Управляющая организация ООО Вектор

Видеонаблюдение в МКД: устанавливаем по закону

Видеокамеры во дворах, на фасадах и в подъездах жилых домов давно стали обыденностью. Они помогают следить за порядком, а иногда становятся незаменимыми помощниками в раскрытии преступлений.
Однако инициативы об установлении видеонаблюдения могут вызвать разногласия и споры между соседями. Как все сделать по закону? Рассказываем в карточках

МУСОР В ПОДЪЕЗДЕ: КАК БОРОТЬСЯ С НЕРАДИВЫМИ СОСЕДЯМИ 🗑😡
Многие сталкиваются с неприятной ситуацией, когда соседи регулярно оставляют пакеты с отходами прямо на лестничной клетке. Мы подготовили подробную инструкцию о том, куда жаловаться на такие действия и какие штрафы по закону грозят нарушителям чистоты.

Специалисты рекомендуют начать решение проблемы с мирного диалога и сбора убедительных доказательств
● попробуйте поговорить и убедить соседа соблюдать общедомовые правила
● напишите сообщение о проблеме в общедомовый чат
● повесьте вежливое напоминание на информационной доске объявлений в подъезде
● если беседа не помогла, обязательно снимите нарушение на фото или видео
● на кадрах должны быть четко видны дата, точное время и геометка
● для фиксации нарушения можно использовать специальные мобильные приложения, которые ставят метку GPS прямо на фотографии

Если мирные уговоры не действуют, необходимо подать официальную письменную жалобу с указанием номера квартиры нарушителя, ФИО собственника или арендатора и периодичности захламления
● в управляющую компанию 89502004312 — они не могут штрафовать, но проведут беседу, а если квартиру сдают, УК поможет связаться с реальным собственником
● в МЧС если мусор пожароопасен или загромождает проходы, лестницы и аварийные выходы (штраф составит от 5 до 15 тысяч рублей.
● в Роспотребнадзор (проверка займет месяц, при подтверждении виновника ждет штраф от 500 до 1000 рублей.
● в полицию — участковый составит протокол и выпишет штраф от 2 до 3 тысяч рублей за первый случай и от 3 до 5 тысяч за повторный.

Правила безопасной эксплуатации лифтового оборудования 🏢

Нарушение регламента использования пассажирских лифтов создает прямую угрозу жизни и ведет к аварийной блокировке механизмов.

Что не нужно делать, рассказываем в карточках.

Уважаемые собственники старшего поколения!
От лица нашей управляющей компании сердечно поздравляем вас с Международным днём пожилых людей!
Этот день — прекрасный повод выразить вам нашу глубокую признательность и уважение за ваш неоценимый жизненный опыт, мудрость и заботу, которые вы передаёте молодому поколению. Вы являетесь истинным богатством нашего общества, и мы высоко ценим ваш вклад в его развитие.
Пусть каждый ваш день будет наполнен радостью, теплом и заботой близких. Желаем вам крепкого здоровья, благополучия и мирного неба над головой. Пусть ваш дом всегда будет наполнен уютом, а рядом всегда находятся те, кто ценит и любит вас.
С уважением и благодарностью,
Ваша УО "Вектор"

МУСОР В ПОДЪЕЗДЕ: КАК БОРОТЬСЯ С НЕРАДИВЫМИ СОСЕДЯМИ 🗑😡

Многие сталкиваются с неприятной ситуацией, когда соседи регулярно оставляют пакеты с отходами прямо на лестничной клетке. Мы подготовили подробную инструкцию о том, куда жаловаться на такие действия и какие штрафы по закону грозят нарушителям чистоты.

