АО "Строитель"

"Госуслуги Дом" обновили мобильное приложение

➡️ Что изменилось?

Передача показаний

Теперь в интерфейсе видно, сколько дней осталось до конца периода передачи и за какой месяц вы отправляете показания. Если у индивидуального прибора учёта (ИПУ) истёк срок поверки, приложение напомнит об этом, но передать показания всё равно будет можно даже по такому прибору учёта.

Заказ поверки

Если срок поверки истёк, помочь с заказом поверки можно прямо в приложении. Кнопка заказа теперь находится на карточках холодной и горячей воды, а переход к поиску аккредитованных лабораторий стал быстрее и удобнее. Для счётчиков электроэнергии, газа и отопления заказать поверку через приложение нельзя. В этом случае в интерфейсе указано, кто инициирует поверку и как её провести.

Аварийная служба всегда под рукой

Номер аварийной службы вашей управляющей организации теперь доступен даже в ограниченном режиме, когда в приложении идут технические работы.

Как воспользоваться обновлениями

1. Обновите «Госуслуги Дом» до последней версии в магазине приложений.
2. Откройте раздел передачи показаний и проверьте, за какой месяц и до какого числа их нужно передать.
3. Если приложение сообщает об истёкшей поверке, нажмите на кнопку заказа поверки на карточке счётчика воды и выберите аккредитованную лабораторию.

⚡️ С 09.00 30 сентября в Петербурге начинается периодическое протапливание
 
Комитет по энергетике и инженерному обеспечению издал распоряжение о переходе на периодическое протапливание с 30 сентября. Такое решение принято в связи с погодными условиями и многочисленными обращениями жителей.

Теплоснабжающим предприятиям города предписано в первоочередном порядке начать подачу тепловой энергии дошкольным и средним образовательным учреждениям, учреждениям здравоохранения и социальной защиты.

Управляющим организациям рекомендовано приступить к подключению систем теплопотребления в многоквартирных домах.

Также к периодическому протапливанию рекомендовано приступить организациям, эксплуатирующим котельные, находящиеся в общей собственности владельцев помещений в многоквартирных домах, если собственники ранее самостоятельно не определили дату начала протапливания.

Отопительный сезон может быть объявлен не позднее пятидневного периода, в течение которого среднесуточная температура наружного воздуха сохраняется на уровне +8 °C и ниже, и принятия Комитетом по энергетике и инженерному обеспечению решения об издании соответствующего распоряжения.

Обязаны ли вы впускать в квартиру сотрудников управляющей компании?

Когда в дверь стучат без предупреждения, мы нередко настораживаемся, особенно если никого не ждём. Разберемся, в каких случаях вы действительно обязаны открыть.

Главное правило: коммунальные службы должны заранее договориться с вами о дате, времени и причине визита. Но есть исключение — аварийная ситуация. В этом случае впустить специалистов нужно, и чем быстрее, тем лучше: от этого зависят и ваша безопасность, и безопасность соседей.

Когда еще нужно открыть дверь?

▫️Проверка счетчиков и их показаний. Такие визиты возможны не чаще одного раза в три месяца, и о них вас обязаны предупредить. Порядок предупреждения может различаться в зависимости от договора управления.

▫️Проверка числа проживающих. Не чаще одного раза в три месяца и после предварительного уведомления.

▫️Проверка и ремонт внутриквартирного оборудования, устранение недостатков услуг. Проверять техническое и санитарное состояние оборудования (канализация, водопровод, газ, отопление) могут не чаще одного раза в три месяца, время согласуется заранее.

А вот для устранения недостатков и ремонта ограничений по частоте нет, такие визиты происходят по необходимости (например, для профилактики или по жалобам соседей). Но время все равно должно быть согласовано с вами.

Что будет, если не впустить сотрудников?

Представители УК или коммунальных служб вправе обратиться в суд. Скорее всего, суд обяжет вас не только впустить их в квартиру, но и возместить все расходы, которые возникли из-за вашего отказа.

Мошенники придумали новую схему в преддверии отопительного сезона

Как действуют мошенники?

🔺Звонят с подменных номеров и представляются соседями.
🔺Сообщают: скоро пробный запуск отопления, будут промывать трубы.
🔺Предлагают зарегистрироваться и подать заявку в чат жильцов.
🔺Присылают ссылку, которая якобы ведёт в этот чат.

После перехода по ссылке или ввода кода из СМС — аккаунт в мессенджере оказывается в руках мошенников. Далее всем контактам рассылаются просьбы о переводе денег, а вам самим звонят «из Росфинмониторинга, ЦБ, Роскомнадзора или ФСБ» и сообщают, что на вас якобы оформили доверенность и совершили перевод в пользу террористической организации.

