УК ООО "Железнодорожник"

Объявление

📌 Уважаемые собственники напоминаем Вам! Наступает начало отопительного сезона! Убедительная просьба, жителей верхних квартир у которых находятся на батареях краны развоздушки системы отопления, ЭТИ КРАНЫ ЗАКРЫТЬ. Во избежание аварийных ситуаций (затопления нижерасположенных квартир).

«Госуслуги Дом» помогает управлять недвижимостью с комфортом и решать вопросы ЖКХ в смартфоне

Приложение поможет:
- собственникам жилых помещений в многоквартирных домах (МКД)
- собственникам нежилых помещений в МКД
- собственникам жилых домов
- арендаторам и доверенным лицам собственников — пользователям с гостевым доступом

В карточках показываем, чем приложение полезно именно вам.

👉 Скачивайте «Госуслуги Дом» и управляйте недвижимостью с комфортом: clck.ru/3EtFwc

Согласно телефонограммы МУП "Смоленсктеплосеть" происходят ремонтные работы на котельной микрорайона Колодня. В связи с этим отсутствует горячее водоснабжение до конца дня.

Информируем Вас, что снижено давление с 27.09.2026 года от скважины по холодному водоснабжению в микрорайоне Белорусская- Сортировочная. В связи с этим отсутствует возможность развоздушить горячее водоснабжение. Работы проводит ресурсоснабжающая организация. Срок устранения, до окончания работ.

Информируем Вас, что произошла аварийная остановка скважины по холодному водоснабжению в микрорайоне Белорусская- Сортировочная. В связи с этим отсутствует и горячее водоснабжение. Работы проводит ресурсоснабжающая организация. Срок устранения, до окончания работ.

Информируем Вас о низком давлении по холодному водоснабжению в микрорайоне Белорусская- Сортировочная. В связи с этим отсутствует и горячее водоснабжение. Работы проводит ресурсоснабжающая организация. Срок устранения, до окончания работ.

Как присоединиться к домовому чату в MAX

С 1 сентября домовые чаты в национальном мессенджере MAX стали обязательными для управляющих организаций, ТСЖ и ЖСК. Рассказываем, зачем это нужно и как подключиться.

Почему это важно

Обращения, поданные через чат-бот «Госуслуги Дом», который в том числе является администратором в домовом чате, или через мобильное приложение, регистрируются в ГИС ЖКХ и автоматически поступают в личный кабинет управляющей организации.

Как присоединиться

1. Если в вашем доме уже есть чат в MAX, найдите официальный чат-бот «Госуслуги Дом» через поиск по пользователям или среди участников домового чата и проверьте синюю галочку в профиле.

2. Если вы ещё не в чате, установите приложение «Госуслуги Дом».

3. Авторизуйтесь через учётную запись Госуслуг.

4. На главном экране вашего личного кабинета найдите раздел «Домовой чат».

5. Перейдите в него, и вы попадёте в официальный домовой чат на платформе MAX.

Если хотите ещё проще и комфортнее общаться с УО, скачивайте «Госуслуги Дом» по ссылке clck.ru/3EtFwc, находите в нём чат своего дома и добавляйтесь к нему.

Поверка счётчиков: когда она действительно нужна и как не переплатить

У каждого счётчика есть межповерочный интервал, или период, в течение которого прибор считается исправным. Дату следующей поверки производитель указывает в техническом паспорте, и до её истечения проводить процедуру не требуется, даже если кто-то звонит или присылает листовку с требованием срочно поверить счётчик и угрожает штрафом.

Как не переплатить

Стоимость поверки зависит от региона и организации, поэтому имеет смысл сравнить цены у нескольких аккредитованных фирм, а не соглашаться на первое предложение. Проверяйте, что речь идёт именно о поверке, а не о навязанной замене исправного прибора, т. к. это разные услуги с разной стоимостью.

Что делать

1. Уточните дату следующей поверки – она так же указана в «Госуслуги Дом».

2. Отправьте заявку на поверку в аккредитованную организацию.

3. После поверки убедитесь, что мастер внёс данные в единый реестр средств измерений (ЕГРСИ).

Помимо приложения, напоминание о приближающемся сроке поверки приходит на портал Госуслуг и на электронную почту.

Скачивайте «Госуслуги Дом» по ссылке clck.ru/3EtFwc и заказывайте поверку у проверенных организаций без переплат.

