МФЦ Саратовской области

❗️Лучшие специалисты месяца центров «Мои Документы» региона!
 
🏆Руководители подразделений ГАУСО «МФЦ» провели торжественное награждение лучших универсальных специалистов центров «Мои Документы» городов Саратова, Энгельса и Балаково по итогам августа 2026 года.

Напоминаем, что лучшие универсальные специалисты центров «Мои Документы» определяются ежемесячно. Данная акция является эффективной мерой стимулирования и поощрения сотрудников, направленной на повышение уровня сервиса и качества услуг в центрах.

При определении лучших специалистов производится комплексная оценка выполнения основных показателей текущей деятельности, в том числе таких, как количество обслуженных заявителей, качество приема, квалификация, универсальность, наставничество и многих других.

Переходящий вымпел, полученный каждым из награжденных специалистов, в течение текущего месяца будет находиться на их рабочих местах, являясь стимулом к продолжению плодотворной работы.

👏Поздравляем сотрудников с достижением, желаем личностного и карьерного роста, а также новых побед!

📊Статистика обращений в центры «Мои Документы» Саратовской области за сентябрь 2026 года
 
Центрами государственных и муниципальных услуг «Мои Документы» Саратовской области в сентябре 2026 года обслужено 237 790 заявителей, которым предоставлено 182 577 услуг, из них:

🔹федеральных – 72 622;

🔹региональных – 13 984;

🔹муниципальных – 1 379;

🔹дополнительных – 94 592.

Самыми популярными являются государственные услуги Росреестра по Саратовской области, ГУ МВД по Саратовской области, услуги СФР в сфере пенсионного обеспечения, а также министерства труда и социальной защиты Саратовской области.

Стоит отметить, что в сентябре 2026 года было также 4 890 обращений заявителей в действующие при центрах секторы пользовательского сопровождения для получения услуг и сервисов в электронном виде самостоятельно, или с консультацией специалиста центра.

📃Получите справку о признании малоимущим в центрах «Мои Документы»
 
Уважаемые заявители!

❗️Хотим напомнить, что в центрах «Мои Документы» региона доступна государственная услуга министерства труда и социальной защиты области по выдаче справки о признании семьи или одиноко проживающего гражданина малоимущими, а также справки, подтверждающую назначение государственной социальной помощи.

Справка о признании малоимущим выдается малоимущим семьям (малоимущим одиноко проживающим гражданам), доход которых ниже величины прожиточного минимума на душу населения, установленного на дату обращения за выдачей справки. В Саратовской области величина прожиточного минимума на душу населения в 2026 году составляет 15909 рублей в месяц. Доход рассчитывается за 3 месяца, предшествующих месяцу перед месяцем подачи заявления. В доход включаются заработная плата, пенсии, пособия, стипендия, алименты и другие выплаты.

⚡️Эта справка может давать право на обеспечение полноценным питанием беременных женщин, кормящих матерей и детей в возрасте до трех лет, льготное питание ребенка (детей) в школе и прочее.

Справка, подтверждающая назначение государственной социальной помощи, выдается гражданам при условии, что заявителю или его семье в течение одного года до дня обращения за справкой назначалась государственная социальная помощь или государственная социальная помощь на основании социального контракта. Эта справка необходима для получения социальной стипендии в образовательных учреждениях.

📌Максимальный срок подготовки указанных справок составляет 30 календарных дней со дня подачи заявления.

☎Более подробную информацию вы можете получить по телефону Единой справочной службы: 8 (8452) 65-39-69.

🎉С Международным днем пожилых людей!
 
Уважаемые жители Саратовской области!

📌Сегодня, 1 октября, отмечается Международный день пожилых людей! Этот день посвящен уважению, вниманию и поддержке старшего поколения.

Праздник был учрежден Генеральной Ассамблеей ООН в 1990 году. Его появление стало важным шагом в признании вклада пожилых людей в развитие общества и необходимости защиты их прав и внимания к их проблемам. Есть мнение, что на выбор даты праздника повлияла ассоциация старости с «золотой осенью», ведь старость считают «золотым временем», а осень традиционно описывается и воспринимается как «золотая пора». Поэтому пик осеннего «золотого» сезона и был выбран особым, специальным днем для пожилых людей.

✨Старшее поколение – это память, знания и ценности, которые нельзя заменить технологиями или временем. Важно не только заботиться, но и слушать, уважать, поддерживать и сохранять связь между поколениями, ведь общество становится сильнее, когда в нем ценят мудрость, проверенную годами.

❤️Поздравляем с этим важным днем! Желаем здоровья, внимания близких и уважения. Это не просто дата в календаре, а еще один повод сказать спасибо тем, чьим опытом, трудом и жизненными уроками во многом создано наше настоящее. С праздником!

❗️В Балашовском центре «Мои Документы» приостановлен прием заявлений на оформление биометрических загранпаспортов.

