ООО "ОРК"

В.Ю. Пивоваров:
По душам – с людьми "золотого" возраста

Вчера в КУМе №9 состоялось праздничное мероприятие, посвященное Дню старшего поколения. Приглашенные гости смогли пообщаться и просто отдохнуть от повседневных забот.

Такие встречи уже стали доброй традицией, которая укрепляет связь между поколениями и дарит радость общения. Спасибо всем присутствующим за тёплый вечер.

Вы знаете,
что важно при выборе горелки?

Правильный подбор горелки является важным аспектом, так как именно горелка – сердце теплоэнергетической установки. От неё напрямую зависят эффективность работы всей системы, срок службы котла и расходы на топливо. Разбираемся, на что смотреть при выборе.

1. Тип топлива: бывают моноблочные газовые, жидкотопливные и комбинированные горелки.

2. Мощность: здесь необходим небольшой запас для работы без перегрузок в пиковые морозы.

3. Регулирование мощности:
- одноступенчатые горелки: «вкл/выкл» для малых нагрузок.
- двухступенчатые горелки: два режима работы (например, 50% и 100%), меньший износ.
- плавно-двухступенчатые горелки: гибкий переход между уровнями.
- модулируемые горелки: автоматически меняют мощность от 10% до 100%. Это самый экономичный вариант – горелка подстраивается под реальную потребность в тепле, исключая лишние циклы включения.

4. Совместимость: даже лучшая горелка не будет эффективной, если она не подходит к конкретному котлу.

5. Давление: горелка должна соответствовать давлению газа в сети или обеспечивать стабильную подачу топлива.

6. Экологичность: при строгих нормах выбросов NOx выбирайте специализированные модели.

Источник: Производитель промышленных горелок "Pikinno".

Минстрой разъяснил правила размещения сетей операторов связи в МКД

В письме от 25.08.2026 № 19919-ОГ/00 ведомство напомнило: согласно п. п. 41–42 Правил № 1055, для монтажа и эксплуатации сетей связи для оказания услуг собственникам или нанимателям МКД не нужно решение общего собрания. Для этого требуется лишь наличие хотя бы одного договора между оператором и абонентом в доме.

Если такой договор не заключён, доступ предоставляется по решению ОСС. Допускается размещение на возмездной основе в домах транзитных кабелей, магистральных узлов, оборудования базовых станций сотовой связи на крышах.

Также Минстрой России подчеркнул: если монтаж, эксплуатация или демонтаж сетей повлекли нарушение требований пожарной безопасности, санитарных норм или правил, собственник оборудования несёт ответственность в полном объёме – возмещает ущерб или за свой счёт проводит ремонт (ч. 4.3 ст. 36 ЖК РФ, п. 44 Правил № 1055).

Порядок фиксации повреждений прописан в Правилах № 1055:
УО или ТСЖ после выявления дефектов должны согласовать с оператором дату и время подписания акта в двух экземплярах.

Если представитель поставщика услуг не присутствует, документ всё равно составляется – компания направляет ему акт в течение двух рабочих дней.

Как проверить начисления за ЖКУ через «Госуслуги Дом»

Каждый месяц собственник получает квитанцию с суммой к оплате — но не всегда понятно, из чего она складывается и совпадает ли с реальным потреблением. Проверить начисления и разобраться в структуре платежа можно прямо в приложении, без похода в управляющую организацию (УО) или ресурсоснабжающую организацию (РСО).

Что можно увидеть в приложении

В разделе «Счета ЖКУ» отображается список начислений по всем поставщикам и ресурсам за текущий и предыдущие периоды — с датами и суммами по каждой услуге. Информация собирается из ГИС ЖКХ, куда управляющие и ресурсоснабжающие организации вносят сведения о начислениях.

Что делать, если сумма вызывает вопросы

1. Откройте раздел «Счета ЖКУ» и сверьте начисления с переданными показаниями приборов учёта, которые хранятся в разделе «Показания».
2. Сравните суммы по одинаковым услугам за несколько последних месяцев. Например, резкий скачок может говорить об ошибке в расчётах или смене тарифа.
3. Если расхождение подтвердилось, подайте заявку через «Госуслуги Дом» с описанием проблемы и приложите скриншоты начислений или информацию из квитанций.

