Отраслевой центр компетенций в сфере культуры

«Коробочные истории успеха». Плавск: ЦКиД - команда, которая вернула себе время

Есть вещи, которые мы не замечаем, пока они не начнут бить по самому дорогому. Время - из их числа. Оно просто тихо забирает минуты. У артиста, который ищет костюм. У административного персонала, который сводит цифры в отчете. У посетителя, который плутает в поисках нужного кабинета. Минуты складываются в часы. Часы - в дни. А дни - в ощущение, что работаешь много, а успеваешь мало.

В МАУК «Центр культуры и досуга» Плавского района с этим чувством были знакомы. Но благодаря федеральному проекту «Производительность труда» здесь поставили точку в этой цепочке потерянного времени.

Помощь команде в выстраивании работы оказывал Артем Хачумян - руководитель проекта Отраслевого центра компетенций. Вместе с рабочей группой центра они провели работу по внедрению коробочного решения «Организация процесса планирования, разработки и проведения мероприятий в культурно-досуговых учреждениях» не ради красивых отчетов, а ради реальных шагов к улучшению.

И на итоговом совещании руководитель рабочей группы ЦКиД Алена Данюкова подвела итог и озвучила достигнутые результаты:
1. Выдача костюма и реквизита для мероприятия (10 единиц) раньше занимала 27,7 минуты. Теперь - 16,4. Сокращение времени протекания процесса на 41%. Сэкономленные минуты больше не тратятся на поиски, а возвращаются в зал, где их видит зритель.
2. Подготовка ежемесячного отчета съедала 18,1 минуты. Теперь - 2,9 минуты. Меньше на 84%. Бумажная волокита перестала быть главным действующим лицом.
3. Поиск точек интереса занимал 3,9 минуты, теперь - 0,9. Снижение на 77%. Гости больше не блуждают по коридорам - они сразу идут туда, куда нужно.
4. Поиск аудиотреков (8 единиц) для проведения мероприятий сократился с 19,6 до 13,2 минуты. Сокращение на 33%. Музыка находится раньше, чем заканчивается первое прочтение сценария.
5. Удовлетворенность навигацией среди посетителей выросла с 65,1% до 96,1%. Увеличение - 31%. Это не просто цифра. Это уверенность гостя, который знает, куда идти, и чувствует себя в учреждении, как дома.

Проект завершен, но бережливые перемены не уходят со сцены - они остаются в рабочих процессах и в каждой минуте, которую теперь можно потратить на творчество и общение с гостями.

Поздравляем команду с отличным результатом.

#ФедеральныйПроект #ПроизводительностьТруда #ОЦК #Культура #лучшиепрактики #коробочныерешения #ОтраслевойЦентрКомпетенций #ПроектныйОфис #Культураулучшений

«Коробка в деле». Сызрань: город мастеров берется за бережливые технологии

Сызрань - город на правом берегу Волги, старше многих поволжских городов. Здесь, еще в 17 веке заложили кремль - единственный сохранившийся в Самарской области. Здесь веками жили купцы, ремесленники, мастера - люди, которые умели работать руками и головой. Сызрань всегда славилась своим укладом: основательным, неторопливым, но крепким.

Федеральный проект «Производительность труда» продолжает движение по Сызрани. И вслед за коллегами из ЦБС к бережливым преобразованиям приступает Муниципальное бюджетное учреждение городского округа Сызрань «Культурно-досуговый комплекс». Для работы выбрано коробочное решение «Организация процесса планирования, разработки и проведения мероприятий в культурно-досуговых учреждениях».

Стартовое совещание дало официальный отсчет этого пути. За одним столом собрались те, кому предстоит вести состав по новым рельсам: директор Культурно-досугового комплекса Ирина Мингалишева, ее рабочая группа и руководитель проекта ОЦК Виктория Пашковская.

Поддержать команду присоединились:
Вероника Алексеева — заместитель генерального директора — руководитель Отраслевого центра компетенций ФГБУК «Центр культурных стратегий
и проектного управления»;
Марина Коротаева — руководитель проектно-программного управления Министерства культуры Самарской области;
Ольга Дидык — руководитель Управления культуры Администрации Сызрани.

Культурно-досуговый комплекс - это десятки кружков, сотни мероприятий в год. Как и в любом большом хозяйстве, здесь есть места, где время утекает, а силы уходят на лишнее. Бережливые инструменты помогут увидеть, где именно спотыкаются процессы, и выстроить их так, чтобы работа шла легко и слаженно.

Впереди много работы - с секундомерами, схемами и поиском «узких горлышек». Но главное уже произошло: команда собралась, настроилась, взяла в руки бережливый инструмент и запустила локомотив.

Желаем команде удачи. И будем следить за тем, как она выстраивает свой новый производительный маршрут.

#ФедеральныйПроект #ПроизводительностьТруда #ОЦК #Культура #лучшиепрактики #коробочныерешения #ОтраслевойЦентрКомпетенций #ПроектныйОфис #Культураулучшений

«Коробка в деле». Самара: музей Алабина готовится к новой эре

Самарский музей имени Алабина начался с одной идеи. В 1880 году городской голова Петр Владимирович Алабин вышел на сцену городской Думы и предложил создать публичный музей. Шесть лет ушло на согласования, и 13 ноября 1886 года проект утвердили. С тех пор прошло почти 140 лет, а музей все растет: сегодня в его фондах - больше 170 тысяч экспонатов, 7 выставочных залов и более 200 тысяч посетителей в год.

Самарский областной историко-краеведческий музей имени П.В. Алабина - один из старейших музеев Поволжья. И сегодня в эту историю, длиной в полтора века, входит федеральный проект «Производительность труда».

