За нарушение закона банк привлечен к штрафу
Сотрудники органа принудительного исполнения привлекли кредитную организацию к административному штрафу в размере 100 тыс рублей за назойливые звонки, направленные на возврат просроченной задолженности.
Местный житель оформил займ, но со своевременной оплатой платежей не справился. В адрес мужчины от банка начали поступать звонки, направленные на возврат долга. В связи с этим он обратился в Управление с жалобой на действия кредитора.
Сотрудниками Управления, осуществляющими государственный контроль (надзор) проведена проверка поступивших материалов. Установлен факт нарушения требований Федерального закона № 230-ФЗ о порядке общения кредитора с должником.
В силу закона, кредитор или представителя кредитора не имеет права осуществлять взаимодействие с должником посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента более двух раз в течение календарной недели.
В нарушение указанной нормы, банк осуществлял телефонные переговоры с должником с нарушением указанного количества взаимодействия.
Оценив все собранные материалы административного дела, сотрудниками Управления составлен административный протокол по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ, при рассмотрении которого кредитная организация признана виновной в совершении административного правонарушения с назначением штрафа в размере 100 тыс. руб.
Отягчающими обстоятельствами признаны ранее имевшиеся факты привлечения данной организации к ответственности за аналогичные правонарушения.
Сотрудники органа принудительного исполнения привлекли кредитную организацию к административному штрафу в размере 100 тыс рублей за назойливые звонки, направленные на возврат просроченной задолженности.
Местный житель оформил займ, но со своевременной оплатой платежей не справился. В адрес мужчины от банка начали поступать звонки, направленные на возврат долга. В связи с этим он обратился в Управление с жалобой на действия кредитора.
Сотрудниками Управления, осуществляющими государственный контроль (надзор) проведена проверка поступивших материалов. Установлен факт нарушения требований Федерального закона № 230-ФЗ о порядке общения кредитора с должником.
В силу закона, кредитор или представителя кредитора не имеет права осуществлять взаимодействие с должником посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента более двух раз в течение календарной недели.
В нарушение указанной нормы, банк осуществлял телефонные переговоры с должником с нарушением указанного количества взаимодействия.
Оценив все собранные материалы административного дела, сотрудниками Управления составлен административный протокол по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ, при рассмотрении которого кредитная организация признана виновной в совершении административного правонарушения с назначением штрафа в размере 100 тыс. руб.
Отягчающими обстоятельствами признаны ранее имевшиеся факты привлечения данной организации к ответственности за аналогичные правонарушения.