Что делать?

❌ Не переходить по ссылкам из незнакомых чатов.
❌ Не диктовать коды из СМС.
❌ Сбрасывать вызовы, если на другом конце «сосед» или «следователь».

✅ Проверять любую информацию через свою управляющую компанию или официальные каналы.

Будьте бдительны и предупредите близких!

Как присоединиться к домовому чату в MAX

С 1 сентября домовые чаты в национальном мессенджере MAX стали обязательными для управляющих организаций, ТСЖ и ЖСК. Рассказываем, зачем это нужно и как подключиться.

Почему это важно

Обращения, поданные через чат-бот «Госуслуги Дом», который в том числе является администратором в домовом чате, или через мобильное приложение, регистрируются в ГИС ЖКХ и автоматически поступают в личный кабинет управляющей организации. За отсутствие обязательного домового чата или неразмещение в нём необходимой информации управляющей организации может грозить штраф до 300 тысяч рублей.

Как присоединиться

1️⃣ Если в вашем доме уже есть чат в MAX, найдите официальный чат-бот «Госуслуги Дом» через поиск по пользователям или среди участников домового чата и проверьте синюю галочку в профиле.
2️⃣ Если вы ещё не в чате, установите приложение «Госуслуги Дом».
3️⃣ Авторизуйтесь через учётную запись Госуслуг.
4️⃣ На главном экране вашего личного кабинета найдите раздел «Домовой чат».
5️⃣ Перейдите в него, и вы попадёте в официальный домовой чат на платформе MAX.

Если хотите ещё проще и комфортнее общаться с УО, скачивайте «Госуслуги Дом», находите в нём чат своего дома и добавляйтесь к нему.

Как установить скамейку во дворе многоквартирного дома?

Скамейка во дворе — это не просто элемент благоустройства, а место для отдыха и общения соседей. Если вы хотите, чтобы в вашем дворе появилась новая лавочка, важно знать правильный порядок действий.

Шаг 1. Определите, кому принадлежит земля

Первым делом нужно понять, кто отвечает за придомовую территорию. Проверьте принадлежность земли через Роскадастр по адресу дома.

◽️Если земля принадлежит собственникам квартир — за благоустройство отвечают управляющая компания или ТСЖ.

◽️Если территория в муниципальной собственности — обращаться нужно в местную администрацию.

Шаг 2. Проведите общее собрание собственников

Установка скамейки — это вопрос благоустройства, а значит, решение принимается только на общем собрании. Просто так, по желанию одного жильца, лавочку поставить нельзя.

На собрании нужно:

▫️Обсудить и выбрать места для размещения скамеек
▫️Составить план-схему двора с указанием существующих объектов и новых мест (можно нарисовать от руки) 
▫️Определить источник финансирования — из накоплений на содержание и текущий ремонт или через целевой сбор 

Оформите итоги протоколом, приложите схему двора и передайте документы в УК или ТСЖ.

Шаг 3. Соблюдайте нормативы размещения

При выборе места учтите, что расстояние от скамейки до окон жилых домов должно быть не менее 10 метров.

Если двор в муниципальной собственности

Подайте коллективную заявку через приложение «Госуслуги.Дом»:

▫️Выберите создание новой заявки
▫️Отметьте, что она коллективная
▫️Опишите проблему и её важность для жильцов
▫️Предложите соседям присоединиться
▫️Направьте заявку в администрацию

Ответ придет в течение 30 дней.

Есть 6 способов обратиться к нам.

У каждого бывают разные ситуации: кому-то проще позвонить, кому-то — написать в чат, а кто-то предпочитает прийти и поговорить лично.

💬 В карточках собрали все каналы связи. Выбирайте удобный способ, а мы будем рады помочь вам!

Напоминаем про чат-бот в МАХ! Он умеет консультировать, принимать показания и проверять начисления.

Листайте 👆

Уважаемые петербуржцы!

Совсем скоро, в пятницу, субботу и воскресенье на этой неделе, нам предстоит сделать ответственный шаг: избрать депутатов Государственной Думы, Законодательного Собрания Санкт-Петербурга и нескольких муниципальных образований.

Это два разных уровня законодательной власти, но суть одна: депутаты принимают законы и утверждают бюджет.

Новый созыв избирается сроком на пять лет – значит, от принятых сейчас решений будет напрямую зависеть наша с вами жизнь в ближайшей перспективе.

Особенно важны для нашего города и страны социальная стабильность и уверенность в завтрашнем дне. Значит, голосуя, нужно думать о том, с какой позицией кандидаты идут во власть. От этого напрямую или косвенно зависят размер пенсий и пособий, налоговые льготы и банковские ставки, уровень образования и медицины, строительства и благоустройства.

