Что делать, если с вашего банковского счета похищены деньги?
🔹Если с вашего банковского счета похищены деньги, а банк отказывается их вернуть, следует обратиться к финансовому уполномоченному.
☝Служба финансового уполномоченного создана государством для бесплатной защиты прав потребителей финансовых услуг.
🔹С ее помощью потребители финансовых услуг в досудебном порядке могут разрешить имущественные (денежные) споры со страховыми компаниями, банками, микрофинансовыми организациями, кредитными потребительскими кооперативами, негосударственными пенсионными фондами и ломбардами.
Такой порядок является обязательным для потребителей в силу Федерального закона «Об уполномоченном по правам потребителей финансовый услуг».
🔹Подробности о порядке и способах обращения к финансовому уполномоченному читайте в карточках.