Специалисты рекомендуют начать решение проблемы с мирного диалога и сбора убедительных доказательств
● попробуйте поговорить и убедить соседа соблюдать общедомовые правила
● напишите сообщение о проблеме в общедомовый чат
● повесьте вежливое напоминание на информационной доске объявлений в подъезде
● если беседа не помогла, обязательно снимите нарушение на фото или видео
● на кадрах должны быть четко видны дата, точное время и геометка
● для фиксации нарушения можно использовать специальные мобильные приложения, которые ставят метку GPS прямо на фотографии

Если мирные уговоры не действуют, необходимо подать официальную письменную жалобу с указанием номера квартиры нарушителя, ФИО собственника или арендатора и периодичности захламления
● в управляющую компанию 89502004312 — они не могут штрафовать, но проведут беседу, а если квартиру сдают, УК поможет связаться с реальным собственником
● в МЧС если мусор пожароопасен или загромождает проходы, лестницы и аварийные выходы (штраф составит от 5 до 15 тысяч рублей.
● в Роспотребнадзор (проверка займет месяц, при подтверждении виновника ждет штраф от 500 до 1000 рублей.
● в полицию — участковый составит протокол и выпишет штраф от 2 до 3 тысяч рублей за первый случай и от 3 до 5 тысяч за повторный.

Начало отопительного сезона — период, когда внутридомовые системы постепенно выходят на рабочий режим.

Именно в это время жители могут столкнуться с разными ситуациями:
▪️батарея остаётся холодной;
▪️один радиатор горячий, другой — нет;
▪️появилась протечка;
▪️в системе слышны непривычные звуки;
▪️у соседей тепло есть, а у вас — нет.

и так без паники.

ШАГ 1. Определите, где именно возникла проблема

❗️Сами ничего не разбираем и не ремонтируем.

Просто выясняем масштаб ситуации.

Проверьте:

✔️Все батареи холодные или только одна?
✔️Проблема во всей квартире или только в одной комнате?
✔️Радиатор полностью холодный или прогревается частично?
✔️Есть ли признаки протечки?

Эта информация поможет специалисту быстрее понять характер проблемы.

ШАГ 2. По возможности уточните ситуацию у соседей.

Это очень полезно.

👉🏻Если батареи холодные не только у вас, но и у соседей сверху или снизу по стояку — проблема может затрагивать не одну квартиру.

👉🏻Если у соседей тепло, а у вас нет — ситуация может быть локальной.

👉🏻Не нужно обходить весь дом.
Иногда достаточно уточнить у ближайших соседей:
«У вас батареи тёплые?»

Для специалиста эта информация может оказаться очень важной.

ШАГ 3. Не вмешивайтесь в общедомовую систему самостоятельно

именно здесь важно не навредить.

Не следует самостоятельно:

❌ перекрывать неизвестные вентили;
❌ открывать общедомовую арматуру;
❌ разбирать соединения;
❌ вмешиваться в работу стояков;
❌ изменять схему подключения оборудования;
❌ выполнять работы с общедомовой системой без соответствующих специалистов.

Действия в одной квартире в некоторых случаях могут повлиять на работу системы у соседей.

ШАГ 4. Передайте в ЕДС конкретную информацию

Фраза:

❌ «У нас холодно!»

понятна эмоционально, но специалисту даёт мало информации.

Гораздо полезнее:

✅ «Дом _, подъезд №, квартира ___. В спальне радиатор холодный полностью, остальные батареи тёплые. У соседей сверху по этому стояку отопление есть».

При обращении постарайтесь сообщить:

👉🏻адрес;
👉🏻подъезд;
👉🏻квартиру;
👉🏻какие радиаторы не прогреваются;
👉🏻полностью они холодные или частично;
👉🏻есть ли похожая ситуация у соседей;
👉🏻есть ли протечка;
👉🏻появились ли необычные звуки.

Чем точнее информация, тем проще начать разбираться в ситуации.

🚨 ШАГ 5. Если появилась протечка — действуем быстрее

❗️Протечка системы отопления — это уже не просто вопрос температуры в квартире.

