ПАО "Тамбовская энергосбытовая компания" рекомендует своим клиентам – физическим лицам передавать показания приборов учета электроэнергии дистанционно через автоматизированный голосовой сервис (IVR) до 25 числа.
Инструкция для передачи показаний через IVR:
1) позвонить по номеру телефона 8 (4752) 55-99-55;
2) прослушать приветствие и вопрос робота;
3) произнести ключевые слова «показания» или «передать показания»;
4) подтвердить адрес (в случае если номер телефона есть в базе данных) или назвать номер лицевого счета (10 цифр):
5) назвать показания с прибора учета, соблюдая значность.
Проговаривать текст следует четко, не торопясь.
Все цифры (номер лицевого счета, показания прибора учета) необходимо диктовать строго по одной, например: «один_пять_семь_девять_ноль».