Ростовводоканал

Не забудьте запастись водой! 💦

6 октября наши специалисты будут подключать наружные сети водоснабжения к существующей сети в Советском районе.
К сожалению, эти задачи невозможно выполнить без временного отключения холодной воды в указанных границах.

Благодарим за понимание и приносим извинения за доставленные неудобства! 🙏
❗Быть в курсе плановых и аварийных отключений вам поможет бот Ростовводоканала в МАХ (https://max.ru/id6167081833_3_bot) и Телеграм (https://telegram.me/rostovvodokanalBot). Если ваш дом попал в зону временного ограничения, виртуальный помощник оповестит об этом, указав примерные сроки ремонта и восстановления подачи воды.

📲 Наш круглосуточный контакт-центр: 8 (863) 283 17 17.

Не забудьте запастись водой! 💦

1 октября наши специалисты будут подключать наружные сети водоснабжения к существующей сети на улице Доватора.
К сожалению, эти задачи невозможно выполнить без временного отключения холодной воды в указанных границах.

Благодарим за понимание и приносим извинения за доставленные неудобства! 🙏
❗Быть в курсе плановых и аварийных отключений вам поможет бот Ростовводоканала в МАХ (https://max.ru/id6167081833_3_bot) и Телеграм (https://telegram.me/rostovvodokanalBot). Если ваш дом попал в зону временного ограничения, виртуальный помощник оповестит об этом, указав примерные сроки ремонта и восстановления подачи воды.

📲 Наш круглосуточный контакт-центр: 8 (863) 283 17 17.

Не забудьте запастись водой! 💦

30 сентября наши специалисты будут переподключать вновь построенный участок водовода на площади Страны Советов.
К сожалению, эти задачи невозможно выполнить без временного отключения холодной воды в указанных границах.

Благодарим за понимание и приносим извинения за доставленные неудобства! 🙏
❗Быть в курсе плановых и аварийных отключений вам поможет бот Ростовводоканала в МАХ (https://max.ru/id6167081833_3_bot) и Телеграм (https://telegram.me/rostovvodokanalBot). Если ваш дом попал в зону временного ограничения, виртуальный помощник оповестит об этом, указав примерные сроки ремонта и восстановления подачи воды.

📲 Наш круглосуточный контакт-центр: 8 (863) 283 17 17.

❗Специалисты Ростовского Водоканала завершили работы по переключению нового водовода. В настоящее время возобновление подачи воды задерживается по причине продолжающихся дорожных работ подрядчика города - ООО «КП - Строй». Бригады ожидают сигнала о готовности к возобновлению водоснабжения. Благодарим за понимание и терпение!

⚡ Внимание ❗
⏰Сроки завершения работ скорректированы.

В данный момент на улице Вавилова продолжается переподключение нового водовода в условиях масштабной реконструкции автомобильной дороги.

Учитывая высокую сложность инженерных коммуникаций, специалистам потребовалось дополнительное время на проведение всех необходимых технологических этапов

🛠 Обновленный график:
- Завершение монтажных работ: до 12:00;
- Заполнение системы водой: до 18:00 23.09.2026.

Приносим извинения за неудобства. Благодарим вас за терпение и понимание - мы делаем всё необходимое, чтобы работы были выполнены на высочайшем уровне.

☎ Круглосуточный контакт-центр: 283-17-17
P.S. Фото для иллюстрации.

❗ВНИМАНИЕ! Плановое ограничение водоснабжения, связанное с подключением наружных сетей по улице Мильчакова, планируемое на 22 сентября, ПЕРЕНОСИТСЯ на более поздний период.
💦О дате проведения работ по вышеуказанному адресу будет сообщено дополнительно.

Благодарим за понимание и приносим извинения за доставленные неудобства!

❗Быть в курсе плановых и аварийных отключений вам поможет бот Ростовводоканала в МАХ (https://max.ru/id6167081833_3_bot) и Телеграм (https://telegram.me/rostovvodokanalBot). Если ваш дом попал в зону временного ограничения, виртуальный помощник оповестит об этом, указав примерные сроки ремонта и восстановления подачи воды.


Наш круглосуточный контакт-центр: 8 (863) 283 17 17.

Не забудьте запастись водой! 💦

22 сентября наши специалисты будут производить ремонтные работы.
К сожалению, эти задачи невозможно выполнить без временного отключения холодной воды в указанных границах.

Благодарим за понимание и приносим извинения за доставленные неудобства! 🙏 Быть в курсе плановых и аварийных отключений вам поможет бот Ростовводоканала в МАХ (https://max.ru/id6167081833_3_bot) и Телеграм (https://telegram.me/rostovvodokanalBot). Если ваш дом попал в зону временного ограничения, виртуальный помощник оповестит об этом, указав примерные сроки ремонта и восстановления подачи воды.

📲 Наш круглосуточный контакт-центр: 8 (863) 283 17 17.

161-й День рождения Ростовский Водоканал встретил в тёплой, почти семейной атмосфере. Во дворе родного предприятия собрались те, кто каждый день стоит на страже водной безопасности донской столицы: передовики производства, ветераны отрасли и почётные гости.

