МедЮрист Казанкова Елена

Если у вас возникают вопросы по теме публикации - пишите их в комментариях. Я буду разбирать наиболее актуальные вопросы и публиковать ответы в канале.
И не забывайте оставлять реакции под постом: по ним я понимаю, какие темы вам действительно интересны и о чём стоит рассказать подробнее.

«Зубной врач-такой должности уже нет, как же он может оказывать помощь?»

Да, с 1 сентября 2026 года для вновь принимаемых сотрудников предусмотрена должность «фельдшер стоматологический». Однако это не означает, что специалисты, ранее оформленные как зубные врачи, автоматически утратили право работать.

В приказе № 696н сохранено упоминание должности «зубной врач», поскольку такие специалисты могут продолжать работу при наличии соответствующего образования и документов о допуске. При этом после изменения номенклатуры новые сотрудники, как правило, оформляются уже на должность «фельдшер стоматологический».

Поэтому корректнее говорить так: «зубной врач» - это сохраняющаяся должность для ранее принятых специалистов, а «фельдшер стоматологический» - актуальное наименование для новых кадров.

Вопрос по теме крайнего поста:

«Уточните пожалуйста, какие манипуляции могут выполнять данные специалисты?»

Полномочия фельдшера стоматологического, гигиениста стоматологического, фельдшера и зубного врача определяются не только приказом № 696н, но и профстандартами, квалификацией, образованием и аккредитацией конкретного специалиста.

В пределах своей компетенции они могут проводить первичный осмотр, оценивать состояние полости рта, оказывать доврачебную помощь, выполнять профилактические и гигиенические мероприятия, проводить профессиональную гигиену, а также ассистировать врачу и направлять пациента к врачу-стоматологу при выявлении показаний.

При этом профстандарт гигиениста стоматологического предусматривает профилактику стоматологических заболеваний, оценку гигиенического состояния полости рта и лечебно-профилактические мероприятия в пределах его компетенции, но не лечение в понимании врача-стоматолога. Аналогично, наличие у сотрудника должности фельдшера или зубного врача не означает автоматического права выполнять любые стоматологические манипуляции.

Поэтому лечение кариеса и его осложнений, удаление зубов, хирургические вмешательства и иные виды стоматологического лечения должны выполняться врачом-стоматологом соответствующего профиля - в рамках его квалификации и лицензии клиники.

Иными словами, приказ № 696н закрепляет возможность оказания перечисленными специалистами первичной доврачебной помощи, но не приравнивает их полномочия к полномочиям врача-стоматолога.

Клинике важно сопоставить фактически выполняемые манипуляции с профстандартом, документами об образовании, аккредитацией и должностной инструкцией каждого сотрудника.

С 1 октября 2026 года вступают в силу изменения в Порядок оказания медицинской помощи взрослому населению при стоматологических заболеваниях — приказ Минздрава России от 24.07.2026 № 696н. Он обновляет действующий Порядок, утверждённый приказом Минздрава № 786н.

Что меняется для стоматологий❓

Должности и квалификация

Уточнено, что первичную доврачебную помощь могут оказывать фельдшер стоматологический, гигиенист стоматологический, зубной техник, фельдшер и зубной врач.

‼️ При этом их полномочия ограничены: они не проводят лечение, удаление зубов и хирургические вмешательства; при необходимости пациент должен быть направлен к врачу-стоматологу.

Укладки и обязательное оснащение

Для медорганизаций со стоматологическими отделениями, кабинетами или лабораториями прямо закреплена обязанность иметь:
✅ автоматический наружный дефибриллятор (так было и ранее);
✅ укладки для оказания первой помощи и профилактики парентеральных инфекций у медработников;
✅ лекарственные препараты и медицинские изделия для помощи при анафилактическом шоке.

Стандарт оснащения

Приложение со стандартами оснащения изложено в новой редакции. Обновлены перечни оборудования для кабинетов стоматологии общей практики, терапевтической, хирургической и ортопедической стоматологии.

‼️ В значимых акцентов — наличие рентгенологического оснащения либо договора с лицензированной организацией на выполнение рентгенологических исследований, средств для анестезии, стерилизации и неотложной помощи.

Для отдельных кабинетов конкретизировано специализированное оборудование: например, апекслокатор, электрохирургическое оборудование, хирургический инструментарий, фармацевтический холодильник.

