Роли пользователей в ситуации онлайн-агрессии
В ситуации киберагрессии одни пользователи вступаются за жертву, другие предпочитают не вмешиваться, третьи сами становятся участниками конфликта. Причем эти роли далеко не всегда постоянны: в разных ситуациях один и тот же человек может оказаться и свидетелем, и защитником, и даже агрессором. Именно этому посвящено исследование, опубликованное этим летом в журнале
Cyberpsychology.
Авторы опросили 4555 молодых людей в возрасте от 18 до 26 лет из США, Великобритании, Испании, Польши, Франции и Финляндии. Участники отвечали на вопросы о своем опыте взаимодействия с онлайн-агрессией.
➡️
Были выделены типы пользователей: 🔴
Агрессоры-жертвы (23%)
Эти пользователи чаще других становятся и жертвами агрессии, и обидчиками. Кроме того, именно они чаще считают оправданным отвечать агрессией на агрессию.
🟢
Защитники (20%)
Активно вмешиваются в конфликт, стараясь помочь жертве, но сами редко становятся участниками агрессивного поведения.
👀
Наблюдатели (24%)
Часто становятся свидетелями онлайн-агрессии, однако редко вмешиваются. Они не поддерживают агрессоров, но и не оказывают активной помощи пострадавшим.
🟡
Толерантные (19%)
Не проявляют выраженной агрессии сами, однако значительно спокойнее относятся к проявлениям агрессии со стороны других и чаще считают ответную агрессию допустимой.
⚪️
Невовлеченные (14%)
Редко сталкиваются с агрессией в интернете и практически не участвуют в подобных ситуациях.
📌Авторы также сравнили эмоциональные реакции представителей разных профилей.
Оказалось, что агрессоры-жертвы чаще других испытывают одновременно ненависть, чувство вины и даже гордость в ситуациях онлайн-агрессии. То есть их эмоциональные переживания оказываются наиболее противоречивыми.
Напротив, защитники чаще испытывают чувство стыда при столкновении с агрессивным контентом. Возможно, именно эта эмоция побуждает их вмешиваться и поддерживать жертву, а не оставаться пассивными наблюдателями.
🥽 Полученные результаты перекликаются с
результатами квазиэксперимента по исследованию агрессии в иммерсивной виртуальной среде (N=50, подростки 14-18 лет), проведенного группой психологов из МГУ им. М.В. Ломоносова.
Было также обнаружено, что пользователи выбирают различные поведенческие стратегии при наблюдении агрессии в VR: кто-то пытается примирить участников (неагрессивные активные защитники, 20%), кто-то начинает нападать на агрессора (агрессивные активные защитники, 22%), а кто-то предпочитает не вмешиваться (пассивные свидетели, 58%).
При этом выбор стратегии был связан не только с личностными характеристиками (уровень социальной ответственности и уровень морального развития), но и с тем, насколько реалистичной воспринимается виртуальная среда: чем сильнее человек ощущает себя «внутри» происходящего, тем больше вероятность, что он перестанет быть пассивным наблюдателем и выберет активную стратегию поведения.
👀
Читать статьи:Ahrens E., Bojarskich V., Rothmund T. (2026). Towards a typology of online users in response to incivility: A latent profile analysis across six countries // Cyberpsychology: Journal of Psychosocial Research on Cyberspace. Vol. 20(3). Article 1.
https://doi.org/10.5817/CP2026-3-1Солдатова Г.У., Чигарькова С.В., Никонова Е.Ю., Виницкий Д.А., Попков А.Е. (2022). Агрессия в иммерсивной виртуальной среде: поведенческие стратегии подростков и эффект свидетеля // Сибирский психологический журнал. № 86. С.26–47.
https://doi.org/10.17223/17267080/86/2#КиберПсихологияTelegram |
VK