Все обращения сохраняются в истории, а статус можно отслеживать онлайн — не нужно созваниваться с УО и уточнять, на каком этапе рассмотрение. Скачивайте «Госуслуги Дом» и держите начисления за ЖКУ под контролем.

Отличие однотрубной системы отопления от двухтрубной

Работа однотрубной отопительной системы происходит по достаточно простым принципам. Имеется только один замкнутый трубопровод, по которому идет циркуляция теплоносителя. Проходя через котел, носитель нагревается, а проходя через радиаторы сообщает им это тепло, после чего, охлажденный, вновь поступает в котел. Однотрубная система исторически широко использовалась в СССР, особенно в типовом строительстве многоэтажных домов.

Главное конструктивное отличие двухтрубной системы – наличие двух контуров, отвечающих за распространение теплоносителя. По одному носитель подается к радиаторам, по второму, отдав тепло, возвращается к котлу. Получается замкнутый круг, по которому идет постоянная циркуляция в течение всего времени работы котла. Использование такой системы предпочтительнее для домов большой площади.

Как узнать тариф на горячую воду в ГИС ЖКХ?

Для этого достаточно знать, кто поставляет горячую воду в дом:

- в ГИС ЖКХ нужно зайти в раздел «Реестры», во вкладке «Реестр поставщиков информации» необходимо выбрать «Ресурсоснабжающие организации»;
- во вкладке «Ресурсоснабжающие организации» перейти в поле «Поиск организации по адресам обслуживаемых домов», затем нужно ввести адрес многоквартирного дома, в котором интересует тариф на горячую воду, затем нажать кнопку «Найти».

Из списка нужно выбрать ту, что подает горячую воду. Откроется вкладка «Общая информация», там будет указан ОГРН, ИНН, наименование организации. Скопировать ОГРН или ИНН, либо наименование организации.

Теперь нужно зайти на страницу «Тарифы на оплату коммунальных ресурсов». В строке «Наименование регулируемой организации» вставить скопированный ОГРН или ИНН, выбрать организацию. Можно выбрать вид интересующего тарифа и территорию действия, интересующий период действия тарифа, нажать кнопку «Найти».

Можно не выбирать дополнительные параметры, тогда в результатах поиска отразятся разные тарифы – с указанием ресурса, периода и места действия.

Вы знаете, где еще кроме котельных установок применяются горелки?

У устройств широкий спектр использования:
🔸теплогенераторы;
🔸зерносушильные установки;
🔸печи нагрева;
🔸также горелки используются при производственных процессах на предприятиях при необходимости создания стабильного факела пламени.

Регулирование режимов горелок в различных рабочих условиях в зависимости от требований и характеристик режимов горения разделяются на:

🔸плавно-двухступенчатые – такие горелки имеют два режима работы. Переход с одного режима на другой происходит плавно, что обеспечивает эффективную регулировку температуры;

🔸модулируемые – нагревание происходит непрерывно, по мере необходимости повышая или понижая мощность. Диапазон изменения режима горения – от 10% до 100% номинальной мощности. Горелка комплектуется одним сервоприводом;

🔸с цифровой модуляцией – нагревание происходит непрерывно, по мере необходимости повышая или понижая мощность. Горелки комплектуются электронным менеджером горения и двумя или тремя сервоприводами для более точного регулирования температуры.

Источник: Производитель промышленных горелок "Pikinno".

Культурный досуг

Вчера вечером сотрудники ООО «ОРК» побывали в виртуальном концертном зале Детской музыкальной школы №1 им. М.К. Бутаковой. Мы погрузились в атмосферу музыки и кино, посмотрев видеотрансляцию концерта «Мелодии, сошедшие с экрана».

Мастерство Российского государственного симфонического оркестра кинематографии позволило нам заново открыть для себя знакомые мелодии из любимых кинолент.

