Департамент государственного жилищного надзора Тамбовской области

👥В соответствии с пунктами 19-21 Правил предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения в Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства РФ от 27.11.2025 № 1912, с 01.09.2026 для гостиниц с номерным фондом более 50 номеров устанавливается обязанность по идентификации граждан на основании сведений, содержащихся в документе, удостоверяющем личность, с использованием многофункционального сервиса обмена информацией («Цифровой ГО» в мессенджере МАХ).

🌍В настоящее время к указанному сервису подключено около 3 тыс. гостиниц и иных средств размещения в 82 субъектах Российской Федерации. Заселение с использованием цифрового ГО МАКС доступно в гостиницах, мотелях, хостелах, пансионатах, санаторно-курортных организациях, базах отдыха, включая глэмпинги и туристские базы, кемпингах и других средствах размещения.

☝️Напоминаем о важности проверки дымовых и вентиляционных каналов в жилых помещениях!

✅Подробнее - в статье.

https://vk.ru/@gazprom_tambov-s-nastupleniem-holodov-i-nachalom-aktivnogo-ispolzovaniya-ga

🏢 26 сентября — День государственной жилищной инспекции!
Уже 32 года государственная жилищная инспекция стоит на защите жилищных прав граждан, осуществляет контроль за соблюдением жилищного законодательства и способствует обеспечению безопасных и комфортных условий проживания.
👤За эти годы система государственного жилищного надзора стала неотъемлемой частью жилищно-коммунального хозяйства и продолжает развиваться, отвечая на новые вызовы и потребности жителей.
🔷Каждый день сотрудники жилищных инспекций решают важные задачи: рассматривают обращения граждан, выявляют нарушения, контролируют деятельность управляющих организаций и добиваются устранения выявленных недостатков.

🎉Поздравляем коллег и ветеранов жилищного надзора с профессиональным праздником!
Желаем крепкого здоровья, профессиональных успехов, выдержки и энергии для решения самых сложных задач. Спасибо за Ваш труд, ответственность и преданность делу!

📍На этой неделе и.о. директора департамента госжилнадзора области А.А. Мамонтов рассмотрел четыре дела об административных правонарушениях в области ЖКХ.
🔗За нарушение лицензионных требований должностное лицо управляющей организаций ООО «ЖК «Свои люди» привлечено к административной ответственности по ч.2 ст.14.1.3 КоАП РФ. Назначено наказания в виде предупреждения.
✅За нарушение нормативов обеспечения населения коммунальной услугой «холодное водоснабжение» прокуратурой Инжавинского района Тамбовской области было возбуждено административное дело по ч.2 ст. 7.23 КоАП РФ в отношении должностного лица администрации Инжавинского муниципального округа Тамбовской области. По итогам рассмотрения в отношении данного лица вынесено постановление о привлечении к административной ответственности с назначением наказания в виде предупреждения.
🚿За аналогичное правонарушение при предоставлении коммунальной услуги «горячее водоснабжение» прокуратурой Октябрьского района и Ленинского района города Тамбова были возбуждены административные дела в отношении должностных лиц АО «РИР Энерго - «Тамбовская генерация» и МУП «Тамбовтеплосервис». По итогам рассмотрения в отношении вышеуказанных лиц вынесены постановления о привлечении к административной ответственности с назначением наказания в виде штрафа.

#КоАП #жилнадзор #стройнадзор #нарушения #наказание #привлечениекответственности #постановление #предупреждение #административныйштраф

✔ Кроме того, на страницах обеих ситуаций размещены ссылки, позволяющие проверить кредитную историю, сообщить о подозрительном звонке, проверить оформленные сим-карты, подать жалобу на вредоносный интернет-ресурс, а также ответы на часто задаваемые вопросы: «Как настроить контрольный вопрос?», «Как аннулировать кредит, если мошенники оформили его на вас через Госуслуги?», «Кто такой дроп и как не попасть в преступную схему?» и т.д.