Проект запущен АНО «Комитет семей воинов Отечества» в первых пилотных регионах страны на основании многочисленных обращений от участников СВО и членов их семей, поступающих в региональные штабы Комитета, а также с учетом всесторонних мер поддержки на законодательном уровне.
В перечень пилотных территорий вошли Московская область, Иркутская область, Новосибирская область, Оренбургская область, Ростовская область, Ульяновская область, Тамбовская область, Волгоградская область, Вологодская область, Курганская область, Херсонская область, Запорожская область, Рязанская область, Челябинская область, Смоленская область. Чувашская Республика, Республика Крым, Донецкая Народная Республика, Республика Коми, Республика Саха (Якутия), Саратовская область, Астраханская область, Томская область, ХМАО-Югра, Забайкальский край.
Проект создан в целях профилактики рисков социального напряжения в среде участников СВО и членов их семей, за счет оперативного решения проблем и повышения правовой грамотности в вопросах получения медицинской помощи во внеочередном порядке, прохождении медицинской реабилитации, получении технических средств реабилитации, установлении или продлении инвалидности.
«Проект «Здоровье СВОих» появился как ответ на конкретные обращения наших бойцов и их семей. Мы видим, насколько важно, чтобы человек не оставался один на один со сложностями при получении медицинской помощи, реабилитации или оформлении необходимых документов. Наша задача — сделать так, чтобы за каждым обращением стояло не хождение по кабинетам, а конкретное и оперативное решение», — отметила руководитель Комитета семей воинов Отечества Юлия Белехова.
В рамках проекта с сентября 2026 года запущены региональные сервисные чаты в национальном мессенджере «МАКС». В чатах будет осуществляться модерация общения между участниками в рамках действующего законодательства с запретом на размещение в ленте чатов персональных данных участников СВО и членов их семей.
Чаты проекта будут работать по графику с 9.00 до 19.00 по рабочим дням по местному времени регионов – участников проекта с рекомендованным временем на ответ со стороны органов власти и учреждений социальной сферы в течение 2-х часов.
Участие региона в проекте и оперативная отработка проблем в региональных чатах позволит решать проблемы в цифровом формате без бумаги; снизить количество обращений в органы власти, сформировать в конкретном регионе еще более внимательное отношение к участникам СВО и членам их семей; выявить системные проблемы в отрасли.
«Это крайне актуальный и своевременный проект. Несмотря на федеральные регламенты сопровождение участников СВО и членов их семей, особенно в вопросах медицины, требует постоянного контроля. Мы уверены, что оперативная отработка обращений и правовые разъяснения через систему региональных чатов позволят сделать получение социальных услуг еще более быстрым и удобным», - сообщил руководитель проекта «Здоровье СВОих», первый зампред Комиссии Общественной палаты РФ по общественному контролю и работе с обращениями граждан Евгений Мартынов.
АНО «Комитет семей воинов Отечества» создан матерями и женами участников СВО для того, чтобы объединить усилия в помощи военнослужащим, и помочь таким же, как они сами, — семьям, ожидающим бойцов домой, семьям, потерявшим сыновей и мужей. Об этом было объявлено на встрече Владимира Путина с матерями военнослужащих 26 ноября 2022 г. Сегодня помощь военнослужащим и их семьям оказывают региональные штабы Комитета в 89 регионах России и Республике Абхазия. Среди стратегических задач Комитета - оказание медицинской, юридической и духовной помощи вернувшимся участникам СВО и их семьям в адаптации в мирной жизни. https://max.ru/join/cifT_mYXfIyyzoIUGvPhCvefpiZli6po-eVvEMOWY9o

Изменилось закреплённое сообщение чата

Юридический адрес УО: 214010, г. Смоленск, ул. Седова, дом 22
Режим работы: понедельник – пятница: 8:00 – 17:00, перерыв с 12:00 – 13:00,
суббота, воскресенье – выходной.
Приемная: тел. (4812) 42-66-63.
Режим работы паспортиста с 21.07.2025 года: понедельник: 18:00-20:00 четверг: 18:00-20:00
Приём паспортиста ведется по адресу: ул. Седова, дом 22а.
тел. (4812) 42-66-63 (телефон в часы приёма). Аварийно-диспетчерская служба (в т.ч. в вечернее и ночное время, в выходные дни):
56-26-56; 63-21-61; 8 996 629 11 57

