«Когда слова становятся опорой: о помогающих беседах в нашем доме ребёнка»
Заместитель директора дома ребенка Анна Владимировна Новикова прошла онлайн курс «Как проводить помогающие беседы» в онлайн школе «Институт семьесбережения».
🗣 Для нас важно, чтобы в учреждении каждый чувствовал себя в безопасности — в том числе в разговоре. А в нашей работе особенно ценно уметь выстраивать бережное общение с двумя очень важными группами: с родителями детей, которые сейчас находятся у нас, и с кандидатами, которые готовятся стать мамами и папами наших воспитанников. Именно для этого и нужны помогающие беседы: чтобы разговор не был формальным, а становился опорой. Что это даёт на практике в наших ситуациях: 💬 С родителями, чьи дети временно находятся в учреждении: специалист учится бережно замечать и называть эмоции — без осуждения. Это помогает не отталкивать, а сохранять контакт, обсуждать план помощи семье и двигаться к возвращению ребёнка домой.
🎯 С кандидатами в приёмные родители: специальные вопросы помогают человеку яснее сформулировать свои ожидания, тревоги и ресурсы. Так мы быстрее понимаем, какая поддержка нужна именно этой семье, и можем точнее её предложить.
🤝 В сложных и эмоционально напряжённых разговорах: есть отработанные приёмы, чтобы сохранять уважительный тон и не уходить в конфликт — даже когда напряжение очень высокое.
📝 В стрессовых ситуациях: готовые шаблоны и чек листы помогают ничего не упустить и действовать последовательно — от первого знакомства до сопровождения семьи. Сейчас эти техники уже применяются в нашей ежедневной работе: в беседах с семьями, в подготовке кандидатов, в сопровождении на всех этапах.
Наша цель — чтобы каждый разговор был не формальностью, а реальной поддержкой. ❤️
#Тамбов #ДомРебёнка #Семьесбережение #БережноеОбщение #ПоддержкаСемей #ПрофессиональноеРазвитие
Заместитель директора дома ребенка Анна Владимировна Новикова прошла онлайн курс «Как проводить помогающие беседы» в онлайн школе «Институт семьесбережения».
🗣 Для нас важно, чтобы в учреждении каждый чувствовал себя в безопасности — в том числе в разговоре. А в нашей работе особенно ценно уметь выстраивать бережное общение с двумя очень важными группами: с родителями детей, которые сейчас находятся у нас, и с кандидатами, которые готовятся стать мамами и папами наших воспитанников. Именно для этого и нужны помогающие беседы: чтобы разговор не был формальным, а становился опорой. Что это даёт на практике в наших ситуациях: 💬 С родителями, чьи дети временно находятся в учреждении: специалист учится бережно замечать и называть эмоции — без осуждения. Это помогает не отталкивать, а сохранять контакт, обсуждать план помощи семье и двигаться к возвращению ребёнка домой.
🎯 С кандидатами в приёмные родители: специальные вопросы помогают человеку яснее сформулировать свои ожидания, тревоги и ресурсы. Так мы быстрее понимаем, какая поддержка нужна именно этой семье, и можем точнее её предложить.
🤝 В сложных и эмоционально напряжённых разговорах: есть отработанные приёмы, чтобы сохранять уважительный тон и не уходить в конфликт — даже когда напряжение очень высокое.
📝 В стрессовых ситуациях: готовые шаблоны и чек листы помогают ничего не упустить и действовать последовательно — от первого знакомства до сопровождения семьи. Сейчас эти техники уже применяются в нашей ежедневной работе: в беседах с семьями, в подготовке кандидатов, в сопровождении на всех этапах.
Наша цель — чтобы каждый разговор был не формальностью, а реальной поддержкой. ❤️
#Тамбов #ДомРебёнка #Семьесбережение #БережноеОбщение #ПоддержкаСемей #ПрофессиональноеРазвитие