📌Уважаемые заявители! Сообщаем вам, что прием заявлений на предоставление государственной услуги МВД по оформлению и выдаче загранпаспортов нового поколения, содержащих электронные носители информации (сроком действия 10 лет) в центре «Мои Документы» г. Балашов, ул. Ленина д. 12 временно приостановлен по техническим причинам.

О возобновлении приема документов на предоставление услуги будет сообщено дополнительно. Приносим извинения за доставленные неудобства!

☎️Дополнительная информация доступна по телефону Единой справочной службы сети центров «Мои Документы» области: 8 (8452) 65-39-69.

📌 Уважаемые заявители!

Напоминаем, что в соответствии с Федеральным законом от 21 ноября 2011 г. N 324-ФЗ "О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации" граждане Российской Федерации имеют право на получение бесплатной юридической помощи от государства. Актуальная информация о соответствующих мерах поддержки доступна на официальном сайте Министерства труда и социальной защиты Саратовской области.

✅«Мои Документы» – твоя работа!

📢Если вы в поисках стабильной и интересной работы, если вам важен профессиональный рост и развитие, а общение и помощь людям ваше призвание, то мы рады сообщить, что ведется конкурсный отбор кандидатов по направлению «Специалист центра «Мои Документы».

📌Требования, предъявляемые к соискателям:
🔸 высшее/неоконченное высшее образование (для выпускного курса) или среднее профессиональное образование,
🔸 грамотность,
🔸 уверенное пользование компьютером,
🔸 обучаемость,
🔸 умение и желание работать с людьми,
🔸 вежливость и коммуникабельность.

📌 Выполняемые обязанности:
🔸 консультирование по вопросам предоставления услуг,
🔸 прием пакетов документов, необходимых для предоставления услуг, проверка их комплектности,
🔸 выдача результатов услуг.

💼Направляйте резюме (в произвольной форме) на почту: job@mfc64.ru. С более подробной информацией можно ознакомиться на сайте www.mfc64.ru (раздел «Вакансии») или по телефонам 8 8452 65-39-66, 8 902 044-94-08 – отдел управления персоналом.

✅Будем рады видеть вас в нашей сплоченной команде!

🏆Центр «Мои Документы» рабочего поселка Ровное занесен на районную Доску почета
 
26 сентября на центральной площади рабочего поселка Ровное проходили праздничные мероприятия, посвященные Дню поселка. В рамках мероприятия председатель Ровенского районного Собрания Валентина Абдуллаева отметила организации и граждан, которые достигли наиболее высоких результатов в профессиональной сфере, а также в социальной жизни района. В их числе – трудовой коллектив ровенского центра «Мои Документы», получивший свидетельство о занесении на Доску почета Ровенского муниципального района за большой вклад в организацию предоставления государственных и муниципальных услуг на территории района.

💫Жители поселка выражают глубокую признательность специалистам центра и отмечают не только профессионализм сотрудников, но и их чуткость, терпение и умение услышать каждого, кто обратился за помощью.

🎉Поздравляем трудовой коллектив центра «Мои Документы» рабочего поселка Ровное с важным достижением, желаем дальнейших успехов и профессионального развития!

Уважаемые заявители!
Обращаем ваше внимание, что завтра, 30 сентября, с 14:00 до 16:00, в центре «Мои Документы» города Аткарска (ул. Чапаева, д. 52) по техническим причинам не будет осуществляться приём заявлений.
Выдача документов будет производиться в обычном режиме.
Приносим извинения за доставленные неудобства!

Уважаемые заявители!
Обращаем ваше внимание, что завтра, 29 сентября, с 11:00 до 14:00, в центре «Мои Документы» р.п. Лысые Горы (пл. 50 лет Октября, д. 2) по техническим причинам не будет осуществляться приём заявлений и выдача документов.
Приносим извинения за доставленные неудобства!

Чат-бот МФЦ Саратовской области в МАКСЕ
 
Среди жителей региона продолжает набирать популярность специально созданный чат-бот МФЦ Саратовской области в мессенджере МАКС.

С его помощью возможно записаться на прием, отменить или скорректировать запись, узнать статус обращения, уточнить график работы центров «Мои Документы» и их адреса. В ближайшее время перечень функций сервиса будет расширен.

На сегодня уже:

🔹более 112 тысяч человек являются постоянными пользователями сервиса;
🔹около 80 тысяч раз пользователи воспользовались функцией предварительной записи на прием;
🔹860 тысяч сообщений о готовности документов по результатам услуг к выдаче получили заявители центров в мессенджере МАКС.

Предлагаем всем оценить удобство и функционал чат-бота, для этого необходимо установить приложение МАКС на мобильное устройство, а затем считать QR-код или перейти по ссылке https://max.ru/mfcsaratov_max_bot

Можно также найти сервис, набрав в поисковике мессенджера: «Чат-бот МФЦ Саратовской области».

