ПСО "Международная школа сервиса"

🚩Прямо сейчас проходит Resto Expo — главная онлайн-выставка для ресторанной индустрии

📎С 6 по 16 октября 2026 года на одной виртуальной площадке собрались рестораторы, шеф-повара, управляющие и поставщики со всей России и СНГ.

⬇️Что происходит на выставке🔠

Виртуальные стенды 40+ экспонентов — поставщики оборудования, продуктов и IT-решений ждут вас с эксклюзивными спецпредложениями для участников. На каждом стенде работает онлайн-консультант, с которым можно обсудить условия сотрудничества в режиме реального времени.

📎Деловая программа бьёт точно в боли отрасли.
Эксперты разбирают:

🟡Как выбрать прибыльный формат и рассчитать окупаемость без ошибок
🟡Как бороться за трафик, когда привычные каналы перестают работать
🟡Как находить и удерживать сотрудников в условиях кадрового голода
🟡Какие IT-решения реально сокращают издержки
🟡Как работать с локальными продуктами и конкурировать с ритейлом на поле готовой еды

Почему это важно именно сейчас🔠

Рынок общественного питания в 2026 году показывает противоречивую картину: оборот по прогнозам превысит 6 трлн рублей, но при этом в первом квартале закрылось на 30% больше заведений, чем годом ранее. Конкуренция обостряется, гость уходит в быстрые форматы. Resto Expo задумана как площадка, которая помогает разобраться в новой реальности и найти рабочие решения.

Как попасть🔠

Регистрация открыта на сайте restoexpo.online. Вход свободный. Если пропустили чьё-то выступление — записи доступны на стендах спикеров до окончания выставки.

Встречаемся на Resto Expo — здесь и сейчас формируется будущее вашего ресторана. 🔥

#РУДН #ВШУ #ПСО #Международнаяшколасервиса #RestoExpo

✈️ В гостях — U-ON Travel!

К нам пришла Ольга Фомичева из компании U-ON Travel и провела для нас подробную встречу, посвящённую возможностям CRM-системы.

Обсудили, что сегодня особенно важно для туристического бизнеса, и подробнее познакомились с основными преимуществами U-ON Travel:

🔹 разобрали ключевой функционал CRM-системы и возможности автоматизации работы с клиентами;
🔹 узнали об интеграциях с Qui-Quo и Atom Travel;
🔹также об интеграциях с мессенджерами и о том, как они помогают выстраивать коммуникацию с клиентами;
🔹 Ольга Фомичева поделилась актуальной статистикой и цифрами, которые помогают лучше оценить эффективность использования CRM;
🔹 обсудили практические возможности системы и то, как инструменты U-ON Travel могут упростить ежедневную работу турагента.

Спасибо Ольге Фомичевой за интересную, насыщенную и полезную встречу! 🙌

Всегда ценно не просто узнать о новых инструментах, а увидеть их возможности на практике и понять, как они могут работать именно в нашей сфере. 💙

#UONTravel #CRM #туризм #турагент #туристическийбизнес #автоматизация #QuiQuo #AtomTravel

📚 С Днём учителя!

Сегодня мы поздравляем тех, кто не просто передаёт знания, но и помогает находить свой путь, вдохновляет развиваться, задавать вопросы и не бояться новых вызовов.🎓

Спасибо преподавателям за профессионализм, терпение, поддержку и за то, что за каждой лекцией, консультацией и научной дискуссией стоит искреннее желание делиться знаниями и помогать студентам расти.

📎Желаем вдохновения, благодарных студентов, интересных проектов, новых открытий и поводов гордиться результатами своего труда!

С праздником, дорогие преподаватели! ❤️

#РУДН #ВШУ #ПСО #Международнаяшколасервиса

🚀Что общего у туризма, маркетинга и CRM?
На самом деле — намного больше, чем кажется!