Информационно-справочные материалы по жизненной ситуации
«Защита от мошенников в сети»

📌 В рамках федерального проекта «Государство для людей» Минцифры России и Аналитический центр при Правительстве Российской Федерации реализовали цифровой сервис по жизненной ситуации «Защита от мошенников в сети» на Едином портале государственных и муниципальных услуг (далее – Госуслуги) в целях пресечения и предотвращения мошеннических действий (www.gosuslugi.ru/scammer_pr...).

Сервис предоставляет выбор следующих ситуаций: «Мошенники пытаются получить доступ к Госуслугам» (эта ситуация направлена на помощь в восстановлении контроля над учетной записью) и «Я хочу защититься от мошенников в сети» (в данной ситуации речь идет о способах предотвращения преступных действий).

✔ В рамках первой ситуации представлена подробная инструкция, в которой содержится информация о том, что делать, если гражданин уже сообщил пароль или код из СМС мошенникам.
✔ В рамках второй ситуации рассматриваются меры, направленные на защиту от киберпреступников (запрет на действия с недвижимостью, запрет на оформление договоров связи, запрет на получение кредитов и займов, защита учетной записи с помощью доверенного контакта, правила безопасности при телефонных звонках), а также представлены методы противодействия финансовому мошенничеству и чек-лист по цифровой гигиене.

Справочно: самозапрет – добровольное ограничение, которое человек сам на себя накладывает: чтобы никто не смог оформить кредиты и займы на его имя – ни он сам, ни мошенники («Запрет на получение кредитов и займов»); чтобы не допустить совершения сделок с недвижимостью без его личного участия как собственника («Запрет на действия с недвижимостью»); чтобы никто не смог заключить договор на мобильную связь от его лица («Запрет на оформление договоров связи»).
Доверенный контакт (далее – ДК) – это дополнительная защита учетной записи на Госуслугах от действий мошенников. ДК может стать, например, родственник или друг. При попытке восстановления доступа к учетной записи пользователя на номер телефона ДК будут приходить смс для подтверждения восстановления пароля. ДК подтвердит запрос, только когда убедится, что пользователя не вводят в заблуждение.

Кроме того, на странице размещены полезные инструменты для кибербезопасности.
✔ В каталоге обучающих курсов собраны материалы по цифровой грамотности – от правил резервного копирования данных до методов распознавания дипфейков www.gosuslugi.ru/scammer_pr...).
✔ Также доступна база мошеннических схем, которая помогает узнать об актуальных способах обмана. На данный момент в ней содержится 86 схем с их кратким описанием (www.gosuslugi.ru/scammer_pr...).
✔ Для оценки своих знаний, в свою очередь, можно пройти тест по цифровой грамотности, который определит уровень осведомленности в этой сфере (www.gosuslugi.ru/scammer_pr...).
✔ Стоит отметить, что в рамках второй ситуации, среди прочего, находится ссылка на раздел «Кибербезопасность – это просто!», где собрана полезная информация о разнообразных цифровых угрозах (www.gosuslugi.ru/landing/cy...).
✔ В отдельных блоках размещены рекомендации по киберграмотности, специально разработанные для детей и пожилых людей, которые считаются наиболее уязвимыми в интернете.
✔ Особое внимание уделено защите от фишинга, созданию надежных паролей, защите мобильного устройства и профилактике телефонного мошенничества.
✔ Помимо этого, на страницах обеих ситуаций размещена памятка с полезными ссылками: на интерактивную карту с адресами МВД России; на подачу заявления, жалобы или предложения через официальный сайт МВД России; на возможность получить бесплатную консультацию и помощь юриста по защите прав.
✔ Также в разделе «Частые вопросы» («Могут ли мошенники продать недвижимость») находится ссылка на интерактивную карту с адресами многофункциональных центров (МФЦ).

❗Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации информирует, что 7 октября 2026 г. в 12:00 по московскому времени в рамках XI Всероссийской недели охраны труда состоится традиционное Всероссийское тестирование по охране труда «Охрана труда и безопасность на работе – 2026» (далее – ВНОТ и Тестирование соответственно).

🗯Мероприятие проводится в целях привлечения внимания широкой общественности к вопросам охраны труда, популяризации культуры безопасного поведения
и ответственного отношения к соблюдению требований охраны труда, а также в целях получения объективной информации об уровне осведомленности граждан в области охраны труда.