Уважаемые заявители!
Обращаем ваше внимание, что в понедельник, 28 сентября, с 09:00 до 14:00, в центре «Мои Документы» города Энгельса (пл. Ленина, д. 48) по техническим причинам не будет осуществляться приём заявлений.
Выдача документов будет производиться в обычном режиме.
Приносим извинения за доставленные неудобства!

📌 Уважаемые заявители!

Напоминаем, что в соответствии с Федеральным законом от 21 ноября 2011 г. N 324-ФЗ "О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации" граждане Российской Федерации имеют право на получение бесплатной юридической помощи от государства. Актуальная информация о соответствующих мерах поддержки доступна на официальном сайте Министерства труда и социальной защиты Саратовской области.

❗Меры поддержки для участников СВО и членов их семей: повышение доступности и упрощение получения

Напоминаем, что в центрах «Мои Документы» Саратовской области доступна информация обо всех действующих в регионе мерах поддержки участников СВО и членов их семей.

Сотрудники центра с помощью небольшого опроса сформируют перечень мер, доступных конкретному заявителю именно в его жизненной ситуации и окажут персонализированную консультационную поддержку заявителя о том, как получить эти меры.

Необходимо отметить, что более 90% мер, предусматривающих необходимость подачи заявлений, можно получить непосредственно в центрах – в выделенных окнах приема в приоритетном порядке обслуживания, или самостоятельно в секторах пользовательского сопровождения в электронном виде. При этом работник центра окажет консультативную помощь заявителю в процессе подачи заявления, а также при распечатывании результата услуги.

На сегодняшний день на территории Саратовской области действует около 90 различных льгот и мер, которыми могут воспользоваться участники СВО и их близкие. Повышение доступности и прощение процедуры их получения – одни из приоритетных направлений деятельности Правительства области и МФЦ, наряду с работой по расширению самих мер поддержки. Так, большинство услуг уже доступны в электронном виде, а также все больше мер переводится в проактивный вид, т.е. назначаются автоматически без необходимости обращения заявителя.

Уважаемые заявители!
Обращаем ваше внимание, что сегодня, 24 сентября, с 14:00 до 15:30, в центре «Мои Документы» р.п. Озинки (ул. Советская, д. 33) по техническим причинам не будет осуществляться приём заявлений.
Выдача документов будет производиться в обычном режиме.
Приносим извинения за доставленные неудобства!

Уважаемые заявители!
Обращаем ваше внимание, что завтра, 24 сентября, с 10:00 до 17:00, в центре «Мои Документы» р.п. Екатериновка (ул. Первомайская, д. 43) по техническим причинам не будет осуществляться приём заявлений.
Выдача документов будет производиться в обычном режиме.
Приносим извинения за доставленные неудобства!

📃Получите справку об отсутствии судимости в центрах «Мои Документы»
 
❗Уважаемые заявители! Напоминаем, что в центрах «Мои Документы» региона доступна услуга по выдаче справок о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования, о нахождении в розыске.

На практике она может понадобиться в самых разных ситуациях: при трудоустройстве, оформлении документов для выезда за границу, получении гражданства или вида на жительство, а также при усыновлении, оформлении опеки и в других случаях.

📌Наличие такой справки позволяет официально подтвердить отсутствие ограничений, связанных с судимостью, либо предоставить сведения о факте и обстоятельства привлечения к уголовной ответственности.

Для получения услуги заявителем необходимо предоставить следующие документы:

🔸заявление;
🔸паспорт или временное удостоверение личности, выдаваемое на период оформления паспорта;

Для иностранных граждан: паспорт иностранного гражданина либо иной документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина;
Для лиц без гражданства: документ, выданный иностранным государством в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства, разрешение на временное проживание, вид на жительство либо иные документы, удостоверяющие личность лица без гражданства;

🔸при подаче заявления доверенным лицом - копия доверенности на право получения справки о наличии (отсутствии) судимости;
🔸при подаче законным представителем в отношении несовершеннолетнего лица - документ, подтверждающий родство или факт усыновления (удочерения) заявления;
🔸при подаче опекуном в отношении лица, находящегося под его опекой - документ, подтверждающий факт установления опеки;
🔸при подаче попечителем в отношении лица, находящегося под его попечительством - документ, подтверждающий факт установления попечительства.

Услуга предоставляется в течение 30 календарных дней.

☎️Дополнительная информация доступна по телефону Единой справочной службы: 8 (8452) 65-39-69.

Уважаемые заявители!
Обращаем ваше внимание, что завтра, 23 сентября, с 09:00 до 12:00, в центре «Мои Документы» р.п. Озинки (ул. Советская, д. 33) по техническим причинам не будет осуществляться приём заявлений.
Выдача документов будет производиться в обычном режиме.
Приносим извинения за доставленные неудобства!