Иркутскэнергосбыт

У нас с реальностью свой словарь.

Мы говорим «пять минут» — она слышит «весь день».
Мы говорим «на два часа» — она слышит «на всю ночь».
Мы говорим «перед сном» — она слышит «до утра».
Мы говорим «выключу перед выходом» — она слышит «до вечера».

А потом удивляемся цифрам в квитанции за электричество. 😳

Беречь энергию начинаем не с новых привычек — а с честности с самими собой.💪

ШЕСТНАДЦАТЬ ЛЕТ НА СВЯЗИ 🩵

Сегодня контакт-центру «Иркутскэнергосбыта» ☎ исполняется 16 лет. За эти годы небольшой коллектив вырос в большую команду, где каждый день — это не просто рабочие будни, а возможность быть нужными, услышанными.

У нашей команды разные истории, разные голоса, но одно общее дело: быть на той стороне провода, когда это важно. Слышать не только вопрос, но и настроение. Находить не только ответ, но и нужные слова.

Мы росли вместе — от первых звонков до цифровых помощников, которые сегодня берут на себя рутину, чтобы оставалось время для самого главного: человеческого внимания.

Спасибо вам, наши дорогие операторы, — за терпение, за улыбку в голосе, за готовность помочь даже после трудного дня. Вы — душа этого центра. ❤️

Смотрите короткое видео поздравление от наших операторов — с самыми тёплыми пожеланиями от всего сердца! 🌸

Поговорим о важном простыми словами: зачем вовремя платить за свет? Ответ — в нашем коротком и понятном ролике👆

Запутались в цифрах и аббревиатурах? Забудьте о головной боли с коммунальными платежками! 🤯
Мы превратили скучную квитанцию в понятный и интерактивный путеводитель. Просто заходите на наш официальный сайт 👉 https://sbyt.irkutskenergo.ru/for-population/online-services/interactive-receipt/

Как это работает? ⚙

Всё просто. На экране — виртуальная квитанция, идентичная той, что вы получаете. К каждой графе — понятные объяснения: откуда взялась каждая цифра, как считается сумма и что скрывается за официальными названиями услуг.

Больше никакой магии и загадок. Вы сами, за пару минут, сможете проверить и понять абсолютно все начисления. ✅

Мы используем стандартизированную форму, утверждённую Министерством строительства и ЖКХ РФ, поэтому можете быть уверены в точности и ясности представленной информации. 🏛

Разберитесь в своей квитанции легко и быстро — попробуйте наш интерактивный помощник! 🚀

📧 Электронные квитанции — это новый уровень удобства!

К этому привыкаешь за секунду, а обратно в «бумажное прошлое» возвращаться уже не хочется!

Почему? Вот лишь несколько причин, которые меняют правила игры:

✅ УДОБНО: оплачивайте услуги, не выходя из дома.
❤️ С ЗАБОТОЙ О БЛИЗКИХ: получайте и оплачивайте счета близких вам людей.
🔒 КОНФИДЕНЦИАЛЬНО: никто не сможет заглянуть в вашу квитанцию.
🛡️ НАДЁЖНО: её не потеряют при доставке и не вытащат из почтового ящика.
💻 СОВРЕМЕННО: направляется прямо на вашу электронную почту.
🌿 ЭКОЛОГИЧНО: отказываясь от бумажной квитанции, вы помогаете природе.
⚡ ОПЕРАТИВНО: приходит намного раньше бумажной.

⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯
Как совершить этот цифровой рывок?

Всё просто: зайдите в Личный кабинет на сайте fl.sbyt.irkutskenergo.ru/pl_login или в мобильное приложение «Иркутскэнергосбыт». Проверьте e-mail в настройках, нажмите «Счёт по e-mail» — и готово!

Один раз перейти — и наслаждаться удобством всегда.

🏆Встречаем лучших инженеров‑инспекторов «Иркутскэнергосбыт»!

