Уважаемые друзья‼
Обратите внимание на новые правила при покупке билетов по программе «ПУШКИНСКАЯ КАРТА».
С 1 июля 2024 года ужесточился контроль продажи билетов по программе.
Правила программы не поменялись, однако теперь за их соблюдением будут следить более пристально.
В случае нарушения правил программы, участник самостоятельно несет ответственность за последствия, в том числе: отказ в посещении мероприятия, блокировка Пушкинской карты, исключение из программы «Пушкинская карта» и т.п..
Правила программы очень просты, напомним основные пункты:
✅ Участник программы может покупать билеты только для себя лично.
✅ Очень важно при покупке билета указывать свои данные (Ф.И.О.) в полном соответствии с паспортом.
✅ Частые ошибки: замена букв Е/Ё, И/Й и т.д..
✅ Одно посещение = один билет. Пожалуйста, не пытайтесь приобретать несколько билетов на мероприятие по Пушкинской карте.
✅ Передача билета третьему лицу является нарушением правил программы. Если вы передали билет родственнику/другу - ему будет отказано в посещении, и программа автоматически зафиксирует нарушение.
✅ При посещении мероприятия необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность. Контролер билетов имеет право запросить документы.
Во избежание нарушений со стороны участников программы просим вас обратить внимание на следующие рекомендации:
1. Покупка билетов по Пушкинской карте должна производиться заранее – желательно не менее, чем за день до проведения мероприятия. Необходимо избегать массовой одновременной покупки билетов большим количеством участников программы. Массовое приобретение билетов в день проведения мероприятия может спровоцировать технический сбой, из-за которого могут наблюдаться отмены операций по покупке билетов на мероприятие.
2. Покупку билета на мероприятие программы рекомендуется производить только двумя способами: через приложение "Госуслуги.Культура" либо через официальный сайт учреждения культуры.
3. Переходя по ссылке на страницу покупки билета необходимо пройти предварительную регистрацию: указать Ф.И.О. в соответствии с паспортными данными и номер телефона, привязанный к Пушкинской карте.
4. При посещении мероприятия участникам программы необходимо предъявить в электронном или бумажном виде билет (не QR-код) со следующими данными: наименование мероприятия, штрихкод (QR-код), отметка о покупке билета по Пушкинской карте и Ф.И.О. владельца карты.
5. Кроме билета участнику мероприятия необходимо предъявить администратору учреждения культуры паспорт гражданина РФ или любой другой документ, удостоверяющий личность.
6. В случае длительного ожидания билета участнику программы необходимо отслеживать электронную почту, привязанную к Пушкинской карте, на которую может прийти уведомление об отмене операции по покупке билета.
7. В случае отмены операции по покупке билета участнику программы необходимо проверить баланс Пушкинской карты. Если деньги не были списаны со счета карты, необходимо повторно пройти регистрацию и оплатить билет. Если деньги были списаны со счета, но операция по покупке билета была отклонена, необходимо обратиться на горячую линию банка "Почта Банк" по телефону – 8(800)550-07-70.
✅ Если в процессе покупки были допущены нарушения или ошибки - вместо билета на вашу почту поступит уведомление. Пожалуйста, указывайте актуальные контактные данные.
Соблюдайте правила программы, и пусть поход в культурное учреждение принесет только положительные эмоции‼
Обратите внимание на новые правила при покупке билетов по программе «ПУШКИНСКАЯ КАРТА».
С 1 июля 2024 года ужесточился контроль продажи билетов по программе.
Правила программы не поменялись, однако теперь за их соблюдением будут следить более пристально.
В случае нарушения правил программы, участник самостоятельно несет ответственность за последствия, в том числе: отказ в посещении мероприятия, блокировка Пушкинской карты, исключение из программы «Пушкинская карта» и т.п..
Правила программы очень просты, напомним основные пункты:
✅ Участник программы может покупать билеты только для себя лично.
✅ Очень важно при покупке билета указывать свои данные (Ф.И.О.) в полном соответствии с паспортом.
✅ Частые ошибки: замена букв Е/Ё, И/Й и т.д..
✅ Одно посещение = один билет. Пожалуйста, не пытайтесь приобретать несколько билетов на мероприятие по Пушкинской карте.
✅ Передача билета третьему лицу является нарушением правил программы. Если вы передали билет родственнику/другу - ему будет отказано в посещении, и программа автоматически зафиксирует нарушение.
✅ При посещении мероприятия необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность. Контролер билетов имеет право запросить документы.
Во избежание нарушений со стороны участников программы просим вас обратить внимание на следующие рекомендации:
1. Покупка билетов по Пушкинской карте должна производиться заранее – желательно не менее, чем за день до проведения мероприятия. Необходимо избегать массовой одновременной покупки билетов большим количеством участников программы. Массовое приобретение билетов в день проведения мероприятия может спровоцировать технический сбой, из-за которого могут наблюдаться отмены операций по покупке билетов на мероприятие.
2. Покупку билета на мероприятие программы рекомендуется производить только двумя способами: через приложение "Госуслуги.Культура" либо через официальный сайт учреждения культуры.
3. Переходя по ссылке на страницу покупки билета необходимо пройти предварительную регистрацию: указать Ф.И.О. в соответствии с паспортными данными и номер телефона, привязанный к Пушкинской карте.
4. При посещении мероприятия участникам программы необходимо предъявить в электронном или бумажном виде билет (не QR-код) со следующими данными: наименование мероприятия, штрихкод (QR-код), отметка о покупке билета по Пушкинской карте и Ф.И.О. владельца карты.
5. Кроме билета участнику мероприятия необходимо предъявить администратору учреждения культуры паспорт гражданина РФ или любой другой документ, удостоверяющий личность.
6. В случае длительного ожидания билета участнику программы необходимо отслеживать электронную почту, привязанную к Пушкинской карте, на которую может прийти уведомление об отмене операции по покупке билета.
7. В случае отмены операции по покупке билета участнику программы необходимо проверить баланс Пушкинской карты. Если деньги не были списаны со счета карты, необходимо повторно пройти регистрацию и оплатить билет. Если деньги были списаны со счета, но операция по покупке билета была отклонена, необходимо обратиться на горячую линию банка "Почта Банк" по телефону – 8(800)550-07-70.
✅ Если в процессе покупки были допущены нарушения или ошибки - вместо билета на вашу почту поступит уведомление. Пожалуйста, указывайте актуальные контактные данные.
Соблюдайте правила программы, и пусть поход в культурное учреждение принесет только положительные эмоции‼