МФЦ Тульской области

📚 Сегодня в МФЦ прошёл урок «Цифровой грамотности» для школьников города Донского

Наш ведущий специалист отдела экспертной поддержки и обучения рассказала школьникам о том, как безопасно и удобно пользоваться цифровыми государственными сервисами.

🔐 Что обсудили:
• что такое цифровая грамотность и почему это важно;
• как зарегистрироваться в ЕСИА и получить подтверждённую учётную запись;
• какие услуги доступны молодёжи от 14 лет на Госуслугах;
• как защитить свой аккаунт от мошенников;
• что такое дропперство и какая ответственность за него предусмотрена.

📱 Ребята узнали о полезных сервисах:
• «Пушкинская карта» — для посещения театров, музеев и концертов;
• «Навигатор возможностей» — подборка бесплатных мероприятий;
• «Код будущего» — бесплатное обучение IT для школьников 8–11 классов;
• сервисы для поступления в колледж или вуз.

🤖 Отдельное внимание уделили чат-боту МФЦ в мессенджере Макс  — с его помощью можно записаться на приём, проверить статус обращения и получить консультацию.

Цифровая грамотность — это умение защищать свои данные, экономить время и использовать государственные сервисы на 100%.

🧡МФЦ — для всех поколений
Мы заботимся о гражданах всех возрастов. Такие уроки цифровой грамотности мы проводим не только для школьников, но и для пенсионеров — чтобы каждый чувствовал себя уверенно в цифровом мире и мог пользоваться государственными сервисами без страха и лишних хлопот.

Просвещать молодёжь и поддерживать старшее поколение — значит заботиться об обществе в целом. И это наша работа, которую мы делаем с удовольствием!

📢 Центры «Мои Документы» расширяют возможности для пенсионеров

С 1 октября в офисах МФЦ стартовал приём заявлений по новым подуслугам Социального фонда России (СФР), связанным с выплатой страховых, накопительных и государственных пенсий. Это позволяет решать пенсионные вопросы без обращения напрямую в отделения СФР.

📋 Что стало доступно
• Перечисление пенсии в счёт оплаты социальных услуг в стационарной форме — полностью или частично.
• Подтверждение факта работы (или её прекращения) на территории РФ — для корректного начисления и перерасчёта пенсии.
• Подтверждение места фактического проживания на территории РФ — для подтверждения права на выплаты и их доставку.
• Подтверждение постоянного проживания для получателей социальной пенсии — ключевое условие для назначения и продолжения выплаты.

📌 Как воспользоваться
Подготовьте документы — перечень зависит от подуслуги, его можно уточнить на сайте СФР или у сотрудника МФЦ.
Посетите ближайший МФЦ — специалисты помогут заполнить заявление и примут документы.
Дождитесь решения — его принимает СФР в установленные сроки.

📌 Как подать заявление: 
В любом отделении МФЦ — сотрудники помогут с оформлением и передадут сведения в СФР. Записаться можно через чат-бот МФЦ Тульской области

📍 Дополнительную информацию уточняйте на сайте СФР или по телефону контакт-центра фонда.

📢 МФЦ расширяет перечень услуг: компенсация расходов при переезде из районов Крайнего Севера

С 1 октября в центрах «Мои Документы» можно подать заявление на компенсацию расходов, связанных с переездом из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей, — для получателей страховых пенсий и пенсий по государственному пенсионному обеспечению, а также членов их семей, находящихся на иждивении.

Услуга реализуется совместно с Социальным фондом России (СФР).

📋 Что важно знать
Претендовать на компенсацию могут пенсионеры и члены их семей, находящиеся на иждивении.

Компенсируются, как правило, расходы на проезд и провоз багажа — точные категории затрат определяются нормативными актами СФР.

Для подачи понадобятся паспорт, документы, подтверждающие право на пенсию, документы об иждивении (при наличии), сведения о планируемом переезде и подтверждающие расходы документы (билеты, грузовые накладные и т. п.). Точный список лучше уточнить перед визитом.

Подать заявление можно через портал Госуслуг по ссылке https://gosuslugi.ru/609889/1/form?_=1790665651490

Или в любом отделении МФЦ — сотрудники помогут с оформлением и передадут сведения в СФР. Записаться можно через чат-бот МФЦ Тульской области.
Решение принимает СФР в установленные регламентом сроки.

