Ivideon. Умное видеонаблюдение

📰 В объективе прибыль: данные с камер уже помогают бизнесу оптимизировать процессы 
 
📹 До развития ИИ камеры непрерывно собирали данные, но почти не отдавали их бизнесу: видео записывали, чтобы посмотреть после инцидента, то есть в большинстве случаев не смотрели вовсе.
 
📊 С развитием ИИ-видеоаналитики камера становится источником операционных данных. Она помогает оцифровывать офлайн-процессы и видеть влияние сотен мелких отклонений на выручку, потери, производительность и клиентский опыт.

О том, как с помощью камер и видеоаналитики цифровизировать управление офлайн - бизнесом — колонка генерального директора ivideon Заура Абуталимова. 

Основные тезисы для вас:
 
🔹 На глобальном рынке VSaaS-сервисы растут быстрее оборудования. Среди трендов  — монетизация ИИ-видеоаналитики и видеонаблюдения по подписке.

🔹 Растёт спрос на управление распределёнными сетями. Облако объединяет видео, уведомления и аналитику без локального сервера на каждом объекте. Сети обеспечивают 57,7% камер в исследованной отраслевой выборке ivideon — видеонаблюдение всё чаще подключают централизованно.
 
🔹 За видео всё чаще приходят управляющие. Видеонаблюдение выходит за рамки безопасности и становится частью операционного управления. Если от охранного бюджета редко требуют прямой окупаемости, то операционный всегда оценивают по ROI. После того, как камера начала участвовать в управлении процессами, стал возможен вопрос «какой возврат дает камера?».
 
🔹 Одним из ускорителей облачного видеонаблюдения в России стали ПВЗ, а ритейл и общепит активно наращивают аналитику процессов.

🔹 Видеоаналитика стала доступна малому бизнесу. Облако позволяет подключать её к существующим камерам и масштабировать по мере необходимости.

Подробнее в Ведомостях

🐯Тигры в реальном времени: организовали онлайн-наблюдение за хищниками "Дома Тигра" 

Сегодня рассказываем вам об одном добром проекте. Знали ли вы, что крупные кошки живут в Ленинградской области?

А вот в «Доме тигра» живут тигры, львы, леопарды, рыси, пумы и другие животные, которые по состоянию здоровья уже не могут вернуться в дикую природу.

ivideon помог «Дому тигра» организовать онлайн-наблюдение за его подопечными и публичную трансляцию.

Теперь увидеть, как тигры гуляют, отдыхают, играют и исследуют территорию, можно в реальном времени — через наши камеры. Проект реализуется при поддержке Президентского фонда природы.

🐅 Онлайн-трансляция помогает знакомить людей с подопечными хосписа, рассказывать об их жизни и работе команды, привлекать новых сторонников проекта и помощь на корм, лечение и содержание животных. 

А наблюдать за хищниками можно дистанционно, не беспокоя их лишним присутствием человека.

📹 Для самой команды камеры тоже остаются рабочим инструментом: сотрудники могут удаленно наблюдать за вольерами, использовать видеоархив для оценки изменений в поведении животных и при необходимости делиться записями со специалистами. 

💙 Кажется, у камер видеонаблюдения появилась еще одна хорошая роль — помогать людям становиться немного ближе к дикой природе и активней поддерживать добрые дела.

Забавные мемы про тигров и собачек - это хорошо, но наблюдение за живой природой - еще лучше!

⚡️Ozon обновил требования к видеонаблюдению в ПВЗ — мы поможем быстро адаптироваться к изменениям

Теперь владельцам ПВЗ необходимо обеспечить передачу видеопотока через Ozon Box — специальное устройство для работы с архивом камер.

📦 Подключить Ozon Box необходимо в течение 14 дней с момента получения устройства.

❗️При нарушении срока предусмотрен штраф — 5 000 ₽ за каждую неделю работы без устройства.

Новые требования Ozon могут потребовать изменений в текущей системе видеонаблюдения. 