Каждый квартал мы проводим производственные соревнования, чтобы выявить настоящих профессионалов, на которых равняется вся команда. С гордостью представляем победителей!

Это специалисты из разных уголков Иркутской области, которые ежедневно демонстрируют, что их работа — это баланс между строгими требованиями нормативов и человеческим пониманием. Они — наши «полевые» гаранты точности, справедливости и качества услуг.

Особые поздравления абсолютному победителю по области — Леониду Изместьеву из Черемхово! А также каждому из наших героев: Дмитрию Егорову, Даниилу Мамутину, Алексею Рогозину, Николаю Трофимову, Павлу Уцехе, Сергею Чемезову и Сергею Забавину.

Как отметил главный инженер компании Олег Герасименко: «Победители становятся ориентиром для других сотрудников. Профессиональный рост каждого в итоге повышает эффективность всей команды».

Гордимся вами, коллеги! Ваш труд — основа нашего общего успеха.

📖 Познакомьтесь с историями и профессиональными принципами наших победителей в полной версии статьи на сайте газеты «Областная» https://www.ogirk.ru/2019/09/18/mezhdu-strogostju-zakona-i-chelovecheskim-ponimaniem/.

📆Снова 25-е? Не пропустите дедлайн!

Ощущаете этот ежемесячный ритуал? Календарь напоминает, приложения пищат, а вы откладываете «на потом». А потом — удивление от сумм в платёжках и вопросы: «Как так вышло?».

Избегайте сюрпризов. Передача показаний вовремя — это ваш личный щит от необоснованных начислений. ⏰ Минута сегодня избавит от головной боли завтра.

🔝ТОП-способов отправить показания (можно даже лежа на диване):

• личный кабинет / мобильное приложение;
• Бот в МАХ https://max.ru/id3808166404_bot
• без регистрации на главной странице сайта https://fl.sbyt.irkutskenergo.ru/pl_trans_readings
• СМС на номер: 8-903-797-61-71;
• информационная служба «Магеллан»: 8-901-63-22-999;
• при оплате у сборщиков платежей;
• контакт-центр: 8-800-100-9-777 (пункт «1» в голосовом меню);
• через систему ГИС ЖКХ.

🙌 Лайфхак: установите напоминание на 24‑е число. Не ждите последнего дня — действуйте заранее и живите без лишних переживаний.

🤖Передавайте показания счётчиков через МАХ!

«Иркутскэнергосбыт» представляет удобный способ передачи показаний прямо в любимом мессенджере!✔

Что нужно сделать?

1. Перейдите по ссылке
https://max.ru/id3808166404_bot
2. Запустите бота
3. Следуйте простым подсказкам
4. Готово!

Преимущества нашего бота:

• Мгновенная передача показаний
• Не нужно открывать дополнительные приложения
• Работает в любое время суток
• Простое и понятное меню
• Экономия времени

⚡Важно: для работы с ботом необходимо быть зарегистрированным в личном кабинете «Иркутскэнергосбыта».
 
Присоединяйтесь к современным технологиям и делайте свою жизнь проще! Передавайте показания в пару кликов — начните пользоваться ботом прямо сейчас!

С наступлением осенне-зимнего ❄️ периода традиционно возрастает риск распространения острых респираторных вирусных инфекций (ОРВИ) и гриппа🤧😷. В этом коротком видео специалисты Роспотребнадзора напомнят ключевые меры профилактики, которые помогут вам и вашим близким сохранить здоровье в сезон простуд. Соблюдение простых правил — эффективная защита от инфекций. Приятного просмотра и будьте здоровы!

Показания воды по фото: быстрее, чем заварить чай! ☕️

Знакомое чувство, когда нужно переписать цифры со счётчика, а потом ещё и вбить их вручную? Пора с этим заканчивать! 🙌🏻

В нашем приложении «Иркутскэнергосбыт» показания воды можно передать за 10 секунд — просто сфотографируйте счётчик!