Сегодня туристический бизнес — это не только путешествия, отели и красивые маршруты. За каждым клиентом стоит целая система: от первого обращения до покупки тура и дальнейшей коммуникации. И здесь на помощь приходят CRM-технологии 💻🌏

На нашей мастер-лекции вместе с Ольгой Фомичевой, руководителем отдела внедрения компании «Ю-ОН», разберёмся, как CRM работает в туристическом бизнесе и почему она важна не только для менеджеров, но и для маркетологов.

🗓 6 октября
⏰ 12:00
📍Библиотечный зал 4

👥 Для кого?
В первую очередь для студентов 3 курса направлений «Международный туризм» и «Гостиничный бизнес», но будем рады всем, кому интересны туризм, маркетинг и современные технологии!

Приходите узнать, как устроен современный туристический бизнес изнутри и где в нём место digital-маркетингу 🚀

#Международнаяшколасервиса #ПСО #ВШУ #РУДН

🌏Конгресс — это не только спикеры. Это ещё и те, кто делал его вживую

🔵25 сентября на IV Международном студенческом конгрессе «Туризм будущего — Дорогу молодым!» в РУДН работала большая команда волонтёров из двух ПСО — «Путешествуем по Планете» и «Международная школа сервиса». ✨

Что они делали весь день👇

🔵Обслуживание кофе-брейков — ребята обслуживали гостей и поддерживали сервис на уровне

🔵Помощь спикерам и модераторам — встречали, провожали, помогали с подключением и залом.

🔵Навигация гостей — ориентировали участников в Главном корпусе РУДН, подсказывали, где какая сессия.

🔵Координировали — встречали первых гостей с самого утра.

📸 Медиа и контент — снимали, писали, фиксировали самые яркие моменты.

📎 Техническая поддержка — решали мелкие, но критичные задачи, которые незаметны, но без которых не работает ничего.

🔵также волонтёры помогали в проведении квиза и даже сами в нём участвовали: поддерживали организаторов и заряжались атмосферой вместе со всеми.


🫶 Спасибо каждому волонтёру, кто вложил в этот день свою энергию и время.

🌟Отдельная благодарность — Колотовой Елизавете Владимировне и Ахмедовой Римме Рафаильевне за руководство и поддержку нашей команды.


✨ Дорогу молодым — и тем, кто помогает им идти! 💙

#ТуризмБудущего #РУДН #ДорогуМолодым #Волонтёры #СтуденческийКонгресс #КарьераВТуризме

🏆 Торжественная церемония награждения победителей Международного конкурса «Туризм будущего – Дорогу молодым!»

Студенты Высшей школы управления РУДН имени Патриса Лумумбы вновь доказали, что будущее индустрии гостеприимства — в надежных руках! Наши талантливые исследователи и новаторы поднялись на пьедестал почета, представив проекты, которые уже сегодня меняют облик туризма и сервиса.

🏅Диплом победителя
Науменко Елизавета Юрьевна
Проект: Разработка рекомендаций по эффективному применению генеративного искусственного интеллекта в деятельности службы обучения и развития персонала гостиницы.
Руководитель: Ахмедова Римма Рафаильевна.

🥇Диплом I степени
Грищенко Фёдор Михайлович
Проект: Разработка и продвижение авторской коктейльной карты в сегменте гастрономических баров.
Руководитель: Егорова Татьяна Викторовна.

🥈Диплом II степени
Кравченко Екатерина Андреевна
Проект: Внедрение цифровых инновационных технологий в процесс обслуживания гостей.
Руководитель: Калыгина Екатерина Васильевна, Родионов Алексей Александрович

🥈Диплом II степени
Хорава Софико Ревазовна
Проект: Разработка концепции ресторана грузинской кухни.
Руководитель: Родионов Алексей Александрович.

🥇Диплом 1 место
Сидорина Александра Витальевна, Ртищева София Павловна
Проект: "Городская база отдыха выходного дня «Коза-дереза» как элемент инфраструктуры комфортной городской среды Ярославля"
Руководитель: Власенко Майя Александровна

Также участвовали в конкурсе студенты таких вузов как:
🔹Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации.
Российский государственный университет туризма и сервиса (РГУТИС).
🔹Российский государственный социальный университет (РГСУ).
🔹Крымский федеральный университет имени В. И. Вернадского (КФУ).
🔹Ленинградский государственный университет имени А. С. Пушкина (ЛГУ им. А. С. Пушкина).
🔹Московский государственный университет спорта и туризма (МГУСиТ).

