Cosmos Hotel Group продолжает внедрять цифровые решения, которые делают взаимодействие гостей с отелями более удобным — от выбора номера до заселения.

Во всей сети Cosmos доступно подтверждение личности с помощью Цифрового ID в национальном мессенджере MAX.

Чтобы воспользоваться сервисом, гостю необходимо:
1. Создать Цифровой ID в приложении MAX.
2. Открыть QR-код в соответствующем разделе.
3. Предъявить его сотруднику отеля при заселении.

Это позволяет пройти регистрацию без предъявления физического документа.

Также в MAX действуют верифицированные чат-боты Cosmos, которые помогают гостям:
✅ Получить консультацию.
✅ Подобрать номер.
✅ Оформить бронирование.
✅ Оплатить проживание.

Сейчас чат-боты доступны в 19 отелях нашей сети. До конца сентября планируется расширить сервис до 34 объектов.

С 1 по 30 сентября 2026 года в 10 отелях Cosmos проводится тестирование нового сценария использования Цифрового ID.

📌 Гости, подтвердившие личность через Цифровой ID при заселении, получают ваучер номиналом 2 000 рублей на дополнительные услуги отеля в период проживания.

В тестировании участвуют:
• Cosmos Selection Москва Внуково Спорт Отель.
• Cosmos Москва Павелецкая Отель.
• Cosmos Казань Отель.
• Cosmos Санкт-Петербург Прибалтийская Отель.
• Cosmos Selection Москва Шереметьево Аэропорт Отель.
• Cosmos Ижевск Отель.
• Cosmos Ярославль Отель.
• Cosmos Новосибирск Отель.
• Cosmos Омск Отель.
• Cosmos Сочи Отель.