Команда музея вместе с руководителем проекта ОЦК Оксаной Ткаченко начинает работу над коробочным решением "Привлечение и информационное сопровождение посетителей в музейных организациях". Это первый опыт внедрения бережливых технологий в музее такого масштаба.

На стартовом совещании участники обозначили вектор предстоящей работы. Среди гостей также присутствовали:
Вероника Алексеева - заместитель генерального директора — руководитель Отраслевого центра компетенций ФГБУК «Центр культурных стратегий и проектного управления»;
Владислав Лихачев, заместитель министра культуры Самарской области.

Впереди рабочую группу ждет кропотливая, но интересная и важная работа. Чтобы каждый из гостей, переступающих порог музея, чувствовал, что здесь его ждут, здесь ему рады, здесь время работает на него.

Следим за развитием событий. И по традиции желаем участникам удачи!

#ФедеральныйПроект #ПроизводительностьТруда #ОЦК #Культура #лучшиепрактики #коробочныерешения #ОтраслевойЦентрКомпетенций #ПроектныйОфис #Культураулучшений

«Коробка в деле». Красный Яр: культурный центр на Волге берет курс на бережливость

В Самарской области, есть место, где реки Сок и Кондурча сливаются в одном живописном междуречье. Здесь, почти три века назад здесь была заложена крепость. По указу императрицы Анны Иоанновны, на восточных рубежах государства встал на защиту «Красный Яр» - «красивый берег». Пушки давно отгремели, но сам дух обороны, стойкости и умения держать удар, похоже, остался в этих местах навсегда.

Прошло почти триста лет. Крепость уже не защищает границы - теперь здесь культурная застава. Сегодня это не одна крепость, а целая сеть по всему району. Главный штаб культурной жизни всего района - МБУК муниципального района Красноярский «Межпоселенческий культурно-досуговый центр». Небольшой, но сплоченный отряд профессионалов знает, как зажечь огни в каждом из десятков домов культуры, как удивить зрителя и собрать аншлаг. Но даже у опытных бойцов есть свои «узкие горлышки», где время утекает сквозь пальцы, а силы уходят на бумажные бои.

Именно для таких задач на помощь приходит федеральный проект «Производительность труда». Вместе с руководителем проекта ОЦК Михаилом Журавлевым команда центра начинает осваивать новую тактику - бережливый штурм потерь. В ход пойдет коробочное решение «Организация процесса планирования, разработки и проведения мероприятий в культурно-досуговых учреждениях», которое станет для коллектива тем самым современным оружием, что помогает не тратить время и ресурсы впустую, а направлять их точно в цель.

На стартовом совещании собрались те, кому предстоит провести «Межпоселенческий культурно-досуговый центр» через бережливый маршрут. Руководитель проекта разложил карту предстоящих действий, обозначив детальные шаги бережливого наступления. Директор КДЦ и его команда подтвердили свой боевой дух и продемонстрировали готовность к работе.

Присоединилась к встрече и Вероника Вячеславовна Алексеева - заместитель генерального директора — руководитель Отраслевого центра компетенций ФГБУК «Центр культурных стратегий и проектного управления», поддержав команду в начале этого пути.

На земле с богатой историей и крепкими традициями, где бережно хранят народную культуру и знают цену общему делу, теперь будут создавать еще и бережливую культуру управления. Удачи команде!

#ФедеральныйПроект #ПроизводительностьТруда #ОЦК #Культура #лучшиепрактики #коробочныерешения #ОтраслевойЦентрКомпетенций #ПроектныйОфис #Культураулучшений

«Коробка в деле». Саратов: библиотечная система внедряет бережливый подход

Первая бесплатная народная читальня в Саратове открылась еще в 1895 году, а сегодня Централизованная библиотечная система города представляет собой 76 библиотек в разных районах города с практически миллионным населением. За каждой стоят люди, каждый день создающие атмосферу погружения в культуру нашей страны, и люди, ежедневно приходящие за книгами, знаниями и информацией.

В этой огромной сети есть все: взрослые и детские библиотеки, из них 11 - модельных, одна из которых была открыта совсем недавно, во время культурно-исторического форума «Россия. Саратов. Культура». Создаются просветительские центры «Здоровье» и центры экологического просвещения населения, центр «Наше наследие». Все это появляется и развивается благодаря знаниям и опыту сотен сотрудников, которые знают свою работу до мелочей.

При росте и расширении возникают новые задачи и там, где ещё недавно процессы были отработаны, начинают появляться потери, возникает дублирование одной и той же работы разными подразделениями - из-за этого остаётся меньше времени на общение с читателями, создание новых проектов и работу с книгой. Рабочая группа проекта решила взять это под контроль и выстроить процессы по бережливому принципу.

Курировать работу в Саратовской ЦБС будет руководитель проекта ОЦК Ольга Пернацкая - человек, который не первый раз помогает библиотекам трансформировать подходы к разным процессам. Вместе с командой они начинают работу над коробочным решением «Привлечение посетителей, клиентский путь и библиотечное обслуживание в библиотеках», которое станет тем самым инструментом, что позволит устранить ненужные потери и повысить качество предоставления услуг.

Открыла стартовое совещание Вероника Алексеева, заместитель генерального директора – руководитель отраслевого центра компетенций ФГБУК «Центр культурных стратегий и проектного управления».

Далее, руководителем проекта ОЦК была проведена презентация проекта с акцентами на том, что нужно сделать, чтобы достичь поставленных целей, важнейших этапах работы и предстоящих задачах.

На стартовом совещании также выступили:
Ирина Мельникова, начальник управления реализации культурной политики Министерства культуры Саратовской области;
Александр Соколов, председатель комитета по культуре администрации муниципального образования «Город Саратов»;
Ирина Лебедева, директор МУК «Централизованная библиотечная система города Саратова»;
Юлия Петрова, и.о. директора ГУК «Областная универсальная научная библиотека».

