Центр экстренной психологической помощи МЧС России

Поведенческая конфирмация: почему успехи — наши, а неудачи — «так сложились обстоятельства»

⚖️ Замечали за собой?

Проект получился — «я отлично сработал». Проект провалился — «команда подвела» или «обстоятельства оказались сильнее».

Это не оправдание и не попытка казаться лучше. Это поведенческая конфирмация — один из базовых механизмов нашего мышления.

В чем суть

Поведенческая конфирмация — это склонность человека приписывать успехи собственным качествам, а неудачи — внешним силам.

Как это выглядит:
✅ Хорошее — результат моих способностей, ума, усилий.
❌ Плохое — следствие чужих ошибок, стечения обстоятельств, «неудачного момента».

Причем работает это бессознательно. Мы не специально искажаем картину — мозг сам выстраивает удобную версию событий.

Как это проявляется в жизни

💼 Успехи компании менеджеры часто записывают в личные достижения, а провалы списывают на слабую работу коллектива или внешние факторы.

📄 На кадровых интервью соискатели охотно рассказывают о победах и старательно обходят стороной неудачи. Это не всегда ложь — часто искреннее искажение собственной истории.

🧠 В повседневных спорах мы требуем доказательств от других, но свои аргументы считаем самоочевидными.

Почему это важно замечать

Поведенческая конфирмация мешает нам учиться на ошибках. Если провал всегда объясняется внешними причинами, мы не видим зон для роста. А если успех всегда приписывается себе — перестаем замечать вклад других и роль случая.

Простое упражнение для самоанализа

Вспомните любое значимое решение или проект из недавнего прошлого. Выпишите:
• 5 факторов, которые привели к успеху;
• 5 факторов, которые привели к неудаче.

А теперь посмотрите, в какой категории оказалось «мы», а в какой — «они» или «обстоятельства». Скорее всего, смещение ответственности сработало без вашего участия.

Совет: в следующий раз, когда захочется сказать «мне просто повезло» или «они виноваты», задайте себе встречный вопрос: «А что в этой ситуации зависело лично от меня?» Это маленький шаг к более честной и объемной картине.

#ЦЭППМЧС

#ЦЭППМЧС #итоги_недели

Действовать правильно, поддерживать грамотно: психологи МЧС России и РКК провели занятие для молодёжи

🔹Занятие объединило представителей Молодёжных советов столичных Главных управлений МЧС России и ФССП, а также УФНС России по г. Москве, и было посвящено навыкам оказания первой помощи и основам психологической поддержки.

🔹Участники научились распознавать признаки острой стрессовой реакции и шокового состояния, освоили простые, но эффективные приёмы снижения паники и тревоги у пострадавшего.

🔹Психолог Московского главка Юлия Березянская на примерах показала, как правильно выстраивать коммуникацию: что говорить, чего избегать, как дать человеку ощущение контроля над ситуацией.

🔹 Отработка сценариев, когда рядом находится человек в состоянии сильного страха, растерянности или агрессии, помогла освоить алгоритмы действий на практике.

«Психологическая поддержка — это не "утешение", а конкретные действия, которые помогают пострадавшему стабилизировать состояние до приезда профессиональных служб. Занятие построено по принципу «минимум теории — максимум отработки». Мы сделали акцент на практических навыках, поскольку именно многократное повторение действий в условиях, приближенных к реальным, формирует устойчивые компетенции», — подчеркнула Юлия Березянская.

🔹Вторую часть занятия провели специалисты Красного Креста Ирина Березина и Юлиана Бейо, которые продемонстрировали алгоритмы действий в экстренных ситуациях.

🔹 Внимание акцентировалось на том, что первая помощь начинается с правильной оценки обстановки: прежде чем подойти к пострадавшему, необходимо убедиться в отсутствии угрозы для себя и окружающих.

🔹Занятие завершилось серией практических сценариев, в которых участники последовательно оценивали обстановку, оказывали первую помощь и психологическую поддержку условному пострадавшему.

#ЦЭППМЧС

В сентябре сотрудники МЧС России провели 1135 уроков первой помощи

🔺Мероприятия охватили более 46 тысяч человек и прошли в 80 регионах страны.

🔹«Единый урок первой помощи» — Всероссийская образовательная акция, приуроченная к Всемирному дню оказания первой помощи, который ежегодно отмечается во вторую субботу сентября. Её миссией является формирование у молодёжи базовых навыков действий в экстренных ситуациях и повышение уровня культуры безопасности в обществе.

