Информационно-справочные материалы по жизненной ситуации
«Защита от мошенников в сети»
В рамках федерального проекта «Государство для людей» Минцифры России и
Аналитический центр при Правительстве Российской Федерации реализовали цифровой
сервис по жизненной ситуации «Защита от мошенников в сети» на Едином портале
государственных и муниципальных услуг (далее – Госуслуги) в целях пресечения и
предотвращения мошеннических действий (
https://www.gosuslugi.ru/scammer_protection).
Сервис предоставляет выбор следующих ситуаций: «Мошенники пытаются
получить доступ к Госуслугам» (эта ситуация направлена на помощь в восстановлении
контроля над учетной записью) и «Я хочу защититься от мошенников в сети» (в данной
ситуации речь идет о способах предотвращения преступных действий).
В рамках первой ситуации представлена подробная инструкция, в которой
содержится информация о том, что делать, если гражданин уже сообщил пароль или код
из СМС мошенникам.
В рамках второй ситуации рассматриваются меры, направленные на защиту от
киберпреступников (запрет на действия с недвижимостью, запрет на оформление
договоров связи, запрет на получение кредитов и займов, защита учетной записи с
помощью доверенного контакта, правила безопасности при телефонных звонках), а
также представлены методы противодействия финансовому мошенничеству и чек-лист
по цифровой гигиене.
Справочно: самозапрет – добровольное ограничение, которое человек сам на себя
накладывает: чтобы никто не смог оформить кредиты и займы на его имя – ни он сам,
ни мошенники («Запрет на получение кредитов и займов»); чтобы не допустить
совершения сделок с недвижимостью без его личного участия как собственника
(«Запрет на действия с недвижимостью»); чтобы никто не смог заключить договор
на мобильную связь от его лица («Запрет на оформление договоров связи»).
Доверенный контакт (далее – ДК) – это дополнительная защита учетной записи
на Госуслугах от действий мошенников. ДК может стать, например, родственник или
друг. При попытке восстановления доступа к учетной записи пользователя на номер
телефона ДК будут приходить смс для подтверждения восстановления пароля. ДК
подтвердит запрос, только когда убедится, что пользователя не вводят в
заблуждение.
Кроме того, на странице размещены полезные инструменты для
кибербезопасности.
В каталоге обучающих курсов собраны материалы по цифровой грамотности – от
правил резервного копирования данных до методов распознавания дипфейков
(
https://www.gosuslugi.ru/scammer_protection/courses?s=9&p=1).
Также доступна база мошеннических схем, которая помогает узнать об
актуальных способах обмана. На данный момент в ней содержится 86 схем с их кратким
описанием (
https://www.gosuslugi.ru/scammer_protection/schemes?s=9&p=1).
Для оценки своих знаний, в свою очередь, можно пройти тест по цифровой
грамотности, который определит уровень осведомленности в этой сфере
(
https://www.gosuslugi.ru/scammer_protection/quiz).
Стоит отметить, что в рамках второй ситуации, среди прочего, находится ссылка
на раздел «Кибербезопасность – это просто!», где собрана полезная информация о
разнообразных цифровых угрозах (
https://www.gosuslugi.ru/landing/cybersecurity).
В отдельных блоках размещены рекомендации по киберграмотности, специально
разработанные для детей и пожилых людей, которые считаются наиболее уязвимыми в
интернете.