✅ Специалисты Роспотребнадзора помогли пенсионерке отсудить деньги за навязанные датчики протечки воды
Потребитель заключила с самозанятым гражданином договор на оказание сантехнических услуг и установку датчиков протечки воды и заплатила 68 тыс. рублей.
❗️Позднее пенсионерка поняла, что никакой проверки сантехники в квартире не осуществлялось, установки датчиков воды не было. И обратилась за помощью в Управление Роспотребнадзора.
📃 Было установлено, что в договоре самозанятый не предоставил достоверную информацию об услугах и их стоимости, а потребитель была введена в заблуждение относительно потребительских свойств услуги.
Поскольку самозанятый не ответил на претензию, специалисты подготовили исковое заявление.
На судебном заседании гражданка пояснила, что самозанятый сам позвонил в дверь ее квартиры и предложил услуги, однако никакие работы он не проводил, лишь передал датчики воды, не устанавливая их.
Суд требования Управления Роспотребнадзора в интересах гражданки удовлетворил в полном объеме и взыскал с самозанятого гражданина 211,5 тыс. рублей:
▪️уплаченную по договору сумму – 68 тыс. рублей;
▪️неустойку за отказ удовлетворить требования, указанные в претензии потребителя – 68 тыс. рублей;
▪️компенсацию морального вреда – 5 тыс. рублей;
▪️штраф за отказ в удовлетворении требований потребителя в досудебном порядке – 70,5 тыс. рублей.
Самозанятый гражданин обжаловал решение мирового судьи. Однако Кировский районный суд г. Екатеринбурга оставил его без изменений.
Потребитель заключила с самозанятым гражданином договор на оказание сантехнических услуг и установку датчиков протечки воды и заплатила 68 тыс. рублей.
❗️Позднее пенсионерка поняла, что никакой проверки сантехники в квартире не осуществлялось, установки датчиков воды не было. И обратилась за помощью в Управление Роспотребнадзора.
📃 Было установлено, что в договоре самозанятый не предоставил достоверную информацию об услугах и их стоимости, а потребитель была введена в заблуждение относительно потребительских свойств услуги.
Поскольку самозанятый не ответил на претензию, специалисты подготовили исковое заявление.
На судебном заседании гражданка пояснила, что самозанятый сам позвонил в дверь ее квартиры и предложил услуги, однако никакие работы он не проводил, лишь передал датчики воды, не устанавливая их.
Суд требования Управления Роспотребнадзора в интересах гражданки удовлетворил в полном объеме и взыскал с самозанятого гражданина 211,5 тыс. рублей:
▪️уплаченную по договору сумму – 68 тыс. рублей;
▪️неустойку за отказ удовлетворить требования, указанные в претензии потребителя – 68 тыс. рублей;
▪️компенсацию морального вреда – 5 тыс. рублей;
▪️штраф за отказ в удовлетворении требований потребителя в досудебном порядке – 70,5 тыс. рублей.
Самозанятый гражданин обжаловал решение мирового судьи. Однако Кировский районный суд г. Екатеринбурга оставил его без изменений.