Библиотечная система уже доказала, что умеет меняться - за последние годы здесь модернизировали библиотеки, создавали модельные пространства, внедряли новые форматы работы. Теперь к этому добавляется еще один уровень - бережливая культура управления.

#ФедеральныйПроект #ПроизводительностьТруда #ОЦК #Культура #лучшиепрактики #коробочныерешения #ОтраслевойЦентрКомпетенций #ПроектныйОфис #Культураулучшений

«Коробка в деле». Кимовский район: передвижной центр культуры начинает свой бережливый путь

«Передвижной Центр культуры и досуга»», находящийся в городе Кимовске Тульской области, местные жители считают «душой города». Оно появилось здесь в 1952 году - в тот же год, когда рабочий поселок, выросший из деревни Михайловки, получил статус города. Больше семидесяти лет здесь кипит творческая жизнь: кружки, репетиции, киносеансы. Для сотрудников - это не просто работа - это их второй дом. Сегодня МБУК «Передвижной Центр культуры и досуга» - место, где в режиме нон-стоп готовят и проводят множество выездных программ для самых разных аудиторий. А еще здесь есть свое телевидение, кинотеатр с 3D-оборудованием, клубные объединения и сотни детей, которые занимаются в кружках.

И теперь в этот живой, дышащий организм приходит федеральный проект «Производительность труда». Команда Центра вместе с руководителем проекта ОЦК Артемом Хачумяном начинает работу над коробочным решением «Организация процесса планирования, разработки и проведения мероприятий в культурно-досуговых учреждениях». Это значит, что к творчеству и энергии добавится системность, к многолетнему опыту - бережливый взгляд, а к привычным процессам - четкость.

На стартовом совещании руководитель проекта познакомил собравшихся с федеральным проектом, представил презентацию и обозначил этапы работы.
В совещании приняла участие:
Светлана Суглобова — заместитель руководителя отраслевого центра компетенций ФГБУК «Центр культурных стратегий и проектного управления».

Кимовский район - земля с богатой историей, родина Матроны Московской, место, где бережно хранят традиции. Теперь здесь будут создавать еще и бережливую культуру управления. Следим за развитием событий. Удачи команде «Передвижного центра культуры и досуга»!

#ФедеральныйПроект #ПроизводительностьТруда #ОЦК #Культура #лучшиепрактики #коробочныерешения #ОтраслевойЦентрКомпетенций #ПроектныйОфис #Культураулучшений

«Производительность в деталях». Кимовск и Новомосковск: четыре тренинга, две команды и один бережливый маршрут

В Новомосковском Культурно-досуговом центре прошли тренинги по бережливому производству для новых участников федерального проекта «Производительность труда». Команды из МБУК «Передвижной Центр культуры и досуга» Кимовского района и МБУК «Культурно-досуговый центр» Новомосковска погружались в инструменты, которые помогут им в предстоящей работе по внедрению коробочных решений. Провел обучение сертифицированный тренер, руководитель проекта ОЦК Артём Хачумян.

Программа оказалась плотной. В обучение погрузились с головой: Основы бережливого производства - то, с чего начинается любое движение. Умение видеть потери там, где раньше их не замечали – основная цель, которую должны достичь. Методика решения проблем - навык, который помогает не просто тушить пожары, а находить их причину. Система 5С - искусство порядка, где у каждой вещи есть свое место, а у каждого действия своя логика. Картирование процессов - умение разложить привычную работу на шаги и увидеть, где именно она спотыкается.

Две команды, разные по опыту, но объединенные одним желанием -  сделать работу своих организаций производительнее и комфортнее для посетителей. Кимовчане и новомосковцы вместе разбирали кейсы, спорили, предлагали, ошибались и находили решения. К концу третьего дня стало ясно: заклинания вроде «картирование» и «5С» перестали быть чем-то далеким. Они превратились в инструменты, которые могут давать реальную пользу.

Впереди у участников — открытие проектов и применение полученных навыков на практике. Но главное уже произошло: команды увидели, что работать можно иначе. И загорелись энтузиазмом для предстоящей работы над внедрением коробочных решений в своих организациях.

Тульская земля - место, где начинались большие дела. Здесь, на Куликовом поле, решалась судьба страны. Здесь строились заводы, которые поднимали промышленность. Теперь здесь шаг за шагом, учреждение за учреждением выстраивает культуру по-новому - бережливо, осмысленно, с уважением к времени.

Два учреждения, четыре тренинга и один общий маршрут, который только начинается.

#ФедеральныйПроект #ПроизводительностьТруда #ОЦК #Культура #лучшиепрактики #коробочныерешения #ОтраслевойЦентрКомпетенций #ПроектныйОфис

«Коробка в деле». Фрязино: ДК «Исток» встречает бережливую осень

Город Фрязино - наукоград, где рождаются технологии. Больше полувека назад здесь распахнул свои двери Дворец культуры «Исток». Его история началась в 1952 году с клуба завкома НИИЭТ, а в 1979-м он обрел нынешнее имя и стал настоящим сердцем культурной жизни города.

Здесь кипит жизнь - концерты, спектакли, студии и секции. «Исток» - это место, где время наполняется смыслом.

Сегодня Дворец культуры вступил в новый этап. Муниципальное учреждение «Дворец культуры «Исток» г. Фрязино» начинает работу в рамках реализации федерального проекта «Производительность труда». Вместе с руководителем проекта ОЦК Валерией Токаревой рабочая группа выбрала для внедрения коробочное решение: «Организация процесса планирования, разработки и проведения мероприятий в культурно-досуговых учреждениях». Это значит, что наряду с творческой деятельностью здесь начнут внедрять бережливые технологии - чтобы рабочие процессы стали производительнее, а время использовалось рачительнее.

