КАК РЕШАТЬ КОНФЛИКТЫ И НЕ УСУГУБЛЯТЬ СИТУАЦИЮ?
Учёба, общение, совместные проекты и активная студенческая жизнь — всё это иногда приводит к разногласиям. И это нормально. Важно не то, возникают ли конфликты, а то, как мы их решаем.
5 шагов, которые помогут разобраться в ситуации:
Остановитесь и успокойтесь
Не обязательно отвечать сразу, особенно если эмоции зашкаливают. Дайте себе время прийти в себя.
Выслушайте другую сторону
Попробуйте понять, что именно человек хочет сказать. Не перебивайте и не переходите на личности.
Говорите о ситуации, а не о человеке
Вместо «Ты всегда всё делаешь неправильно» — «Мне было неприятно, когда…».
Так разговор становится конструктивнее.
Ищите решение, а не виноватого
Спросите себя: «Что мы можем сделать, чтобы решить эту ситуацию?» Иногда достаточно компромисса или честного разговора.
Если не получается — обратитесь за помощью
Конфликт не обязательно решать в одиночку. Можно обратиться к куратору, преподавателю, психологу или другому специалисту колледжа.
Чего лучше избегать:
— оскорблений и угроз;
— криков и публичного выяснения отношений;
— распространения слухов и переписок;
— игнорирования проблемы, если она продолжает вас беспокоить;
— попыток «отомстить» или привлечь к конфликту других людей.
Помните: конфликт — это не соревнование, в котором кто-то должен победить. Хорошее решение — то, после которого ситуация становится лучше для всех участников.
Берегите себя и уважайте друг друга
Учиться и общаться гораздо проще там, где умеют слышать, говорить и договариваться.
#КолледжЦПТ #Студенты #ПолезноСтуденту #Конфликты #ПсихологическаяБезопасность #СтуденческаяЖизнь
Учёба, общение, совместные проекты и активная студенческая жизнь — всё это иногда приводит к разногласиям. И это нормально. Важно не то, возникают ли конфликты, а то, как мы их решаем.
5 шагов, которые помогут разобраться в ситуации:
Остановитесь и успокойтесь
Не обязательно отвечать сразу, особенно если эмоции зашкаливают. Дайте себе время прийти в себя.
Выслушайте другую сторону
Попробуйте понять, что именно человек хочет сказать. Не перебивайте и не переходите на личности.
Говорите о ситуации, а не о человеке
Вместо «Ты всегда всё делаешь неправильно» — «Мне было неприятно, когда…».
Так разговор становится конструктивнее.
Ищите решение, а не виноватого
Спросите себя: «Что мы можем сделать, чтобы решить эту ситуацию?» Иногда достаточно компромисса или честного разговора.
Если не получается — обратитесь за помощью
Конфликт не обязательно решать в одиночку. Можно обратиться к куратору, преподавателю, психологу или другому специалисту колледжа.
Чего лучше избегать:
— оскорблений и угроз;
— криков и публичного выяснения отношений;
— распространения слухов и переписок;
— игнорирования проблемы, если она продолжает вас беспокоить;
— попыток «отомстить» или привлечь к конфликту других людей.
Помните: конфликт — это не соревнование, в котором кто-то должен победить. Хорошее решение — то, после которого ситуация становится лучше для всех участников.
Берегите себя и уважайте друг друга
Учиться и общаться гораздо проще там, где умеют слышать, говорить и договариваться.
#КолледжЦПТ #Студенты #ПолезноСтуденту #Конфликты #ПсихологическаяБезопасность #СтуденческаяЖизнь