Если из трубы, соединения или радиатора поступает вода, особенно интенсивно, необходимо оперативно сообщить об этом по предусмотренному для дома аварийному тел. АДС 89502004312

Не разбирайте соединения самостоятельно и по возможности ограничьте доступ детей и домашних животных к опасному участку.

А если батарея просто недостаточно горячая?

Здесь важно не оценивать работу отопления исключительно по принципу:

«Я потрогал батарею рукой — она недостаточно горячая».

Температура радиатора сама по себе не является единственным показателем того, соответствует ли отопление нормативным требованиям.

Если в квартире действительно холодно, важно корректно зафиксировать проблему и обратиться в УО для дальнейшего разбирательства.

❗️Почему проблему не всегда можно решить за пять минут?

Потому что одинаковый симптом может иметь разные причины.

За словами «холодная батарея» могут стоять совершенно разные ситуации:

— проблема одного радиатора;
— проблема квартиры;
— проблема стояка;
— особенности запуска системы;
— неисправность определённого участка;
— обстоятельства вне внутридомовой системы.

Поэтому специалисту сначала необходимо понять где находится причина, а уже потом определять способ её устранения.

В эти не простые дни призываю не вступать в конфронтацию с УО, а стать партнером и запомнить правило.

Для жителя главное — заметить → правильно описать → вовремя сообщить.

ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БАТАРЕЙ В ОТОПИТЕЛЬНЫЙ СЕЗОН 🛑🌡

Собственники жилья не имеют права самостоятельно перекрывать запорными кранами трубы центрального отопления в своих квартирах. В министерстве строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации дали четкие правовые разъяснения по поводу регулировки тепла и нулевых показаний счетчиков.

В профильном ведомстве напомнили, что действующие Правила предоставления коммунальных услуг, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 номер 354, накладывают на жильцов строгие ограничения
● потребителям полностью запрещено самовольно демонтировать или отключать обогревающие элементы, которые предусмотрены проектной или технической документацией на многоквартирный дом
● закон запрещает осуществлять такое регулирование внутриквартирного оборудования, используемого для отопления, в результате которого температура воздуха в помещении опустится ниже 12 градусов Цельсия
● данные требования закреплены в подпунктах в и д пункта 35 федеральных Правил

В свежем письме Минстроя России от 01.06.2026 номер 33057-ДН/04 отдельно разбирается ситуация с квартирными приборами учета тепловой энергии
● если в жилом помещении установлен индивидуальный счетчик тепла, а собственник в отопительный сезон передает показания с нулевым или близким к нулю потреблением, это официально расценивается как нарушение установленного запрета
● в случае фиксации таких нулевых показаний плату за коммунальную услугу исполнителю следует рассчитывать по тем же правилам, как если бы потребитель вовсе не сдал показания своего прибора учета

Эти разъяснения имеют принципиальное значение для жителей, так как полностью перекрытые батареи в одной квартире нарушают тепловой баланс всего многоквартирного дома. Полное отключение обогревающих элементов приводит к тому, что жилое помещение начинает греться за счет соседних квартир через стены и плиты перекрытия. Наличие четких инструкций от Минстроя защитит добросовестных соседей от переплат и поможет обслуживающим организациям правильно начислять плату за тепло

Не каждый, кто говорит "проверим счетчики воды", "сделаем перерасчет квартплаты" работает в коммунальной службе.

Рассказываем о схемах злоумышленников в карточках 🫶🏻
Проверьте, сможете ли распознать их до того, как попадете на удочку аферистов.

И напоминаем главные правило безопасности ⬇️

Если к вам пришли из "управляющей компании" или ресурсной организации:
⛔️ СТОП. Не спешите открывать дверь, показывать старые квитанции или называть коды из СМС.
Возьмите паузу.
✅ ПРОВЕРКА. Найдите официальный телефон вашей УК или ресурсной организации. Он указан на обороте старой квитанции или в ГИС ЖКХ. Позвоните туда и уточните, работает ли сейчас такой специалист.
📞 ДЕЙСТВИЕ. Если визит не подтвержден - звоните 102 или 112. Сообщите дежурному адрес, приметы человека и номер машины, если она есть. Даже если наряд не успеет приехать сразу, фиксация вызова отпугнет мошенников.