Как проверить начисления за ЖКУ через «Госуслуги Дом»
Каждый месяц собственник получает квитанцию с суммой к оплате — но не всегда понятно, из чего она складывается и совпадает ли с реальным потреблением. Проверить начисления и разобраться в структуре платежа можно прямо в приложении, без похода в управляющую организацию (УО) или ресурсоснабжающую организацию (РСО).
Что можно увидеть в приложении
В разделе «Счета ЖКУ» отображается список начислений по всем поставщикам и ресурсам за текущий и предыдущие периоды — с датами и суммами по каждой услуге. Информация собирается из ГИС ЖКХ, куда управляющие и ресурсоснабжающие организации вносят сведения о начислениях.
Что делать, если сумма вызывает вопросы
1. Откройте раздел «Счета ЖКУ» и сверьте начисления с переданными показаниями приборов учёта, которые хранятся в разделе «Показания».
2. Сравните суммы по одинаковым услугам за несколько последних месяцев. Например, резкий скачок может говорить об ошибке в расчётах или смене тарифа.
3. Если расхождение подтвердилось, подайте заявку через «Госуслуги Дом» с описанием проблемы и приложите скриншоты начислений или информацию из квитанций.
4. Если управляющая организация не отвечает или ответ не устраивает — обратитесь в ГЖИ прямо из приложения, без отдельных заявлений.
Все обращения сохраняются в истории, а статус можно отслеживать онлайн — не нужно созваниваться с УО и уточнять, на каком этапе рассмотрение. Скачивайте «Госуслуги Дом» по ссылке vk.cc/cR4yK6 и держите начисления за ЖКУ под контролем.

Что такое ресурсоснабжающая организация и за что она отвечает?

Ресурсоснабжающая организация (РСО) - компания, которая поставляет в дом коммунальные ресурсы: воду, тепло, электричество, газ. От качества её работы напрямую зависит, что течёт из крана и насколько тепло в квартире.

РСО отвечает за поставку ресурса до границы общедомовых сетей - то есть до точки, где заканчивается её зона ответственности и начинается зона ответственности управляющей организации (УО). Если проблема в качестве или перебоях поставки, например, низкое давление воды или недостаточная температура теплоносителя, то вопрос к РСО. Если же проблема внутри дома - прорвало стояк, вышел из строя внутридомовой участок сети - то за это отвечает УО.

К РСО приравняли и вывоз мусора

С 2019 года, когда заработала «мусорная реформа», к ресурсоснабжающим организациям приравняли региональных операторов по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО). Формально это отдельный статус, но регулируется он теми же нормами, что и поставка коммунальных ресурсов. Региональный оператор так же может заключать прямой договор с собственниками, минуя УО, и так же отвечает за вывоз и утилизацию отходов, а не за состояние контейнерных площадок внутри двора, хотя по поводу этих площадок планируется ряд изменений.

РСО и прямые договоры

С собственниками может действовать УО, как посредник, которая закупает ресурс у РСО и включает его в свою квитанцию, так непосредственно сама РСО по прямому договору, и тогда собственник платит РСО напрямую. Порядок предоставления коммунальных услуг в обоих случаях регулируется постановлением Правительства РФ № 354. Решение о переходе на прямые договоры принимается на общем собрании собственников, а в отдельных случаях РСО вправе инициировать переход сама, например, при накопленной задолженности УО.

Что делать при проблемах с услугами

1. Зафиксируйте проблему - дату, время, суть нарушения (например, температуру батарей или низкий напор воды).

2. Если ситуация аварийная - нет воды, тепла, света или запах газа - подайте аварийную заявку через «Госуслуги Дом». Дальше действует УО, а если проблема на стороне РСО, то УО сама подключит ресурсоснабжающую организацию к устранению.

3. Для дальнейшей фиксации обращения и получения ответа подайте заявку через «Госуслуги Дом». Статус заявления можно будет отслеживать и в дальнейшем оценить предоставленный ответ.

Скачивайте «Госуслуги Дом» по ссылке vk.cc/cR4yK6 и вовремя информируйте об изменениях в качестве коммунальных услуг.

Как работает гостевой доступ в Госуслуги Дом

Если вы хотите управлять недвижимостью вместе с доверенным лицом, например, родственником или арендатором, воспользуйтесь гостевым доступом.