📍 Дополнительную информацию уточняйте на сайте СФР или по телефону контакт-центра фонда.

🌐 Сегодня отмечается День интернета в России! 🖥️

Этот день напоминает о том, как digital-технологии изменили нашу жизнь — в том числе и сферу государственных услуг. Сегодня получить консультацию, записаться на приём или проверить статус заявления можно не выходя из дома.

Именно поэтому в МФЦ Тульской области работает чат-бот в мессенджере Макс, который помогает гражданам в удобном формате. Сегодня им уже пользуются почти 70 тысяч человек!

🤖 Что умеет наш бот:
• 📆 записать на приём в МФЦ;
• 🎫 показать или отменить ваши талоны;
• ☑️ проверить статус заявления;
• 🏣 рассказать об адресах и режиме работы отделений;
• ❓ помочь оценить качество обслуживания;
• ✍️ принять обратную связь и предложения;
• 👩‍💻 проконсультировать по вопросам получения услуг.

💬 Чтобы получить ответ на интересующий вопрос, просто напишите сообщение боту — он интеллектуальный и постарается понять ваш запрос. Для консультации перейдите в раздел «Консультация» и задайте вопрос.

👉 Начать общение: чат-бот МФЦ Тульской области

Надеемся, опыт использования нашего бота будет приятным 😊

🇷🇺 30 сентября — День воссоединения ДНР, ЛНР, Запорожской и Херсонской областей с Россией

Есть даты, которые невозможно просто перелистнуть в календаре. За ними — судьбы людей, их выбор и надежда на мирную жизнь. Для жителей новых регионов этот день значит особенно много.

В эти годы рядом с ними были и наши коллеги — сотрудники МФЦ Тульской области.

🤝 В 2023 году мы помогли открыть отделение МФЦ в Мариуполе — первое в городе, оформленное в фирменном стиле «Мои документы». Наши специалисты стали кураторами: вместе с мариупольскими коллегами прошли путь от ремонта до внедрения цифровых решений, которые сегодня работают в МФЦ Тульской области.

Иногда помощь — это не громкие слова, а конкретное дело. И нам особенно ценно, что наш опыт и наши люди оказались полезны.

📌 Тульскую область и ДНР связывает соглашение о сотрудничестве. Регион участвует в восстановлении инфраструктуры и оказывает жителям гуманитарную помощь.

🇷🇺 С праздником, коллеги. Спасибо за вашу работу.

🚨 Важная новость!

Приём заявлений по НСУ на 2027 год в МФЦ завершается 30 сентября

МФЦ Тульской области напоминает получателям набора социальных услуг: последний день приёма заявлений о выборе формы получения НСУ на 2027 год — 30 сентября текущего года.

📋 С помощью заявления можно:
• отказаться от НСУ (или его части) в пользу денежной выплаты;
• возобновить получение услуг в натуральной форме;
• предоставить набор социальных услуг;
• отозвать ранее поданное заявление.

⚠️ Важно: заявления, поданные до 30 сентября 2026 года включительно, будут действовать с 1 января 2027 года. Если подать заявление с 1 октября 2026 года, выбранный вариант вступит в силу только с 1 января 2028 года.

✅ Если вас устраивает текущий порядок получения НСУ, подавать заявление не нужно: действующая форма поддержки продлится автоматически.

📍 Подать заявление можно:
• в любом отделении МФЦ;
• в клиентской службе СФР;
• через портал Госуслуг:
— Представление набора НСУ: https://www.gosuslugi.ru/613687/1/form
— Отказ от НСУ: https://www.gosuslugi.ru/600116/1/form
— Возобновление НСУ: https://www.gosuslugi.ru/613430/1/form
— Отзыв ранее поданного заявления: https://www.gosuslugi.ru/613206/1/form

⏳ До окончания приёма заявлений на 2027 год осталось 2 дня!
Не откладывайте обращение — после 30 сентября скорректировать форму получения НСУ можно будет только на 2028 год.