Дополнительно

Порядок также прямо предусматривает обезболивание при манипуляциях, которые могут вызвать боль, а при выявлении признаков онкологического заболевания — направление пациента к онкологу.

А готовы ли стоматологии к 1 октября: проверены ли должности и квалификация сотрудников, укомплектованы ли укладки и оснащение по новому стандарту?

📹 ВЕБИНАР: «Защита ИСПДн в медицине: от инфраструктуры до подписи»

📆 29 сентября в 11:00 МСК

Как медицинской организации выбрать инфраструктуру для хранения данных пациентов, выполнить требования законодательства и безопасно перейти на электронный документооборот?

На бесплатном вебинаре разберём:

🛡 Защита медицинских данных

🔵Облако или собственные серверы: как сравнить затраты, сроки внедрения и риски.
🔵 За что отвечает облачный провайдер, а какие задачи по защите данных остаются за клиникой.
🔵 Как защитить МИС, виртуальные машины, рабочие места сотрудников и подготовиться к проверкам.

📃 Электронный документооборот с пациентами

🔵 Как перевести договоры, согласия и ИДС в электронный формат, сохранив их юридическую значимость.
🔵 Какие электронные подписи использовать и как организовать трёхстороннее подписание.
🔵 Что должны содержать электронные документы, чтобы их можно было предъявить при проверке или в суде.

✅ Практический разбор: на примере трёх клиник разного размера и профиля рассмотрим внедрение ЭДО с пациентами — от сложностей и способов их решения до измеримых результатов.

🎙 Спикеры:

• Вероника Нечаева / CISO CORTEL, эксперт по защите ПДн
• Вера Волчихина / руководитель направления «Медицина» сервиса F.Doc
• Елена Казанкова / медицинский юрист, медиатор в здравоохранении

Чтобы попасть на эфир и получить запись — нужна регистрация.

➡️ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

#вебинар

Когда кабинет простаивает из-за пациента

Врач выделил время, кабинет подготовлен, администратор отправил напоминание — но пациент не пришёл.

Знакомая ситуация?

Для клиники это не просто «неявка». Это потерянное окно в расписании, простой кабинета и врача, недополученная выручка и пациент, которому можно было предложить освободившееся время.

Особенно болезненно это для востребованных специалистов, диагностики, стоматологии, косметологии и процедур с подготовкой кабинета.

При этом многие клиники продолжают терпеть такие потери, потому что опасаются:

«Мы же не можем отменить запись пациента сами».

Можете — если порядок записи и резервирования времени оформлен корректно.
 
Почему напоминания не работают сами по себе

SMS или звонок с фразой «Напоминаем о записи» — это хорошо, но недостаточно. Пациент часто воспринимает запись как необязательную предварительную договорённость: приду, если получится; не приду — ничего страшного.

Чтобы запись действительно дисциплинировала, пациент должен заранее понимать:

• что клиника резервирует для него конкретное время врача;
• до какого момента нужно подтвердить визит;
• каким способом можно перенести или отменить запись;
• что при отсутствии подтверждения клиника вправе снять резерв и предложить время другому пациенту;
• что это не отказ в медицинской помощи, а понятный порядок организации приёма и распределения ограниченного времени специалиста.

Важно закрепить эти условия не только в сообщении администратора, а во взаимосвязанных документах клиники и договоре на платные медицинские услуги.
 
Как сократить простои законно

Рабочее решение — оформить прозрачную систему подтверждения записи и односторонней отмены  резерва времени, если пациент не подтвердил визит в установленный срок.

Для этого необходимо связать между собой:
• правила записи на приём;
• положение о предоставлении платных медицинских услуг;
• договор на оказание платных медицинских услуг;
• скрипт администратора и текст уведомления пациенту о записи, подтверждении, переносе или отмене визита.

Тогда пациент ещё до приёма получает ясные условия: клиника резервирует время, пациент подтверждает визит, а при отсутствии подтверждения в предусмотренный срок резерв может быть отменён. Освободившееся окно получает другой пациент, а врач не остаётся без работы.

Это не про штрафы и давление на пациента. Это про уважение к времени врача, сотрудников клиники и других пациентов — при сохранении права пациента выбрать другое доступное время для приёма.
 