👥Тестирование позволит участникам получить независимую оценку своих знаний в сфере охраны труда.
Прием заявок на участие в Тестировании открыт с 1 сентября 2026 года.
Организатором Тестирования выступает Федеральное государственное бюджетное учреждение «Всероссийский научно-исследовательский институт труда» Минтруда России.

📝Подробная информация о тестировании доступна на сайте www.testsafety.vcot.info

❓Как присоединиться к домовому чату в MAX
С 1 сентября домовые чаты в национальном мессенджере MAX стали обязательными для управляющих организаций, ТСЖ и ЖСК. Рассказываем, зачем это нужно и как подключиться.
Почему это важно
Обращения, поданные через чат-бот «Госуслуги Дом», который в том числе является администратором в домовом чате, или через мобильное приложение, регистрируются в ГИС ЖКХ и автоматически поступают в личный кабинет управляющей организации. За отсутствие обязательного домового чата или неразмещение в нём необходимой информации управляющей организации может грозить штраф до 300 тысяч рублей.
Как присоединиться
1. Если в вашем доме уже есть чат в MAX, найдите официальный чат-бот «Госуслуги Дом» через поиск по пользователям или среди участников домового чата и проверьте синюю галочку в профиле.
2. Если вы ещё не в чате, установите приложение «Госуслуги Дом».
3. Авторизуйтесь через учётную запись Госуслуг.
4. На главном экране вашего личного кабинета найдите раздел «Домовой чат».
5. Перейдите в него, и вы попадёте в официальный домовой чат на платформе MAX.
Если хотите ещё проще и комфортнее общаться с УО, скачивайте «Госуслуги Дом» по ссылке vk.cc/cR4yK6, находите в нём чат своего дома и добавляйтесь к нему.

❓Когда управляющая организация обязана подготовить дом к отопительному сезону?
До наступления холодов остаётся немного времени, а сроки, отведённые управляющим организациям (УО) на подготовку дома к зиме, жёстко зафиксированы в нормативных актах. Разбираемся, что и когда должна сделать УО, чтобы дом получил паспорт готовности вовремя.
Этапы подготовки по действующим правилам
УО ежегодно разрабатывает и утверждает план подготовки дома к отопительному периоду — не позднее 30 апреля. До 15 августа создаётся комиссия для оценки готовности, в которую входят представители органа местного самоуправления и единой теплоснабжающей организации. Комиссия проводит проверку по итогам которой оформляется акт, и УО получает паспорт готовности. Этот документ должен быть на руках не позднее 15 сентября.
Почему в этом году сроки особенно важны
С 1 сентября 2026 года наличие паспорта готовности становится обязательным лицензионным требованием для УО. Если паспорта нет — это грубое нарушение лицензионных требований, а УО может грозить штраф по ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ, а при повторных нарушениях — риск лишения лицензии.
Что делать собственникам
1. Уточните в УО, разработан ли план подготовки дома к отопительному сезону или спросите в домовом чате, какие работы из минимально необходимых были проведены.
2. Через «Госуслуги Дом» подайте заявку, чтобы узнать статус работ и получен ли паспорт готовности.
3. Если 15 сентября прошло, а паспорта готовности нет — направьте обращение в ГЖИ, приложив переписку с УО.
Скачивайте «Госуслуги Дом» по ссылке vk.cc/cR4yK6, чтобы следить, как ваш дом готовится к зиме.

❗️Вчера и.о. директора департамента госжилнадзора области А.А. Мамонтов рассмотрел пять дел об административных правонарушениях в области ЖКХ.
За нарушение лицензионных требований должностное лицо управляющей организаций ООО «Триумф» привлечено к административной ответственности по ч.2 ст.14.1.3 КоАП РФ. Назначено наказания в виде предупреждения.
За нарушение нормативов обеспечения населения коммунальной услугой «холодное водоснабжение» прокуратурой г. Мичуринска было возбуждено административное дело по ч.2 ст. 7.23 КоАП РФ в отношении должностного лица АО «ТСК». По итогам рассмотрения в отношении данного лица вынесено постановление о привлечении к административной ответственности с назначением наказания в виде предупреждения.
За аналогичное правонарушение при предоставлении коммунальных услуг «горячее водоснабжение» и «отопление» прокуратурой Октябрьского района города Тамбова и Тамбовского района Тамбовской области были возбуждены административные дела в отношении должностных лиц АО «РИР Энерго - «Тамбовская генерация» и юридического лица ООО «Агропрофсервис». По итогам рассмотрения в отношении вышеуказанных лиц вынесены постановления о привлечении к административной ответственности с назначением наказания в виде штрафа.