На стартовом совещании, которое дало официальный старт работе, присутствовали:
Вероника Алексеева - заместитель генерального директора - руководитель Отраслевого центра компетенций ФГБУК «Центр культурных стратегий и проектного управления»;
Семен Сепиашвили - заместитель начальника Управления цифровой трансформации, развития культурно-досуговой и библиотечной деятельности Министерства культуры и туризма Московской области.

В ходе совещания было отмечено, что бережливые технологии уже доказали свою эффективность, не просто помогая, а становясь частью повседневной работы, меняя ее изнутри и принося ощутимый положительный эффект.

Команда «Истока» уже настроена на перемены. Сотрудники готовы посмотреть на свою работу свежим взглядом, разобрать ее на составляющие, найти те самые «узкие горлышки», где время теряется, а силы уходят впустую. Перемены начинаются с готовности их принять. Впереди ДК ждет диагностика, картирование процессов, поиск решений и внедрение. Это первые шаги к тому, чтобы работа стала прозрачнее, а время - осмысленнее.

Фрязино - город, где всегда умели создавать технологии. Теперь здесь будут создавать эффективность. Следим за развитием событий и желаем удачной работы команде «Истока».
 
#ФедеральныйПроект #ПроизводительностьТруда #ОЦК #Культура #лучшиепрактики #коробочныерешения #ОтраслевойЦентрКомпетенций #ПроектныйОфис #Культураулучшений

«Коробочные истории успеха». Раменское: ДК «Сатурн» собрал свой урожай бережливых изменений

Сентябрь вступил в свои права, и МУК Дворец культуры «Сатурн» готов показать, что выросло из тех семян, которые были посеяны в июле.

Меньше чем за два месяца команда вместе с руководителем проекта ОЦК Викторией Пашковской прошла бережливый путь внедрения коробочного решения. И теперь можно оглянуться и сказать - урожай есть. И он щедрый.

Первое, что созрело, - костюмерная, которая превратилась в полноценную систему хранения.
Раньше выдача костюмов занимала 37 минут: поиски по вешалкам, коробкам, попытки вспомнить, кто и куда положил нужное платье. Учет на бумажках, порча и потеря - без фиксации. Теперь все иначе: электронная база, регламент хранения, памятки, чек-листы, контроль выдачи и возврата. Каждый костюм имеет свой «адрес», а сотрудник - понимание, где что лежит. Время подготовки сократилось до 14 минут. Это меньше на 62%.

Второе - навигация, которая больше не заставляет нервничать.
Раньше во время проведения мероприятий в разных локациях посетители часто терялись. Теперь есть переносные навигационные указатели - мобильные, понятные, в едином фирменном стиле. Посетители перестали спрашивать дорогу, а уровень удовлетворенности посетителей навигацией увеличился на 14,1%, с 81% до 95,1%.

Третье - медиаузнаваемость, которая стала стратегией.
Подписчиков в «МАХ» было 226, просмотры в ВКонтакте - 58 100 в месяц. Информация о событиях терялась в шуме соцсетей, зрители не всегда знали, что происходит. Разработали стратегии работы в «МАХ» и ВКонтакте: системные, живые, с единым форматом публикаций и четкой периодичностью. Подписчики пошли в рост, просмотры увеличились, анонсы начали работать, а зрители приходить на мероприятия. Показатели говорят сами за себя – количество подписчиков в сообществе «МАХ» увеличилось на 25% до 282 человек. Публикации в ВКонтакте выросли на 72% - 100 025 в месяц.

Четвертое - регламент, который превратил минуты в секунды.
Брендирование рекламных материалов к мероприятию раньше отнимало 73 минуты. Каждый раз - заново: поиск шаблонов, сверка требований, правки. Теперь есть регламент. Оформление афиш с четкими требованиями к шрифтам, цветам, расположению блоков, с образцами и приложениями позволило сократить время до 36 минут. Это на 51% быстрее. Это не просто экономия времени, а освобождение ресурса для творчества и живого общения со зрителями.

Урожай собран. Но он не уйдет в кладовую навсегда. Опыт «Сатурна» упакован в инструменты, регламенты и стратегии. И теперь ДК может делиться им с другими учреждениями. Поздравляем команду с отличными результатами. Осень будет щедрой. Ведь это - только первый урожай.

#ФедеральныйПроект #ПроизводительностьТруда #ОЦК #Культура #лучшиепрактики #коробочныерешения #ОтраслевойЦентрКомпетенций #ПроектныйОфис #Культураулучшений

«Коробка в деле». Саратов: детская библиотека входит в проект с особой миссией

На тихой улочке Саратова, где тени старых деревьев ложатся на классический архитектурный фасад, стоит дом, который больше века переносит юных читателей в мир книжного волшебства. ГУК «Областная библиотека для детей и юношества им. А.С. Пушкина» - место, где поколения учились читать, мечтать, искать ответы. И сегодня, спустя больше сотни лет, здесь начинается новое важное событие - старт федерального проекта «Производительность труда».

Областная библиотека для детей и юношества им. А. С. Пушкина вошла в проект с особой миссией. Она не просто участник - она будущий проводник. Здесь будут не только внедрять коробочное решение, но и осмыслять лучшие практики, чтобы потом передать опыт другим. Библиотеке предстоит стать методическим центром для всех организаций, работающих с детской и подростковой аудиторией в Саратовской области. Это значит, что опыт библиотеки Пушкина не останется в ее стенах - он пойдет дальше: в районные библиотеки, в сельские филиалы, в те места, где тоже ждут перемен. Научившись работать по-новому, библиотека будет учить других. И это не просто задача - это ответственность.