Отдельные слова благодарности научным руководителям и всем наставникам за профессионализм, поддержку и веру в студентов.

Победители конкурса получат уникальную возможность позавтракать в компании генерального директора отеля «Националь».

Желаем нашим победителям новых профессиональных высот и ярких проектов! 🚀

#РУДН #ВысшаяШколаУправления #ТуризмБудущего #ДорогуМолодым #НашиПобедители #Гостеприимство #Сервис

🌏Туризм будущего уже наступил!

📎 25 сентября в РУДН прошёл IV Международный студенческий конгресс «ТУРИЗМ БУДУЩЕГО — ДОРОГУ МОЛОДЫМ!» — приуроченный к Всемирному дню туризма.

🟠Говорили об ИИ, цифровых навыках и новых профессиях: к 2030 году до 60% туристических сервисов будут связаны с искусственным интеллектом. Обсудили вживую.

Что было? 👇

🔵Открытие
Николай Валуев, Ольга Петрова и Владимир Филиппов поприветствовали участников.

🟠 Сессия «Туризм будущего — Дорогу молодым!»
Модератор — Христофор Константиниди. Спикеры — «Больше, чем путешествие», Комитет по туризму Москвы, Сафмар Гранд отель и студенты ведущих вузов.

⭐ Трек об устойчивом туризме
Модератор — Роман Гареев (РЭУ им. Плеханова). Спикеры: Иван Потравный, Мария Федорова, Мария Табаровская, Дарья Чахова, Анна Золоторевская.

🏙 HR-сессии: Москва, Петербург , Сочи, Северный Кавказ
Спикеры — Мостуризм, Комитет по туризму СПб, LOTTE HOTEL SOCHI, Мантера, Кавказ.РФ и другие. Больше 50 работодателей с вакансиями для студентов.

🔹 Зона отелей-работодателей — весь день!

С 09:00 до 15:00 в холле Главного корпуса РУДН можно было лично поймать директора по персоналу отеля мечты и узнать про вакансии и практики.
Среди участников: Сафмар Плаза (8 отелей), The Carlton Москва, Lotte, Зонт отель групп, Radisson Blu Ленинский, Swissôtel Красные Холмы, Rotana, Плаза Гарден, Аструс, St. Regis Nikolskaya, Maidens и другие.

✨ Конгресс собрал студентов из 100 университетов России, ЕАЭС и СНГ. Организаторы — РУДН и консорциум «Устойчивый туризм» при поддержке Минобрнауки, Минэкономразвития, Росмолодёжи и РГО.

🫶 Спасибо организаторам, партнёрам и каждому участнику!

Туризм завтрашнего дня уже здесь. Дорогу молодым! 💙

#ТуризмБудущего #РУДН #СтуденческийКонгресс #КарьераВТуризме #ДорогуМолодым

🎓Поздравляем с блестящей защитой!

➡️С большой гордостью сообщаем, что председатель ПСО ВШУ «Международная школа сервиса» Гошаева Динара успешно защитила дипломную работу на отлично!

Особая благодарность научному руководителю — Ахмедовой Римме Рафаильевне за профессионализм, поддержку и вдохновение на протяжении всего пути. 🤝

📎Этот результат — закономерный итог усердного труда, глубоких знаний и командной работы. Желаем Динаре дальнейших успехов, новых горизонтов и ярких достижений на профессиональном пути! 🚀✨

#РУДН #ВШУ #ПСО #МеждународнаяШколаСервиса

С Днём ресторатора! 💫

➡️Сегодня, 7 июня, наш профессиональный праздник — День ресторатора.

Ресторанный бизнес — это навсегда. Это любовь к деталям, к запаху свежей выпечки, к звону бокалов и счастливым глазам гостей.