Мы заранее подготовили решение для владельцев ПВЗ:

📹Для работы по новым требованиям подходят PoE-камеры ivideon

Wi-Fi-камеры ivideon работают по защищённой облачной схеме и не предназначены для прямой передачи RTSP-потока в сторонние устройства. Если в вашем ПВЗ установлены такие камеры и для подключения Ozon Box  требуется заменить оборудование — мы поможем соответствовать новым требованиям.

🎁  ivideon продлевает акцию «Камера за 1 ₽» для владельцев ПВЗ.

Если у вас уже установлен ivideon — получите подходящие камеры за 1 ₽, замените оборудование и продолжайте пользоваться сервисом для доступа к архиву и управления видеонаблюдением.

📸 Открываете новый ПВЗ Ozon?

Сразу выбирайте PoE-камеры ivideon по акции, подходящие под новые требования.

Мы следим за изменениями требований маркетплейсов и помогаем владельцам ПВЗ адаптировать видеонаблюдение без лишних сложностей.

 Оставить заявку

До 80% времени ИИ-проекта может занимать работа с данными

У ivideon есть собственный R&D и внутренняя команда компьютерного зрения. Мы работаем с видеоаналитикой для конкретных бизнес-задач — от контроля дисциплины сотрудников и стандартов обслуживания в HoReCa и ритейле до выявления нарушений на производстве и строительных объектах. 

Поэтому хорошо знаем: обучить модель невозможно без качественных данных.

"Коммерсантъ
" пишет⁠, что Минцифры рассматривает возможность субсидировать затраты или предоставлять гранты на создание датасетов для обучения больших фундаментальных моделей.

🔹 Дефицит качественных отраслевых данных сегодня действительно сдерживает разработку и внедрение ИИ, особенно в узкоспециализированных задачах.

Что такое качественный датасет?

Это большой, корректно размеченный и проверенный людьми набор данных, соответствующий реальным условиям применения модели. 
Например, изображения блюд или товарных полок, по которым ИИ учится находить нарушения сервировки и выкладки. В проектах видеоаналитики важно учесть типовые ракурсы камер, освещение, качество изображения и все разнообразие возможных ситуаций.

Наш опыт показывает:

🔹 типовой заказной проект в области видеоаналитики занимает четыре-пять месяцев;

🔹 до 80% времени может уйти на сбор, очистку, разметку и проверку данных;

🔹 для обучения модели обычно требуются десятки тысяч размеченных пар «входные данные — эталонный результат».

Заур Абуталимов, генеральный директор ivideon

Поддержка создания датасетов способна заметно ускорить внедрение прикладных отраслевых решений для промышленности, ритейла, транспорта и медицины. Однако для разработки большой фундаментальной модели помимо данных необходимы значительные вычислительные мощности — серверы, ускорители, системы хранения и электроэнергия.

Как превратить видеонаблюдение в бизнес-инструмент?

🖥 Генеральный директор ivideon Заур Абуталимов стал гостем программы «Бизнес-рулетка» на телеканале «ПРО БИЗНЕС».

🏢 В интервью поговорили о том, как ivideon прошел путь от сервиса облачного видеонаблюдения до платформы интеллектуальной видеоаналитики для управления бизнесом.

Обсудили:
🔹 почему большинство ИИ-проектов не приносит бизнесу ожидаемого результата и как связать внедрение технологии с измеримыми показателями;
🔹 где видеоаналитика действительно помогает снижать операционные потери, а где ее использование не оправдано;
🔹 как камеры превращаются из инструмента безопасности в источник данных для руководителей;
🔹 какие процессы можно контролировать с помощью видеоаналитики — от дисциплины сотрудников и соблюдения стандартов до качества клиентского сервиса;
🔹 куда движется рынок видеонаблюдения и какие цели ставит перед собой ivideon.

Как использовать видеонаблюдение для конкретного бизнес-эффекта — смотрите в интервью Заура Абуталимова

«Коммерсантъ»: темпы открытия новых пунктов выдачи заказов замедляются

Рынок продолжает насыщаться новыми ПВЗ, но уже медленнее. По данным «Коммерсанта»
, с сентября 2025 по сентябрь 2026 года количество пунктов выдачи в 16 городах-миллионниках выросло на 12% — до 62,2 тыс. Годом ранее прирост составлял 38%. 