Готовое решение для клиники

Я подготовила комплект документов, который поможет клинике законно уменьшить простои из-за неявок пациентов:
• договор на оказание платных медицинских услуг;
• положение о предоставлении платных медицинских услуг;
• правила записи на приём;
• скрипт администратора для уведомления, подтверждения и отмены резерва времени.

Документы выстроены как единая система: условия резервирования закрепляются в правилах и договоре, а администратор доносит их пациенту по понятному и корректному сценарию.
 
Если ваша клиника регулярно теряет деньги из-за пустых кабинетов и неподтверждённых записей, пишите мне в личные сообщения.

Стоматологическая клиника получила от пациентки более 2,5 млн рублей аванса за лечение.

Но в суде выяснилось: клиника не оформила ИДС на оказание платной медицинской помощи, план лечения с удалением зубов и договор с полным перечнем всех манипуляций.

Медицинская карта также не позволяла установить диагноз, обоснование вмешательств, план лечения, выполненные манипуляции и рекомендации.

Эксперты пришли к выводу, что часть услуг была выполнена без надлежащего обоснования, а часть — с недостатками качества.

В результате с клиники взыскали:
❎ 2 483 661 ₽ за неоказанные, необоснованные и некачественно оказанные услуги;
❎ 200 000 ₽ неустойки;
❎ 100 000 ₽ компенсации морального вреда;
❎ 500 000 ₽ штрафа по Закону о защите прав потребителей;
❎ 40 000 ₽ расходов на представителя.

В итоге спор о лечении превратился в спор о том, что клиника не смогла подтвердить документально: что именно согласовал пациент, почему вмешательство было необходимо и какие риски ему разъяснили.

Чтобы получить коммерческое предложение с перечнем документации в комплекте, напишите «Комплект» в комментариях или в личном сообщении.

#договорпму #идс #медицинскоеправо

Имплантация без надлежащих ИДС: клиника заплатила 673 778 ₽

Пациентке провели имплантацию на нижней челюсти. После лечения у неё сохранялось онемение нижней губы и подбородка. Она неоднократно сообщала об этом врачам, однако необходимое обследование и лечение, по её позиции и выводам проверки, своевременно не были организованы.

Судебная экспертиза установила: при установке имплантатов было повреждено нижнее альвеолярное нервное волокно. Это привело к стойкому нарушению чувствительности и квалифицировано как лёгкий вред здоровью.

Но дело было не только в качестве лечения. Эксперты выявили существенные дефекты документации:
❎ не оформлены ИДС на хирургическое и ортопедическое лечение с предупреждением о рисках осложнений;
❎ ИДС на рентгенологическое исследование не содержало подписи медицинского работника;
❎ планы лечения в медицинской карте противоречили друг другу;
❎ часть записей об осмотрах была краткой, малоинформативной либо отсутствовала;
❎ не был оформлен отказ пациентки от продолжения лечения;
❎ отсутствовали идентификаторы установленных имплантатов в медицинской карте.

С клиники взыскали стоимость лечения - 262 500 ₽,неустойку - 150 000 ₽, компенсацию морального вреда - 30 000 ₽, потребительский штраф - 207 750 ₽, судебные и почтовые расходы. Общая сумма взыскания составила 673 778 ₽.

В стоматологии особенно важны не только клинические решения, но и доказательства: согласованный план, ИДС на конкретные вмешательства и риски, полные записи в карте, сведения об имплантатах, документы при отказе пациента от дальнейшего лечения.

Комплект документов для стоматологической клиники помогает выстроить полный цикл документооборота: договор, план лечения и смета, ИДС на стоматологические вмешательства, медицинская карта 043/у, документы при отказе от лечения, претензиях и обработке персональных данных.

Хотите получить КП на комплект документации для стоматологической клиники?

Напишите «Комплект» в комментариях, пришлю полный перечень документации. #договорпму #идс #медицинскоеправо

«Меня не предупредили — верните деньги»

Пациент пришёл на процедуру с одним ожиданием, а на кассе увидел чек с дополнительными позициями. В претензии он пишет:

«Я не знал, какие манипуляции мне проведут, сколько они стоят и почему это вообще было необходимо».

Для клиники это не просто эмоциональный конфликт. Это риск требования о возврате денег, неустойки, компенсации морального вреда и потребительского штрафа.

В судебной практике встречаются споры, где пациенты оспаривают увеличение стоимости лечения и несогласованные дополнительные услуги.