Благодарим Детскую музыкальную школу №1 им. М. К. Бутаковой за приглашение и прекрасную организацию мероприятия.

Повышение с 1 октября: как изменятся тарифы на услуги ЖКХ в Нижегородской области

С 1 октября 2026 года в России пройдёт плановая индексация тарифов на жилищно-коммунальные услуги. Размер повышения составит до 22% и будет различаться в зависимости от региона.
При этом для каждого субъекта установлено максимально допустимое среднее повышение, хотя итоговый рост может оказаться ниже этого значения. При этом размер индексации в разных округах Нижегородской области отличается.

В Арзамасе тарифы на тепловую энергию вырастут на 9,9%.

В Воскресенском, Лукояновском, Починковском, Шатковском округах и Выксе тарифы на услуги ЖКХ вырастут на 10,6%. В Сарове, Богородском, Перевозском и Сосновском округах индексация составит 19,8%

Что происходит внутри градирни?

Гигантские промышленные башни на атомных и теплоэлектростанциях часто путают с дымовыми трубами, хотя в них нет огня и даже дыма!

Бетонные вышки охлаждают воду, использованную для отвода тепла при получении энергии. Жидкость разбрызгивают внутри этих башен навстречу восходящему потоку воздуха. Часть превращается в пар, который выходит через широкое горлышко сверху гиперболоидных построек, поэтому над ними всегда облачно.

Большая часть воды оседает в специальные резервуары у основания градирен и снова применяется для теплоотвода при работе электростанций.

Что делать, если с вашего банковского счета похищены деньги?

Если с вашего банковского счета похищены деньги, а банк отказывается их вернуть, необходимо обратиться к финансовому уполномоченному, который бесплатно и в короткие сроки рассмотрит ваше обращение.

Для этого вам необходимо:
1. подать заявление в полицию;
2. получить постановление о возбуждении уголовного дела или о признании потерпевшим;
3. подать претензию в банк (потребовать от банка возврата похищенных средств);
4. выждать установленный Законом срок (15 рабочих дней для претензии в электронной форме и 30 календарных дней для письменной формы);
5. если вы не согласны с решением банка: подать обращение финансовому уполномоченному (в том числе приложив документы, полученные в полиции);
6. дождаться решения финансового уполномоченного (15 рабочих дней).

Помните, финансовый уполномоченный рассматривает:
– только денежные требования к банку;
– требования, размер которых не превышать 500 тыс. рублей.

Решение финансового уполномоченного обязательно для исполнения банком и бесплатно для потребителя. Подробности о порядке обращения к финансовому уполномоченному можно узнать на сайте finombudsman.ru или по телефону контактного центра Службы финансового уполномоченного 8 (800) 200-00-10 (понедельник - пятница с 8:00 до 20:00 (МСК), кроме нерабочих праздничных дней; бесплатный звонок из регионов России).

Направить обращение финансовому уполномоченному можно через личный кабинет на сайте finombudsman.ru или через МФЦ Нижегородской области umfc-no.ru

Напоминаем, что Служба финансового уполномоченного создана государством для бесплатной защиты прав потребителей финансовых услуг. Потребители финансовых услуг могут разрешить имущественные (денежные) споры со страховыми компаниями, банками, микрофинансовыми организациями, КПК, НПФами и ломбардами в досудебном порядке. Данный порядок является обязательным в силу Федерального закона «Об уполномоченном по правам потребителей финансовый услуг».

Важно знать!
В случае возникновения спора с финансовой организацией, подлежащего рассмотрению финансовым уполномоченным, до обращения в суд вы должны обратиться к финансовому уполномоченному.

Незаменимые труженики отопительной системы – воздухоотводчики

Специальные воздухоотводные устройства позволяют решить проблемы, связанные с завоздушиванием системы отопления. Выделившийся из потока воздух устремляется в верхние точки участка системы. Именно поэтому воздушные пробки образуются в коллекторах, отопительных приборах и П-образных участках теплотрасс. В такой ситуации приборы отопления в квартирах быстро остывают.

