WILDBERRIES ШТРАФУЕТ FBS-ПРОДАВЦОВ ЗА НЕСУЩЕСТВУЮЩИЕ ОТМЕНЫ ЗАКАЗОВ
📋 С 1 октября 2026 года действует новый Перечень штрафов. Продавцы получают удержания за заказы, которых не было в разделе «Сборочные задания», и за заказы, уже выкупленные покупателями.
⚖️ По п. 4.3.1 оферты срок передачи товара — 24 часа, предельный — 120 часов — отсчитывается с момента появления заказа в кабинете. Если задания не было, срок не запускался. Если товар выкуплен — признака нарушения нет.
📁 До списания нужно снять: уведомление о штрафе, снимок раздела «Сборочные задания», карточку заказа и детализацию отчёта по Srid. Претензия — только через портал, категория «Досудебные претензии», ответ в течение 15 календарных дней.
🗓️ Замечания к отчёту о реализации — 14 дней после окончания отчётного периода. Пропуск срока означает согласие с удержанием.
👉 Полный текст на сайте D2
#Wildberries #FBS
📋 С 1 октября 2026 года действует новый Перечень штрафов. Продавцы получают удержания за заказы, которых не было в разделе «Сборочные задания», и за заказы, уже выкупленные покупателями.
⚖️ По п. 4.3.1 оферты срок передачи товара — 24 часа, предельный — 120 часов — отсчитывается с момента появления заказа в кабинете. Если задания не было, срок не запускался. Если товар выкуплен — признака нарушения нет.
📁 До списания нужно снять: уведомление о штрафе, снимок раздела «Сборочные задания», карточку заказа и детализацию отчёта по Srid. Претензия — только через портал, категория «Досудебные претензии», ответ в течение 15 календарных дней.
🗓️ Замечания к отчёту о реализации — 14 дней после окончания отчётного периода. Пропуск срока означает согласие с удержанием.
👉 Полный текст на сайте D2
#Wildberries #FBS