📌Ресторан — это не про еду. Это про настроение, про моменты, которые остаются с вами навсегда. За каждым идеальным вечером стоит титанический труд невидимых героев: поваров в цехах, официантов на ногах 12 часов, управляющих, решающих проблемы по щелчку пальцев.

📎Спасибо за то, что горите этим делом. Спасибо гостям, которые выбирают нас.

#деньресторатора #7июня #ресторанныйбизнес #РУДН #ВШУ #ПСО #Международнаяшколасервиса

В г. Астана в ЕНУ им. Л.Н.Гумилева прошла международная научно-практическая конференция
«Академические достижения и устойчивое будущее туризма в Евразии»

Два руководителя ПСО «Международная школа сервиса» и ПСО «Путешествуем по планете»
Ахмедова Римма Рафаильевна и Колотова Елизавета Владимировна приняли участие и выступили с докладами

Колотова Е.В.:
•Пленарное заседание: «Роль образования и студенческих инициатив в формировании устойчивого будущего туризма Евразии:от академической мобильности к проектному сотрудничеству»
«Цифровые инновации в подготовке кадров для туризма Евразии. Опыт внедрения VR, Stepik и AI в образовательный процесс РУДН»

Ахмедова Р.Р.:
•Секционное заседание: «Цифровая трансформация и устойчивое развитие туризма в Евразии: вызовы, возможности и академические перспективы»

Направления работы конференции:
1. Устойчивое развитие туризма в Евразии.
2. Цифровая трансформация туризма и образование.
3. Инновации в туристском образовании.
4. Практики устойчивого туризма.
5. Женское предпринимательство и цифровые технологии в туризме.

📎Партнёры из Казахстана высоко заинтересованы в углублении сотрудничества с РУДН. Создана основа для увеличения иностранных студентов в магистратуре ВШУ.

#РУДН #ВШУ #ПСО #Международнаяшколасервиса #нашивастане

🕊️ С Днём Великой Победы!

9️⃣мая — дата, которая навсегда вписана в историю страны.

Сегодня мы говорим «спасибо»за чистое небо, за возможность учиться, исследовать и строить будущее. Пока мы помним прошлое — мы непобедимы.❤️

Пусть этот день будет наполнен гордостью за подвиг предков, теплом семейных встреч и верой в мир.

С праздником!
С Днём Победы! ✨

#РУДН #ВШУ #ПСО #Международнаяшколасервиса

📎Хотим поздравить команду Российского университета дружбы народов им. Патриса Лумумбы с блестящим выступлением!

На финале VIII Международной межвузовской научно-практической олимпиады им. С.С. Скобкина «Стратегии развития гостиничного бизнеса в Российской Федерации», которая прошла в РЭУ им. Г.В. Плеханова, наши студенты завоевали Диплом II степени!

📚Победители:
— Александр Аверьянов
— Екатерина Кравченко
— Алина Воеводина

🎓Научные руководители:
— Галина Викторовна Пиньковская
— Екатерина Васильевна Калыгина
— Римма Рафаильевна Ахмедова

❗️Ребята продемонстрировали высокий уровень подготовки в номинации «Стратегии развития санаториев» — важном и актуальном направлении для отечественной индустрии гостеприимства.

Желаем новых научных и профессиональных побед! Так держать! 🔥

#РУДН #ВШУ #ПСО #ГостиничныйБизнес #Международнаяшколасервиса

Дорогая Римма Рафаильевна!🤎

От лица всей команды ПСО Международная школа сервиса и от себя лично — примите самые искренние поздравления с Днём рождения!

✉️Быть руководителем ПСО — это не просто работа. Это призвание! Спасибо Вам за то, что каждый день Вы показываете пример настоящего лидерства: учите нас мыслить стратегически

Под Вашим руководством Международная школа сервиса стала не просто местом обучения, а настоящей кузницей профессионалов высочайшего класса. Вы создали не команду, а семью, где каждый готов подставить плечо.

