Уважаемые родители и обучающиеся!
Информируем вас о текущих технических сложностях в работе с электронным журналом. В настоящий момент наблюдаются следующие сбои:
- некорректное отображение списка учащихся;
- появление оценок, не выставленных педагогами;
- самопроизвольная активация отдельных функций (например, «вес оценки»).
Данные неполадки связаны с процессом синхронизации систем. разработчики системы продолжают работать над тем, чтобы сделать процесс электронного взаимодействия семьи и школы максимально комфортным.Пожалуйста, наберитесь терпения — стабилизация работы сервиса ожидается в ближайшее время. Мы прилагаем все усилия, чтобы сделать процесс обучения максимально комфортным.
Если система не работает (желательно уточнить что именно не работает), тогда попробуйте сделать на данном этапе:
1. Проверить корректность персональных данных в личном кабинете на портале «Госуслуги» (СНИЛС, паспортные данные, регион проживания).
2. Убедиться в правильности установленных связок профиля - Верно установлены роли в личных кабинетах госуслуг.
3. Выполнить переустановку приложения: удалить и установить его заново.
Если перечисленные действия не помогли, просим вас заполнить форму обратной связи для детального описания проблемы или вашего способа её решения.
Ссылка на форму:
https://forms.yandex.ru/u/6abd04b1493639002dc4cf8aМы свяжемся со службой техподдержки.
Благодарим за понимание и сотрудничество.