Суд указывает: объём и сроки платных медицинских услуг определяются соглашением сторон, если иное не предусмотрено законом. Поэтому клинике необходимо подтверждать, что перечень услуг и их цена были согласованы с пациентом до оказания.

Недостаточно выдать общий договор и прайс на стойке администратора.

Доказательственная система должна отвечать на четыре вопроса:

✅ Какие именно услуги согласовал пациент?
✅ По какой цене и в какие сроки?
✅ Почему потребовалась дополнительная процедура?
✅ Где зафиксировано согласие пациента на изменение плана и стоимости?

Если в договоре, плане лечения, ИДС, медицинской карте нет единых сведений, пациент может заявить, что узнал о составе услуг только после оплаты.

При отсутствии надлежащей информации при заключении договора потребитель вправе отказаться от договора и требовать возврата уплаченной суммы и возмещения убытков - этот подход отражён, в частности, в решении Бутырского районного суда Москвы по делу № 02-1029/2025. Причем, информация об услугах должна быть согласована даже в том случае, когда услуги оказываются бесплатно. Таковы требования закона о предоставлении потребителю информации об оказываемых услугах.

Не ждите претензии, чтобы выяснить, какого документа не хватает. Организуйте оформление до вмешательства: договор, согласованный план лечения, ИДС на конкретную процедуру, запись в медицинской карте, дополнительное соглашение при изменении объёма услуг.

Комплект документации для косметологической клиники закрывает полный цикл: сайт и персональные данные, прайс, договор и рассрочку, план лечения, ИДС на процедуры, медицинскую карту, акты, обращения и претензии. По запросу возможна подготовка комплекта документов для клиники любого профиля.

Напишите «Комплект» в комментариях или личном сообщении - направлю КП и полный перечень документов.

Сталкивались ли вы с ситуацией, когда после получения медицинских услуг пациент требовал вернуть деньги, ссылаясь на то, что ему не разъяснили перечень, стоимость или риски процедур?


#договорпму #идс #медицинскоеправо

Когда пациент просит «вернуть деньги»

После процедуры пациент заявляет: «Меня не предупредили о рисках», требует возврат, пишет претензию или жалобу. А в клинике - общий договор, неполное ИДС, прайс не совпадает с планом лечения, а записи в карте не подтверждают, что именно объясняли пациенту.

В таких спорах решает не только качество услуги, но и документы: договор, информированное согласие, медицинская карта, прайс, план лечения и доказательства информирования. Пациент вправе заявлять требования о возврате, уменьшении цены или устранении недостатков, поэтому клинике важно иметь выстроенную доказательственную базу с первого обращения.

Комплект документации для косметологической клиники закрывает полный цикл работы с пациентом: от сайта, записи и персональных данных — до договора, рассрочки, ИДС на процедуры, медицинской карты, актов и документов для работы с претензиями.
Внутри - готовые формы для администратора, врача и руководителя. Не нужно собирать шаблоны по частям, изучать номенклатуру услуг или выяснять уже после жалобы, какого документа не хватает.
Защитите процессы до того, как пациент потребует возврат.

Напишите «Комплект» в комментариях или личном сообщении - направлю полный перечень документов. #договорпму #идс #медицинскоеправо

Я часто вижу, как клиники настраивают свои сайты «по красоте», добавляя блоки с персональными рекомендациями врачей или услуг, но совершенно забывают о юридической стороне вопроса.

Если ваш алгоритм анализирует поведение пользователя и выдают ему контент на основе его интересов — поздравляю, вы используете рекомендательные технологии. И теперь это не просто фишка маркетинга, а зона высокого риска.

Просто повесить плашку про cookie недостаточно. Роскомнадзор требует четкого соблюдения правил, и если вы их игнорируете, штрафы для юрлиц начинаются от 500 000 рублей.

При повторном нарушении цифра легко улетает за миллион. Для медицинского бизнеса, где данные о просмотренных услугах могут косвенно указывать на диагноз, это становится еще и вопросом врачебной тайны.

Вот мой чек-лист того, что должно быть на сайте прямо сейчас:

→ Разместите уведомление с фразой: «На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии».

→ Опубликуйте полные правила применения этих технологий на русском языке в свободном доступе.

→ Укажите актуальный адрес электронной почты для юридических запросов и данные владельца ресурса.

→ Проверьте, не использует ли алгоритм чувствительные медицинские данные без законных оснований.