Желаем Вам:
• Крепкого здоровья,
• Мудрости и легкости в принятии решений,
• Верных единомышленников.

Спасибо за Ваш труд, Ваш пример и Ваше сердце.

С днём рождения! 🎉👏

#РУДН #ВШУ #ПСО #МеждународнаяШколаСервиса #ДеньРождения

У нас сегодня маленький, но очень важный гастрономический переполох.

Второй курс ресторанного дела переместился туда, где пахнет свежей выпечкой и звенит посудой. Наша новая «аудитория» — ресторан «Восход» 🌅

Сейчас ребята:
🍽️ Осваивают азы сервиса в реальных условиях;
☕️ Учатся работать с потоком гостей на завтраке;
✨ И дышат атмосферой «Восхода» — места, где начинается хороший день.

Это не просто практика. Это большая любовь к профессии.

Спасибо команде «Восхода» за доверие и тёплый приём!

#РУДН #ВШУ #ПСО #Международнаяшколасервиса

1 апреля, в ИРЯ (зал 204) прошла та самая уникальная мастер-лекция Андрея Михайлец.

Тренды и реальные инструменты для отельеров на 2026 год! 🏨✨

🎤Мы говорили о том, куда движется рынок, какие каналы продаж реально работают сейчас и как не утонуть в море маркетинговых решений.

Огромное спасибо:
👏 Андрею Михайлец — за глубину экспертизы и живые примеры из 30+ реализованных проектов по всей России.
👏Всем участникам — за ваши вопросы, горящие глаза и желание развивать гостиничный бизнес.

📸 Фото с мероприятия

До встречи на следующих событиях
#RUDN #ВШУ #ПСО #Международнаяшколасервиса

🎉ВНИМАНИЕ, ВСЕМ ПРОФЕССИОНАЛАМ ИНДУСТРИИ ГОСТЕПРИИМСТВА! 🎉

Завтра, 1 апреля, состоится уникальная мастер-лекция от эксперта с многолетним опытом — Андрея Михайлец!
Тема выступления актуальна как никогда:
«Гостиничный бизнес: тенденции развития маркетинга и продаж в 2026 году. Обзор инструментов и решений».

📍ДЕТАЛИ МЕРОПРИЯТИЯ:
• Дата: 1 апреля
• Место: ИРЯ, зал 204
• Время: 13:30

👨‍🏫О СПИКЕРЕ:
Андрей Михалец — управляющий партнер УК «Независимый Гостиничный Альянс», эксперт по маркетингу и продажам в отелях

Совместно с командой реализовал около 30 проектов развития стратегий городских и резорт-отелей по всей России. Постоянный спикер и модератор отраслевых конференций, таких как ПИР Экспо, Hotel Business Days, Hospitality Online Expo и т. д. Модератор и участник вебинаров с участием лидеров гостиничной индустрии.
подробнее о спикере

🎯Не упустите шанс быть в курсе будущего гостиничного бизнеса!
До встречи в зале 204! 🏨✨

#RUDN #ВШУ #ПСО #Международнаяшколасервиса #ГостиничныйБизнес #МастерЛекция #АндрейМихайлец

🚀Когда дизайн, технологии и гостеприимство встречаются в одной точке: итоги масштабного Круглого стола в ВШУ

📆27 марта произошло событие, которое станет точкой отсчета для нового уровня взаимодействия между образованием и индустрией.

Три ПСО Высшей школы управления:
🔵ПСО «Менеджмент и дизайн»
🔵ПСО «Международная школа сервиса»
🔵ПСО «Путешествуем По Планете»
 
Объединили свои усилия, чтобы провести круглый стол на тему: «Дизайн и IT в индустрии туризма и гостеприимства».

📌Главная ценность мероприятия заключалась в том, что мы пригласили не просто спикеров, а 7 ведущих экспертов-практиков.

Это были профессионалы, которые ежедневно формируют повестку в сферах:
•Разработки цифровых продуктов;
•Клиентского опыта и сервисного дизайна;
•Стратегического развития гостиничного бизнеса и туристических дестинаций;
•Внедрения AI и автоматизации в гостеприимство.