Рабочая группа вместе с руководителем проекта ОЦК Михаилом Кожуховым собралась на стартовое совещание. В нем также приняли участие: Елена Познякова - первый заместитель министра культуры Саратовской области; Вероника Алексеева - заместитель генерального директора – руководитель Отраслевого центра компетенций ФГБУК «Центр культурных стратегий и проектного управления», Наталия Абрамова – директор ГУК «Областная библиотека для детей и юношества им. А.С. Пушкина», несколько представителей организаций культуры Саратовской области.

Михаил Кожухов представил презентацию проекта, обозначил этапы работы, задачи, которые стоят перед командой.

Основное внимание сосредоточится на:
отчетах - вместо бумажных отчетов создадут единую систему сбора отчетов и планов от ЦБС районов;
навигации - интуитивно понятная, где каждый читатель без подсказок найдет нужный отдел;
планах мероприятий - единый шаблон и структура, с понятной системой согласований;
учете, хранении, процессе сбора и обработки конкурсных работ -  четкий сбор и обработка, без путаницы и лишних вопросов, системный и структурированный учет; 
продвижении и тиражировании лучших практик - опыт, накопленный в районах, будет осмыслен и передан дальше, чтобы работать на всю область.

Проект только начинается. Впереди ждет диагностика, поиск решений и первые бережливые шаги. Библиотека выходит на тропу перемен. И, как в хорошем походе, главное здесь не скорость, а внимание к деталям и умение замечать то, что прячется на виду. Главная задача - не срезать под корень, а найти и устранить то, что мешает библиотеке работать быстрее, удобнее, эффективнее для своих юных гостей.

Желаем удачи и по-настоящему бережливого пути.

#ФедеральныйПроект #ПроизводительностьТруда #ОЦК #Культура #лучшиепрактики #коробочныерешения #ОтраслевойЦентрКомпетенций #ПроектныйОфис #Культураулучшений

«Производительность в деталях». Детальный техосмотр бережливости в «Автограде»

В «Автограде» - новый ритм. Когда первые идеи перестали быть теорией и начали жить в коридорах, кабинетах, на каждом рабочем месте, сотрудники стали замечать не только изменения вокруг, но и то, как меняются они сами.

Сразу после старта проекта, день за днем рабочая группа культурного центра заглядывала в каждую минуту рабочего процесса. Картирование, хронометраж, диаграммы Спагетти - слова, которые вначале звучали как нечто чуждое, теперь уже стали привычными. Сотрудники ежедневно учатся видеть, где время утекает, где силы тратятся впустую, где привычка заменяет осмысленность.

На основе проведенной диагностики был составлен детальный план мероприятий. Не абстрактный, а живой, который уже начали реализовывать. Работа по внедрению коробочного решения «Организация процесса планирования, разработки и проведения мероприятий в культурно-досуговых учреждениях» сегодня в активном этапе внедрения. Это тот момент, когда идеи начинают функционировать.

Одно из улучшений уже прошло проверку на прочность. Во время Дня открытых дверей, когда залы и коридоры наполнились людьми, команда протестировала макет новой навигации. Не на бумаге и в презентации, а вживую, в потоке посетителей. Это была настоящая «обкатка». Люди шли по новым указателям, а сотрудники наблюдали, замечали, запоминали «Где останавливаются? Где сомневаются? Что ищут?». Результат оправдал ожидания - время поиска кабинетов и залов сократилось. И теперь макет, получивший живую обратную связь, отправится на доработку и в печать - чтобы стать постоянной навигацией, продуманной до мелочей.

Но самое важное - не в табличках и маршрутах. Важное - внутри. Сотрудники «Автограда» начали иначе смотреть на свою работу. Они перестали ждать, пока кто-то придет и скажет, что менять. Они сами видят, где теряется время и какой рабочий процесс можно сделать проще. Это и есть настоящий результат - бережливость перестала быть требованием, а стала внутренним ощущением сотрудников.

КЦ «Автоград» движется уверенно. И хотя до финиша еще есть время, уже чувствуется, как бережливые инструменты становятся частью повседневной истории тольяттинского учреждения культуры.

#ФедеральныйПроект #ПроизводительностьТруда #ОЦК #Культура #лучшиепрактики #коробочныерешения #ОтраслевойЦентрКомпетенций #ПроектныйОфис #Культураулучшений

«Коробка в деле». Самара: молодежная библиотека встречает осень с бережливым ветром перемен

С приходом осени в Самарской областной библиотеке для молодежи, как и во многих учреждениях культуры, начинается новый увлекательный сезон, который обещает изменить привычный ритм работы, сделать процессы прозрачнее, а мероприятия – привлекательнее для аудитории. И это не облачные планы - это бережливая реальность.

Команда библиотеки вместе с руководителем проекта ОЦК Оксаной Ткаченко уже взяла в работу коробочное решение «Организация процесса планирования, разработки и проведения мероприятий в культурно-досуговых учреждениях».

Проект стартовал. На стартовом совещании руководитель проекта ОЦК Оксана Ткаченко познакомила собравшихся с проектом и представила ключевые этапы работы. Директор библиотеки Наталия Макарова представила участников рабочей группы. На встрече присутствовали:
Вероника Алексеева - заместитель генерального директора – руководитель Отраслевого центра компетенций ФГБУК «Центр культурных стратегий и проектного управления»,
Марина Коротаева - руководитель проектно-программного управления Министерства культуры Самарской области,
Екатерина Фатьянова - консультант проектно-программного управления Министерства культуры Самарской области.

Рабочая группа уже приступила к работе. Диагностика, картирование процессов, анализ «узких мест» - все это в ближайших планах. Как осень переводит природу в новый режим, так и библиотека перестраивает свои внутренние процессы. Вместе с руководителем проекта ОЦК команда пройдет этот путь уверенно и без лишней суеты.