🔹Благодаря единому методическому подходу и широкому вовлечению экспертов урок одновременно охватывает тысячи участников. Ежегодные результаты показывают, что формат востребован: люди хотят получать понятные практические знания, которые могут пригодиться в реальной ситуации.

🔹Стартовала акция в 2019 году по инициативе Российского общества первой помощи при поддержке профильных ведомств и образовательных организаций. С каждым годом география и охват мероприятия расширяются: если на старте к Единому уроку первой помощи присоединились несколько десятков регионов, то сегодня формат стал по-настоящему общероссийским.

🔹С 2025 года МЧС России принимает в акции полномасштабное участие, усиливая просветительский компонент за счёт практического опыта специалистов ведомства. Инструкторы не только рассказывают об алгоритмах первой помощи, но и наглядно демонстрируют ключевые приёмы, отрабатывая их вместе с участниками.

#ЦЭППМЧС

Когнитивные искажения. Хоторнский эффект: почему мы ведем себя лучше, когда за нами следят

🎭 Знакомая ситуация?

Начальник заходит в офис — и все мгновенно подтягиваются, открывают рабочие таблицы и делают серьезные лица. Стоит ему уйти — и атмосфера возвращается к более расслабленной.

Это не лицемерие и не случайность. Это Хоторнский эффект в действии.

Суть явления

Хоторнский эффект — это склонность людей временно менять поведение в лучшую сторону, когда они знают, что за ними наблюдают, их оценивают или проверяют.

Что происходит с поведением:
• оно становится более социально одобряемым;
• появляется старательность и аккуратность;
• растет мотивация и вовлеченность.

Но есть ключевой нюанс: как только наблюдение прекращается, поведение возвращается к базовому уровню.

Как это выглядит на практике

📊 Производительность труда растет во время проверки контролирующим органом — но после ее завершения показатели откатываются назад.

💼 На собеседованиях, аттестациях, ассессментах и кадровых проверках кандидаты и сотрудники стараются максимально соответствовать ожиданиям проверяющих. Это не всегда говорит об их реальных качествах — скорее о том, что они умеют адаптироваться к ситуации наблюдения.

🧪 В психологических исследованиях это создает иллюзию «чистоты эксперимента»: участники ведут себя не так, как в обычной жизни, а так, как, по их мнению, от них ожидают.

Почему это важно помнить

Хоторнский эффект — напоминание о том, что поведение человека зависит от контекста. Оценка, полученная в условиях наблюдения, не всегда отражает реальную картину.

Особенно это касается специалистов, работающих с людьми: психологов, HR, руководителей, экспертов. Учитывать Хоторнский эффект — значит видеть ситуацию объемнее и не делать поспешных выводов.

#ЦЭППМЧС

В ЦЭПП МЧС России состоялось занятие, на котором познакомили с основными приемами оказания психологической поддержки

🔹Участникам рассказали о разных видах и особенностях протекания острых стрессовых реакций и продемонстрировали, как человек без специального образования может помочь пострадавшему при травмирующем событии.

🔹Попадая в экстремальные ситуации, человек находится в особом состоянии, когда нарушается критическая оценка происходящего, возникают сложности в планировании собственных действий.

🔹Иногда эта реакция настолько сильна, что снижается способность удовлетворять базовые потребности и взаимодействовать с окружающими, человек может представлять опасность для себя и других.

🔹Преподаватели сделали особый акцент на том, что в чрезвычайной ситуации сначала важно урегулировать свое эмоциональное состояние, и только после оказывать психологическую поддержку другим пострадавшим.

🔹Она заключается в том, чтобы оптимизировать их состояние, позволить безопасно эмоционально отреагировать на происходящее, построить план на ближайшую перспективу и поддерживать контакт до приезда скорой помощи и психологов экстремального профиля.

#ЦЭППМЧС

🧠 Когнитивные искажения: особенность нашего мозга

В рамках конференции «Психология экстремальных ситуаций. Теория и практика» с докладом о когнитивных искажениях выступал эксперт-профайлер Алексей Филатов. Лекция была очень плотной, вопросов у участников было много, поэтому мы продолжаем разговор в наших публикациях.

Начнем с главного: искажения — это не поломка мышления, а его естественная часть.

Почему так? Наш мозг просто не способен:
- удерживать весь объем информации;
- просчитывать все возможные варианты;
- оценивать все вероятности;
- и каждый раз строить решение с чистого листа.