Многие путают это с согласием на обработку персональных данных. Это разные вещи. Закон не обязывает рисовать огромный баннер с кнопкой «отключить всё», но уведомление должно быть заметным. Я рекомендую внедрить техническую возможность отказа от персонализации — это самый безопасный путь, чтобы не ловить лишние проверки.

Особое внимание уделите связке сайта с CRM и рекламными пикселями. Не каждый виджет записи — это рекомендательная технология, но каждый может стать источником проблем, если он «подглядывает» за пациентом и меняет выдачу без предупреждения.

А вы проверяли свой сайт на соответствие ст. 13.56 КоАП РФ или надеетесь, что Роскомнадзор обойдет его стороной?

P.S. Стандартные блоки «Популярное», которые одинаковы для всех, под закон не попадают. Но как только появляется элемент «Вам может быть интересно» на основе прошлых кликов — вы в игре. Задайте вопрос своим маркетологам и смм - подключены ли к вашему сайту рекомендательные технологии.

Если вам не к кому обратиться чтобы написать правила, вы можете доверить это мне.

С 1 сентября 2026 года клиники должны оказывать платные медицинские услуги по новым Правилам, утверждённым постановлением Правительства РФ № 659. Они действуют до 1 сентября 2031 года.

Это значит, что прежний шаблон договора нужно проверить и при необходимости обновить. Новый договор должен учитывать актуальные требования к информации о клинике и услугах, порядку заключения договора, оплате, смете, информированию пациента, дистанционному оформлению и выдаче подтверждающих документов.

Не откладывайте работу до первой претензии или проверки. Договор ПМУ - это основа отношений с пациентом.

Можно не изобретать «велосипед» самостоятельно или использовать случайный шаблон из интернета, а приобрести готовую идеальную форму договора, подготовленную с учётом ПП РФ № 659 и сопровождаемую инструкцией по заполнению.

Чтобы получить условия приобретения, напишите «ДОГОВОР ПМУ» в комментариях или личном сообщении. #договорпму #идс #медицинскоеправо

Профвизит Роскомнадзора: почему клиника «тонет» в вопросах

Типичная ситуация: у клиники есть шаблонная политика по ПД, несколько согласий, пара приказов - но нет понимания, какие документы и правовые основания привязаны к конкретному процессу – когда нужно получать согласие, какое, а когда обойтись без лишней бумажной волокиты.

При проверке Роскомнадзор задаёт простые вопросы:

✅ какие цели обработки ПД вы реализуете;
✅ по каким основаниям обрабатываете данные в каждом процессе (медицина, ОМС, платные услуги, МИС, реклама, использование фото, передача подрядчикам ПД);
✅ где вы используете согласие, а где работаете по закону или договору.

Если у вас нет понимания в процессах, ответы выглядят примерно так:

«Мы собираем согласия на всё, чтобы не ошибиться»

или

«У нас есть универсальное согласие на ПД».

Для инспектора это сигнал, что процессы ПД не описаны системно и клиника не понимает, где у неё какое основание.

Брошюра как раз закрывает этот пробел: в ней структурированы основные процессы по ПД в медицине и привязаны к ним основания обработки и формы согласий - по сути, готовая схема «процесс → основание → документ», которую можно положить в основу карты согласий.

Если хотите, чтобы ваша клиника могла отвечать на вопросы Роскомнадзора не “на глазок”, а опираясь на чёткую карту согласий и оснований - брошюра «Согласия на обработку персональные данные в медицине: готовые формы и пошаговые инструкции для клиники» поможет сделать это без многомесячной аналитики.

Если вам нужна не просто информация «как не нужно делать», а инструмент для клиники с готовыми формами согласий/отказов/уведомлений с подробными инструкциями по заполнению, напишите мне «ПД» - отправлю подробности. #персональныеданные #согласиенаопд

Как уже писала, не все процессы в клинике требуют отдельного согласия на обработку персональных данных. Но есть ситуации, где одной «универсальной» формы недостаточно — и именно здесь чаще всего возникают вопросы пациентов и надзорных органов.

1. МИС, дата-центр, SMS-шлюз и сервисы рассылок

Если данные пациентов передаются в МИС, облачный дата-центр, сервис SMS- или e-mail-рассылок, которыми владеет третье лицо, нужно заранее проверить правовое основание и корректно оформить документы.

