Домовые чаты созданы для прозрачного и быстрого взаимодействия между УК/ТСЖ и жителями. 🏠
✅ ️В домовых чатах разрешено размещать:
1️⃣ Информацию об отключениях коммунальных ресурсов:
🔹плановое отключение воды, электричества и тд.;
🔹 сроки и причины отключения.
2️⃣ Сообщения об аварийных ситуациях:
🔹 оперативные уведомления о происшествиях (прорыв трубы, отключение электричества и т.д.);
🔹информация о ходе устранения аварии и предполагаемых сроках восстановления услуг.
3️⃣ Данные о проведении ремонтных и профилактических работ:
🔹 графики текущего и капитального ремонта;
🔹планы благоустройства придомовой территории;
🔹 работы по содержанию и обслуживанию общедомового имущества.
4️⃣ Уведомления о собраниях собственников
5️⃣ Официальные объявления
6️⃣ Контакты и полезную информацию:
🔹телефоны аварийных и диспетчерских служб;
🔹график работы УК/ТСЖ, консьержей, охраны;
🔹правила пользования общедомовым имуществом;
🔹напоминания о передаче показаний счётчиков.
7️⃣ Медиафайлы:
🔹фото и видео с места работ или аварий;
🔹ссылки на полезные ресурсы (сайт УК, ГИС ЖКХ).
️❌️ Нельзя размещать персональные данные (ФИО, номера квартир, телефонов, сведения о долгах по ЖКХ) без письменного согласия субъекта данных. Это нарушение Закона №152‑ФЗ «О персональных данных».
Рекомендуем: закрепить в чате приветственное сообщение с правилами общения, контактами УК и экстренными номерами.
Соблюдение этих правил поможет сделать общение в домовых чатах конструктивным, прозрачным и комфортным для всех сторон.
❗Оскорбления, грубость, переходы на личности и провокации в чате недопустимы. У каждого может быть своё мнение, но выражать его необходимо корректно. Давайте уважать друг друга и соблюдать правила общения.
✅ ️В домовых чатах разрешено размещать:
1️⃣ Информацию об отключениях коммунальных ресурсов:
🔹плановое отключение воды, электричества и тд.;
🔹 сроки и причины отключения.
2️⃣ Сообщения об аварийных ситуациях:
🔹 оперативные уведомления о происшествиях (прорыв трубы, отключение электричества и т.д.);
🔹информация о ходе устранения аварии и предполагаемых сроках восстановления услуг.
3️⃣ Данные о проведении ремонтных и профилактических работ:
🔹 графики текущего и капитального ремонта;
🔹планы благоустройства придомовой территории;
🔹 работы по содержанию и обслуживанию общедомового имущества.
4️⃣ Уведомления о собраниях собственников
5️⃣ Официальные объявления
6️⃣ Контакты и полезную информацию:
🔹телефоны аварийных и диспетчерских служб;
🔹график работы УК/ТСЖ, консьержей, охраны;
🔹правила пользования общедомовым имуществом;
🔹напоминания о передаче показаний счётчиков.
7️⃣ Медиафайлы:
🔹фото и видео с места работ или аварий;
🔹ссылки на полезные ресурсы (сайт УК, ГИС ЖКХ).
️❌️ Нельзя размещать персональные данные (ФИО, номера квартир, телефонов, сведения о долгах по ЖКХ) без письменного согласия субъекта данных. Это нарушение Закона №152‑ФЗ «О персональных данных».
Рекомендуем: закрепить в чате приветственное сообщение с правилами общения, контактами УК и экстренными номерами.
Соблюдение этих правил поможет сделать общение в домовых чатах конструктивным, прозрачным и комфортным для всех сторон.
❗Оскорбления, грубость, переходы на личности и провокации в чате недопустимы. У каждого может быть своё мнение, но выражать его необходимо корректно. Давайте уважать друг друга и соблюдать правила общения.