📹Причем тут видеонаблюдение?

Неочевидно, но факт — ПВЗ стали одним из важных российских драйверов развития облачного видеонаблюдения

За несколько лет в России сформировался огромный сегмент небольших распределенных объектов. Маркетплейсы требуют от партнеров устанавливать камеры, хранить архив и предоставлять доступ к записям. 

Для ПВЗ облачная модель особенно удобна: точек много, каждая из них невелика, а устанавливать полноценную локальную ИТ-инфраструктуру на каждом объекте дорого и сложно. 

Рост ПВЗ — российская специфика масштаба — инфраструктура выдачи заказов стала самостоятельным потребителем видеонаблюдения. Только в ivideon этот сценарий сегодня обслуживают более 70 тыс. камер.

В России 2025 год был отмечен взрывным ростом сети пунктов выдачи заказов по всей стране: за год их количество увеличилось на 45%, до 220–230 тыс. точек, отмечает гендиректор ivideon Заур Абуталимов.

Для сравнения во всей Европе — 462 000 пунктов выдачи и 184 000 автоматизированных постаматов, (Last Mile Experts). 

Разница между рынками в предмете наблюдения. У постамата — сохранность ячейки и вандализм. У пункта с сотрудником — качество работы человека: соблюдение процедуры выдачи, разрешение споров о товаре, стандарты обслуживания. 

Последняя миля доставки в России в руках десятков тысяч предпринимателей, а видеонаблюдение — одно из важных технологических звеньев этой инфрастуктуры.

🛍 Камера — единственный сотрудник, который присутствует в каждой точке 24/7

В онлайне бизнес видит практически всё: трафик, конверсию, продажи, путь пользователя.

В офлайн-магазинах многие важные показатели до сих пор остаются незаметными:
- сколько потенциальных покупателей прошло мимо? 
- сколько посетителей ушло без покупки? 
- был ли продавец на рабочем месте и предложил ли дополнительные товары? 
- где возникают очереди и соблюдаются ли стандарты обслуживания?

Современное видеонаблюдение не только записывает происходящее. С помощью ИИ оно распознает события, переводит их в измеримые показатели и подсказывает управляющему, где требуется действие.

На Форуме ИТ и инноваций в ритейле в Центре событий РБК генеральный директор компании Заур Абуталимов показал результаты использования видеоаналитики в розничных сетях:

💍 в ювелирной сети корректировка графиков персонала с учетом фактического трафика помогла сократить время ожидания покупателей и увеличить конверсию в чек с 23 до 25%;
☕️ в сети кофеен за три месяца соблюдение стандартов выросло с 79 до 93%, а доля допродаж — с 22 до 71%;
🛍 в сети магазинов у дома количество нарушений сократилось в шесть раз, а один управляющий смог контролировать до 35 торговых точек вместо 20;
👗 в сети магазинов одежды анализ входящего потока помог выявить точки с высокой посещаемостью, но низкой конверсией. После изменений общая конверсия выросла с 12,8 до 15,1%, а выручка одной точки — с 3,7 до 4 млн рублей в месяц.

Главный вывод: технологии уже умеют собирать данные с камер и формировать отчеты. Следующий шаг — встроить аналитику в ежедневную работу управляющих.

Подробнее про решения ivideon для ритейла и розницы

3 сентября приглашаем на Форум ИТ и инноваций в ритейле от Ритейл ТЕХ Нет 

Генеральный директор ivideon Заур Абуталимов выступит в сессии «Кейсы AI (ИИ) трансформации розничной торговли».

📍3 сентября, 16:30–18:00 
Зал «Стратегии» 
Сессия «Кейсы AI (ИИ) трансформации розничной торговли»

🏢 В своем выступлении мы расскажем, как видеоаналитика меняет роль камер в ритейле: сегодня это не только инструмент безопасности, но и источник данных для управления офлайн-магазинами.

