Кудрявая про маркетинг и продажи

Запомнили? А теперь, доброго, рабочего понедельника ❤️😃

Все вчера увидели? В максе появились донаты для авторов каналов.

Заходите в чат с ботом «VK Донат»
Добавляете его админом Вашего канала.
Вбиваете вашу карту и публикуете пост со ссылкой на донат

Теперь, ваши подписчики смогут перевести вам рубль и поддержать деньгами 😁
За один раз вам могут отправить от 50 до 10 000 ₽

Не понятна пока комиссия и нужно ли будет с этого всего платить налог. Но!
Радует, что возможностей всяких разных всё больше появляется в мах.

Я сегодня была на интервью с разработчиками. Пока перевариваю. Потом с вами поделюсь ❤️

Сейчас вы увидите, как Кудрявая сердится.

Проводила консультацию и мы целый час выбивали из головы собственника заезженные фразы, которые его удешевляет. А он думал, что «пуху накидывают».

- Хочу работать с премиум сегментом!
- Почему они должны купить у вас?
- Мы создаем уникальный продукт.

Уникальность - самое бредовое преимущество. Уникальность. Это что? 😳

Ну такого ни у кого нет!
✌️Картофельный мешок на себя никто не надевает. Это уникально?

У нас индивидуальный подход!
✌️Это значит, что я могу приехать в три часа ночи? Или что?

Мы работаем со сверх чистыми/экологичными/новейшими материалами.
✌️Это значит, что мой организм очистится от всей химии сожратой мной за 40 лет? Что в меня встроят новейший чип? Что?

Мы создаем эксклюзивный формат/продукт/подход.
✌️Эксклюзивный. Это от слова «экс»? Экс (бывший) муж?
Или это про лимитированность? Он обладает какими то исключительными свойствами - какими?

🤔 Так в чем ваша уникальность? Расскажете?
Вот так больно бывает у меня на консультациях.
А вам отдаю эти вопросики на подумать. Как вы позиционируете себя и свой продукт ❤️

Нам нужна автоматизированная продающая воронка!

Божечки .. как часто я слышу этот запрос, когда админы приходят на консультацию.

Но дело в том, что есть база. Везде.
Сначала ты учишься ползать, потом ходить, потом бежать.
Сначала ты учишь слова, потом ты их складываешь в предложения, потом можешь писать произведения.
Сначала ты снимаешь помещение, потом выгружаешь товар, потом приводишь клиентов.

Ты не можешь привести клиентов, пока нет товара 🤷‍♀️ и ты нет смысла автоматизировать то, чего ещё нет.

База в любой социальной сети:
Упаковать свой канал: описание, закрепленный пост, наполнение контентом
Создать рекламные креативы и начать закупать рекламу
А потом, проанализировав кто, с каким запросом, откуда и по какой цене, делать воронки.

Если у вас 20/100/120 просмотров на пост. Рано думать о воронках. Трафик нужно закупать 🤑

❤️ каждый месяц закупаете
🔥 каждую неделю
😳 пока думаете об этом
Ааа?

Жиза 💯

Админские войны

Приходит ко мне закупщик. Берет рекламный слот у моего блогера. Слот со скидкой, потому что и я, и мой блогер в отпуске. Договариваемся, что ставим готовый рекламный креатив в нативной подаче или промаркированный заказчиком.

Причём, я знаю, что закупщик для своего клиента говорит цену выше, чем продаём мы.
[это важно! Потому что так формируется рынок, где есть норм и стрём схемы].

За день до выхода он присылает пост, который должен быть промаркированный, тк на натив не тянет.

Я спрашиваю маркировку. И он через пять минут мне её отправляет.

- А как вы это сделали, если у вас нет наших данных? Вы оплачивали на карту и реквизиты мы не отправляли.
- Нам достаточно инн
- Но для того, чтобы вы сдали статистику и отчитались в орд вам нужен адрес регистрации
- Ну тогда пишите натив
- 🫪 мы по данной цене ставим готовый пост. Сделайте документы или отправьте ваш договор с рекламодателем, если работаете как агентство
- сами сделайте натив или документы, или возвращайте деньги

Перевожу.
Мы сделаем кривую маркировку. Отчитываться в орд не будем. Документов между нами нет. Если придут штрафовать вас, мы не причем.

Рекомендую.
Если маркируете не вы. Запрашивайте документы. Лучше, если вы их ещё и прочитаете 😁 иначе концов потом не найти.

Заклинаю.
Не работайте с чудаками.