Библиотека для молодежи - это пространство, где оживают герои книг, встречаются люди, реализуются проекты. Теперь к этому добавится системность в рабочих процессах. Бережливый подход поможет навести порядок в подготовке мероприятий, чтобы от идеи до воплощения проходило меньше времени, а силы и вдохновение сохранялись для общения с читателями. Планирование перестанет быть хаотичным, а события – будут собирать все больше и больше гостей.

Желаем команде продуктивной работы и ярких открытий.

#ФедеральныйПроект #ПроизводительностьТруда #ОЦК #Культура #лучшиепрактики #коробочныерешения #ОтраслевойЦентрКомпетенций #ПроектныйОфис #Культураулучшений

«Коробка в деле». Самарская область: библиотечная сеть Ставропольского района начинает бережливый путь

В Самарской области есть библиотека МБУК «Ставропольская межпоселенческая библиотека» муниципального района Ставропольский, которая открылась в 1953 году, когда здесь еще не было даже асфальта. Тогда книги привозили в ящиках, а читатели записывали свои просьбы в толстые тетради. С тех пор многое изменилось. Появились филиалы, компьютеры, модельная библиотека. Но одно осталось по сей день - библиотекари до сих пор гадают, чем заинтересовать читателя.

Нередко закупленные книги остаются не достаточно востребованными, сотрудники тратят время на бумажные списки, а запросы читателей, не доходят до библиотекарей.

Лень тут не причем. Все дело в привычке действовать по-старому, даже когда привычные методы уже малоэффективны.

И вот в неторопливый, устоявшийся быт библиотеки ворвался, словно волжский бриз федеральный проект «Производительность труда».

На стартовом совещании, которое дало официальное начало работе, собрались те, кто будет реализовывать проект. Помогать рабочей группе в этом пути будет Михаил Журавлев - руководитель проекта Отраслевого центра компетенций. Команда библиотеки выбрала для работы Коробочное решение: «Организация процесса формирования библиотечного фонда муниципальной общедоступной библиотеки».

Улучшения позволят библиотекарям цифровизировать журналы отказов. У читателей появится возможность сказать, чего им не хватает. Книги  больше не будут долго перемещаться между коробками, столами и кабинетами, а будут оперативно попадать к читателям. И фонд будет пополняться тем, что действительно нужно по-настоящему, а не по догадкам.

🔮 По итогу - у библиотеки появится возможность лучше понимать запросы посетителей, а сотрудники перестанут терять время и ресурсы на поиски и ручную сверку. Это и называется - бережливость. Не экономия на главном, а внимание к деталям. К тем, кто приходит, и к тем, кто работает за стеллажами.

История ставропольской библиотеки из Самарской области только начинается. И она обещает быть теплой, внимательной и по-настоящему бережливой.

#ФедеральныйПроект #ПроизводительностьТруда #ОЦК #Культура #лучшиепрактики #коробочныерешения #ОтраслевойЦентрКомпетенций #ПроектныйОфис #Культураулучшений

«Производительность в деталях». Сызрань: бережливая сказка в книжном царстве

Жила-была на берегу Волги библиотека с историей - ее открыли еще в 1873 году на народные деньги. Росла, развивалась, обзаводилась «детками» — и сегодня это большая семья с 21 филиалом по всему городу. У каждого свой дом, свои читатели, свой ритм. Но чтобы книга нашла своего читателя, а читатель - нужную книгу, нужно время. А оно, как волжская вода, порой утекало сквозь пальцы.

И вот в большую семью МБУ «Централизованная библиотечная система городского округа Сызрань» пришел федеральный проект «Производительность труда». Стал для библиотеки бережливым компасом. Команда взяла его в руки и отправилась в путь на поиски «потерянных минут».

Начали с диагностики - как в сказке, где герои ищут клад. Но вместо сундука с золотом искали время. И нашли его там, где оно пряталось за привычной рутиной.

Три волшебных инструмента стали команде верными помощниками:
Первый инструмент - картирование. Словно картографы, библиотекари разложили свои рабочие маршруты по шагам. Посмотрели, где застревают, где рвется связь, где книга задерживается на пути к читателю. Увидели и поняли, где что менять.

Второй инструмент - хронометраж. С секундомером в руках прошли каждый рабочий процесс. Проверили сколько на самом деле уходит на то, что всегда делалось «на автомате»? Оказалось - много.
Третий инструмент - анкетирование. Библиотека обратилась к своим гостям: «Расскажите, как вы узнаете о наших событиях? Все ли видно, все ли понятно?». Их ответы стали основой для понимания того, где информация доходит легко, а где нужны улучшения, чтобы стало еще лучше.

Диагностика дала возможность взглянуть на привычное свежим взглядом. Перестать делать «как всегда» и начать делать «как лучше». Теперь в Сызранской библиотечной системе знают, где теряются минуты. И знают, как их вернуть.

Впереди - поиск решений, их внедрение и первые настоящие перемены. Но главное открытие уже сделано: бережливость - это не про экономию. Это про внимание. К себе, к другим, к тому, что действительно важно.

Сказка продолжается. И обещает быть бережливой. Ждем финал.

#ФедеральныйПроект #ПроизводительностьТруда #ОЦК #Культура #лучшиепрактики #коробочныерешения #ОтраслевойЦентрКомпетенций #ПроектныйОфис #Культураулучшений

Последний день лета: время оглянуться и увидеть, как много мы успели

Лето - это маленькая жизнь, а последний день лета - хороший повод остановиться на минуту, оглянуться и увидеть не просто пройденный путь, а его результат. За всеми цифрами стоят десятки учреждений, сотни людей, тысячи часов работы, а главное - изменения, которые уже работают на практике.

На сегодняшний день учреждениями культуры из разных уголков страны тиражировано 131 лучшая практика. Это не просто число. Это 131 история успеха, которая теперь работает в разных уголках страны.

