Фонд капитального ремонта МКД Тверской области

В приложении «Госуслуги Дом» можно вступить в чат вашего дома. Присоединяйтесь,
знакомьтесь с соседями и вместе решайте вопросы по управлению домом.
Чат в MAX - это официальный канал связи с управляющей организацией.
Как вступить в чат
1) Скачайте приложение MAX и зарегистрируйтесь по номеру телефона
2) Зайдите в «Госуслуги Дом» через подтверждённую учётную запись Госуслуг
3) На главной странице выберите пункт «Домовой чат»
4) Нажмите на кнопку «Перейти в чат», затем «Присоединиться» и вы автоматически
будете добавлены в официальный чат дома
Скачать «Госуслуги Дом» и выступить в домовой чат: https://vk.cc/cR4GCm
(для ВК)
Скачать «Госуслуги Дом» и выступить в домовой чат: https://clck.ru/3QnbWi
(для ОК)
Ссылка для других каналов - https://clck .ru/3QnbZq

Не вывозят мусор — куда жаловаться
 
Что делать, если вовремя не вывозят мусор? Восстановите порядок с помощью телефона и «Госуслуги Дом»
 
📌 За вывоз мусора несёт ответственность ООО «Тверьспецавтохозяйство» (ТСАХ) - региональный оператор. А управляющая организация обязана содержать прилегающую территорию в порядке.
 
Как часто должны вывозить отходы
 
· при среднесуточной температуре выше +5°C мусор должен вывозиться ежедневно,
· при среднесуточной температуре +5°C и ниже: допускается вывоз не реже одного раза в трое суток.
 
❗Допустимая задержка — на один день летом и на два дня зимой. 
 
Как пожаловаться через «Госуслуги Дом»
 
1) Зайдите в раздел «Заявки» с главного экрана и нажмите на кнопку «Подать заявку»
2) В теме обращения выберите пункт «придомовая территория», далее — «вывоз мусора» и «вывоз мусора с нарушениями». При желании добавьте описание и фотографии и нажмите кнопку-стрелочку
3) Проверьте информацию и нажмите «Всё верно, отправить»
4) После получения ответа, если проблема не решится, нажмите «Пожаловаться в ГЖИ» и направьте обращение
 
Скачивайте «Госуслуги Дом» и наводите порядок в доме и дворе: https://vk.cc/cR4GCm
  (для ВК)
 
Скачивайте «Госуслуги Дом» и наводите порядок в доме и дворе: https://clck.ru/3QnbWi  (для ВК)

Ущерб по вине УО: как получить компенсацию 

Что делать, если из-за бездействия управляющей организации (УО) причинён ущерб здоровью
За своевременную уборку придомовых территорий отвечают управляющие организации. Они должны обеспечивать безопасность — убирать наледь и сосульки. Поэтому, если вы, например, поскользнулись, упали, очнулись — гипс, то вполне обоснованно можете требовать компенсацию.

1. Зафиксируйте происшествие
Без доказательств будет сложно установить связь между травмой и бездействием УО. Сфотографируйте и снимите на видео место происшествия. На снимках должны быть видны ориентиры (подъезд, номер дома). Плюсом будет, если всё зафиксировано на камерах видеонаблюдения. А если свидетелями происшествия стали прохожие, попросите у них контакты.
2. Обратитесь за медицинской помощью
Получите заключение врача о полученных повреждениях, диагнозе и назначенном лечении.
3. Сходите в полицию
Напишите заявление и оставьте контакты свидетелей. Факт обращения в органы правопорядка пригодится в переговорах с УО, а также в суде, если до него дойдёт. К тому же, вам могут не предоставить записи с камер видеонаблюдения, а полиция поможет их добыть. 
4. Составьте досудебную претензию
Со всеми собранными доказательствами обращайтесь в управляющую организацию. Составляйте претензию, где будет прописана обоснованная сумма нанесённого вам ущерба. Эта сумма складывается из затрат на лечение, а также исходя из компенсации за утраченный заработок, если вы не могли работать. 
Если УО проигнорировала претензию или отказала, подавайте иск в районный суд по месту жительства. К иску приложите все документы, собранные на предыдущих этапах. 
Скачивайте «Госуслуги Дом» и подавайте заявку на уборку льда и сосулек онлайн: https://vk.cc/cR4yLN  (для ВК)

Скачивайте «Госуслуги Дом» и подавайте заявку на уборку льда и сосулек онлайн: https://clck.ru/3QnbXx  (для ОК)

Как голосовать онлайн на ОСС в мобильном приложении Госуслуги Дом
 
Многие вопросы по дому удобнее решать онлайн, в том числе и голосовать на общем собрании собственников. Это надёжно и прозрачно — электронный бюллетень невозможно подделать. К тому же, онлайн-кворум набрать проще, ведь собственники могут легко проголосовать через «Госуслуги Дом».
 
Как голосовать на общем собрании через «Госуслуги Дом»
1) Если в доме проходит голосование, на главном экране приложения отобразится информационный баннер «Идёт голосование». Нажмите «Голосовать» 
2) Ознакомьтесь с повесткой и приложенными материалами собрания
3) Нажмите кнопку «Голосовать»
4) Выберите вариант ответа и нажмите соответствующую кнопку — «За», «Воздержался», «Против». Если вопросов на повестке несколько, то проголосовать нужно будет отдельно за каждый
5) Нажмите кнопку «Отправить результаты» и ваш голос будет учтён

По итогам собрания в приложении будут доступны протоколы: вы увидите решения, которые были приняты и будут реализованы.
📌Повестка будущего собрания и уведомления о нём доступны в приложении
📌Онлайн-собрание длится до 60 дней
 
Ссылки:
Становитесь активным собственником — скачивайте «Госуслуги Дом» и принимайте участие в жизни дома: https://vk.cc/cR4yMY
 (для ВК)
 
Становитесь активным собственником — скачивайте «Госуслуги Дом» и принимайте участие в жизни дома: https://clck.ru/3QnbZP
 (для ОК)
 
Ссылка для других каналов - https://clck.ru/3QnbZq

Уважаемые собственники – плательщики взносов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирных домах!
Некоммерческая организация «Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Тверской области» доводит до Вашего сведения, что в соответствии с законом Тверской области от 28.06.2013 № 43-30 «Об организации проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах на территории Тверской области» а так же Постановления Правительства Тверской области от 30 декабря 2025 г. № 757-пп изменился минимальный размер взноса на капитальный ремонт МКД с 01 января 2026.

!!! Осторожно: мошенники рассылают СМС о возврате за отопление
Злоумышленники маскируются под управляющие организации (УО) и рассылают собственникам сообщения с предложением вернуть переплату за отопление.
В сообщениях указывают сумму возврата и призывают перейти по ссылке для перевода средств.
Как обезопаситься от мошенников
✅ Помните, что управляющие и ресурсоснабжающие организации никогда не производят прямые возвраты — они вычитают сумму перерасчёта из последующих платежей
✅ При любых сомнениях связывайтесь с управляющей организацией через «Госуслуги Дом» или в личном кабинете на сайте вашей УО
✅ Никому не передавайте свои личные данные или коды из СМС и не переходите по сомнительным ссылкам
Особенно внимательными стоит быть пожилым родственникам — обязательно предупредите их об этой схеме. Доверяйте только официальным каналам связи.
 
Задать интересующие вопросы вашей управляющей организации можно с помощью «Госуслуги Дом». Скачивайте приложение: https://clck.ru/3QnbZq

Добро пожаловать на официальный канал Фонда капитального ремонта многоквартирных домов Тверской области!