Даже профессиональный опыт не отключает эти механизмы. Обучение меняет наши знания, но базовые настройки внимания, памяти и восприятия остаются прежними. На нас продолжают влиять эмоции, контекст, ожидания и прошлый опыт.

Когнитивное искажение — это предсказуемый сдвиг в том, как мы отбираем, трактуем и оцениваем информацию. Он систематичен и направлен в определенную сторону. В дальнейших публикациях мы разберем, где именно он прячется.

#ЦЭППМЧС

Проблемное обучение: воспитанницам пансиона Министерства обороны РФ предложили самим сформулировать правила конструктивного общения в школе

🔹Психолог Северо-Западного филиала ЦЭПП МЧС России помог воспитанницам Санкт-Петербургского пансиона Министерства обороны Российской Федерации на интерактивных примерах понять причины и опасные последствия деструктивного поведения в общении и освоить базовые приемы психологической поддержки и управления конфликтами.

🔹В формате командного взаимодействия и мозгового штурма воспитанницы разработали прикладные памятки «Конструктивное общение в школе».

🔹Опираясь на принципы активного слушания, основы эмоциональной саморегуляции и правила конструктивной критики, дети самостоятельно сформулировали и ранжировали по значимости правила, помогающие здоровому общению.

🔹Итогом совместной работы стало четкое понимание недопустимости любых проявлений травли и готовность оказывать своевременную поддержку сверстницам, оказавшимся в сложной жизненной ситуации.

#ЦЭППМЧС

Психологи столичного управления МЧС России приняли участие в фестивале «Дети спорта»

🔹В рамках мастер-классов сотрудники столичного Главка МЧС России провели обучение навыкам оказания первой помощи для москвичей и гостей столицы.

🔹Участники фестиваля ознакомились с базовыми алгоритмами оказания первой помощи, техникой проведения сердечно-легочной реанимации, методами остановки кровотечения, правилами наложения повязок и способами иммобилизации конечностей. Полученные теоретические знания участники смогли закрепить на практике, отработав их на специальных тренажерах и манекенах.

«Ребята осознавали важность владения навыками оказания первой помощи пострадавшим и с большим интересом осваивали новые знания, применяя их в практических упражнениях. Было интересно наблюдать живой интерес и вовлеченность в глазах детей», – отметила заместитель начальника отдела медицинского и психологического обеспечения Главного управления МЧС России по городу Москве Анна Антошкина.

#ЦЭППМЧС

В ЦЭПП МЧС России состоялся смотр работ финалистов первого этапа творческого конкурса «Сила России в единстве и спасении»

🔸Объявленный МЧС России конкурс рисунка, приуроченный к Дню народного единства, призван воспитать уважение к культуре и дружбе народов России, а также раскрыть творческий потенциал сотрудников и членов их семей.

🔸У участников появилась возможность проявить себя в творческих направлениях:
– рисунок (взрослая категория) «Сила народа – в единстве сердец»;
– рисунок (детская категория) «Краски единой страны».

🔸Первый этап конкурса проходил в Центре экстренной психологической помощи МЧС России и филиалах, второй – в эти дни проводится в Центральном аппарате МЧС России среди победителей первого этапа.

🔸Работы участников оценивались по критериям оригинальности и креативности, информативности, дизайна, мастерства исполнения и аккуратности.

🔸В дальнейшем творческом состязании принимают участие работы психологов ОЭР Дальневосточного и Приволжского филиалов Центра Артёма Алампиева и Дарьи Рябовой, заместителя начальника НИО МПР Сибирского филиала Анны Филатовой, а также рисунки членов семей сотрудников Сибирского и Приволжского филиалов – Константина Роота, Натальи Коротковой и Ивана Василенко.

Благодарим всех за участие!💙

#ЦЭППМЧС

Юлия Шойгу приняла участие в двух знаковых мероприятиях, посвященных первой помощи

🔹Директор ЦЭПП МЧС России выступила на заседании профильной комиссии Минздрава России по направлению «Первая помощь-2026» и на пленарном заседании «Современные аспекты организации и оказания первой помощи», которые состоялись в рамках 5-й Всероссийской научно-практической конференции «Медицина катастроф – 2026», проходящей совместно с 8-й Всероссийской научно-практической конференции с международным участием «Первая помощь – 2026».

🔹В рамках заседания профильной комиссии Минздрава России Юлия Шойгу представила работу по унификации программ подготовки личного состава МЧС России. Они были разработаны с учётом видов подготовки и специфики проведения специалистами аварийно-спасательных работ.

