ZT | цифровые сервисы в колониях и СИЗО

📄Близкому срочно нужны документы, а передать их лично нет возможности?

✅Через сервис ZT вы можете отправить копию любого документа — паспорта, справки от врача, трудовой книжки.

Просто зайдите на сайт zt.ru или в мобильное приложение ZT и выберите «Написать письмо».

📍На шаге 4 «Вложения» найдите блок «Документы» и загрузите нужные скан-копии в виде PDF-файлов.

Подробную инструкцию оставили в карусели👆

🫂Будьте рядом даже на расстоянии!

❓ Не приходит вызов в приложении ZT?

Иногда телефон автоматически ограничивает работу приложения или не выдаёт ему нужные разрешения. Это легко проверить и исправить.
Мы подготовили понятную инструкцию, которая поможет всё настроить именно для вашей модели устройства.

Выберите производителя вашего телефона и следуйте простым шагам. Там же вы найдёте полезные подсказки, если:
• не удаётся начать вызов;
• пропадает звук или изображение;
• не включается камера.

👉 Настроить приложение ZT можно по ссылке: https://promo.zt.ru/set_up_mobile_app

Домашняя еда и полуфабрикаты .
Продукты без указанного срока годности или с истекающим сроком.
Лекарства и витамины — только по рецепту врача .
Что досматривается особенно тщательно (важно знать заранее):
Хлебобулочные изделия — разрезаются на части.
Жидкие продукты — переливаются в подменную посуду.
Консервы — вскрываются и перекладываются.
Рыба, сыры, сало, колбасные изделия — разрезаются на части.
Сыпучие продукты — пересыпаются.
Пачки сигарет — вскрываются, сигареты ломаются.
Конфеты — принимаются без обёрток, разрезаются на части .

4. Ответственность за «запрещёнку»
Передача или попытка передачи запрещённых предметов — это административное правонарушение по ст. 19.12 КоАП РФ .
💥 Важно: правонарушение считается оконченным в тот момент, когда запрещённые предметы были пронесены на территорию режимного объекта, независимо от того, были ли они переданы заключённому .
🔔 Последствия:
Для вас — административная ответственность, возможен штраф или административный арест.
Для него — взыскание, вплоть до помещения в карцер, а также лишение права на свидания (иногда на длительный срок).
Вывод: не рискуйте. Не «помогайте» таким образом. Если сомневаетесь — не берите.

В следующем посте расскажем, как не сойти с ума самому: психологическая гигиена для родственников.

Продолжаем тему "Что делать, если близкого задержали?" 👇

Как выбрать защитника, как получить свидание и что реально можно передать

1. Адвокат
📌 Адвокат по назначению — это защитник, которого государство предоставляет бесплатно. Его работа оплачивается из бюджета, и статистически он проводит в деле минимум времени: приходит на 15–20 минут, часто советует «признать вину, чтобы получить помягче».
📌 Частный адвокат с допуском в конкретное СИЗО и опытом работы по нужной статье — это другой уровень. Он:
- приезжает на свидания с подзащитным без ограничения количества и продолжительности (в отличие от родственников);
- присутствует на следственных действиях;
- контролирует законность задержания и меры пресечения;
- работает на будущее: УДО, обжалование, смягчение.

✅ Свидания с адвокатом регулируются отдельно. С момента фактического задержания подозреваемому предоставляются свидания с защитником наедине и конфиденциально, без ограничения числа и продолжительности . Сотрудник СИЗО может видеть их, но не слышать . Это принципиальное отличие от свиданий с родственниками.

📹 С февраля 2025 года свидания с адвокатом могут проходить и через видео-конференц-связь — по ходатайству подозреваемого, с согласия защитника и при наличии технической возможности .
Как искать адвоката: через региональные чаты родственников заключённых, через знакомых с похожим опытом. Не по рекламе.

2. Свидания в СИЗО: сколько и как получить
❓Сколько свиданий положено?
Подозреваемым и обвиняемым может быть предоставлено не более двух свиданий в месяц с родственниками и иными лицами, продолжительностью до трёх часов каждое .
Важное исключение: женщине, имеющей ребёнка до 14 лет, а также мужчине, имеющему ребёнка до 14 лет и являющемуся единственным родителем, в течение месяца может быть предоставлено одно дополнительное свидание с несовершеннолетними детьми.

❓ Как получить разрешение?
Свидание предоставляется на основании письменного разрешения органа, в производстве которого находится уголовное дело (следователь, дознаватель или суд) .