Совместно с руководителями проектов ОЦК внедрено 31 коробочное решение. Библиотеки, дома культуры, музеи - в каждом учреждении свои изменения. Где-то ускорилась приемка книг, где-то стала понятнее навигация, где-то автоматизировались заявки на конкурсы. На первый взгляд - небольшие улучшения. На практике: меньше лишних действий, меньше потерь времени и больше удобства для сотрудников и посетителей.

Еще 12 коробочных решений сейчас в работе. Кто-то только начинает диагностику, кто-то уже на финишной прямой. Но у всех одна задача - увидеть возможности для улучшения и превратить полученные знания в работающий результат.

И, пожалуй, в этом и есть самая важная ценность проекта - не просто сделать, а научиться каждый раз делать лучше.

Впереди - «урожайная» осень. Мы оглядываемся назад не для того, чтобы остановиться. Мы оглядываемся, чтобы понять, как много уже прошли, и пойти еще дальше. Новые регионы, новые учреждения, новые бережливые рекорды. «Золотой» сезон станет временем новых стартов.

Спасибо коллегам в регионах, командам учреждений. Вы делаете культуру не просто душевной - вы делаете ее эффективной, понятной и бережливой.

Мы не грустим по лету - мы встречаем осень. Пусть она принесет новые идеи, новые решения, будет щедрой на смыслы, на проекты, на новые истории, которыми можно будет гордиться.

#ФедеральныйПроект #ПроизводительностьТруда #ОЦК #Культура #лучшиепрактики #коробочныерешения #ОтраслевойЦентрКомпетенций #ПроектныйОфис #Культураулучшений

«Коробка в деле». Маркс: культурный сериал бережливых перемен

МУК «Межпоселенческая централизованная клубная система» Марксовского района ворвалась в федеральный проект «Производительность труда», и первые результаты не заставили себя ждать - это живая, кипящая энергия перемен. Диагностика пройдена, карты потерь составлены, и сейчас команда МЦКС под руководством наставника - руководителя проекта ОЦК Михаила Кожухова - приступила к самому увлекательному этапу - внедрению.

Для работы было выбрано коробочное решение «Повышение эффективности процесса продвижения концертных мероприятий в культурно-досуговых учреждениях» - это сценарий, по которому будет развиваться новая жизнь учреждения. Рабочая группа, заряженная на результат, «засучив рукава» сразу взялась за его реализацию. И первые сцены этого «бережливого сериала» выглядят многообещающе: выявили процессы, на которых теряется больше всего времени, определили задачи, составили план работы:

Главным героем этой истории стало - информационное продвижение. Раньше анонсы мероприятий часто терялись в цифровом шуме. Теперь этому будет уделяться особое внимание. Рабочая группа, вооруженная инструментами бережливого производства, уже буквально «разобрала на винтики» сообщество ВКонтакте, чтобы понять его сильные и слабые стороны. В планах - кардинальное изменение оформления официального сообщества, создание узнаваемого фирменного стиля учреждения, расширение функциональных возможностей паблика.

Самая масштабная часть сценария - автоматизация. Ручной сбор заявок на конкурсы и фестивали уходит для клубной системы в прошлое. Команда внедряет автоматизированную систему сбора и обработки заявок на фестивали и конкурсы, которая снизит нагрузку на сотрудников и подарит время, которое они смогут посвятить творчеству и общению с посетителями.

В процессе внедрения коробочного решения будет создана единая система сбора отчетных данных, шаблоны, автоматические проверки и сводные отчеты. Чтобы никто не остался за бортом, для сотрудников запланировано обучение работе с новой системой.

Для посетителей появится новая удобная вывеска на фасаде и навигационные элементы входной группы, чтобы каждому гостю было все понятно и удобно ориентироваться.

Трансформация культурной жизни Марксовского района произойдет благодаря скоординированным усилиям коллектива, которая не боится менять привычный уклад. В каждом уголке учреждения уже ощущается дыхание перемен - разворачивается настоящая теленовелла о том, как бережливые технологии превращают рутину в культуру, в которой время ценится так же высоко, как и творчество.

История обещает быть яркой и производительной!

#ФедеральныйПроект #ПроизводительностьТруда #ОЦК #Культура #лучшиепрактики #коробочныерешения #ОтраслевойЦентрКомпетенций #ПроектныйОфис #Культураулучшений

«Коробка в деле». Саратов: областная библиотека трансформирует подход к развитию компетенций

Саратов - город, где знания имеют вес. Волга, университеты, интеллигенция – здесь культура живет и развивается. ГУК «Областная универсальная научная библиотека» – одна из старейших в Поволжье – сегодня становится площадкой для внедрения нового коробочного решения, которое до нее не внедрял никто в стране.

«Управление развитием профессиональных компетенций сотрудников библиотек субъекта РФ региональным организационно-методическим центром» – так называется коробка, которую команда библиотеки будет осваивать с руководителем проекта ОЦК Ольгой Пернацкой. Решение создавалось для методических центров, активно работающих с библиотеками региона, поэтому научная библиотека при выборе материалов для внедрения обратила внимание прежде всего на него. Словно первооткрыватели в поисках новых маршрутов, команда будет прокладывать бережливый путь, рисуя карту, по которой дальше пойдут коллеги из других регионов.

Реализация данного проекта не просто обеспечивает выполнение отдельных мероприятий, а закладывает основу для формирования региональной политики в сфере библиотечного обслуживания населения. Ведь конечная цель заключается в том, чтобы читатель - житель каждого города и района Саратовской области - получал услуги библиотек, имел возможность развиваться и повышать свой культурный уровень.

