Домовые чаты в мессенджере MAX: что это и как ими пользоваться.

Домовой чат в MAX — это официальный канал общения между жильцами многоквартирного дома и управляющей организацией.

Зачем нужен
домовой чат❓️

Чат создан для оперативного обмена информацией и решения бытовых вопросов.

📌Его основные функции:

1️⃣Официальная связь с управляющей организацией.

🔻Через чат можно:
▪️ направлять обращения и получать на них ответы;
▪️узнавать о плановых работах, отключениях воды/электричества, собраниях и других событиях.

2️⃣Обмен информацией между жильцами.

🔻 В чате обсуждают:
▪️уборку двора и подъезда;
▪️ремонт, работу лифтов;
▪️ счета за коммунальные услуги;
▪️сроки передачи показаний счётчиков;
▪️можно договариваться о субботниках и многое другое.

3️⃣Интеграция с сервисами.

Чат связан с приложением «Госуслуги Дом», через которое можно:
▪️передавать показания счётчиков;
▪️оплачивать счета;
▪️голосовать на собраниях.

В чате работает бот, который напоминает о сроках подачи показаний, оплаты ЖКУ и других важных событиях.

📌Ключевые преимущества:

🔻Стабильность.
Чат сохраняется даже при смене управляющей организации — ссылка не меняется, история обсуждений и состав участников остаются доступными.

🔻Доступность.
Чат работает стабильно, даже при ограничении доступа к интернету (входит в белый список ресурсов).

Как найти и присоединиться к домовому чату❓️

Есть 2️⃣ способа:

1️⃣Через приложение «Госуслуги Дом»:
▪️Установите приложение «Госуслуги Дом» (доступно для Android и iOS).
▪️Авторизуйтесь через учётную запись «Госуслуг».
▪️Выберите в приложении свой объект недвижимости.
▪️На главном экране найдите блок «Домовый чат — официальный чат вашего дома в MAX».
▪️Нажмите на блок — вы автоматически попадёте в чат, созданный для вашего дома.

Если у вас несколько объектов недвижимости, при смене выбора в «Госуслуги Дом» будет автоматически меняться и отображаемый чат.

2️⃣Через управляющую организацию:

Если нет доступа к приложению, обратитесь в свою управляющую организацию. Там Вас смогут выдать официальную ссылку на домовой чат или помочь с подключением.

⚠️ВАЖНО

С 1 сентября 2026 года управляющие организации обязаны будут обеспечить взаимодействие с жителями через домовой чат в MAX.

📲Скачивайте «Госуслуги Дом»:

🔻RuStore:
clck.ru/3DPfUh
🔻AppStore:
clck.ru/3DPh6R
🔻Google Play:
clck.ru/3DPnBU
🔻AppGallery:
clck.ru/3Pv6mUр