👉 Алгоритм:
Обратитесь к следователю или в суд с ходатайством о предоставлении свидания.
Разрешение оформляется на гербовой печати, в нём указывается, кому и с какими лицами разрешено свидание .
Разрешение действует только на одно свидание .
С этим документом вы приезжаете в СИЗО в установленное время.
Кто допускается: родственники и иные лица. На свидание обычно допускается не более двух совершеннолетних, с ними могут быть несовершеннолетние дети .
Контроль: свидания с родственниками проходят под контролем сотрудников СИЗО. Если будет попытка передачи запрещённых предметов или сведений, которые могут помешать делу, свидание прерывается досрочно .

🔔 Практический совет: уточняйте режим работы комнаты свиданий заранее. В некоторых СИЗО запись ведётся только в определённые дни и часы.

3. Передачи в СИЗО: правила и лимиты
Вес и периодичность.
Подозреваемым и обвиняемым разрешается получать передачи общим весом не более 30 кг в месяц . Ограничение не распространяется на несовершеннолетних, тяжелобольных, беременных женщин и женщин с детьми до 4 лет .
Максимальный вес одной передачи — 20 кг, одной бандероли — 5 кг.

❓Как проходит передача?
Лицо, доставившее передачу, заполняет заявление, где указывает наименования вложений, их количество и вес. В заявлении делается собственноручная запись о том, что в передаче не содержатся запрещённые предметы и что она комплектовалась лично .

📌 Досмотр.
Передачи подвергаются досмотру. Обнаруженные запрещённые предметы изымаются и передаются на хранение либо уничтожаются в присутствии подозреваемого . При обнаружении запрещённого на доставившее лицо оформляются материалы для привлечения к ответственности по ст. 19.12 КоАП РФ.

📌 Что нельзя передавать (базовый список):
Продукты в стеклянной или металлической упаковке — все консервы под запретом .
Непрозрачные тетрапаки — обычно не принимают .
Семечки, орехи в скорлупе, фрукты с косточкой .
Сладости с желеобразным или мягким наполнителем .

💥 Мы обновили оборудование для печати фотографий

Теперь снимки получаются более чёткими, яркими и лучше передают цвета. А значит, фотографии, семейные снимки и важные моменты будут выглядеть ещё лучше.

📸 Выбирайте, чем хочется поделиться с близким, и отправляйте фотографии через ZT.

Загрузить снимки очень просто!
1) Откройте приложение ZT или зайдите на сайт zt.ru
2) На 4 шаге написания письма добавьте цветные фотографии, если они доступны в учреждении.

Письмо с фото моментально поступает в учреждение.
Затем оно проходит проверку цензором (это занимает 1–3 рабочих дня), а после этого вручается вашему близкому.

👉 Отправить фото

❓Что делать, если близкого задержали?
Инструкция для первых 48 часов

💬 Дисклеймер: Данный материал носит исключительно ознакомительный характер и не является индивидуальной юридической консультацией. В каждой ситуации рекомендуется обращаться к профессиональному юристу.

Задержание близкого — это всегда шок и самое опасное в этот момент — действовать на эмоциях.
В первые часы принимаются ключевые решения, которые повлияют на всё дело: будет ли арест, какие показания даст задержанный, успеет ли адвокат вовремя вмешаться .
📌 Первое и главное правило: ваша задача сейчас — не «спасать» героически, а получить информацию и подключить профессионалов. Спокойствие и система — ваше оружие .

Вот что нужно делать в первые 48 часов.

Шаг 1. Узнайте, где находится близкий
Подозреваемый сам имеет право в течение 3 часов связаться с родственниками. Если этого не произошло, начинайте действовать сами.
❓Как искать:
— Звоните в дежурную часть районного отдела полиции по месту предполагаемого задержания. Назовите ФИО, дату рождения, спросите, доставляли ли его .
— Если в полиции информации нет — проверяйте следственный отдел (при уголовных делах задержание оформляют там) и изоляторы временного содержания (ИВС) .
— Если прошло более 10–12 часов, а его нет на связи — обзванивайте ближайшие ИВС и спецприемники. В 90% случаев задержанный находится в территориальном отделе полиции .
— Фиксируйте всё: записывайте ФИО сотрудников, с которыми говорите, номера протоколов, даты и время звонков.