Согласно Постановлению Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 Р.5.2 персонал организации по обслуживанию жилищного фонда (сотрудники УК) должен систематически в течение отопительного сезона производить контроль за работой систем отопления; согласно Р 5.2.15 выпуск воздуха из систем центрального отопления через воздуховыпускные краны на отопительных приборах следует производить периодически, каждый раз при падении давления на вводе ниже уровня статического давления данной системы, а также после ее подпитки, в соответствии с инструкцией.

Иногда при скоплении воздуха вместо его спуска из сетей производятся сливы воды, из-за этого объем ресурса, поступающий в соседние дома, уменьшается и жители недополучают тепло.

Гидравлическая система одна, в ней все взаимосвязано. Любое самовольное вмешательство, несоблюдение установленных требований приводит к негативным последствиям.

Актуальное интервью
«ЧТОБЫ ЛЮДИ ДОВЕРЯЛИ ТЕПЛОЭНЕРГЕТИКАМ»

16 сентября в Арзамасе официально стартовал отопительный сезон. И сегодня об этом наш разговор с директором теплоснабжающего предприятия ООО «ОРК» Владимиром Пивоваровым.

– Владимир Юрьевич, расскажите о подготовке к отопительному сезону. Она, наверное, длится на протяжении всего теплого периода?

– Сегодняшняя непростая обстановка в стране отразилась, в том числе, и на наше предприятие – на цены материалов, на наличие топлива, на корректировку планов. Тем не менее, подготовка к отопительному сезону проходила в плановом порядке. В прошлом отопительном сезоне мы узнали износившиеся места теплосетей, поэтому ставили их замену в планы. Также весь подготовительный период в плановом порядке проходило техническое обслуживание котельных. К сожалению, проблемы с бензином, задержки поставок ремонтных средств наложили свой отпечаток, и приходилось немного смещаться по срокам. Но на сегодня план текущего ремонта полностью выполнен, сейчас после пуска тепла идет доналадка.

Многое в деятельности предприятия зависит и от того, как выстраиваются партнерские отношения со всеми участниками инфраструктуры города. Это управляющие компании, департамент ЖКХ, администрация округа и другие. Хочется поблагодарить всех за усилия, вложенные в совместную работу, и высокую оценку нашего труда.

Отдельная благодарность К.В. Шершакову – директору департамента ЖКХ. Совместная работа позволила достичь значимых результатов и повысить качество услуг для жителей города.

Также сейчас принимается много общедомовых теплосчетчиков.

– Вы сказали об установке теплосчетчиков. А разве они не везде установлены согласно законодательству?

– Не везде, но закон есть. Установка общедомовых приборов учета является обязательной согласно Федеральному закону Российской Федерации от 23 ноября 2009 г. N 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации». Приборы учета на все виды коммунальных ресурсов - холодное, горячее водоснабжение, отопление, электроснабжение и газоснабжение – необходимо было установить еще до 01.07.2012 года. Тем не менее…

В законе прописано: если МКД не хочет устанавливать счетчик, тогда его обязана установить теплоснабжающая компания. Мы разрабатывали мероприятия по установке ОДПУ, но в результате жителям дома такая установка обходилась дороже. Закон не регулирует цены, он прописывает права и обязанности.

Продолжение: https://vk.ru/ork_arzamas?w=wall-196007730_5820

Ирина НИКОЛАЕВА
Арзамасские ведомости

Будьте в курсе событий в сфере теплоэнергетики

Друзья, чтобы не пропускать новости и изменения в законодательстве, а также оперативно узнавать о срочных ремонтных работах, рекомендуем подписаться на каналы в мессенджере МАХ.

ООО "Тепловик" — https://max.ru/id5246043606_biz
ООО "Бор Теплоэнерго" — https://max.ru/id5246043589_biz
ООО "Атриум Инвест" — https://max.ru/id5259088139_biz
ООО "Бор Инвест" — https://max.ru/id5246041888_biz
ООО "Бор Теплогаз" — https://max.ru/id5246043620_biz

Здесь мы разбираем спорные вопросы, делимся важными решениями и держим руку на пульсе событий. Подписывайтесь, чтобы нужная информация всегда была под рукой.