Для достижения этой цели необходимо создать условия, чтобы библиотекари региона владели всеми необходимыми компетенциями, имели доступ к обучению, знали, как выстроить свой профессиональный путь. Внедряемые лучшие практики помогают в этом: предусматривают создание системы диагностики компетенций, структурирование и совершенствование обучающей работы областного методического центра, развитие сотрудников библиотек с помощью наставников.

Руководитель проекта ОЦК Ольга Пернацкая приехала в Саратов, чтобы вместе с командой пройти этот путь и настраивать методическую работу так, чтобы в дальнейшем стать плацдармом бережливых технологий.

На стартовом совещании присутствовали:
Елена Познякова – первый заместитель министра культуры Саратовской области,
Вероника Алексеева – заместитель генерального директора – руководитель Отраслевого центра компетенций ФГБУК «Центр культурных стратегий и проектного управления»,
Юлия Петрова – и.о. директора ГУК «Областная универсальная научная библиотека»,
рабочая группа библиотеки.

Ольга Пернацкая выступила с презентацией, в которой наглядно обозначила этапы работы и ключевые детали предстоящего проекта, чтобы каждый участник видел свою роль и понимал последовательность шагов.

Саратовская областная библиотека задает новый стандарт. И это только начало.

#ФедеральныйПроект #ПроизводительностьТруда #ОЦК #Культура #лучшиепрактики #коробочныерешения #ОтраслевойЦентрКомпетенций #ПроектныйОфис #Культураулучшений

«Коробка в деле». Плавск: краеведческий музей примеряет бережливый подход

В Плавском районном краеведческом музее дан официальный старт федеральному проекту «Производительность труда». В здании, где когда-то князь Урусов открыл женскую гимназию, а позже располагалось епархиальное училище для девочек, теперь живет Плавский районный краеведческий музей. Здесь, в стенах, которые помнят и уроки чистописания, и голоса воспитанниц, начинается новая бережливая история.

Музей всегда был местом, где прошлое встречается с настоящим. Но сегодня особенно актуально задаться вопросом: а как сделать это место удобнее для тех, кто приходит сюда каждый день? Для сотрудников, которые ежедневно вдыхают жизнь в экспонаты, и для посетителей, которые ищут не просто факты, а ощущение причастности к истории.

Вместе с руководителем проекта ОЦК Артемом Хачумяном команда краеведческого музея будет внедрять коробочное решение «Привлечение и информационное сопровождение посетителей в музейных организациях», чтобы музей стал еще более открытым, теплым и доступным.

Бережливые технологии в музее - это философия, которая помогает сократить время на рутинные операции, упорядочить навигацию, внедрить аудиогиды, наладить работу с отзывами посетителей и оптимизировать работу кассы. Благодаря внедрению коробочного решения рабочие процессы станут удобнее - и для тех, кто хранит историю, и для тех, кто приходит к ней прикоснуться.

На стартовом совещании выступила Вероника Алексеева, заместитель генерального директора – руководитель Отраслевого центра компетенций ФГБУК «Центр культурных стратегий и проектного управления». Она подчеркнула масштаб федерального проекта «Производительность труда» и его стратегическое значение для всей отрасли. Особое внимание было уделено тому, что музеи - новое направление, которое только набирает обороты. И на таких площадках, как Плавский краеведческий музей, может закладываться основа для новых лучших практик. Это возможность найти интересные решения, которые сделают музейное дело удобнее и современнее по всей стране. И очень важно совместными усилиями продолжать это развитие.

Бережливая работа только начинается. Впереди - самое интересное. Желаем участникам удачи и результативности.

#ФедеральныйПроект #ПроизводительностьТруда #ОЦК #Культура #лучшиепрактики #коробочныерешения #ОтраслевойЦентрКомпетенций #ПроектныйОфис #Культураулучшений

«Коробка в деле». Самара: научная библиотека в фазе бережливого анализа

В Самарской областной универсальной научной библиотеке уже несколько недель кипит работа, которую не видно читателю. Команда библиотеки вместе с руководителем проекта ОЦК Оксаной Ткаченко завершила фазу диагностики по внедрению коробочного решения «Повышение эффективности процесса продвижения концертных мероприятий в культурно-досуговых учреждениях» в рамках реализации федерального проекта «Производительность труда».

В ГБУК «Самарская областная универсальная научная библиотека» регулярно проходят театральные вечера, презентации, экскурсии, творческие встречи. Именно поэтому для работы выбрали коробочное решение, которое создавалось для домов культуры.

Диагностика - это живое погружение в то, как сегодня устроена работа организации. Это позволяет сотрудникам увидеть свои процессы по-новому, замечая моменты, где время утекает незаметно. И за стенами, где обычно работают над диссертациями, рабочая группа с секундомерами и картами процессов изучали рабочие процессы с точки зрения бережливого производства.

Команда библиотеки зафиксировала каждый шаг, связанный с продвижением событий. Все это разложили на отдельные операции, замерили время, проанализировали, как сегодня продвигаются события. Откуда посетители узнают о мероприятиях? Что работает, а что нет? Почему одни анонсы собирают залы, а другие «уходят в никуда»? Ответы на эти вопросы и были целью диагностики. А дальше - поиск решений.

Предварительные данные говорят о том, что согласование афиш можно упростить и ускорить, если убрать лишние звенья. Информация о событиях дублируется в нескольких местах, а единого стандарта нет. Время на поиск нужной информации тоже можно сократить, если систематизировать работу.

Самарская научная библиотека сейчас - это лаборатория, где измеряют время и ищут точки роста. Это про систему. И она уже начинает вырисовываться.

Желаем команде точных замеров и смелых решений!

#ФедеральныйПроект #ПроизводительностьТруда #ОЦК #Культура #лучшиепрактики #коробочныерешения #ОтраслевойЦентрКомпетенций #ПроектныйОфис #Культураулучшений