Шаг 2. НАЙМИТЕ АДВОКАТА СЕЙЧАС ЖЕ
Это самый важный пункт. Адвокат нужен до любых показаний.
❓Почему это критично:
— Первые часы — время, когда следователи берут объяснения, пытаются получить признательные показания и фиксируют позицию задержанного.
— Бесплатный адвокат по назначению часто приходит на 15 минут и рекомендует дать признание.
— Частный адвокат с опытом работы в конкретном СИЗО может:
моментально подключиться к поиску;
присутствовать на допросах;
проверить законность задержания;
подать жалобы на нарушения;
добиваться избрания более мягкой меры пресечения (подписка о невыезде, домашний арест) .

Шаг 3. Передайте задержанному (например, через адвоката) три правила поведения
— «Ст. 51 Конституции РФ» — не давать показаний до прибытия адвоката .
— Ничего не подписывать, не прочитав. Даже если говорят, что это «формальность» или «так будет быстрее» .
— Не отказываться от адвоката. Даже если кажется, что «всё и так ясно» .
‼ Это три золотых правила, которые защитят его от необдуманных признаний, которые потом невозможно будет отозвать .

🚫 Чего категорически НЕ делать
— Не пытайтесь «договориться» с сотрудниками без адвоката — это может быть расценено как попытка дачи взятки .
— Не устраивайте эмоциональных протестов у отделения полиции — это только ухудшит ситуацию .
— Не подписывайте никаких заявлений и согласий без консультации с адвокатом .

⚠ О сроках
— Доставление (проверка документов, установление личности) — до 3 часов.
— Административное задержание — до 48 часов (обычно до суда или до утра).
— Задержание по уголовному делу — до 48 часов, после чего следователь обязан обратиться в суд для избрания меры пресечения (арест, домашний арест, подписка о невыезде). Суд может продлить этот срок до 72 часов.

🔔 Это первый пост из серии "Если близкого задержали". В следующем посте расскажем, как выбрать адвоката, который не сольет дело и как делать передачи

❓Как поддержать близкого в преддверии выходных?

Не нужно ждать повода, чтобы отправить весточку близкому в исправительное учреждение. Всегда можно подарить простую поддержку, отправив интересные головоломки ZT — например, судоку.

➡️ Отправьте судоку уже сегодня, чтобы выходные ваш близкий провел с пользой для себя.

✅ Каждый лист уникален: он генерируется автоматически — отправляйте хоть каждый день и будьте уверены в том, что повторов не будет.
✅ На одном листе — сразу 9 судоку, так что скучать точно не придётся

❓Как отправить?
На шаге 5 отправки письма выбираете количество листов, оформляете отправку — и головоломка уже в пути к вашему близкому.

Отправить

❤ Завтра — 1 сентября — важная дата для всех школьников и их родителей. Мы в ZT помогаем быть рядом в самые важные моменты жизни.

Порадовать близкого несложно: отправьте фото с 1 сентября через сервис ZT:
📌 фото быстро распечатывают в учреждении, а проверка цензором занимает 1-3 рабочих дня
📌 ваши снимки будут напечатаны на обычном бланке, как и письма

📤 Загрузите фото на 4 шаге отправки письма по ссылке

❤ Пусть ваш близкий почувствует себя частью этого важного события.

*Цветные фотографии доступны не во всех учреждениях.

👨‍🎓 Сборы в школу — время экономить

💯 Август — месяц повышенных расходов: форма, учебники, канцелярия. Но общение с близкими не должно становиться роскошью. С тарифом «Вместе дешевле» вы экономите до 35% на каждом разговоре — без интернета, без приложения, на любом телефоне.

❓Как это работает:
1) Близкий набирает 06 перед вашим номером
2) Вам приходит входящий с подсказкой о скидке
3) В течение минуты вы набираете тот же номер повторно — и разговор идёт по сниженной цене

❓Что это даёт:
💥 При регулярном общении экономия ощутима уже с первого месяца.
💥 На сохранённую сумму вы сможете проводить с близким больше времени — чаще разговаривать, делиться новостями, поддерживать друг друга.

💬 «Теперь общаюсь с сыном каждые 2-3 дня, а не раз в неделю. Экономия реальная»

— Мария, г. Тула

✅ Предложите близкому: «Давай общаться дешевле. Набери 06 перед моим номером при следующем вызове — так мы сэкономим на каждой минуте».