📊 На примерах разберем, как камеры помогают:
• оценивать входящий трафик;
• анализировать конверсию посетителей;
• контролировать очереди;
• находить точки, где ритейлер теряет покупателей;
• использовать камеры как цифровых тайных покупателей и инструмент контроля дисциплины сотрудников.

Участники сессии обсудят реальные кейсы AI-трансформации розницы, практические результаты внедрения искусственного интеллекта и возможности технологий для повышения эффективности бизнеса.

🗓 Регистрация на Форум ИТ и инноваций в ритейле

Будем рады увидеться на форуме с клиентами и партнерами! 💙

🎓 ivideon и МФТИ запускают курс по созданию и развитию IT-компании

Запускаем с Московским физико-техническим институтом (МФТИ) совместный образовательный курс для магистрантов кафедры технологического предпринимательства (ТехПред) МФТИ+Сколково. 

🎓Образовательная программа организована в рамках инициативы Минцифры России об участии аккредитованных ИТ-компаний в подготовке профильных кадров.

🗓 Курс «Создание и развитие IT-компании: практический курс на опыте ivideon» стартует в осеннем семестре 2026/2027 учебного года. 

В программу вошли несколько ключевых направлений технологического предпринимательства: 
🔹 проверка спроса на продукт до значительных инвестиций в его разработку, 
🔹 экономика подписочной модели, 
🔹 выбор между прямыми и партнерскими продажами, 
🔹привлечение инвестиций и взаимодействие с акционерами.

В основу курса лег реальный опыт создания и развития технологических сервисов ivideon: от проверки востребованности продукта и построения экономики подписочного сервиса (по модели VSaaS) до работы с корпоративными и международными клиентами, привлечения инвестиций и выбора стратегии развития бизнеса.

Подробнее в РБК

📦 ППТ и ПФЦ Wildberries: сколько камер нужно? 

Wildberries запустила программу по созданию пунктов приема товаров (ППТ) и партнерских фулфилмент-центров (ПФЦ).

В карточках разобрали, чем отличаются требования к ППТ и ПФЦ, как примерно рассчитать количество камер и какое оборудование нужно для этих типов логистических объектов.
 
📸 ivideon входит в список видеосервисов, которые Wildberries предлагает для подключения видеонаблюдения.  
 
Действует специальное предложение: камера за 1 рубль при подключении годового тарифа на 90 дней хранения + 3 месяца бесплатно
 
Оставить заявку

Российская газета: благодаря видеонаблюдению
 за гнездом солнечных орлов в национальном парке "Сенгилеевские горы" под Ульяновском, орнитологи смогли спасти орленка и продолжают наблюдать за его здоровьем

🦅 Наблюдаем за орлиной семьей благодаря трансляции ivideon, и очень ждали первый полет птенца, но травма после нападения ястреба не дала орленку совершить полноценный вылет из гнезда. 

🪹 Орнитологи отреагировали на пропажу, птице сделали ренген кисти, поставили диагноз, и убедились, что нет переломов. 🚑

После завершения недельного курса терапии птица будет возвращена в естественную среду обитания. На период реабилитации Рося останется под наблюдением персонала Ульяновского зоопарка.

Читать подробнее историю в Российской газете

🛍 Партнёрский склад Wildberries: понадобится видеонаблюдение 

Wildberries запустил программу партнёрских хабов: владельцы и арендаторы подходящих помещений могут открыть склад для хранения и обработки товаров продавцов маркетплейса. Проект входит в комплекс мер поддержки партнёров платформы.

❕Наличие видеонаблюдения на складе - одно из обязательных требований.

📹 Поможем организовать видеонаблюдение на ключевых участках склада:

🔹 зона разгрузки,
🔹 буферная зона, 
🔹 зона приемки, 
🔹 зона хранения,
🔹 зона отгрузки.

 ivideon уже является авторизованным провайдером Wildberries по подключению партнеров к облачному видеонаблюдению:

✅ храните видеоархив от 90 дней в облаке ivideon,
✅ настраивайте уровни доступа для сотрудников,
✅ смотрите камеры с компьютера или в приложении на iOS и Android,
✅ быстро и легко передавайте видеофрагменты без скачивания при спорных ситуациях.