Как это работает? Легко, как 1-2-3:

1. Сфотайте счётчик воды (главное, чтобы цифры были видны) 📸.
2. Откройте приложение и загрузите фото в разделе «Показания».
3. Нажмите «Передать показания» — умный алгоритм сам всё распознает! ✨

Почему это круто?
🚀 Супербыстро: не нужно искать ручку, бумажку или вводить цифры вручную.
✅ Без ошибок: исключаем опечатки — вы передаёте не цифры, а факт.
⏰ В любое время: тогда, когда удобно вам!

Попробуйте прямо сейчас! Скачайте приложение (если ещё нет) и сделайте тестовый снимок. Убедитесь, что экономите не только воду, но и своё время! 💧

Пени — это не просто цифры в квитанции 💸

Это деньги, которые могли бы принести вам пользу и удовольствие: покупки, отдых или приятные мелочи 🛑

Долги за коммунальные услуги кажутся чем-то призрачным и далёким , но со временем они превращаются в реальные дополнительные расходы.

Листайте карточки 👉 и узнайте, на что могли бы пойти эти средства.

💯 Начните рабочую неделю правильно - ПЕРЕДАЙТЕ ПОКАЗАНИЯ приборов учета!

А мы, как всегда, готовы предложить вам самые удобные способы, выбирайте то, что подходит именно вам!❤️

• личный кабинет / мобильное приложение;
• Бот в МАХ https://max.ru/id3808166404_bot
• без регистрации на главной странице сайта https://fl.sbyt.irkutskenergo.ru/pl_trans_readings
• СМС на номер: 8-903-797-61-71;
• информационная служба «Магеллан»: 8-901-63-22-999;
• при оплате у сборщиков платежей;
• контакт-центр: 8-800-100-9-777 (пункт «1» в голосовом меню);
• через систему ГИС ЖКХ.

🙌Не откладывай «на потом» - передай показания прямо сейчас 🚀

А если однажды бытовая техника научится не только выполнять команды, но и задавать вопросы?🤖

Представьте: развитие искусственного интеллекта постепенно приближает такие сценарии – техника сможет анализировать наши привычки, замечать лишний расход энергии и предлагать более удобные решения⚡️

Решили показать, как бы это было. Смотрите карточки 👆

📌 Обновлен перечень многоквартирных домов с неисправными общедомовыми счетчиками

⚡Специалисты «Иркутскэнергосбыта» актуализировали список адресов, где выявлены проблемы в работе общедомовых приборов учета (ОДПУ). Актуальный Перечень многоквартирных домов с неиспользуемыми для расчетов общедомовыми приборами учета тепловой энергии размещен на официальном сайте компании. На сегодняшний день в списке значатся более 750 многоквартирных домов.

По данным за прошлый месяц, показания 757 общедомовых счетчиков в жилых домах Иркутска, Ангарска, Белореченского, Братска, Железногорска-Илимского, Маркова, Мегета, Усолья-Сибирского, Усть-Илимска и Черемхова не были приняты для расчетов.

⚠️ Чем это грозит собственникам?

Отсутствие актуальных данных о потреблении ресурсов ведет к тому, что начисления производятся не по фактическим показаниям, а на основе средних значений/нормативов, предусмотренных законодательством. Такой метод расчета, как правило, не отражает реального объема потребления и часто приводит к повышенным суммам в квитанциях.

❓Почему данные могут не поступать?

Основные причины:
• Неисправность самого прибора учета;
• Истечение межповерочного интервала;
• Несвоевременная передача показаний сотрудниками управляющей организации.

📣 А мы напоминаем, что собственники помещений имеют полное право запрашивать у своей управляющей компании информацию о состоянии общедомового счетчика: сроки его поверки, необходимость замены и порядок передачи показаний. Важно помнить, что все оборудование, расположенное внутри дома, находится в зоне ответственности УК, которую выбирают и нанимают сами жильцы.

