«Школа доверия» — это всероссийская круглосуточная линия психологической помощи, запущенная Министерством просвещения РФ 11 сентября 2026 года. Её цель — предоставить школьникам, их родителям и педагогам единый бесплатный канал для получения квалифицированной поддержки в сложных ситуациях, возникающих в образовательной среде.

Как работает линия?
Связаться с линией можно несколькими способами:
-По телефону: 8 800 707-02-01 (круглосуточно, бесплатно по России).
-Письменно: через специальную форму на сайте Московского государственного психолого-педагогического университета (МГППУ) в разделе «О центре»

Кто может обратиться за помощью?
-несовершеннолетние обучающиеся;
-педагогический персонал образовательных организаций;
-родители и законные представители детей.

С какими вопросами можно обратиться?
-адаптация в школе;
-агрессивное поведение (своё или чужое);
-переживания из-за успеваемости;
-низкая учебная мотивация;
-конфликты со сверстниками и взрослыми (в том числе в цифровой среде);
-сложности в общении родителей со школой;
-отсутствие друзей.

Как оказывается помощь?
Звонки принимают квалифицированные психологи-консультанты Федерального координационного центра при МГППУ. Все специалисты имеют профильную подготовку и работают по утверждённым алгоритмам консультативной поддержки.

Важное уточнение: Помимо линии «Школа доверия», продолжает работать единый общероссийский номер детского телефона доверия — 8 800 2000 122 (звонок бесплатный с любого телефона, доступен круглосуточно).