🏥 Наш эксперт участвовала в проверке, после которой центр стал образцом

Представитель Медицинского города, приняла участие в партнёрской проверке Областного лечебно-реабилитационного центра. По её итогам центр получил почётный региональный статус образца по бережливости.

💬

23 сентября 2026 года стала знаменательной датой для Областного лечебно-реабилитационного центра: по итогам партнёрской проверки качества учреждению был присвоен почётный статус «регионального» уровня. Это большое достижение и важный шаг в развитии бережливых технологий.

Такой результат — прямое доказательство того, что организация по-настоящему погружена в процесс улучшения и оптимизации работы по стандартам бережливого производства и постоянно стремится к совершенству. За этим успехом стоит команда единомышленников: главный врач и весь коллектив, которые искренне замотивированы на изменения. Они проявляют заботу о пациентах и о своих сотрудниках, улучшая качество медицинской помощи и условия труда. И это самое ценное, что дают нам бережливые технологии,

— Анна Неверова, эксперт отдела системы менеджмента качества Медгорода.

Системная работа в центре идёт с 2021 года, и все улучшения уместились в существующие площади и ресурсы. На проверку центр привёз четыре проекта:
• регистратура, которая работает быстрее;
• повторная ботулинотерапия, которую стало проще получить;
• цифровые инструменты для психологического исследования;
• профилактика выгорания, причём и у медиков, и у немедицинского персонала.

Презентацию главного врача Джинны Ивановны Лебедевой комиссия назвала «визитной карточкой» центра: отметили глубокое понимание процессов и чёткость изложения. В коллективе говорят, что когда руководитель лично курирует каждый проект, меняется отношение к работе. Бережливость становится общей философией.

💬

Помимо внедрения новых инструментов, важно изменить мышление, — признаются сотрудники центра. — Люди должны поверить, что изменения действительно облегчат их работу. Сегодняшний статус — это результат кропотливого труда команды, которая каждый день "шлифует" процессы ради комфорта пациентов.

💬

Результатом стало не только повышение эффективности работы центра, но и, в первую очередь, улучшение условий для пациентов: сокращение очередей, понятная навигация и фокусировка внимания на лечение, — отмечают эксперты Центра компетенций по внедрению бережливых технологий МИАЦ. — Особенно важно, что эти изменения носят системный характер и некоторые готовы к тиражированию, что и подтвердила сегодняшняя проверка.

Поздравляем коллег с заслуженным статусом! 🎉

#МГ_Достижения #МГ_Сотрудники #БережливыеТехнологии