На торжестве чествовали лучших из лучших: более полусотни водоканальцев были отмечены почётными грамотами и благодарственными письмами от руководства предприятия, администрации города, городской Думы и правительства региона.
Особый момент - вручение благодарственного письма от губернатора Ростовской области слесарю аварийно-восстановительных работ Игорю Половникову.

На обновленную Доску почета занесены имена 15 лучших специалистов. Это профессионалы, на которых равняется весь коллектив.

Мы гордимся и нашими коллегами-героями: на празднике с особым уважением чествовали пятерых сотрудников, которые вернулись в родной коллектив после выполнения воинского долга в зоне СВО.

Спасибо каждому, кто вкладывает душу в наше общее дело!

Батайск ❗ Восстановительные работы завершены, вода подаётся во все районы в обычном режиме.

❗Информация для жителей Батайска❗

Ростовводоканал приступил к устранению порыва на улице Гайдаш. Временно ограничена подача воды в Западную и Южную часть города. Завершить ремонтные работы планируется до 17.00.

Прощаемся с летом - прощаемся с долгами!

Десятки абонентов уже воспользовались условиями акции - оплатили задолженность без дополнительных трат. Ещё есть время поступить точно так же и поберечь семейных бюджет.

Всё просто: вы платите основной долг - мы прощаем пеню.

Кто может участвовать❓

Все категории абонентов:
🏠 Физические лица (жители)
🏢 Предприниматели и организации
🏘 Управляющие компании, ТСЖ, ЖСК, СНТ и садоводства

Что нужно сделать❓

Полностью оплатить задолженность за услуги холодного водоснабжения и водоотведения в период с 1 августа по 30 сентября 2026 года. Можно одним платежом или частями.

Как оплатить без комиссии❓

👉 в кассах офисов "Одно окно"
👉 на сайте vodokanalrnd.ru
👉 в "Личном кабинете" (для населения или бизнеса)
👉 в мобильном приложении

Что вы получите❓

Полное списание всей начисленной пени. Перерасчет отразится в вашей квитанции за октябрь (придёт в начале ноября).

Почему это важно❓

На 1 июля долги населения перед Ростовводоканалом превысили 1,9 млрд рублей. Эти деньги могли бы пойти на ремонт сетей и модернизацию оборудования. То есть на повышение качества и надёжности услуг.

Не упустите возможность сэкономить и встретить осень без лишних трат.

❗Важно❗ Акция не действует, если пеня уже взыскана по решению суда или находится на рассмотрении суда.

Не забудьте запастись водой! 💦

8 сентября наши специалисты будут производить ремонтные работы.
К сожалению, эти задачи невозможно выполнить без временного отключения холодной воды в указанных границах.

Благодарим за понимание и приносим извинения за доставленные неудобства! 🙏
❗Быть в курсе плановых и аварийных отключений вам поможет бот Ростовводоканала в МАХ (https://max.ru/id6167081833_3_bot) и Телеграм (https://telegram.me/rostovvodokanalBot). Если ваш дом попал в зону временного ограничения, виртуальный помощник оповестит об этом, указав примерные сроки ремонта и восстановления подачи воды.

📲 Наш круглосуточный контакт-центр: 8 (863) 283 17 17.

161 год нашей общей истории 💧

Ровно 161 год назад в Ростове-на-Дону был пущен первый водопровод. Тогда, в середине XIX века, городской голова Андрей Матвеевич Байков подписал концессионный договор с тремя купцами, которые обязались подавать жителям 1500 кубометров воды в сутки. Протяжённость первых сетей составляла всего 5,3 километра.

Теперь Ростовводоканал - крупнейшее коммунальное предприятие Юга России. За этими цифрами стоят судьбы, труд и преданность своему делу тысяч людей - нескольких поколений специалистов, которые в жару и холод, в будни и праздники делали и делают всё, чтобы в домах жителей была вода и исправная система канализации.

Позади более полутора веков развития и преобразований. Сегодня наша история продолжается: модернизация очистных сооружений, внедрение современных технологий, замена изношенных сетей - всё это часть нашей повседневной работы.

Коллеги! Спасибо за самоотверженный труд, за готовность всегда быть там, где нужна наша помощь!

С днём рождения, Ростовводоканал! С днём рождения, надежная команда профессионалов! 💙

Есть поломка, но начать ремонт невозможно. Иногда такое бывает на водопроводных сетях: сначала требуется обследование, чтобы определить место скрытого порыва или точное расположение трубопровода под землёй.

Отдел по поиску утечек и несанкционированных подключений Ростовводоканала предлагает свои услуги сторонним организациям – всем, у кого есть собственные сети на балансе.

👉 Наши возможности:

✅ Поиск скрытых повреждений на водопроводных линиях с помощью коррелятора.
Определение точного места пролегания металлических трубопроводов (трассивровка).

✅ Замер давления в водопроводных сетях высокочастотными регистраторами. Поможет продиагностировать насосное оборудование, найти участки сети, на которых происходит потеря давления, определить минимальное и максимальное давление в различных точках в заданный промежуток времени.