Андрей Харитонов, генеральный директор "Иркутскэнергосбыта" вошел в число лучших российских менеджеров.

Рейтинг «Топ-1000 российских менеджеров» проводит Ассоциация менеджеров России совместно с издательским домом «Коммерсантъ», он является инструментом оценки профессиональной репутации ведущих российских менеджеров высшего эшелона https://www.kommersant.ru/doc/8954386.

В список вошли и другие руководители Эн+, они отмечены в отраслевых номинациях.

Рейтинг подводит итоги работы за год и выявляет наиболее профессиональных управленцев России, лидеров в своих отраслях и функциональных направлениях. «ТОП-1000 российских менеджеров» публикуется ежегодно на страницах газеты «Коммерсантъ» с 2001 года.

Энергия надёжности: "Иркутскэнергосбыт" чествует лучших партнёров региона⚡

Из почти 50 тысяч бизнес-клиентов компания выбрала 76 самых ответственных — тех, кто безупречно выполняет договоры, активно использует цифровые сервисы и поддерживает экологические инициативы. Церемония награждения "Надёжный партнёр" прошла в Иркутске.

🌀 Сюрприз для лучших
Особенность конкурса в том, что участники не знали о своём участии — энергетики определяли лидеров на основе объективных данных. Для многих награда стала приятной неожиданностью и подтверждением безупречной деловой репутации.

💡 Цифровые технологии в действии
На мероприятии представили обновлённую цифровую экосистему для бизнеса:
• Виртуальный помощник на базе искусственного интеллекта
• Персонализированный личный кабинет
• Мобильное приложение и чат-боты в мессенджерах
• Умный контакт-центр с голосовой идентификацией

🌿 Зелёный вектор
Компания полностью перевела свои офисы на зелёную энергию, а в пользу «озеленения» своих бизнес-клиентов, которые хотят быть участником программы, компания погасила 1 млн 790 тыс кВт часов. Победителям вручили "зеленые" сертификаты номиналом 100 тысяч кВт часов.

🤝 Экосистема возможностей
Церемония также стала площадкой для презентации единой сервисной экосистемы, где интегрированы услуги стратегических партнёров компании, создавая дополнительные возможности для развития бизнеса в регионе.

Как это было смотрите в небольшом видеоролике📽️

Что такое хорошо и что такое плохо?

С детства мы все точно знаем, что такое хорошо и что такое плохо. Жизненный опыт надежно подсказцывает: поступаешь неправильно, последствия гарантировано не обрадуют.

Но отчего-то эти же элементарные правила дают сбой и не уберегают нас с вами от ошибок и проблем, когда дело касается воды и электричества.

О чём это мы?

Смотрите карточки и не говорите потом, что мы вам не говорили

⚠️ Осторожно: мошенники под прикрытием! Жители Иркутска всё чаще получают звонки и сообщения от лже-сотрудников коммунальных служб. Под предлогом замены счётчиков, поверки приборов или «срочного перерасчёта» они выманивают коды из СМС, данные карт и даже уговаривают перевести деньги на «безопасные» счета. Не ведитесь на уловки! Как отличить настоящих энергетиков от аферистов — разбираемся в материале Ирк.ру https://www.irk.ru/news/articles/20260914/scammers/

🚀Врываемся в неделю на полной скорости! И пока вы строите планы, напоминаем: коммунальные платежи лучше не откладывать. С нами — это БЫСТРО и ПРОСТО!

Вам доступно:
- личный кабинет на сайте компании https://fl.sbyt.irkutskenergo.ru/pl_login;
- мобильное приложение Иркутскэнергосбыт;
- Бот в МАКСе https://max.ru/id3808166404_bot
- Сбербанк онлайн;
- платежная система Город;
- автоплатеж;
- мобильное приложение Платосфера.

🙌Выбирайте удобный для себя способ https://sbyt.irkutskenergo.ru/for-population/help/6 и оплачивайте легко и быстро!