Будьте бдительны!

Важная информация! С 1 сентября 2026 года изменился Жилищный кодекс РФ
Соседи, внимание!
Каждый месяц мы видим в квитанциях строку «Текущий ремонт». Эти деньги
копятся на счете нашего дома. Но знаете ли вы, что с 1 сентября 2026 года правила
жестко изменились! Вступил в силу новый Приказ Минстроя РФ № 318/пр. Акты
приемки работ обязан подписывать Председатель совета дома.
Что это значит для нас?
Жесткий контроль кошелька: Прозрачная система: управляющая компания
выполняет работы, а совет дома выступает гарантом того, что деньги не уйдут «в
воздух».
Скорость: Совет дома сможет оперативно согласовывать текущие работы без
созыва долгих общих собраний.
Ищем кандидатов в Совет дома!
Нам нужны неравнодушные люди. Вы можете выдвинуть себя или предложить
активного соседа (главное — быть собственником квартиры в нашем доме).
Куда и как присылать данные?
Вы можете написать в этот чат:
1. Номер вашей квартиры.
2. ФИО кандидата.
3. Номер телефона для связи.
Также Вы можете эту информацию предоставить лично в Администрацию
муниципального округа Краснотурьинск.
Крайний срок — до 30 сентября 2026 года!
Времени мало. Давайте заберем контроль над нашими деньгами в свои руки и
наведем порядок в подъездах! Ссылка на официальное уведомление — на
Официальном сайте Администрации Краснотурьинска (https://краснотурьинскадм.рф/administratsiya/press-sluzhba/info/?ELEMENT_ID=20223&clear_cache=Y).' rel='nofollow' target='_blank'>https://краснотурьинскадм.рф/administratsiya/press-sluzhba/info/?ELEMENT_ID=20223&clear_cache=Y).
Администрация муниципального
округа Краснотурьинск
ДОКУМЕНТ ПОДПИСАН ЭЛЕКТРОННОЙ ПОДПИСЬЮ
Сертификат: 300df89490f9bfd6cf2921882539810b07790419
Владелец Катаев Александр Владимирович
Действителен с 05.02.2026 по 01.05.2027

"Лёгким движением руки..."
Быстро и удобно!

Обращение в преддверии выборов

Голосование будет проходить в течение трёх дней: 18, 19 и 20 сентября. Прошу вас обязательно реализовать своё конституционное право, принять обдуманное, ответственное решение, чтобы результаты выборов подтвердили зрелость и стойкость российского общества. Это станет нашим общим ответом тем, кто хочет ослабить Россию, сдержать её развитие, лишить нас суверенитета и права самостоятельно определять свою судьбу,
– отметил, в частности, Президент.

Перепланировка — это не только перенос стен. Под неё могут попасть любые изменения, из-за которых фактическое устройство квартиры перестаёт соответствовать техническому паспорту и сведениям в документах. При этом действующее законодательство предусматривает ответственность за самовольную перепланировку, штрафы по ч. 2 ст. 7.21 КоАП РФ, и обязанность привести помещение в прежнее состояние по ст. 29 ЖК РФ никто не отменял.

👉🏻Если данные в документах не совпадают с тем, что находится в квартире, это может стать основанием для проверки, про них могут знать соседи или бывшие арендаторы.
✔️В результате жалобы под контроль попадут не только масштабные переделки, но и работы, которые многие владельцы раньше относили к обычному ремонту.
И так, на что обратят внимание в ГЖН или УО.
👉🏻Замена лёгкой перегородки на кирпичную стену-может быть расценёна как перепланировка.