✅ Замер расхода воды на сетях накладным ультразвуковым расходомером. Поможет определить реальный расход на различных трубопроводах, проверить правильность работы счетчиков, найти участки с возможными скрытыми повреждениями.

☎ Обращаться в отдел по поиску утечек и несанкционированных подключений Ростовводоканала: 282 50 50, доб. 13-59.

Электронная квитанция: удобно, надёжно, экологично! 💡📧

Устали от кипы бумаг? Переходите на электронные квитанции от Ростовводоканала!

Почему это удобно❓

✅ Не теряются. Всегда под рукой в личном кабинете или мобильном приложении.
✅ Легко восстановить. Можно скачать и распечатать в любой момент.
✅ Экономят ресурсы. Отказываясь от бумажной квитанции, вы спасаете деревья!

Цифры говорят сами за себя:
Ежегодно на печать квитанций для 400 000 абонентов уходит 24 тонны бумаги. Это примерно 500 деревьев 🌳, которые мы можем сохранить вместе!

Выберите самый удобный способ, чтобы подключить электронную квитанцию:

👉 в "Личном кабинете для населения" (раздел Настройки/Контакты и подписки).
👉 в мобильном приложении Ростовводоканала (Ещё/Настройки/Рассылки).
👉 в интернет-приёмной, отправив заявление в свободной форме.
👉 в любом офисе "Одно окно"

Сделайте шаг в сторону современного и осознанного потребления! Подключайте электронные квитанции и помогайте сохранять природу, не выходя из дома! 🌱🌎

Чтобы вода была всегда: в микрорайоне Сельмаш обновили водопровод 💧

Ростовводоканал завершил капитальный ремонт водопровода на улице 1-й Конной Армии. Специалисты проложили 660 метров трубы из полиэтилена низкого давления. Этот материал не боится коррозии и перепадов температур, а значит, водоснабжение станет надёжнее.

Чтобы не мешать движению транспорта и сохранить асфальт, монтаж проводили закрытым способом. На участке, примыкающем к насосной станции, применили бестраншейный метод: новую трубу протянули внутри старой. Это позволяет не только сократить время работ, но и создать дополнительную защиту от повреждений.

Капремонт водопровода на 1-й Конной Армии - часть производственной программы Ростовводоканала. В плане - модернизация объектов и замена самых изношенных участков сетей по всему городу. Всё для того, чтобы нештатных ситуаций было меньше, а, значит, качество предоставляемых услуг - выше.

Важные цифры 📉📊

К середине августа специалисты выполнили план по программе на 81,2%. Всего с начала года капитально отремонтировали 1580 метров водопроводных и 1464 метра канализационных линий.

Не забудьте запастись водой!

19 августа наши специалисты будут производить замену участков трубопровода в машинном зале водопроводной насосной станции.

К сожалению, эту задачу невозможно выполнить без временного отключения холодной воды в указанных границах.

Благодарим за понимание и приносим извинения за доставленные неудобства!

❗️Быть в курсе плановых и аварийных отключений вам поможет бот Ростовводоканала в МАХ (https://max.ru/id6167081833_3_bot) и Телеграм (https://telegram.me/rostovvodokanalBot). Если ваш дом попал в зону временного ограничения, виртуальный помощник оповестит об этом, указав примерные сроки ремонта и восстановления подачи воды.

Наш круглосуточный контакт-центр: 8 (863) 283 17 17.

Передавайте показания водомеров вовремя! И вот почему 📅💧

Кажется, ну что такого - забыл один раз, другой... Когда это становится привычкой, появляются последствия, и довольно неприятные.

В случае отсутствия показаний водомеров, первые три месяца начисления производят исходя из расчета среднемесячного объёма потребления. Далее - по нормативу, что для семейного бюджета накладно.

Чтобы вернуть начисления по водомеру, следует передать показания в установленный срок: с 18 по 25 число.

Сделать это можно несколькими способами:

✅ в мобильном приложении Ростовского Водоканала
✅ в "Личном кабинете для населения"
✅ без регистрации на главной странице сайта www.vodokanalrnd.ru
✅ по круглосуточному многоканальному телефону: +78633090909
✅ в "Личном кабинете для бизнеса" (для абонентов-юрлиц)

После поступления данных система автоматически сделает перерасчет, исходя из текущих показаний приборов учета.

Вовремя переданные показания - не просто формальность. Это ваш спокойный бюджет и никаких сюрпризов в квитанциях.

Не забудьте запастись водой! 💦

11 и 12 августа наши специалисты будут производить ремонтные работы.
К сожалению, эти задачи невозможно выполнить без временного отключения холодной воды в указанных границах.

Быть в курсе плановых и аварийных отключений вам поможет бот Ростовводоканала в МАХ и Телеграм. Если ваш дом попал в зону временного ограничения, виртуальный помощник оповестит об этом, указав примерные сроки ремонта и восстановления подачи воды.

📲 Наш круглосуточный контакт-центр: 8 (863) 283 17 17.