Комитет по предпринимательству в сфере туризма ТПП Тюменской области рад пригласить вас на открытое заседание, приуроченное к празднованию Международного дня туризма✨
В программе мероприятия вас ждут экспертные выступления по ключевым аспектам развития сервиса в туризме.
Повестка встречи:
☑️ Вступительное слово, Ольга Езикеева, президент Союза «Торгово-промышленная палата Тюменской области»
☑️Вступительное слово
Анна Линкер, директор Агентства туризма и продвижения Тюменской области
☑️ «Особенности национального сервиса: на что регионам обратить внимание»
Спикер: Михаил Шишков, эксперт по обучению и клиентскому сервису, бизнес-тренер.
☑️ «Сервис, репутация и культурный код: куда должен дуть корпоративный ветер»
Спикер: Юлия Королева, основатель Института Репутации, элитолог, GR/PR/IR-специалист, главный редактор и соучредитель печатного делового журнала «Нувориш».
☑️ «Стандарты и философия: как глобальные принципы сервиса строят лояльность и репутацию»
Спикер: Лейла Рустамова, генеральный менеджер отеля Double Tree by Hilton Tyumen.
Место проведения: г. Тюмень, ул. Братьев Бондаревых, 5
Дата: 15 сентября 2026 года
Сбор участников: 10:30
Начало мероприятия: 11:00
Для участия необходима предварительная регистрация.
👉 Зарегистрироваться можно по ссылке: [перейти]
❗️После мероприятия состоится мастер-класс от Михаила Шишкова «Мистический сервис: как сделать так, чтобы гостя понимали заранее».
Подробнее о мастер-классе расскажем в отдельной публикации. Следите за новостями!
Будем рады видеть вас среди участников!
В программе мероприятия вас ждут экспертные выступления по ключевым аспектам развития сервиса в туризме.
Повестка встречи:
☑️ Вступительное слово, Ольга Езикеева, президент Союза «Торгово-промышленная палата Тюменской области»
☑️Вступительное слово
Анна Линкер, директор Агентства туризма и продвижения Тюменской области
☑️ «Особенности национального сервиса: на что регионам обратить внимание»
Спикер: Михаил Шишков, эксперт по обучению и клиентскому сервису, бизнес-тренер.
☑️ «Сервис, репутация и культурный код: куда должен дуть корпоративный ветер»
Спикер: Юлия Королева, основатель Института Репутации, элитолог, GR/PR/IR-специалист, главный редактор и соучредитель печатного делового журнала «Нувориш».
☑️ «Стандарты и философия: как глобальные принципы сервиса строят лояльность и репутацию»
Спикер: Лейла Рустамова, генеральный менеджер отеля Double Tree by Hilton Tyumen.
Место проведения: г. Тюмень, ул. Братьев Бондаревых, 5
Дата: 15 сентября 2026 года
Сбор участников: 10:30
Начало мероприятия: 11:00
Для участия необходима предварительная регистрация.
👉 Зарегистрироваться можно по ссылке: [перейти]
❗️После мероприятия состоится мастер-класс от Михаила Шишкова «Мистический сервис: как сделать так, чтобы гостя понимали заранее».
Подробнее о мастер-классе расскажем в отдельной публикации. Следите за новостями!
Будем рады видеть вас среди участников!