Собственник сам решает, кому и на какой срок выдать доступ. При этом гость получает возможность выполнять основные бытовые задачи, но не может принимать ключевые решения от имени владельца.

Гость может:
• Передавать показания счётчиков
• Оплачивать счета за жилищно-коммунальные услуги
• Подавать заявки в управляющую организацию
• Получать уведомления о событиях в доме

Гость не может:
• Голосовать на общих собраниях собственников
• Предоставлять гостевой доступ другим пользователям
• Просматривать полную историю платежей

Доступ выдаётся только через приложение и только пользователям с подтверждённой учётной записью на портале «Госуслуги». Случайный человек не сможет получить доступ к вашей квартире, зная только адрес или номер лицевого счёта. Собственник в любой момент может отозвать выданный доступ.

Как выдать гостевой доступ
1. Попросите гостя установить приложение «Госуслуги Дом» и авторизоваться с помощью подтверждённой учетной записи Госуслуг
2. Введите в приложении номер телефона, связанный с учетной записью, и подтвердите предоставление доступа
3. У гостя в приложении автоматически появится ваш объект недвижимости

Скачивайте «Госуслуги Дом» и управляйте недвижимостью вместе с близкими: clck.ru/3EtFwc

Внимание!

Могут ли соседи сдавать квартиру посуточно без согласия других жильцов?

Краткосрочная аренда квартир в многоквартирных домах — вопрос, который вызывает много споров. Можно ли сдавать жильё на сутки без согласия соседей и что делать, если это доставляет неудобства? Рассказываем.

Согласие соседей по закону не требуется

По действующему законодательству письменное согласие соседей для сдачи квартиры в аренду не требуется — ни для долгосрочной, ни для посуточной. Закон разрешает краткосрочную аренду, если это просто временное проживание без оказания гостиничных услуг.

Что считается нарушением

Если квартиранты шумят по ночам, мусорят в подъезде, портят общее имущество или ведут себя агрессивно — это уже нарушение прав соседей. Собственник несёт ответственность за действия своих квартирантов.

Также запрещено сдавать квартиру посуточно, если не установлены счётчики коммунальных услуг.

Что делать, если жильцы соседей систематически нарушают спокойствие

1) Пообщайтесь с собственником, возможно, проблему удастся решить мирно.
2) Зафиксируйте нарушения — снимите фото и видео, укажите дату и время.
3) Обратитесь к участковому. Лучше всего собрать подписи от соседей и подать коллективное заявление.
4) Если другие меры не помогли, можно обратиться в суд. Существуют прецеденты, когда суды запрещали собственникам посуточно сдавать квартиры.

Связаться с соседями можно с помощью домового чата. Скачивайте «Госуслуги Дом» и обсуждайте важные вопросы: clck.ru/3EtFwc

Пропустили срок поверки счётчика? Рассказываем, что делать

Если вы вовремя не поверили счётчик воды, это не катастрофа, но ситуация требует вашего включения.

Что произойдёт с платежами

Сразу после истечения срока поверки счётчик приравнивается к неисправному.
В первые 3 месяца плату начислят по среднемесячному потреблению за последние полгода.

С 4-го месяца начисления перейдут на норматив, который дополнительно умножается на повышающий коэффициент 3. В результате сумма в квитанции может вырасти.

Что делать с неповеренным счётчиком
1. Обратитесь в аккредитованную организацию из официального реестра Росаккредитации. После поверки мастер обязан внести данные в систему ЕГРСИ. Без этого счётчик не будет считаться поверенным.
2. После проведения поверки счетчика, в ходе которой установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, обратитесь с заявлением в ресурсоснабжающую организацию о приёме прибора в эксплуатацию и о перерасчете размера платы за коммунальную услугу, исходя из показаний прибора учета.

Чтобы избежать подобной ситуации, скачайте «Госуслуги Дом» — в приложении указаны сроки поверки. Также, если срок поверки подходит, собственники получают напоминание на портале Госуслуг и на электронную почту.

Скачать «Госуслуги Дом»: clck.ru/3EtFwc

Согласно телефонограммы от МУП "Смоленсктеплосеть", отключено ГВС от котельной №39 (Колодня), в связи с отсутствием холодного водоснабжения. Сроки устранения до конца для.