Санкт‑Петербург – родина нашего Президента, задающего курс, которому мы следуем. Экономический, промышленный, культурный и образовательный центр. Каждый из вас вносит вклад в его развитие. Каждый ваш голос важен. Вместе мы будем услышаны.

Убедительно прошу всех прийти на избирательные участки 18-20 сентября и сделать свой верный выбор.

Минстрой опубликовал план оценки применения обязательных требований в сфере ЖКХ. В план включены постановления о лицензировании управления МКД, предоставлении коммунальных услуг и содержании общего имущества.

Что и когда планируют обновить:

До конца весны 2027 года — постановления:

№ 354 — предоставление коммунальных услуг;

№ 491 — содержание общего имущества в МКД;

№ 124 — заключение договоров на поставку ресурсов;

№ 644 и № 642 — организация холодного и горячего водоснабжения, водоотведения;

№ 808 — правила теплоснабжения.

Ноябрь 2027 года:

Положение № 1110 — лицензирование деятельности по управлению МКД;

Правила пользования жилыми помещениями (приказ № 292/пр).

В опубликованном перечне указано, что часть документов Минстрой РФ пересмотрит до конца 2026 года, а принимать их будут уже в 2027-м.

Как работает гостевой доступ в Госуслуги Дом

Если вы хотите управлять недвижимостью вместе с доверенным лицом, например, родственником или арендатором, можно воспользоваться гостевым доступом.

Собственник сам решает, кому и на какой срок выдать доступ. При этом гость получает возможность выполнять основные бытовые задачи, но не может принимать ключевые решения от имени владельца.

✅ Гость может:
• Передавать показания счётчиков
• Оплачивать счета за жилищно-коммунальные услуги
• Подавать заявки в управляющую организацию
• Получать уведомления о событиях в доме

❌ Гость не может:
• Голосовать на общих собраниях собственников
• Предоставлять гостевой доступ другим пользователям
• Просматривать полную историю платежей

❗Доступ выдаётся только через приложение и только пользователям с подтверждённой учётной записью на портале «Госуслуги». Случайный человек не сможет получить доступ к вашей квартире, зная только адрес или номер лицевого счёта. Собственник в любой момент может отозвать выданный доступ.

Как выдать гостевой доступ
1. Попросите гостя установить приложение «Госуслуги Дом» и авторизоваться с помощью подтверждённой учетной записи Госуслуг
2. Введите в приложении номер телефона, связанный с учетной записью, и подтвердите предоставление доступа
3. У гостя в приложении автоматически появится ваш объект недвижимости

Скачивайте «Госуслуги Дом» и управляйте недвижимостью вместе с близкими: vk.cc/cR4GCm

В мессенджерах активизировалась новая схема обмана. Аферисты пишут якобы от имени соседей и сообщают, что возле двери квартиры или машины во дворе находится подозрительный человек. Для убедительности могут назвать имя жильца или номер квартиры.

Как работает схема

Мошенники отправляют файл с названием, например, «запись с камеры» или якобы фотография по ситуации. Но вместо этих файлов в ссылку встраивают вредоносный файл с расширением .apk. После его установки на Android злоумышленники могут получить доступ к СМС, уведомлениям банков, контактам и перепискам.

Как защититься

🔸 Не открывайте подозрительные файлы и ссылки от незнакомых отправителей.
🔸 Сначала проверьте информацию через соседей или в чате жителей дома.
🔸 Загружаемые в мессенджерах фото и видео всегда доступны для предпросмотра и не выглядят как гиперссылка.

Будьте бдительны и предупредите близких!

В АО «Строитель» прошла рабочая встреча с сотрудниками

Временно исполняющий обязаности заместитель председателя Жилищного комитета Марина Каретникова провела встречу с коллективом АО «Строитель». В ходе рабочей встречи обсудили текущие вопросы деятельности организации, а также ключевые аспекты предстоящего Единого дня голосования.

Особое внимание было уделено информированию сотрудников о выборах, которые пройдут в Санкт-Петербурге 18, 19 и 20 сентября 2026 года. Участки будут открыты с 8:00 до 20:00 все три дня. Трёхдневный формат создан для максимального удобства избирателей.

На встрече подробно рассказали о трёх способах голосования:

▫️лично на избирательном участке по месту регистрации;
▫️на дому (заявление в УИК до 14:00 20 сентября);
▫️через механизм «Мобильный избиратель» – для тех, кто в дни голосования будет не по месту прописки (заявки принимаются до 14 сентября).

Встреча прошла в конструктивной атмосфере, сотрудники получили исчерпывающую информацию о процедуре голосования и смогли задать уточняющие вопросы.