Будем рады видеть вас в числе подписчиков.

Ваши действия вычисляются!
Не доставляйте неприятности себе и соседям

На этой неделе специалистами ООО «ОРК» было зафиксировано, что гражданин, не являясь сотрудником ресурсоснабжающей организации и не имея на то законных полномочий, самовольно перекрыл запорную арматуру на магистрали в 10-м микрорайоне, что привело к прекращению подачи тепловой энергии потребителям. Данное действие содержит признаки самоуправства (ст. 330 УК РФ) и нарушает права граждан на получение коммунальной услуги теплоснабжения.

По факту инцидента направлено заявление в полицию. Напоминаем, что подобные действия не только незаконны, но и опасны. Современные системы мониторинга позволяют оперативно выявлять нарушителей, а работа с теплосетями без специальной подготовки грозит получением тяжелых ожогов.

Убедительно просим, не допускайте самовольного вмешательства в работу инженерных сетей. Гидравлическая система одна, в ней все взаимосвязано, а самовольные вмешательства всегда негативно отражаются на других потребителях и на работе системы в целом.

Полезная информация☝

Новости ЖКХ

🔸Деятельность УО. На рассмотрение депутатам поступил законопроект № 1336436-8 об упрощённом порядке уточнения в ЕГРН площади зданий, сооружений и помещений, учтённых до 2013 года по старым методикам БТИ.

Авторы документа считают, что для этого достаточно технического плана кадастрового инженера, если он совпадает с поэтажным в архивах Росреестра. Для «ценообразующих» данных – год ввода в эксплуатацию, материал наружных стен – изменения вносятся без техплана, по заявлению собственника или самим реестром.

🔸Содержание МКД. Минстрой РФ предлагает полностью переписать правила оценки надёжности теплоснабжающих систем. Согласно проекту, её будут определять по техническим данным: схемам теплоснабжения, статистике отказов оборудования и сетей, планам ликвидации аварий, включая компьютерное моделирование.

Системы поделят на четыре категории, и для мало- и ненадёжных регионы будут обязаны разработать и реализовать конкретные меры: план подготовки к отопительному сезону, мероприятия по безопасности при авариях – и определить источники финансирования.

🔸Коммунальные услуги. ФАС подготовила проект изменений в методику расчёта тарифов на передачу электрической энергии. Согласно документу, с 1 октября 2026 года сетевые организации смогут учитывать в необходимой валовой выручке дополнительные расходы:
- формирование резерва по сомнительным долгам и списание безнадёжной задолженности;
- защиту персонала от средств поражения и стимулирующие выплаты;
- повышение защищённости объектов;
- обнаружение и противодействие беспилотникам;
- восстановление сетей после повреждений, в том числе фактически понесённые в 2022–2025 годах расходы на это.

Важное обращение к управляющим компаниям, ТСЖ и ЖСК г. Арзамаса

Источники тепловой энергии – котельные, тепловые сети и внутридомовые инженерные сети – все это единое целое. Любое самовольное вмешательство в систему со стороны жителей или несогласованные с нами действия со стороны управляющих компаний приводят к негативным последствиям.

К сожалению, мы сталкиваемся с тем, что некоторые управляющие компании, ТСЖ и ЖСК пытаются «сэкономить», откладывая открытие задвижек в подвалах многоквартирных домов. Аргумент «на улице тепло, откроем позже» - это не экономия, а риск для всей гидравлической системы города.

На данный момент все котельные ООО «ОРК» работают в штатном режиме и подают тепло в полном объеме. Однако некоторые потребители до сих пор не готовы принять ресурс. Просим лиц, ответственных за эксплуатацию внутридомовых систем отопления, проверить состояние запорной арматуры.

Призываем всех к ответственности. Давайте уважать труд друг друга и комфорт жителей.