📌 Завершила работу сессия «Университеты для университетов: Лучшие реализованные практики сервисных направлений деятельности университетов»

На ней участники обсудили, как и почему меняются сервисные функции обеспечивающих и сквозных процессов, в каких службах трансформации наиболее заметны и как они влияют на базовые процессы университета. Отдельно затронули ограничения при реализации изменений, измерение эффективности сервисных служб, KPI для административно-управленческого и вспомогательного персонала, компетенции сотрудников сервисных подразделений и роль цифровизации.

Модератор сессии — директор по управлению персоналом и корпоративному развитию СамГМУ Минздрава России Константин Янцен подвел итоги в видео.