Даже не знаю, с чего начать с вами диалог

Наверное, с того, что нам не страшна любая Соц сеть и любой мессенджер.

Чего мы только не видели. Даже текст на пол экрана 🤷‍♀️ уже не очень то и удивляет.

Я вернулась к вам из отпуска с новостями
- мах тестирует рекламу на каналах
- новые схемы закупщиков подводят авторов каналов под штрафы от РКН
- предприниматели готовятся к новогоднему сезону, чтобы заработать больше денег

Один только вопрос: живые у меня на канале ещё есть?

Админы тоже плачут, когда

рекламу купили, на связь не выходят, макет не прислали и слот сгорает

попросили снять видео/написать пост, ТЗ не отправили, но тыщу пятьсот правок вносят

отправляют макет за пять минут публикации/переносят дату выхода в тот же день/ меняют заранее согласованный макет в моменте, срочно и прям щас

есть что добавить?

В выходные мы с коллегами жалуемся друг другу. На жизнь нашу закупщиков/смм-щиков/админов/ маркетологов

Хотите знать из-за чего рыдаем? Или своими ситуациями, которые бесят, поделитесь ?

Wildberries запустила собственный мессенджер WB Chat

Авторизация осуществляется через WB ID — учётную запись пользователя Wildberries.

Сервис разделён на вкладки: «Все», «Чаты», «Группы» и «Каналы».

Можно создавать группы и каналы.

Доступны функции обмена медиа, пересылки сообщений, ответов, статусов и расшифровки голосовых.

Приложение доступно для скачивания в Google Play, App Store и RuStore, а также в веб-версии.

Говорят, что WB Chat может работать при ограничениях интернет-соединения.

WB Chat изначально ориентирован на обсуждение покупок, в перспективе — коммуникация с брендами и продавцами, а также интеграция с сервисами Wildberries.

Что? Снова переезжаем?

В «Максе» запустили поддержку двух аккаунтов в одном приложении

Но! Только на Android.
Можно использовать два аккаунта в одном приложении и переключаться между ними без повторной авторизации.

Функция позволяет разделить, например, личную и рабочую переписку на одном смартфоне.

Зачем только я купила себе ещё один айфон?

Как оффлайн предприятию увеличить продажи онлайн за 1 шаг?

Рядом с Екатеринбургом есть небольшой город Верхняя Пышма. Примерно раз в месяц/два я туда заезжаю по делам.

Наткнулась на магазин одежды в мах, находится в Верхней Пышме. Они постоянно выставляют всякие вещи, которые мне нравятся, а когда я приезжаю - их уже кто-то купил.
Ещё проводят распродажи. Все бронируют модели и размеры в комментариях и потом забирают.

Однажды, я заехала и сказала всё, что я о них думаю, с точки зрения потребителя, которому они ограничили возможность купить.

😳 Как? Да просто не пишут о том, что можно перевести оплату онлайн и забрать в любое время. Не оставляют ссылки на менеджеров, с кем можно связаться. Указывают только адрес.

Им респект. 🫡 редко, когда персонал доносит до директора, а директор учитывает просьбы клиентов.

- добавили ссылки на менеджеров в описание канала
- пишут о том, что заказ можно оформить онлайн
- под каждым постом указывают контакт

Ну кайф 🥰 теперь, я трачу деньги сидя на диване, а забираю одежду тогда, когда заезжаю к ним в город.

Одно простое действие увеличило деньги в кассе.

Зато честно.

Без всяких там ваших психологических триггеров для увеличения продаж.

В выходные ко мне приезжал в гости предприниматель, дружим лет 20. Но последние два года не виделись.

Алексей — собственник службы доставки роллов и пиццы. Когда-то у него было несколько филиалов и штат сотрудников, но после пандемии он остался один. Снова расти в планах нет. Но сейчас не об этом.

— Ален, ты куда из ТГ пропала? Прям вообще тебя не видно.
— Ну, я больше сейчас в МАХ.
— А чё ты там делаешь? Там же всё криво сделано. И аудитории нет.
— Ну, не скажи. Стоит очень активно работать со мной: чеки растут, аудитория тоже.
— Не верю. У меня нет МАХ. У моих друзей тоже нет МАХ. Только у мамы с папой есть. Остальным нафиг не надо.
— ну смотри. В одну папку МАХ можно добавить 100 контактов. Я начала работать там примерно в марте. Сейчас у меня 6 папок. С марта по август — шесть месяцев. То есть каждый месяц я общаюсь со 100 новыми админами. Это без учета тех, с кем уже есть диалог. Представляешь? Это по три новых заявки в день. Без рекламы и большого блога. Сто новых админов в месяц.
— Ну странно… никто из тех, кого я знаю, МАХ не установил.

