🏥👏 Областной лечебно-реабилитационный центр получил почетный региональный статус образца по бережливости

Для получения статуса Центр представил четыре проекта: оптимизация работы регистратуры, упрощение процесса получения повторной ботулинотерапии, а также внедрение цифровых технологий для психологического исследования и профилактики синдрома эмоционального выгорания как медицинского, так и немедицинского персонала.

Комиссия назвала презентацию главного врача Джинны Ивановны Лебедевой настоящей «визитной карточкой» центра, отметив глубокое понимание процессов и четкость изложения. В коллективе добавляют: такая личная вовлеченность руководителя, который курирует каждый проект, меняет отношение сотрудников к работе — бережливость становится общей философией

💬Помимо внедрения новых инструментов, важно изменить мышление, — признаются сотрудники центра. — Люди должны поверить, что изменения действительно облегчат их работу. Сегодняшний статус — это результат кропотливого труда команды, которая каждый день "шлифует" процессы ради комфорта пациентов.

Добавим, что системная работа по внедрению бережливых технологий в учреждении ведется с 2021 года, причем все улучшения реализовывались в условиях существующих площадей и ресурсов.

💬 Результатом стало не только повышение эффективности работы центра, но и, в первую очередь, улучшение условий для пациентов: сокращение очередей, понятная навигация и фокусировка внимания на лечение, — отмечают эксперты Центра компетенций по внедрению бережливых технологий МИАЦ. — Особенно важно, что эти изменения носят системный характер и некоторые готовы к тиражированию, что и подтвердила сегодняшняя проверка.

Поздравляем коллектив лечебно-реабилитационного центра с заслуженным статусом!🎉

#миац72новости