Чат для поддержки бойцов спецоперации и их семей работает в Томской области
В Томской области для участников специальной военной операции и их семей работает чат «Томская область. Здоровье СВОих». Данный проект является совместной инициативой Комитета семей воинов Отечества региона и Министерства здравоохранения РФ. Специалисты отвечают в чате на поступающие сообщения в будние дни с понедельника по пятницу, с 09:00 до 19:00 по томскому времени.
✍️Формат работы построен по принципу «вопрос-ответ». Официальные представители департамента здравоохранения, медико-социальной экспертизы и страховых медицинских организаций помогают гражданам разобраться с получением медицинской помощи во внеочередном порядке, прохождением медицинской реабилитации, обеспечением техническими средствами реабилитации, а также с установлением или продлением инвалидности.
«Мы видим, насколько важно, чтобы человек не оставался один на один со сложностями при получении медицинской помощи, реабилитации или оформлении необходимых документов. Участие региона в проекте и оперативная отработка вопросов в цифровых чатах позволит нам сформировать ещё более внимательное отношение к участникам СВО и их семьям», — отметила председатель комитета организации медицинской помощи Лариса Мануйлова.
При использовании чата важно учитывать ряд ограничений и правил безопасности. В частности, здесь не занимаются назначением лечения, не консультируют по заболеваниям и не оказывают телемедицинские услуги. В экстренных случаях необходимо обращаться по номеру 112.🚑
❗️В целях безопасности организаторы призывают не размещать в чате персональные данные, сведения о состоянии здоровья, диагнозах, результатах обследований, месте несения службы и другую конфиденциальную информацию — для обработки запроса достаточно указать только категорию (участник СВО или член семьи) и суть вопроса. Все ответы в чате предоставляют исключительно официальные консультанты.
Присоединиться к чату поддержки можно по ссылке: clck.ru/3VkxEj
.
Проект стартовал в 25 пилотных регионах с сентября 2026 года. В рамках реализации проекта работает 35 региональных сервисных чатов в национальном мессенджере «МАКС».
В Томской области для участников специальной военной операции и их семей работает чат «Томская область. Здоровье СВОих». Данный проект является совместной инициативой Комитета семей воинов Отечества региона и Министерства здравоохранения РФ. Специалисты отвечают в чате на поступающие сообщения в будние дни с понедельника по пятницу, с 09:00 до 19:00 по томскому времени.
✍️Формат работы построен по принципу «вопрос-ответ». Официальные представители департамента здравоохранения, медико-социальной экспертизы и страховых медицинских организаций помогают гражданам разобраться с получением медицинской помощи во внеочередном порядке, прохождением медицинской реабилитации, обеспечением техническими средствами реабилитации, а также с установлением или продлением инвалидности.
«Мы видим, насколько важно, чтобы человек не оставался один на один со сложностями при получении медицинской помощи, реабилитации или оформлении необходимых документов. Участие региона в проекте и оперативная отработка вопросов в цифровых чатах позволит нам сформировать ещё более внимательное отношение к участникам СВО и их семьям», — отметила председатель комитета организации медицинской помощи Лариса Мануйлова.
При использовании чата важно учитывать ряд ограничений и правил безопасности. В частности, здесь не занимаются назначением лечения, не консультируют по заболеваниям и не оказывают телемедицинские услуги. В экстренных случаях необходимо обращаться по номеру 112.🚑
❗️В целях безопасности организаторы призывают не размещать в чате персональные данные, сведения о состоянии здоровья, диагнозах, результатах обследований, месте несения службы и другую конфиденциальную информацию — для обработки запроса достаточно указать только категорию (участник СВО или член семьи) и суть вопроса. Все ответы в чате предоставляют исключительно официальные консультанты.
Присоединиться к чату поддержки можно по ссылке: clck.ru/3VkxEj
.
Проект стартовал в 25 пилотных регионах с сентября 2026 года. В рамках реализации проекта работает 35 региональных сервисных чатов в национальном мессенджере «МАКС».