Я не буду сейчас говорить, почему МАХ дает пул новых возможностей, задам лучше тебе такой вопрос:

— Среди твоих знакомых много тех, кто купил квартиру в этом году?
— Нет.
— А они покупаются, дома строятся, в целые города вырастают.

— Среди твоих знакомых много тех, кто купил новую машину? Ещё и китайскую?
— Нет.
— А таких людей много. Посмотри, сколько «китайцев» ездит по улицам.

— Среди твоих знакомых много тех, кто в последние три месяца улетал в отпуск?
— Нет. Обычно все в бархатный сезон уезжают.
— Но тех, кому критично отдохнуть именно в три летних месяца, — огромное количество.

Очень часто, когда мы выстраиваем продукт и принимаем решения в своем бизнесе, мы ориентируемся на себя. А ведь наши клиенты могут думать абсолютно другими категориями. Более того, они и думают другими категориями. Поэтому и существуют целые отделы по изучению потребительского спроса и разработке товаров.

Как-то так… Разошлись мы на том, что Алексей в МАХ не пойдет)
А я планирую для вас мастер-класс по продажам и разработке товарной линейки.
Деньги зарабатывать будем?

В мах появилась статистика. Но мы с вами понимаем, что это бета версия, верить ей пока нельзя.
Если вам продают рекламу и скидывают такие скрины, вы шлёте человека гулять и закрываете чат.

Пока проще переслать пост с канала, кот хотите проанализировать 👉 в этот бот.

Почему такая большая разница в приходе с рекламы:

Оба канала «начинающие». Но у первого админа есть опыт, это её второй канал.
Другой же админ только начинает делать первые шаги.

Соответственно, само позиционирование в первом случае, более четкое. Во втором, всё ещё зыбкое и потенциальный подписчик не может разобраться, о чем вообще в канале речь.

В первом случае, взят формат макет+отсылка, что дает больше точек касания с аудиторией и по этому формату всегда выше приход. Плюс креативы уже протестированы на других закупах.
Во втором, просто отсылка. И первая в жизни реклама. Всегда нужно закладывать бюджеты на тест. Когда мы подбираем, пробуем и смотрим, что лучше работает.

Сам контент канала. У начинающих админов ещё не выстроена система, не задан тон и не достаточное количество постов, чтобы дать потенциальному подписчику «погрузиться» в смыслы.

Упаковка канала - это очень важно. И влияет на результат рекламы.

Только не нужно складывать ручки и расстраиваться, что вы без опыта.
Просто возьмите для себя пул времени набираться этого опыта. И все будет 🙌

Вчера выходили две рекламы в одном канале.

К первому пришло больше 100 пдп
Во второй 19 человек

Есть идеи 💡 почему так?

«Ах, обмануть меня не трудно!.. Я сам обманываться рад!»
Сказал Александр Пушкин ещё в 1826 году.


Ничего, собственно, не изменилось. И сегодня фраза актуальна)

На скрине обычный инфоциганский развод.
Девушка кидает скрин с поступлением денег, интригующей надписью о приложении, через которое зарабатывает, в комментах люди интересуются 😳что это за приложение

Но никто почему-то не обращает внимание и не смотрит пост внимательно. А девочка сделала сама же себе перевод со Сбер банка на Озон банк.

Гении махинаторы 😂

Сегодня говорим о способах мошенничества.

* забираем деньги через поддельные письма от ГИБДД.

В самом письме размещена кнопка "оплатить сейчас". Либо жертва попадает на фальшивый сайт, где запрашивают данные карты. Либо ссылка ведет на зараженный ресурс, который автоматически загружает вредоносное ПО на устройство.

*следующая схема кражи данных через подключение к Wi-Fi по QR-коду в кафе. Так уже массово делали в аэропортах.

Размещаются QR-коды, якобы предназначенные для подключения к беспроводной сети. После сканирования таких кодов устройство может быть перенаправлено на вредоносные ресурсы, где происходит сбор логинов, паролей или установка вредоносного программного обеспечения.

* ну, а женщин обманывают мошенники под видом доставки цветов.

Звонок. Для вас заказана доставка цветов. Давайте уточним адрес и время доставки.
Вам пришел код, сообщите его для сверки заказа с курьером.
Ну дальше всё по схеме, как и в предыдущих вариантах.

Не смотря на то, что впереди выходные, бдительность на отдых отправлять нельзя.

Обняла 🤗