❕Необязательно менять ваше оборудование: к платформе ivideon можно подключить уже установленные камеры. 

⚡️Действует специальное предложение: камера за 1 рубль при подключении годового тарифа на 90 дней хранения

Оставить заявку

🐝 Пчелы делают правильный мед: как видеонаблюдение стало частью клиентского сервиса «Пчелошеринга»

Можно купить мед. А можно купить улей — и весь сезон наблюдать, как для вас делают мед.
 
Так построен сервис «Пчелошеринг»: клиент покупает целый улей, долю улья или подарочный набор, получает личный кабинет и следит за своей пасекой — через фото, видео, трансляции и сезонные отчеты. А в конце сезона получает урожай. 

Но как доказать клиенту, что его улей действительно существует, за ним ухаживают, а будущий мед рождается именно там?
 
Показать. Причем не только на фотографиях.
 
🎥 Для этого «Пчелошеринг» использует облачное видеонаблюдение ivideon 🏢
 
На стороне пасеки:
🔹 камеры подключены к облаку Ivideon и позволяют команде удаленно контролировать пасеку;
🔹 видео хранится в облаке;
🔹 для команды это еще и операционный инструмент: можно следить за состоянием ульев, а видеоматериалы использовать для сезонных отчетов и контента.

Но самое интересное — как видео работает на стороне клиента:

🐝 Купил улей → получил личный кабинет → открыл трансляцию → увидел свою пасеку и свой сезон.
Live-video становится частью самого продукта. Клиент может удаленно заглянуть на пасеку, увидеть работу пчеловодов.

В результате сервис ivideon решает сразу несколько бизнес-задач:
→ повышает доверие к происхождению продукта;
→ создает эффект «это мой улей»;
→ возвращает клиента в личный кабинет в течение всего сезона;
→ превращает покупку меда в длительный клиентский опыт;
→ снижает нагрузку на команду — не нужно вручную отправлять каждому покупателю фото и видео;
→ дает дополнительный контент для отчетов и маркетинга.
 
А значит, мед становится не просто товаром. У клиента появляется история, которую он наблюдает весь сезон: вот мой улей, вот мои пчелы, вот так появляется мой будущий мед. 🍯

☕«Марафон Кофелайк 2026» - как контролировать стандарты обслуживания в растущей сети кофеен?

4 августа основатель ivideon Андрей Юдников выступил на летнем слёте партнёров сети. Благодарим коллег из Кофелайк за приглашение!

На выступлении Андрей рассказал, как ivideon помогает масштабировать контроль за сетью точек — без постоянных выездов управляющих на каждую кофейню.

Что помогает контролировать в кофейнях Цифровой тайный покупатель от ivideon?

🔸Время открытия / закрытия
🔸Присутствие бариста на рабочем месте, перерывы
🔸Униформа
🔸Чистота зала
🔸Пустота на полках/витринах

🔸Кассовые операции и спорные ситуации - благодаря интеграциям ivideon с кассой (iiko, Эвотор) - ivideon связывает события в чеке с видео: например, отмену позиции или возврат можно сразу проверить по записи, не тратя время на долгий поиск в архиве.

Не менее важно, контролировать соблюдение скрипта общения:
🔸Предложение системы лояльности
🔸Допродажи на кассе
🔸Предложение выпечки
🔸Предложение альтернативного молока, добавок

Превращение данных с камер в инструмент управления бизнесом уже становится нормой:
🔸не требует сложного и дорогого внедрения; 
🔸даёт управляющему объективную картину происходящего, быстрый доступ к нужным эпизодам и данные для решений. 

Спасибо команде Кофелайк за приглашение и живой диалог с партнёрами!

