👩 : «Потеряла телефон и теперь на новом устройстве не могу зайти в МАХ»

👱‍♀️: «Старый телефон упал и не включается, а на новом не могу зайти теперь в МАХ»

🧑‍🦰: «Что делать, если на старом телефоне не закрыл сессию и удалил приложение?»

📌 Ответ на эти другие вопросы есть на сайте help.max.ru

Что делать, если у меня нет доступа к активной сессии для входа в MAX?

Если вы потеряли доступ к активной сессии, выполните сброс активных сессий. Для этого: 
1️⃣ Перейдите по ссылке
2️⃣ Укажите номер телефона, на который создан профиль MAX, и нажмите «Продолжить»
3️⃣ Введите 6-значный код, чтобы подтвердить действие
4️⃣ Нажмите «Войти в MAX» и выполните авторизацию в профиле

Обратите внимание: выполнить сброс активных сессий можно только с телефона. 

Если войти в профиль MAX не получилось, напишите в поддержку и подробно опишите вашу ситуацию.

🔗Ссылка на источник статьи