Узнать подробнее о тарифе

❤ Поддержите близкого человека в исправительном учреждении

Поддержка не знает границ, и иногда она выражается в самых простых вещах. Чтобы скрасить одиночество, достаточно маленького знака внимания. Например, новой головоломки из обновленного каталога ZT. Это отличный способ поддержать близкого, подарив при этом увлекательное занятие.

❓Что появилось нового:
✅ Оригами — 5 новинок
✅ Шахматные задачи — 3 новинки

📌 Головоломки помогают на время забыть о тревогах и рутине.
📌 Когда вы отправляете такие задания, человек понимает: о нём помнят, о нём думают.
📌 Это время, проведённое с пользой, проходит легче.

Напишите близкому пару тёплых слов, добавьте головоломку (если они доступны в учреждении вашего близкого) на шаге 5 написания письма — и пусть это станет для него островком заботы.

Отправить головоломки 👉

‼ А ещё вы можете поделиться с близким новыми поддерживающими и развлекательными картинками: мы обновили раздел «Поддержка и юмор» — 20 новых вложений, по 5 в каждой категории

👩‍🎓 Скоро 1 сентября — время для приятных встреч

День знаний — семейный праздник. Даже если вы далеко друг от друга, важно разделить этот момент вместе.

📹 Видеовызов поможет увидеть улыбку близкого, услышать его голос и поддержать его лично.

🔔 До 1 сентября осталась неделя — самое время договориться о встречи по видео!

Что нужно сделать сейчас:
✅Обсудите время и возможность.
Во время ближайшего разговора или в письме уточните, доступен ли видеотерминал, и согласуйте удобный час для видеообщения 1 сентября.
✅Подготовьте приложение.
Скачайте или обновите приложение ZT, обязательно разрешите доступ к камере и микрофону. Проверьте, что всё работает, чтобы не тратить время на настройку в день вызова.
✅Поставьте напоминание.
Чтобы точно не пропустить видеовызов в праздничный день.
️
Важно: принять видеовызов можно только через мобильное приложение ZT.

Скачать или обновить приложение

❤Будьте вместе в этот важный день — даже на расстоянии!

🇷🇺 С Днем Государственного флага России!

Сегодня, 22 августа, мы отмечаем праздник нашего триколора. Эти цвета — наша история, культура и общее будущее.
❤️ Пусть наш флаг всегда развевается, и в каждой семье царят любовь и взаимопонимание.

С праздником!

🌶️ Перчинка в новом выпуске «Вестника»

В новом выпуске от 25 августа нашего еженедельного сборника мы подготовили для вас особенную добавку к основному меню.

💥 Помимо привычных рубрик («Вести страны», «Авто», «Спорт» и, конечно, «Анекдоты»), мы впервые добавим совершенно новую страницу — новости шоу-бизнеса — о том, что обсуждают за кулисами, о ярких событиях из мира звёзд и неожиданных поворотах в жизни известных людей.

❓Зачем мы это сделали?

Иногда так хочется отвлечься от серьёзных новостей и просто улыбнуться или удивиться чему-то необычному. Мы назвали этот раздел «Жизнь знаменитостей».

⏰ «Вестник» с новой рубрикой можно будет отправить близкому 25 августа, вторник, в 16.00 после его появления на сайте

📸 19 августа — Всемирный день фотографии

Фото для заключенного — это как глоток воздуха.
Мы знаем, что письма с фотографиями они ждут с особым трепетом. Снимок становится маленьким мостиком к родным и возможностью хоть на мгновение оказаться рядом. Не откладывайте на завтра. Сделайте этот мостик сегодня.

Загрузить фото очень просто:
1) Откройте приложение ZT.
2) На 4-м шаге написания письма нажмите на иконку фото и добавьте снимки.
Письмо улетит мгновенно, пройдет стандартную проверку цензором (1–3 рабочих дня) — и ваш близкий будет смотреть на фото, чувствуя, что он не один.

Отправить фото

💥 Новый выпуск «Вестник» доступен к отправке — поделитесь им со своим близким уже сегодня.

✅ В более чем 400 исправительных учреждений России доступен к отправке «Вестник» — подборка главных событий недели.
Еженедельно мы собираем самое важное и интересное в дайджест — 4 тематики («Вести страны», «Спорт», «Авто», «Юмор»), каждая из которых включает подборку свежей информации на 3 страницы.

Если в вашем учреждении доступен «Вестник», вы можете добавить его при оформлении письма.

❓Как заказать?
1. На шаге 5 написания письма найдите блок «Вестник» и четыре темы — «Вести страны», «Спорт», «Авто», «Юмор».
2. Отметьте нужные темы и завершите оформление.