❓Что такое ресурсоснабжающая организация и за что она отвечает?
Ресурсоснабжающая организация (РСО) - компания, которая поставляет в дом коммунальные ресурсы: воду, тепло, электричество, газ. От качества её работы напрямую зависит, что течёт из крана и насколько тепло в квартире.
РСО отвечает за поставку ресурса до границы общедомовых сетей - то есть до точки, где заканчивается её зона ответственности и начинается зона ответственности управляющей организации (УО). Если проблема в качестве или перебоях поставки, например, низкое давление воды или недостаточная температура теплоносителя, то вопрос к РСО. Если же проблема внутри дома - прорвало стояк, вышел из строя внутридомовой участок сети - то за это отвечает УО.
К РСО приравняли и вывоз мусора
📎С 2019 года, когда заработала «мусорная реформа», к ресурсоснабжающим организациям приравняли региональных операторов по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО). Формально это отдельный статус, но регулируется он теми же нормами, что и поставка коммунальных ресурсов. Региональный оператор так же может заключать прямой договор с собственниками, минуя УО, и так же отвечает за вывоз и утилизацию отходов, а не за состояние контейнерных площадок внутри двора, хотя по поводу этих площадок планируется ряд изменений.
РСО и прямые договоры
С собственниками может действовать УО, как посредник, которая закупает ресурс у РСО и включает его в свою квитанцию, так непосредственно сама РСО по прямому договору, и тогда собственник платит РСО напрямую. Порядок предоставления коммунальных услуг в обоих случаях регулируется постановлением Правительства РФ № 354. Решение о переходе на прямые договоры принимается на общем собрании собственников, а в отдельных случаях РСО вправе инициировать переход сама, например, при накопленной задолженности УО.
Что делать при проблемах с услугами
1. Зафиксируйте проблему - дату, время, суть нарушения (например, температуру батарей или низкий напор воды).
2. Если ситуация аварийная - нет воды, тепла, света или запах газа - подайте аварийную заявку через «Госуслуги Дом». Дальше действует УО, а если проблема на стороне РСО, то УО сама подключит ресурсоснабжающую организацию к устранению.
3. Для дальнейшей фиксации обращения и получения ответа подайте заявку через «Госуслуги Дом». Статус заявления можно будет отслеживать и в дальнейшем оценить предоставленный ответ.
Скачивайте «Госуслуги Дом» по ссылке vk.cc/cR4yK6 и вовремя информируйте об изменениях в качестве коммунальных услуг.

❓Как проверить начисления за ЖКУ через «Госуслуги Дом»
Каждый месяц собственник получает квитанцию с суммой к оплате — но не всегда понятно, из чего она складывается и совпадает ли с реальным потреблением. Проверить начисления и разобраться в структуре платежа можно прямо в приложении, без похода в управляющую организацию (УО) или ресурсоснабжающую организацию (РСО).
Что можно увидеть в приложении
📎В разделе «Счета ЖКУ» отображается список начислений по всем поставщикам и ресурсам за текущий и предыдущие периоды — с датами и суммами по каждой услуге. Информация собирается из ГИС ЖКХ, куда управляющие и ресурсоснабжающие организации вносят сведения о начислениях.
❗️Что делать, если сумма вызывает вопросы
1. Откройте раздел «Счета ЖКУ» и сверьте начисления с переданными показаниями приборов учёта, которые хранятся в разделе «Показания».
2. Сравните суммы по одинаковым услугам за несколько последних месяцев. Например, резкий скачок может говорить об ошибке в расчётах или смене тарифа.
3. Если расхождение подтвердилось, подайте заявку через «Госуслуги Дом» с описанием проблемы и приложите скриншоты начислений или информацию из квитанций.
4. Если управляющая организация не отвечает или ответ не устраивает — обратитесь в ГЖИ прямо из приложения, без отдельных заявлений.
Все обращения сохраняются в истории, а статус можно отслеживать онлайн — не нужно созваниваться с УО и уточнять, на каком этапе рассмотрение. Скачивайте «Госуслуги Дом» по ссылке vk.cc/cR4yK6 и держите начисления за ЖКУ под контролем.