✔️Проблема в весе конструкции. Гипсокартонная перегородка значительно легче кирпичной стены, поэтому такая замена увеличивает нагрузку на межэтажное перекрытие. Без технического обследования и расчётов нельзя заранее определить, выдержит ли конструкция дома подобные изменения.

👉🏻Важно учитывать и другой момент: даже установка новой гипсокартонной перегородки иногда требует оформления. Если в результате меняются границы комнат, образуется новое помещение или корректируется планировка, изменения могут подлежать внесению в технические документы.

👉🏻Глухой короб вокруг труб и вентиляции

✔️Стояки водоснабжения, канализационные трубы и вентиляционные шахты относятся к системам, которые могут нуждаться в осмотре, ремонте или аварийном обслуживании. Если доступ к ним полностью перекрыт, коммунальным службам придётся вскрывать отделку в случае протечки или другой неисправности.

👉🏻Чтобы избежать претензий, при обустройстве короба необходимо предусмотреть:

- ревизионный люк во всю высоту;
- съёмную панель;
- техническую дверцу;
- свободный доступ к соединениям, счётчикам и запорной арматуре.

👉🏻Расширение ванной или кухни за счёт жилой комнаты

✔️Даже качественная гидроизоляция не отменяет риск протечки. При аварии последствия могут затронуть не только собственника, но и других жильцов дома.

👉🏻При этом увеличить санузел или кухню за счёт коридора, кладовой и других нежилых помещений, как правило, возможно.
Но такие изменения также требуют соблюдения установленной процедуры и предварительного согласования.

Заходите в подъезд — и чувствуете запах сырости, канализации или затхлости. Иногда жители привыкают к нему и считают, что для старого многоквартирного дома это нормально.

👉🏻Но стойкий неприятный запах — это не просто вопрос комфорта. Он может быть первым признаком неисправности инженерных систем, повышенной влажности или проблемы в подвальном помещении.

И чем раньше будет обнаружена причина, тем проще предотвратить более серьёзные последствия.

Откуда появляется запах?

👉🏻Одна из частых причин — повышенная влажность в подвале.

▪️протечки труб водоснабжения или отопления;
▪️неисправности канализации;
▪️попадания воды после сильных дождей;
▪️повреждения отдельных элементов инженерных коммуникаций;
▪️недостаточного проветривания технических помещений;
▪️длительного скопления влаги после ранее устранённой аварии;
▪️грунтовые воды.

Даже небольшая протечка, которая продолжается длительное время, способна поддерживать постоянную влажность.

А если запах канализации?

Причиной могут стать неисправности системы водоотведения.

Например:

✔ нарушение герметичности соединений;
✔ повреждение участка канализационной трубы;
✔ засор;
✔ проблемы в подвальном помещении;
✔ утечка сточных вод.

Главное правило! Оперативно найти источник.

Чем опасна постоянная сырость?

Влажность постепенно воздействует на конструкции и отделочные материалы.

Со временем могут появиться:

❌ отслаивание краски и штукатурки;
❌ влажные пятна на стенах;
❌ разрушение отделочных материалов;
❌ коррозия металлических элементов;
❌ плесень;
❌ стойкий затхлый запах.

Поэтому важно устранять не только видимые последствия, но прежде всего причину появления влаги.

Сообщите оперативно в ЕДС если обнаружили:

👉🏻воду или влажные участки в подъезде;
👉🏻мокрые стены или потолок;
👉🏻устойчивый запах канализации;
👉🏻сильный запах сырости из подвала;
👉🏻появление плесени;
👉🏻необычный шум воды в коммуникациях;
👉🏻быстро увеличивающееся влажное пятно.

При обращении желательно указать:

▪️точный адрес;
▪️номер подъезда и этаж;
▪️где именно заметили проблему;
▪️когда появился запах или влажность;
▪️приложить фотографию, если есть видимые следы протечки;
▪️обязательно указать составление акта.

Чем точнее информация, тем быстрее можно определить место, которое необходимо проверить.