Жительнице Ачинска вернули деньги за неисправный смартфон
Почти за 5 тысяч рублей женщина приобрела телефон на маркетплейсе «Вайлдберриз». По её словам, в пункте выдачи устройство не включилось для проверки, поскольку было разряжено. Покупательница забрала его, рассчитывая зарядить дома.
Однако дома смартфон не реагировал на зарядку, а подключение к сети сразу прерывалось. Продавец систематически отклонял заявки на возврат, поэтому ачинка обратилась в местное отделение Роспотребнадзора.
Сотрудники ведомства помогли подготовить письменную претензию. Получив её, предприниматель Бондарчук К. Ю. полностью вернул деньги за неисправный телефон.
Прислать новость
Подписаться на нас
Почти за 5 тысяч рублей женщина приобрела телефон на маркетплейсе «Вайлдберриз». По её словам, в пункте выдачи устройство не включилось для проверки, поскольку было разряжено. Покупательница забрала его, рассчитывая зарядить дома.
Однако дома смартфон не реагировал на зарядку, а подключение к сети сразу прерывалось. Продавец систематически отклонял заявки на возврат, поэтому ачинка обратилась в местное отделение Роспотребнадзора.
Сотрудники ведомства помогли подготовить письменную претензию. Получив её, предприниматель Бондарчук К. Ю. полностью вернул деньги за неисправный телефон.
Прислать новость
Подписаться на нас