🔹 Программы были одобрены профильной комиссией Минздрава России и в дальнейшем будут рассмотрены учебно-методическим советом при МЧС России.
На пленарном заседании Юлия Шойгу подробно остановилась на организации обучения первой помощи в системе МЧС России. Обучение реализуется по четырём направлениям: в рамках охраны труда, выполнения задач служебной деятельности, профессионального обучения и дополнительного профессионального образования.

🔹Поскольку содержание мероприятий первой помощи, а также перечень регулирующих документов меняется в зависимости от категории участника, для формирования единообразия была предложена трёхступенчатая модель подготовки: преподаватель первой помощи в системе МЧС России готовит инструкторов первой помощи и сотрудников, оказывающих первую помощь в соответствии со специальными порядками, инструктор обучает сотрудников и работников ведомства, оказывающих помощь на базовом уровне в соответствии с приказом Минздрава России от 3 мая 2024 г. № 220н.

🔹Практические шаги по внедрению новой системы включают ежеквартальные семинары-совещания, совершенствование нормативно-правовой базы, оснащение территориальных органов оборудованием для отработки навыков и подготовку инструкторов.

#ЦЭППМЧС

#ЦЭППМЧС #итоги_недели

Директор Центра экстренной психологической помощи МЧС России Юлия Шойгу торжественно закрыла Ежегодную научно-практическую конференцию «Психология экстремальных ситуаций. Теория и практика».

#ЦЭППМЧС

🔹В заключительный день Конференции участникам рассказали об актуальных исследованиях в области последствий травматического стресса, алгоритме проведения срочных психопрофилактических занятий и особенностях боевой травмы

🔹Заместитель начальника НИО медико-психологической реабилитации ЦЭПП МЧС России Алёна Иссарь и психолог отдела Анастасия Колоскова рассказали, каким образом в настоящее время происходит расширение и усложнение взглядов на ПТСР, переосмысляется психотерапия моральной травмы, каковы перспективы исследований в области реадаптации и ПТР.

🔹Также, в рамках мастерской были представлены практические рекомендации для проведения групповых психопрофилактических занятий, направленных на сохранение психического здоровья личного состава МЧС России в случаях гибели или суицида в коллективе.

🔹Ведущий научный сотрудник института психологии РАН Юлия Быховец познакомила с исследованиями психологических особенностей и специфике ПТСР у участников боевых действий. Деловая программа финального дня завершилась торжественно – Юлия Быховец была награждена почетной грамотой МЧС России.

#ЦЭППМЧС

В ходе Круглого стола в ЦЭПП МЧС России обсудили необходимость нормативно-правовой регламентации оказания психологической помощи в Российской Федерации

🔹Модератором сессии выступила директор Центра экстренной психологической помощи МЧС России Юлия Шойгу. Спикеры на конкретных примерах из практики аргументировали острую необходимость принятия на федеральном уровне единого закона, который закреплял бы понятие психологической помощи, определял права получателей, статус специалистов и стандарты качества.

«Мы завершили разработку законопроекта, направленного на введение понятия психологической помощи на федеральном уровне. Психологи, в том числе и службы МЧС России принимали в создании данного документа непосредственное участие. Документ призван найти баланс: с одной стороны, дать возможность готовить достаточное число психологов, с другой — установить чёткие требования, обеспечив безопасность и качество помощи, – отметила Заместитель председателя Государственной Думы Федерального собрания РФ Анна Кузнецова. – Уверена, что совместная работа с психологами, их идеи и предложения помогут вывести систему психологической помощи в России на качественно новый уровень».

🔹Требующим правового регулирования аспектом было также выделено наличие на профессиональном рынке псевдоспециалистов, чья неквалифицированная помощь может причинить реальный вред ментальному состоянию человека.

«Мы, к сожалению, тоже сталкивались с самопрезентациями вроде «мне всегда удавалось работать с людьми, поэтому я прекрасно справлюсь с работой психолога». Люди не понимают, что за этим стоят научно-обоснованные технологии и практики, большой объем теоретической базы, которые осваивают минимум в течение пяти лет обучения. Именно поэтому в Министерстве обороны мы проводим очень жесткую политику – кандидаты должны иметь квалификацию психолог или клинический психолог», – отметила руководитель Департамента психологической работы Министерства обороны РФ Валентина Барабанщикова.

🔹Также участники отметили, что каждая структура сегодня действует в своём правовом и методологическом поле и давно требует единого подхода.