🚌 Продлить социальную транспортную карту теперь можно в МФЦ
Хорошие новости для жителей Тульской области! Раньше за продлением СТК нужно было обращаться в офис АО «ОЕИРЦ». Теперь услуга стала доступнее — продление оформляется в любом отделении МФЦ, где выдаются социальные транспортные карты.

Что даёт СТК?
Право льготного проезда на автомобильном транспорте общего пользования (кроме такси) на территории Тульской области. Карта выдаётся гражданам льготных категорий на основании решения Управления социальной защиты населения.
Важно: решение об отнесении к льготной категории имеет ограниченный срок действия для некоторых категорий. Когда срок истекает — нужно получить новое решение, а затем продлить СТК.

Как продлить СТК в МФЦ:
1. Получите новое решение об отнесении к льготной категории (если срок предыдущего истёк). Заявление можно оформить в МФЦ, в УСЗН или через Госуслуги.
2. Обратитесь в любое отделение МФЦ.
📄 Необходимые документы:
• документ, удостоверяющий личность;
• документ, подтверждающий полномочия представителя (при обращении представителя);
• новое решение об отнесении к льготной категории;
• номер ранее выданной социальной транспортной карты;
• согласие на обработку персональных данных.
Продление СТК — бесплатно.

📌 Обратите внимание:
• Первичная выдача СТК по-прежнему доступна в отделениях МФЦ.
• При утере или порче карты повторное получение — платно, в офисе АО «ОЕИРЦ».
Подробности и полный перечень документов: ссылка на mfc71.ru

☀️ Стало ещё удобнее!
С 29 сентября офисы МФЦ в Тульской области по вторникам будут открываться в 8:00. Теперь можно решить все дела с самого утра!

 Изменения коснутся отделений в городах:
🔹 Алексин
🔹 Тула
🔹 Богородицк
🔹 Венёв
🔹 Донской
🔹 Ефремов
🔹 Новомосковск
🔹 Щекино

Исключение: отделение в г. Ясногорск, ул. Горького, д. 1, стр. 3 — работает по прежнему графику.

Приходите — мы всегда рады помочь! ❤️

Ура! Нас уже 5 000! 🧡🎉🥳

Спасибо, что вы с нами. Пять тысяч подписчиков — это пять тысяч человек, которые читают нас, приходят к нам и доверяют нам свои вопросы.
Мы это очень ценим! 🤎

И по такому поводу объявляем розыгрыш!
🎁 Разыгрываем три фирменных подарка МФЦ Тульской области:
🔸термос — 1 победитель
🔸кружка с логотипом — 2 победителя

Как участвовать:
1️⃣ Быть подписанным на наш канал
2️⃣ Нажать на кнопку «Участвую» внизу этого поста
А ещё говорят, что те, кто делают репост, выигрывают чаще 🤎

Итоги — через неделю, 5 октября в 12:00. Победителей определит бот случайным образом. Свяжемся с каждым лично.

Ещё раз спасибо, что вы с нами. Впереди много полезного! 🤎

Нажимая кнопку об участии,
Вы соглашаетесь и принимаете
Условия использования

♿ С заботой о заявителях: в МФЦ Ефремова — новый облик и доступная среда

В отделении ГБУ ТО «МФЦ» № 10 в городе Ефремове выполнен ремонт входной группы. Теперь вход в отделение стал не только аккуратнее и современнее, но и по-настоящему доступным для всех заявителей.

В рамках работ установлена подъёмная платформа для маломобильных групп населения (МГН) — она работает как лифт и позволяет подняться ко входу без посторонней помощи. Это особенно важно для тех, кому сложно преодолевать ступени: людей с ограниченными возможностями здоровья, пожилых заявителей, родителей с колясками.

✨ Доступная среда — это часть нового облика наших отделений.
Мы продолжаем создавать условия, в которых каждому заявителю удобно, комфортно и безопасно получать услуги МФЦ.
📍 Приходите — мы вас ждём!

📢 МФЦ Тульской области расширяет перечень дополнительных сервисов для граждан

МФЦ оказывает широкий спектр дополнительных услуг в различных направлениях. Перечень постоянно пополняется — недавно к нему добавились ещё два сервиса.

🆕 Что нового:

📄 Составление договора найма или договора безвозмездного пользования жилым помещением — для осуществления миграционного учёта иностранных граждан по месту жительства.