Важно различать обработку данных по поручению клиники и передачу данных третьему лицу: форма согласия и договорная схема зависят от того, какую роль фактически выполняет подрядчик. Не подменяйте это одной общей формулировкой «согласен на обработку ПД».

2. Реклама, фото, отзывы и истории лечения

Фото «до/после», отзывы с ФИО, кейсы лечения, публикации в соцсетях и на сайте — это не просто внутренний документооборот клиники. Здесь речь идёт о распространении персональных данных.

Для таких материалов требуется отдельное согласие с конкретными целями, перечнем данных, сроком действия и кругом лиц, которым данные будут доступны. Общая подпись в анкете или договоре не заменяет согласие на публикацию.

3. Дополнительные процессы

Отдельное согласие также может потребоваться, когда:

✅данные передаются третьим лицам без прямого основания в законе;
✅ пациент участвует в маркетинговых активностях клиники;
✅ данные используются в обучающих программах, презентациях или методических материалах;
✅ клиника планирует использовать данные за пределами цели оказания медицинской помощи.

Чем рискует клиника❓

Отсутствие отдельных согласий там, где они действительно необходимы, может привести к жалобе пациента, запросам Роскомнадзора, предписаниям и необходимости срочно переделывать документы уже в ходе проверки.

Работа с персональными данными не должна строиться «по ощущениям». Согласия нужно привязывать к реальным процессам клиники: лечению, МИС, ЕГИСЗ, подрядчикам, публикациям, рекламе и обратной связи с пациентами.

В брошюре «Согласия на обработку персональных данных в медицине: готовые формы и пошаговые инструкции для клиники» есть карта согласий и готовые формы для МИС, ЕГИСЗ, рекламы, фото и других рабочих ситуаций.

Если вам нужна не просто информация «как не нужно делать», а инструмент для клиники с готовыми формами согласий/отказов/уведомлений с подробными инструкциями по заполнению, напишите мне «ПД» - отправлю подробности. #персональныеданные #согласиенаопд

84% сайтов — с нарушениями в работе с персональными данными

14 августа Роскомнадзор провёл День открытых дверей по правоприменительной практике в сфере персональных данных.

Цифры, озвученные по итогам контроля, — повод проверить сайт любой клиники.

За отчётный период ведомство проверило 159 111 интернет-сайтов. На 135 953 из них выявили нарушения законодательства о персональных данных — это около 85% проверенных ресурсов.
Годом ранее проверили 78 095 сайтов и нашли нарушения на 64 405 из них. Масштаб проверок вырос примерно в два раза.

Сайт — открытая часть клиники, которую нельзя «доделать задним числом» после жалобы или запроса. При этом в зоне внимания не только крупные порталы: риски возникают и у небольшой клиники с одной формой «оставьте телефон».

Что проверяют

Автоматизированная проверка может сопоставлять то, что опубликовано на сайте, с обязательными требованиями и сведениями об операторе. В первую очередь проверьте:

✅ соответствует ли политика обработки персональных данных реальным процессам клиники;
✅ есть ли корректные согласия под каждой формой сбора данных;
✅ не проставлена ли галочка согласия по умолчанию;
✅ соответствуют ли сведения на сайте данным в реестре операторов;
✅ как подключены и описаны системы аналитики, онлайн-запись, чаты, мессенджеры и иные сервисы;
✅ кому и на каких условиях передаются данные из форм сайта;
✅ применяет ли сайт рекомендательные технологии и предупреждаете ди вы об этом пользователя.

Политика, скопированная с чужого сайта, особенно если в ней остались чужие реквизиты, не решает проблему. Напротив, она создаёт репутационный и правовой риск: документ должен отражать именно процессы вашей медицинской организации.

Что делать клинике

Не ограничивайтесь формальным размещением политики. Проведите аудит сайта и свяжите его с фактической работой клиники: обработкой заявок, онлайн-записью, МИС, хостингом, рекламными сервисами, аналитикой и передачей данных подрядчикам.

Если времени разбираться самостоятельно нет, можно заказать подготовку документов по персональным данным и аудит сайта клиники: анализ форм сбора данных, разработку политики и согласий, рекомендации по структуре сайта и при необходимости внесение изменений в реестр операторов персональных данных.
 
Напишите «Сайт» в комментариях или личном сообщении - обсудим, как привести сайт вашей клиники в порядок.