Во исполнение письма Министерства образования и науки Донецкой Народной Республики от 03.09.2026 № 14-13/12715-26, Распоряжения Правительства Донецкой Народной Республики от 25.06.2026 № 60-Р29 «О внедрении типового решения в сфере образования в Донецкой Народной Республике», а также во исполнение поручения пп. 1.1.1 п.1 Протокола еженедельного оперативного совещания Главы Донецкой Народной Республики Пушилина Д.В. и Председателя Правительства Донецкой Народной Республики Черткова А.Г. с участием членов Правительства Донецкой Народной Республики, руководителей исполнительных органов Донецкой Народной Республики, глав муниципальных образований Донецкой Народной Республики (в формате ВКС) Пушилина Д.В. от 01.09.2026 № 76-26/ПГ (далее - Протокол) управление образования администрации городского округа Донецк сообщает следующее.
В связи с большим количеством возникающих вопросов по механизму подтверждения документов на «Едином портале государственных услуг» (далее - «Госуслуги») для обучающихся общеобразовательных организаций, а также регистрации в приложении «Госуслуги. Моя школа» направляем Вам инструктивные материалы:
1. Инструкция по подтверждению документов ребенка в личном кабинете родителя (законного представителя) на портале Госуслуг в ГБУ «МФЦ ДНР»;
2. Инструкция по подключению обучающегося, родителя (законного представителя) к мобильному приложению «Госуслуги. Моя школа».
Дополнительно сообщаем, что во исполнение пп. 1.1.3 п.1 Протокола Министерством организована и обеспечена работа горячей линии для получения консультаций по вопросам регистрации обучающихся на портале «Госуслуги» и в мобильном приложении «Госуслуги. Моя школа».
Номера телефонов горячей линии:
+7 (856) 388-13-03, доб. 3777
+7 (856) 388-13-03, доб. 3788
Для регистрации ребенка на портале «Госуслуги» можно обратиться в любое отделение ГБУ «МФЦ ДНР». Для получения талона можно обратиться лично, а также есть возможность воспользоваться чат-ботом МАКС для получения талона предварительной записи.
По вопросам регистрации и подтверждения документов можно обратиться по следующим контактам ГБУ «МФЦ ДНР»:
в Контакт-центр по номеру 119;
в чат-бот:
https://max.ru/mfc_dnr_max_bot.