🏠 Составление соглашения о распределении между супругами имущественного налогового вычета — при приобретении недвижимого имущества.

📋 А также в МФЦ доступны:
• составление договоров купли-продажи, мены, аренды и других;
• юридический анализ договоров и соглашений;
• составление исковых заявлений, апелляционных жалоб и других судебных документов;
• представительство в судах;
• сопровождение при судебном банкротстве;
• подготовка налоговых деклараций 3-НДФЛ;
• подготовка уведомлений для иностранных граждан;
• подготовка бизнес-плана для субъектов малого и среднего предпринимательства;
• помощь в регистрации бизнеса и открытии расчётного счёта;
• страхование жизни, здоровья и объекта недвижимости;
• подготовка отчёта о рыночной стоимости;
• и многие другие услуги.

📌 С полным списком можно ознакомиться на сайте mfc71.ru

📍 Для удобства заявителей действует предварительная запись: через чат-бот МФЦ Тульской области, в отделениях ГБУ ТО МФЦ через инфомат, на сайте mfc71.ru и по номеру горячей линии 8-800-450-00-71.

В МФЦ Тульской области продолжается приём заявлений на семейную выплату

Заявления принимаются до 30 сентября 2026 года включительно. Выплата предусмотрена Федеральным законом от 13 июля 2024 г. № 179-ФЗ.

💰 Выплата = возврат части уплаченного НДФЛ
(разница между 13% и 6% от дохода)

✅ Кто может подать:
• родители, усыновители, опекуны с 2+ детьми;
• граждане РФ с доходом, облагаемым НДФЛ;
• семьи с доходом ≤ 1,5 прожиточных минимумов.

📍 Где подать заявление:
• в любом отделении МФЦ Тульской области;
• на портале Госуслуг по ссылке:
https://www.gosuslugi.ru/680315/1/form?_=1780305172243
• лично в территориальном органе СФР по месту жительства.

📌 По статье 2 закона № 179-ФЗ срок подачи заявлений — с 1 июня по 1 октября года, следующего за годом, за который исчислен НДФЛ.

Не откладывайте оформление — успейте подать заявление в установленные сроки!

Построй стабильную карьеру: от специалиста до руководителя! 📈Работайте с нами в МФЦ! ✅

Мы ищем специалистов, которые:
✔ любят общаться и помогать
✔ умеют работать с документами и ПК
✔ ответственные, внимательные и позитивные!

Что мы даём:
✅ официальное трудоустройство с первого дня
✅ стабильность - «белую» зарплату, отпуска, больничные
✅ надбавки за стаж и премии за крутые идеи
✅ежемесячную премию до 14 000 ₽ в рамках агентского взаимодействия
✅ обучение с наставником
✅ карьерный рост: от специалиста до руководителя
✅ разные графики работы: 2/2, 4/3 или 5/2
✅ современные офисы
✅ работу рядом с домом — у нас отделения по всей Туле и области
✅ дружный, открытый коллектив — мы реально команда!

Выбирайте, что ближе:

📌 Специалист по работе с клиентами МФЦ
г. Тула 57 900 — 61 000 ₽ за месяц на руки + бонусы
в др. населенных пунктах Тульской области 50 000 — 55 900 ₽ за месяц на руки + бонусы
• Консультирование заявителей
• Прием и проверка документов
• Работа в специализированных программах

📌 Администратор зоны госуслуг МФЦ
г. Тула 52 900 ₽ за месяц на руки + бонусы
в др. населенных пунктах Тульской области 45 000 — 49 900 ₽ за месяц на руки + бонусы
• Помощь в получении государственных и муниципальных услуг в электронном виде через портал Госуслуги

👉 Хотите стать частью нашей команды?
Направляйте резюме на почту: elena.lukevitc@tularegion.ru
📞 Звоните Елене Лукевиц: 8-910-075-58-15 или 8 (4872) 24-51-04 доб. 68-61
📝 Заполняйте анкету на официальном сайте: https://mfc71.ru/rabota/anketa-na-rabotu/

(раздел «Работа»)
🏢 Информацию о вакансиях в отделении рядом с домом уточняйте по телефону

🚨 Важная новость!

