Поисковая кампания загородного отеля «Орша Ривер Клаб» в январе окончательно сломалась: клик по 2,58 ₽, конверсия в бронирование — 0,01%, CPA на грани рентабельности.
Вместо того чтобы дожимать поиск, переложили бюджет в товарные кампании. Нетипичный ход для отеля, но логичный: люди выбирают, где переночевать, по картинке номера и цене, а не по тексту объявления.
Собрали товарный фид как витрину — визуалы, офферы, описания под реальные запросы. Разделили на ЕПК и РСЯ, отрезали аудиторию 55+ (звонки шли, бронирований — ноль), усилили сегменты с платёжеспособностью 2–5%.
Сравниваем январь и март:
— клики +58% (с 63 157 до 100 139)
— средняя цена клика –36% (с 2,58 ₽ до 1,66 ₽)
— микроконверсия «выбор номеров» +160% (с 11 188 до 29 058)
— 33 целевых звонка, 6 завершённых бронирований, CPA при этом не поехал вверх
— 90% кликов и 95% конверсий — смартфоны
Поиск перестал работать — нашли источник дешевле и управляемее.
Подробный разбор уже на нашем сайте.