📚Формат живого диалога
Круглый стол прошел в формате открытой дискуссии. Студенты и преподаватели трех ПСО получили уникальную возможность не просто послушать спикеров, но и задать им вопросы, которые действительно волнуют будущих лидеров индустрии.

➡️Огромная благодарность всем экспертам за искренность, кейсы и готовность делиться опытом. И отдельное спасибо организаторам, руководителям трех ПСО и их командам, которые доказали: вместе мы можем создавать событийный контент высшего уровня.

Впереди — внедрение полученных инсайтов в наши проекты и новые форматы совместной работы. Следите за новостями❗️

#ВШУ #ПСО #ДизайнИIT #Туризм #Гостеприимство #КруглыйСтол #Образование #Международнаяшколасервиса

«ДИЗАЙН И IT В ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА И ГОСТЕПРИИМСТВА»Студенческая сессия круглого стола 🌍✨

Друзья, мы с гордостью подводим итоги студенческой сессии круглого стола! Это было не просто мероприятие, а настоящий международный диалог, ведь главными спикерами выступили студенты нашего факультета.

Особую атмосферу задал лингвистический масштаб встречи. Студенты подготовили и блестяще защитили свои идеи на таких иностранных языках как:
🇬🇧 На английском
🇫🇷 На французском
🇹🇷 На турецком
🇪🇸 На испанском
🇩🇪 На немецком

Хочется выразить огромную благодарность всем выступающим, преподавателям кафедры иностранных языков за подготовку! А также благодарим наших руководителей трёх ПСО
Кокуйцева Татьяна Владимировна – руководитель профессионального студенческого объединения «Менеджмент
и дизайн»
Ахмедова Римма Рафаильевна – руководитель профессионального студенческого
объединения «Международная школа сервиса»
Колотова Елизавета Владимировна — руководитель профессионального
студенческого объединения «Проектная мастерская «Путешествуем По
Планете»

Особенно хотелось бы выделить:
• Кравченко Екатерину с темой
«Digital transformation in hospitality industry»
(Цифровая трансформация в индустрии гостеприимства)
• Осипову Полину с темой
«The Evolution of the Customer Journey in the Hotel Industry: Seamless
Digitalization from Booking to Check-out»
(Эволюция пути гостя в гостиничной индустрии: бесшовная цифровизация
от бронирования до выезда)

Убеждены, что такие форматы помогают нам расти как специалистам международного уровня. Поздравляем всех участников с успешным завершением сессии! Впереди — новые вершины! 🚀

#RUDN #ВШУ #ПСО #Международнаяшколасервиса #Круглыйстол

РУДН на World Cocktail Championship 2026: Вкус, мастерство и вдохновение! 🍸✨

24 марта студенты Российского университета дружбы народов стали частью одного из самых масштабных событий в мире миксологии — World Cocktail Championship 2026! Это был не просто конкурс, а настоящая академия вкуса и профессионализма.

Для наших ребят этот визит стал уникальной возможностью выйти за пределы учебных аудиторий и погрузиться в атмосферу барменского дела.

Вот чем запомнился этот день:

📚 Новые горизонты знаний
Студенты узнали огромное количество новой информации о современных тенденциях в индустрии. Тонкости баланса вкусов, а также необычные сочетания.

🍹 Секреты рецептур
Главная гордость мероприятия — возможность разобрать авторские рецепты напитков от лучших барменов мира. Ребята не только увидели, как рождаются шедевры, но и узнали, как правильно сочетать ингредиенты, чтобы создать гармонию в бокале.

🤝 Знакомство с профессионалами
Студенты РУДН задавали вопросы, перенимали опыт и заводили полезные знакомства с профессиональными барменами, которые щедро делились секретами мастерства.


Спасибо чемпионату за гостеприимство! Ждем новых встреч на профессиональном уровне! 👏

#ПСО #Международнаяшколасервиса #ВШУ #RUDN #WorldCocktailChampionship2026