Приём заявлений по НСУ на 2027 год в МФЦ завершается 30 сентября

МФЦ Тульской области напоминает получателям набора социальных услуг: последний день приёма заявлений о выборе формы получения НСУ — 30 сентября текущего года.

📋 С помощью заявления можно:
• отказаться от НСУ (или его части) в пользу денежной выплаты;
• возобновить получение услуг в натуральной форме;
• изменить состав набора социальных услуг.

⚠️ Важно: выбранный вариант начнёт действовать только с 1 января года, следующего за годом подачи заявления. Если в 2026 году вы хотите изменить порядок получения НСУ на 2027 год — успейте подать заявление до 30 сентября.

✅ Если вас устраивает текущий порядок получения НСУ, подавать заявление не нужно: действующая форма поддержки продлится автоматически.

📍 Подать заявление можно:
• в любом отделении МФЦ;
• в клиентской службе СФР;
• через портал Госуслуг:
— Представление набора НСУ: https://www.gosuslugi.ru/613687/1/form
— Отказ от НСУ: https://www.gosuslugi.ru/600116/1/form
— Возобновление НСУ: https://www.gosuslugi.ru/613430/1/form
— Отзыв ранее поданного заявления: https://www.gosuslugi.ru/613206/1/form

⏳ До окончания приёма заявлений осталось 8 дней!
Не откладывайте обращение — после 30 сентября скорректировать форму получения НСУ можно будет только в следующем году.

🛡️ Как не попасться на удочку мошенников?
Прокуратура Тульской области выпустила полезный видеоролик о фишинге — когда мошенники под видом друзей или знакомых присылают ссылки, чтобы украсть ваши данные.

Запомните простые правила:
❌ Не открывайте ссылки от незнакомцев — даже если сообщение выглядит безобидно.
❌ Не вводите пароли и данные карт на сайтах, которые вызывают сомнение.
✅ Проверяйте, от кого пришло сообщение — мошенники часто взламывают аккаунты друзей.
✅ Сомневаетесь — позвоните человеку и уточните, отправлял ли он вам ссылку.
Безопасность начинается с внимательности.

Расскажите об этом родителям и друзьям. Вместе мы защищены лучше! 💙

В МФЦ Тулы и Тульской области доступна новая услуга — «Кредитный доктор»!

Что это такое? Программа «Кредитный доктор» поможет вам исправить кредитную историю и повысить шансы на одобрение кредитов в будущем.

Кому подойдет услуга?
✅Тем, у кого были просрочки по кредитам
✅Тем, кому отказывают в новых кредитах
✅Тем, кто прошел процедуру банкротства
✅Тем, кто хочет улучшить свой кредитный рейтинг

Как это работает?
Теперь получить консультацию и оформить программу улучшения кредитной истории можно в любом отделении МФЦ!

Вам помогут:
•Проверить вашу кредитную историю
•Подобрать оптимальное решение
•Оформить необходимые документы

Получить услугу можно в любом МФЦ Тулы и Тульской области

Записаться через чат-бот МФЦ Тульской области

📢 Хорошие новости для жителей Тульской области!

С 22 сентября офисы МФЦ по вторникам будут открываться раньше — с 8:00. Теперь решить вопросы можно ещё удобнее!

Изменения коснутся офисов по адресам:

📍 г. Алексин, ул. Мира, д. 20В
📍 г. Богородицк, ул. Пролетарская, д. 66
📍 г. Донской, мкр. Центральный, ул. Комсомольская, д. 4
📍 г. Ефремов, ул. Красная площадь, д. 1
📍 г. Суворов, ул. Ленина, д. 12
📍 г. Тула, п. Ленинский, ул. Ленина, д. 9
📍 г. Плавск, ул. Коммунаров, д. 43
📍 р.п. Заокский, ул. Поленова, д. 5А
📍 г. Кимовск, ул. Павлова, д. 19
📍 г. Венев, ул. Карла Маркса, д. 18
📍 р.п. Чернь, ул. К. Маркса, д. 31

Приходите — мы всегда рады помочь! ❤️

🚨 Внимание, жители Тульской области! Можно повлиять на кадастровую стоимость своего земельного участка

В Тульской области проходит общественное обсуждение проекта кадастровой оценки земельных участков по состоянию на 1 января 2026 года. Если вы считаете, что стоимость вашего участка определена неверно, у вас есть возможность это исправить — пока проект ещё не утверждён.

