В ГКУ «РКЦСОН» МТ и СЗ КБР - филиал по Прохладненскому району и г.о. Прохладный 07.10.2026 года состоялся плановый выезд заведующей отделением социально-бытового обслуживания Шхануковой Ю.К. и специалистом по социальной работе Балыцок К.К. к трем получателям дополнительных социальных услуг, которым предоставляются услуги сиделки. Основная цель выезда- провести разъяснительную беседу. Заведующая ОСБО подробно рассказала об обязанностях сиделки: от помощи в проведении гигиенических процедур до контроля за приёмом лекарств. Важно, чтобы граждане, особенно пожилые или люди с ограниченными возможностями здоровья, ясно понимали, какой объем помощи они вправе получать. Это позволяет избежать недопонимания и завышенных ожиданий.
Параллельно заведующая ОСБО и специалист по социальной работе провели оценку качества оказываемых дополнительных социальных услуг. В ходе беседы они выяснили, насколько получатели услуг удовлетворены работой сиделок, есть ли замечания или пожелания по организации ухода. Были даны рекомендации по выстраиванию взаимодействия, что позволило укрепить доверительные отношения между получателями услуг и сиделкой. По итогам выезда были составлены акты, в которых зафиксированы все наблюдения. Таким образом, выезд был направлен на повышение качества социального обслуживания, профилактику возможных нарушений в работе сиделок и создание комфортных условий для получателей социальных услуг.