🏙 Жители Забайкалья активно взаимодействуют с Фондом капремонта!
С начала года и по 1 сентября в справочно‑информационную службу фонда поступило 10 570 звонков! Это показывает, что телефон и онлайн — самые удобные способы связи со специалистами. 📞💻
Чаще всего люди обращаются по финансовым вопросам. Топ‑запросов такой:
✅ узнать о задолженности и её размере;
✅ проверить состояние лицевого счёта;
✅ разобраться с тарифами;
✅ оформить реструктуризацию долга.
Ещё жители хотят знать, когда в их доме пройдёт капремонт — это важно для планирования. А также интересуются льготами: какие категории граждан могут рассчитывать на поддержку и какие документы для этого нужны.
💬 «Самый задаваемый вопрос — о наличии задолженности. При этом каждый поступивший запрос мы обязательно отрабатываем и даём подробную консультацию. Иногда в один день фиксируется очень большой поток звонков, но мы стараемся отвечать максимально быстро и при этом качественно, чтобы человек получил всю нужную информацию», — отметила начальник отдела по работе с фондами Светлана Кондрашенко.
❓ Есть вопросы по капремонту? Мы поможем!
📩 Пишите на почту: mail@
fondkr75.ru 📞 Звоните: 8 (3022) 41‑42‑17, 41‑46‑61