Рассказать о проблеме легко в приложении «Госуслуги. Решаем вместе»
На портале «Госуслуги» есть сервис «Решаем вместе», посредством которого можно сообщить о любой проблеме и поделиться своим мнением с органами власти. Написать обращение можно по любому волнующему вопросу.
Также на платформе можно выразить благодарность.
Основная задача платформы - быстрое реагирование на актуальные запросы населения и своевременное их решение.
Пользователи могут проследить за статусом своего обращения, а также оценить качество предоставленного ответа.
Ответ на каждое сообщение поступает заявителю через личный кабинет портала Госуслуг и по электронной почте.
Задать вопрос или сообщить о проблеме можно несколькими способами:
- на Госуслугах (https://pos.gosuslugi.ru/landing/)' rel='nofollow' target='_blank'>pos.gosuslugi.ru/landing/)
- через виджеты «Госуслуги. Решаем вместе» на официальных сайтах исполнительных органов
- через приложение «Госуслуги. Решаем вместе»
Платформа обратной связи создана в рамках федерального проекта "Цифровое государственное управление" национального проекта «Цифровая экономика» по поручению Президента России В.В.Путина