❗️Что изменилось в ЖКХ с 1 сентября 2026 года
С сегодняшнего дня вступают в силу сразу несколько изменений в управлении МКД. Разбираем три главных нововведения и что они значат для жителей.
Домовые чаты в MAX стали обязательными
Управляющие организации, ТСЖ и ЖСК теперь обязаны вести официальные домовые чаты в национальном мессенджере MAX. Обращения потребителей, которые поступают в чатах через чат-бот «Госуслуги Дом», получают официальный статус. За отсутствие чата или неразмещение обязательной информации УО грозит штраф до 300 тысяч рублей.
Новый порядок подписания актов выполненных работ
Утверждён единый порядок оформления актов приёмки по содержанию и ремонту общего имущества. УО обязана подготовить акт и в течение 5 дней передать его председателю совета дома или членам совета МКД. Срок оформления акта — не позднее 30 дней после выполнения работ, если иные сроки не прописаны в договоре управления.
Паспорт готовности к отопительному сезону — новое лицензионное требование
Ранее отсутствие паспорта грозило УО в основном претензиями со стороны собственников. Теперь его наличие — обязательное лицензионное требование, а значит, нарушение может обернуться уже вопросами к самой лицензии организации.
Что делать жителям
1. Проверьте в приложении «Госуслуги Дом», появился ли у вашего дома официальный чат в MAX.
2. Запросите у УО информацию о готовности дома к отопительному сезону — сделать это можно через раздел «Заявки» в «Госуслуги Дом».
3. Если вы председатель совета МКД — уточните у УО график передачи актов выполненных работ и требуйте подтверждение получения.
Чтобы не пропустить важные изменения по своему дому, скачивайте «Госуслуги Дом» vk.cc/cR4yK6

❗️Новые правила обслуживания лифтов начнут действовать на год позже
Правительство перенесло срок вступления в силу лифтовой реформы на 1 сентября 2027 года. Изменения касаются правил технического обслуживания и ремонта лифтов в многоквартирных домах.
Что должно было измениться
С 1 сентября 2026 года управляющие организации и ТСЖ должны были заключать договоры на обслуживание и ремонт лифтов только со специализированными организациями, включёнными в федеральный реестр. Также предполагалось, что Минстрой утвердит типовую форму договора на техобслуживание лифтов и методические указания по расчёту платы за эти работы.
В итоге дату начала действия правил отложили на год, а Минстрою предоставили ещё 12 месяцев на подготовку типового договора и методик расчётов. У управляющих организаций теперь есть дополнительное время на подготовку к переходу на новые правила.
Скачивайте «Госуслуги Дом», чтобы быть в курсе всего происходящего в доме: vk.cc/cR4GCm

❗️Вчера и.о. директора департамента госжилнадзора области А.А. Мамонтов рассмотрел два дела об административных правонарушениях в области ЖКХ.
За нарушение лицензионных требований должностные лица управляющих организаций ООО "УК "Контур" и ООО "УК "Цна" привлечены к административной ответственности по ч.2 ст.14.1.3 КоАП РФ. Назначены наказания в виде предупреждения и штрафа, соответственно.

📎29-30 сентября 2026 года в Москве (ВК "Тимирязев Центр") состоится 1-я Всероссийская выставка-конференция "Технологии управления качеством жизни: городская среда/ЖКХ/smart city/ строительство" и 5-й Всероссийский форум по благоустройству "Импортозамещение. Сделано в России" (далее - Форум). Форум проводится Ассоциацией парков России при содействии Минстроя России.