Поставили пломбу — а зуб ноет? Вы не должны платить за чужие ошибки 🦷
Лечение зубов — дорого, иногда приходится брать кредит. Но что если после визита зуб потемнел, появился скол, сместился ряд или, хуже, занесли инфекцию? Молчать не нужно — закон на вашей стороне.
📍Что считается браком: изменённый оттенок зуба, скол, инфекция, повреждённый нерв или зуб, который вы вообще не планировали лечить.
По статье 29 Закона о защите прав потребителей вы вправе потребовать бесплатно переделать работу, уменьшить цену, вернуть деньги или возместить расходы на лечение у другого врача.
❗Если клиника тянет с исправлением — за каждый день просрочки вам положена неустойка 3% от стоимости услуги. А когда дело доходит до суда, и клиника не решила вопрос добровольно, с неё взыщут штраф 50% от суммы в вашу пользу — плюс компенсация морального вреда.
Что делать прямо сейчас:
• Сохраните договор, чеки и выписки.
• Напишите претензию клинике — заказным письмом или вручите ее представителю под подпись.
• Нет ответа за 10 дней — обращайтесь в суд. Госпошлину платить не нужно ✅
Ваша улыбка — это инвестиция. И она должна быть качественной.
Лечение зубов — дорого, иногда приходится брать кредит. Но что если после визита зуб потемнел, появился скол, сместился ряд или, хуже, занесли инфекцию? Молчать не нужно — закон на вашей стороне.
📍Что считается браком: изменённый оттенок зуба, скол, инфекция, повреждённый нерв или зуб, который вы вообще не планировали лечить.
По статье 29 Закона о защите прав потребителей вы вправе потребовать бесплатно переделать работу, уменьшить цену, вернуть деньги или возместить расходы на лечение у другого врача.
❗Если клиника тянет с исправлением — за каждый день просрочки вам положена неустойка 3% от стоимости услуги. А когда дело доходит до суда, и клиника не решила вопрос добровольно, с неё взыщут штраф 50% от суммы в вашу пользу — плюс компенсация морального вреда.
Что делать прямо сейчас:
• Сохраните договор, чеки и выписки.
• Напишите претензию клинике — заказным письмом или вручите ее представителю под подпись.
• Нет ответа за 10 дней — обращайтесь в суд. Госпошлину платить не нужно ✅
Ваша улыбка — это инвестиция. И она должна быть качественной.