Уважаемые родители!

В связи с поступающими обращениями по вопросам работы платформы «Моя школа» доводим до вашего сведения порядок устранения типовых ошибок отображения данных ребёнка.

📌 Порядок действий:

1. Проверка сведений на портале Госуслуг
Убедитесь, что в личном кабинете родителя (законного представителя) на ЕПГУ корректно отражены сведения о детях. Отсутствие данных о ребёнке в профиле родителя — первопричина его неотображения в системе.

2. Проверка наличия СНИЛС в карточке ребёнка
В платформе «Моя школа» откройте карточку ребёнка в разделе «Журнал» и убедитесь, что поле «СНИЛС» заполнено корректно.
⚠️ При отсутствии СНИЛС ребёнок не будет отображаться в приложении — это системное требование.

3. Проблема с расписанием при корректном СНИЛС
Если СНИЛС указан верно, но расписание не отображается:

· зайдите в настройки приложения;
· измените регион на любой другой и сохраните;
· затем снова установите регион «Ростовская область» и сохраните.

Эта процедура синхронизирует данные с региональным сегментом системы.

🔗 Полезные ссылки:

· Ссылка на журнал:
👉 https://www.gosuslugi.ru/school
· Как начать использовать платформу «Госуслуги Моя школа»:
👉 https://vk.ru/wall-193930355_9097

Если после выполненных действий проблема сохраняется — обратитесь к классному руководителю.

Спасибо за понимание! 🙏

#Школа100 #МояШкола #Родителям #Информация #Госуслуги