⚡ ivideon и Skynet, кыргызский интернет-провайдер, подписали соглашение о запуске инвестиционного проекта по развитию облачного сервиса видеонаблюдения Vizor в Кыргызстане

Документ был заключен в ходе VIII Кыргызско-Российского экономического форума в Бишкеке— одной из ключевых площадок для обсуждения инвестиционного, промышленного и технологического сотрудничества между Кыргызстаном и Россией.

Vizor — облачная платформа видеонаблюдения и видеоаналитики, предназначенная для работы с IP-камерами, DVR и NVR, с поддержкой облачного и локального хранения архива, умных оповещений и функций видеоаналитики — была запущена Skynet совместно с ivideon. 

Инвестиционный проект по дальнейшему развитию платформы видеонаблюдения нацелен на развитие рынка интеллектуального сервиса видеонаблюдения в сфере цифровой безопасности и ИТ, в том числе для малого и среднего бизнеса, ПВЗ маркетплейсов. 

«Подписание соглашения со Skynet — это важный шаг в продолжении развития экосистемы облачного видеонаблюдения Vizor в Кыргызстане. Мы видим значительный потенциал для масштабирования сервиса, и такое партнерство объединяет технологическую экспертизу ivideon и знание местного контекста со стороны Skynet», — говорит Заур Абуталимов, генеральный директор ivideon.

«Кыргызстан — один из приоритетных для нас рынков в регионе. Соглашение со Skynet переводит наше сотрудничество из формата запуска продукта в полноценный инвестиционный проект» — говорит Владимир Гваришвили, коммерческий директор ivideon.

🔄 Перезагружайте камеры удалённо — прямо из личного кабинета

Добавили небольшое, но очень полезное обновление: теперь поддерживаемые камеры и серверы можно перезагрузить удалённо, не выезжая на объект и не привлекая технических специалистов.

В меню устройств появился новый пункт — «Перезагрузить».

Чем это удобно?

🔹 Экономия времени — не нужно ехать на объект для решения простой задачи.
🔹 Быстрое восстановление работы оборудования, если камера зависла или работает нестабильно.
🔹 Удобно для распределённых объектов: магазинов, ПВЗ, складов, офисов и других площадок, где оборудование находится далеко от администратора.
🔹 Меньше простоев и быстрее реакция на инциденты.

На старте функция доступна для самых популярных моделей устройств. Список поддерживаемого оборудования будет постепенно расширяться.

Попробуйте новую возможность в личном кабинете ivideon ☺️

🦅 История спасения орлёнка Роси: как онлайн-трансляция с помощью сервиса ivideon помогла спасти жизнь

В национальном парке «Сенгилеевские горы» произошла драматичная история с птенцом семейства орлов, за которым ведется наблюдение при поддержке Президентского фонда природы РФ и с помощью сервиса ivideon. 

Орлёнок по имени Рося — птенец пары солнечных орлов Белогора и Гилеи — совсем подрос и получил свое имя в специальном конкурсе, организованном Союзом охраны птиц РФ.

🦅На этой неделе на гнездо напал ястреб. Во время схватки маленький Рося выпал из гнезда и получил повреждение кисти, хотя ястребы обычно не решаются нападать на орлов и выбирают добычу поменьше. 

🖥 Внимательные наблюдатели, которые смотрят трансляцию онлайн, вовремя заметили пропажу орлёнка и сообщили об этом. Счастливое совпадение: команда орнитологов запланировала полевые работы в национальном парке. 

«Внимательность наблюдателей, вовремя заметивших пропажу позволили оперативно добраться до места происшествия и обнаружить Росю живым и относительно здоровым, его вернули в гнездо», — рассказал Михаил Корепов, Ведущий научный сотрудник Национального парка “Сенгилеевские горы”».

➕Желаем орленку скорейшего восстановления, и радуемся, что наш сервис помог вернуться ему в гнездо! 

📹 Наблюдать за семьей пернатых хищников можно по ссылке.

🔥 ivideon в рейтинге 500 крупнейших ИТ-компаний в России TAdviser500 по итогам 2025 года!