✍ Удобнее и выгоднее оформить подписку:
На том же шаге выберите подписку на 4, 8 или 12 выпусков: и вам не придётся заботиться о еженедельной отправке, а ваш близкий не пропустит ничего важного.
‼️Это выгоднее на 21%!

Отправить «Вестник»

💥 Новые раскраски для ваших близких уже на сайте

Вышло 9 новых вариантов раскрасок, которые вы можете отправить близкому:

Выбрать и отправить

✍ Раскраски — картины с интересными узорами, раскрашивание которых мгновенно снижает стресс через монотонное успокаивающее действие.
✅ Нужна только ручка или карандаш – это минимальный набор
✅Обновление раз в месяц

Польза для вашего близкого:
— Позволяет мозгу отдохнуть и успокаивают
— Тренирует концентрацию и моторику
— Возможность творческого самовыражения

👉 Найти новые раскраски можно на 5 шаге написания письма

💫 Новые японские кроссворды уже на сайте

У нас вышло 9 новых вариантов, которые вы можете уже сейчас отправить близкому:

👉 Выбрать и отправить

Японские кроссворды — это головоломка, в которой зашифрованы не слова, а изображения.
Цель — восстановить картинку, зашифрованную с помощью цифр.

✅ Три уровня сложности: легкий, средний и сложный
✅ Возможность получить подробную инструкцию
✅ Обновление раз в месяц

Польза для вашего близкого:
— Развитие внимания к деталям
— Удовлетворение от постепенного проявления результата
— Снижение тревожности через концентрацию

👉 Найти новые японские кроссворды можно на 5 шаге написания письма

В каком виде приходят головоломки близкому и как с ними работать 👆 (на примере оригами)

👉 Чтобы помочь близкому в исправительном учреждении провести время с пользой, достаточно всего несколько кликов. Вы можете отправить интеллектуальные и развлекательные головоломки.

‼ Головоломки от ZT создаются по правилам ФСИН и не содержат запрещенных элементов.

Виды головоломок для вашего близкого:

✔ Шахматные задачи
✔ Японский кроссворд
✔ Судоку
✔ Раскраски
✔ Оригами

Обращаем внимание, что в разных исправительных учреждениях разный набор головоломок, которые можно приложить.

Выбрать головоломки

30 июля — Международный день дружбы 🎊

Настоящая дружба не боится расстояний!
Мы подготовили открытки к празднику, которые помогут сказать тёплые слова вашим друзьям.

Отправить открытку

В связи с распространением в средствах массовой информации и социальных сетях информации о новом проекте «Точка контакта» — сервисе ИТ-компании ООО «Защищенные телекоммуникации» — считаем необходимым пояснить несколько существенных моментов.

1. Продукт не подразумевает наличие у подозреваемых, обвиняемых или осуждённых мобильных телефонов или иных устройств для постоянного бесконтрольного общения с близкими. Речь идёт о специальных защищённых терминалах — устройствах коллективного доступа, размещённых в специально отведённых местах учреждения. Доступ к ним предоставляется строго в порядке, предусмотренном законодательством и правилами внутреннего распорядка пенитенциарных учреждений.

2. В настоящее время реализация продукта находится на пилотной стадии: к пробному запуску готовятся несколько учреждений в ряде регионов. Для подозреваемых, обвиняемых или осуждённых в установленном законодательством порядке создаются специальные учётные записи, через которые осуществляется приём корреспонденции и сообщений. Подчёркиваем: все поступающие в пенитенциарные учреждения сообщения проходят проверку у сотрудников ФСИН.

3. Сама идея использования цифровых технологий коммуникации родственников и подозреваемых, обвиняемых или осуждённых не нова: под брендом «ZT» мы уже реализуем по всей стране аналогичные услуги для подозреваемых, обвиняемых или осуждённых и их близких. Давно доступны электронные письма, вызовы, в том числе по видеосвязи, передача фотографий и денежные переводы на лицевые счета, открытые в пенитенциарных учреждениях. Благодарим граждан и представителей СМИ за интерес к нашему пилотному продукту. Просим не искажать информацию. Мы работаем над улучшением наших услуг, чтобы граждане, которые оступились, могли реализовать своё право на связь с близкими — понимали, что дома их ждут, и стремились к исправлению и скорейшему возвращению в семью. По нашему мнению это является одним из ключевых элементов их последующей ресоциализации в обществе.