Проект отчёта уже опубликован в разделе «Фонд данных государственной кадастровой оценки» на портале «Национальной системы пространственных данных».

📅 Когда можно подать замечание
Приём замечаний открыт с 9 сентября по 8 октября 2026 года (включительно). После этой даты подать замечание в рамках обсуждения проекта будет нельзя — дальше оспаривать стоимость можно будет только после утверждения отчёта.

📌 В рамках какой услуги это делается
Услуга называется «Приём замечаний, связанных с определением кадастровой стоимости» — она предоставляется бесплатно в отделениях МФЦ Тульской области, а также в ГУ ТО «Областное БТИ».

👥 Кто может подать
Подать замечание может любой человек: собственник, арендатор или просто заинтересованное лицо — независимо от того, является ли он владельцем участка.

📝 Как и где подать
Вы можете выбрать удобный способ:
— лично — в любом отделении МФЦ Тульской области или в ГУ ТО «Областное БТИ»;
— по почте — отправлением с уведомлением о вручении;
— онлайн — через портал Госуслуг или другую государственную информационную систему.

📎 Что понадобится
Паспорт (или другой документ, удостоверяющий личность).
Письменное замечание, где нужно указать:
— ваши ФИО (или название организации), телефон и e‑mail;
— кадастровый номер или адрес участка;
— в чём именно вы видите ошибку и почему стоимость кажется неверной.
Подтверждающие документы (по возможности): например, отчёт об оценке рыночной стоимости, документы о характеристиках участка и т. п. Они значительно повышают шансы, что ваше замечание учтут.

📚 Нормативная основа: статья 14 Федерального закона от 03.07.2016 № 237‑ФЗ; соглашение ГБУ ТО «МФЦ» и ГУ ТО «Областное БТИ» от 16.04.2025 № С‑625.

🚨 Сегодня последний день подачи заявления о голосовании по месту нахождения! До старта голосования — 4 дня

Уважаемые жители региона! С 18 по 20 сентября в Тульской области пройдут сразу несколько избирательных кампаний:
▫️ выборы депутатов Государственной Думы;
▫️ дополнительные выборы депутатов Тульской областной Думы;
▫️ дополнительные муниципальные выборы в Туле, Кимовске, рабочем поселке Одоев и муниципальном образовании Яблоневское Каменского района.

📍 Если вы будете голосовать по месту регистрации
Никаких заявлений подавать не нужно. Приходите на свой участок 18, 19 или 20 сентября с 8:00 до 20:00.
Узнать адрес и номер участка можно:
— в личном кабинете на Госуслугах;
— на сайте ЦИК России;
— по телефону горячей линии: 8 800 200-00-20.

➡️ Если вы будете в другом месте — сегодня крайний срок, чтобы прикрепиться к удобному участку
До 23:59 сегодняшнего дня (14 сентября, мск) подайте заявление через сервис «Мобильный избиратель»:
1️⃣ Онлайн — через Госуслуги: подать заявление
2️⃣ Офлайн — обратитесь в любой удобный МФЦ (независимо от места регистрации), в территориальную или участковую избирательную комиссию. Успейте в часы работы!

👉🏻 Подробности: портал Госуслуг

🎉 Тула, земля моя, неповторимая!🎉

Дорогие туляки и гости региона! 💛
МФЦ Тульской области от всей души поздравляет вас с Днём города‑героя Тулы! 🎂

В 2026 году наш любимый город отмечает 880 лет! 🎈 Это большой и светлый праздник для каждого из нас. ✨
Нет уголка милей и родней, чем наша Тула — город мастеров, город‑защитник, город с характером! 💪

Мы гордимся, что живём и работаем здесь. И каждый день трудимся на благо наших земляков — чтобы жизнь в родном крае становилась удобнее, проще и добрее. 🫶

Пусть Тула цветёт и хорошеет! Пусть на её улицах звучит детский смех, а в домах будет тепло и радостно! ☀️

С праздником, дорогие земляки! С Днём рождения, любимая Тула! 🎊❤️