💬 В каналах MAX появились комментарии — как использовать их для бизнеса?

Подписчики могут оставлять комментарии под публикациями, а вы — отвечать от лица канала. Функция уже доступна на Android, а также в десктопной и веб-версии MAX.

Чем это полезно бизнесу?

🔹 Собирайте обратную связь
Узнавайте мнение клиентов о товарах, услугах, акциях и новых предложениях.
🔹 Отвечайте на вопросы
Разбирайте популярные вопросы прямо под постами — это поможет другим подписчикам быстрее находить ответы.
🔹 Повышайте вовлечённость
Когда подписчики могут участвовать в обсуждении, они чаще возвращаются в канал и взаимодействуют с контентом.

Чтобы включить комментарии, откройте настройки канала и активируйте новую функцию.