«Отрадно, что мы с вами пришли к единомыслию на межведомственном уровне, осталось этот вопрос решить на государственном уровне. А кто такие психологи, сейчас, действительно, вопрос открыт. У нас существует уголовно-процессуальный кодекс – основа при проведения следственных действий, и там есть требование о том, что психолог обязан сопровождать в следственных действиях лиц, не достигших 16 лет. А кто такой психолог, нигде, даже в этом законе не регламентировано», – отметил руководитель третьего отдела криминалистического сопровождения следствия технико-криминалистического управления ГУ криминалистики (Криминалистического центра) СК РФ Игорь Каменев.

🔹Участники мероприятия выразили готовность объединить усилия и выступили за интеграцию опыта для обеспечения психологического благополучия и безопасности граждан в нашей стране.

«К сожалению, под воздействие непрофессиональных специалистов попадают дети, с которыми потом приходится работать специалистам уже других ведомств. Если говорить о взрослых, они вообще не обращаются. Мы видим искалеченные судьбы, потому что вместо психологического консультирования с ними проводили непонятные тренинги роста. Для безопасности граждан нашей страны мы готовы к продвижению данного закона через гражданское общество», – заявил старший преподаватель кафедры экстремальной психологии Факультета психологии МГУ им. М. В. Ломоносова, учредитель Всероссийского общественного движения «Отцы России» Фёдор Ушков.

#ЦЭППМЧС

Четвертый день Конференции прошел под знаком межведомственного взаимодействия

🔹В рамках пленарного заседания «Психологи – обществу» состоялось два центральных мероприятия с участием представителей Государственной Думы, Минобороны, Федеральной службы исполнения наказаний, Следственного комитета, Росгвардии, концерна «Росэнергоатом».

🔹Сначала представителей министерств и ведомств, общественных организаций объединил Круглый стол «О нормативно-правовом регулировании в сфере оказания психологической помощи в Российской Федерации».

🔹Деловую программу пленарного заседания открыло выступление начальника управления медико-психологического обеспечения МЧС России Алексея Ана. Он также подчеркнул, что экстренная психологическая помощь перестала носить узковедомственную функцию и является неотъемлемой частью государственной системы реагирования.

🔹Продолжили заседание доклады на актуальные темы деятельности современной психологической службы в силовых структурах. В их числе – создание единой поддерживающей среды и психологическое сопровождение военнослужащих и членов их семей, выстроенное в Минобороны, особенности психологического сопровождения следствия, расширение возможностей в оказании экстренной психологической помощи в условиях современных реалий.

#ЦЭППМЧС

Межведомственное пленарное заседание «Психологи–обществу» открылось приветственным словом Романа Курынина

🔹Заместитель Министра Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий пожелал всем участникам конструктивного диалога, плодотворной работы и оптимизма.

«Сегодня в этом зале собрались представители различных ведомств. Всех нас объединяет общая миссия – обеспечение психологической безопасности граждан и тех, кто ежедневно рискует собой ради её сохранения.
Особенно важна психологическая помощь в моменты испытаний, когда каждому из нас необходимо сохранять самообладание и веру в лучшее, – отметил Роман Курынин. – Уверен, что эта конференция станет источником новых идей и знаний. Мы обменяемся опытом, поделимся своими достижениями и, вместе совершим профессиональные открытия».

🔹Заместитель председателя Государственной Думы Федерального собрания РФ Анна Кузнецова поблагодарила за самоотверженность и преданность делу Юлию Шойгу и всю психологическую службу МЧС России.

«Благодарю вас за тесное содействие, за ту неоценимую помощь, которую вы оказываете участникам СВО, их семьям и всем гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, – отметила Анна Кузнецова. – Президент Российской Федерации Владимир Владимирович Путин неоднократно подчёркивал, что психологическая помощь – это не узковедомственная задача, а общенациональный приоритет. Задача выстраивания доступной, качественной и повсеместной системы психологической помощи сформулирована главой государства предельно ясно. Наша сегодняшняя встреча – шаг к её практической реализации».

🔹Руководитель Департамента психологической работы Министерства обороны РФ Валентина Барабанщикова выступила с приветственным словом от имени заместителя Министра обороны РФ – начальника Главного военно-политического управления Вооруженных сил РФ, генерала армии Виктора Горемыкина.

🔹Почетные гости Конференции наградили специалистов Центра экстренной психологической помощи МЧС России за особые заслуги в профессии.

#ЦЭППМЧС