Полезные советы

💵 Случилась ошибка при переводе? Не паникуйте — шансы вернуть деньги есть! Главное — действовать без промедления.

👉🏻 Если перевод ушел не туда, первым делом свяжитесь с банком: при оперативности (в пределах часа) транзакцию порой удается отменить. Если прошло больше времени, оспорить операцию можно в течение 7 дней — для этого обратитесь в свой банк.

👉🏻 Когда возврат не удается, ситуация зависит от получателя. Если это частное лицо, без его согласия банк средства не вернет — придется идти в суд с иском о неосновательном обогащении (ст. 1102 ГК РФ). В случае с организацией возврат нередко возможен и без ее согласия, например через отмену операции.

👉🏻 Обязательно соберите доказательства: выписки, квитанции, скриншоты, переписку. Подайте в банк официальное заявление с реквизитами ошибочного перевода и четкой причиной запроса на возврат.

🚩Если вам случайно "вернули" деньги от незнакомца — не переводите их обратно. Это частая уловка мошенников. Сразу сообщите в банк и следуйте его инструкциям.