В ежегодный рейтинг Крупнейших ИТ-компаний в России аналитического центра TAdviser включены российские системные интеграторы, ИТ-дистрибьюторы, разработчики программного и аппаратного обеспечения, ИТ-инсорсеры крупных отечественных компаний, а также представители зарубежных ИТ-компаний, работающие в России.
 
Суммарная выручка участников рейтинга по итогам 2025 года составила почти 4,8 трлн руб., что чуть меньше аналогичного показателя прошлого года.

📊 Порог входа в новый рейтинг (выручка компании, занявшей последнее место в топ-500) существенно вырос идостиг 1 млрд руб., хотя в прошлом году рейтинг начинался с компаний с выручкой 490+ млн рублей.

Внутри рынка лучше всего росли компании, связанные с реальной цифровой трансформацией бизнеса: автоматизация, облака, аналитика, серверное и сетевое оборудование, а также корпоративные ИТ-сервисы. Таким образом, мы видим, что влияние на рост рынка сейчас оказывает практический спрос на замену ушедших вендоров, построение собственных платформ и повышение эффективности.
 
Рейтинг Крупнейших ИТ-компаний в России TAdviser

🏆 ivideon стал лауреатом премии за лучшие проекты с технологиями Yandex B2B Tech

Yandex B2B Tech объявила лауреатов премии Yandex B2B Tech Awards. Ими стали 16 компаний, организаций и сервисов из более чем десяти отраслей.

Компания ivideon стала победителем в номинации "Эффективное применение ИИ в бизнесе" с сервисом видеомониторинга MaaS, который превращает видеонаблюдение и речевую аналитику с использованием Yandex SpeechKit в инструмент управления бизнесом.

🛍 Наш Цифровой тайный покупатель помогает:

🔹 контролировать соблюдение сотрудниками корпоративных стандартов и регламентов, 
🔹внедрять и следить за соблюдением речевых скриптов и скриптов для допродаж, 
🔹 контролировать стандарты сервиса и коммуникации сотрудников, 
🔹 получать детализированные аналитические отчеты в виде дашбордов по одной или сразу всем точкам.

Результаты : 
🔹в 5–6 раз меньше нарушений; +12% к возвращаемости клиентов; 
🔹 1 месяц до окупаемости в ряде проектов; 
🔹 1–2 дня на подключение точки.

MaaS эффективно работает в сетях от 2 до 70+ точек, адаптируется под разные форматы — от кофеен до ювелирных
магазинов и ПВЗ. Подключение занимает 1–2 дня и не требует замены
инфраструктуры.

При выборе победителей жюри учитывало актуальность бизнес-проблемы, которую решает проект, его масштабируемость, технологическую сложность и полученные результаты.

📰 Читайте подробнее в Ведомости

🚘 Только на заправках клиенты сейчас готовы оставаться в очередях 

🛍 Но в магазинах, кафе, аптеках, ПВЗ до 40% покупателей готовы покинуть магазин, если ожидание растянется более чем на 8 минут. 

Как использовать камеры, чтобы не упустить клиентов из-за очередей?

🖥 С помощью функции публичной трансляции:

владельцы бизнеса показывают наличие очереди клиентам на автомойках, в салонах красоты, у касс торговых точек, на своем сайте и в социальных сетях. Возможность делиться видео публично доступна всем пользователям тарифа "Cloud".

👥 С помощью Детектора очередей ivideon, который:

📊 автоматически определяет длину очереди и время ожидания
⚡ отправляет уведомления, если очередь превысила заданный порог
📊 формирует статистику по дням, часам и отдельным точкам
👤 выявляет часы пик и помогает оценить нагрузку на персонал

Это помогает бизнесу:

🔹 Открывать дополнительные кассы именно тогда, когда это действительно необходимо.
🔹 Оптимизировать графики сотрудников на основе реальных данных о пиковой загрузке, а не предположений.
🔹 Сокращать время ожидания и повышать уровень сервиса.
🔹 Не терять клиентов, которые готовы совершить покупку, но не готовы долго ждать.

Ведь иногда несколько минут очереди могут стоить бизнесу гораздо дороже, чем кажется, особенно на масштабе сети.