💼 Что делать бизнесу, когда поиск уходит к ИИ

Если раньше задача бизнеса была попасть на первую страницу поисковой выдачи, то теперь недостаточно просто хорошо работать с классическим SEO. Контент придется оптимизировать под ИИ-ассистентов. 

Классическая поисковая оптимизация (подстройка содержимого сайтов под работу алгоритмов так, чтобы выходить в первых строчках по тому или иному запросу) сменится на LLM-оптимизацию (LLM — Large Language Model, большая языковая модель).

Что это означает на практике?
➡️ Давать четкие ответы на вопросы и структурировать информацию так, чтобы ее было удобно обрабатывать нейросетям.
➡️ Подтверждать экспертность и происхождение информации.
➡️ Следить, чтобы товары и услуги были представлены в системах, через которые пользователи ищут и покупают. Уже сейчас существуют решения, позволяющие совершать покупки прямо в чате с ИИ или в поисковой выдаче.
➡️ Развивать прямые каналы коммуникации. В частности, электронную почту: если живых пользователей в публичном интернете станет меньше, компаниям придется искать способы напрямую удерживать контакт с аудиторией.

Но здесь возникает проблема: агрессивные рассылки прошлого привели к появлению жестких антиспам-фильтров. Значит, бизнесу и рекламным агентствам придется искать новые способы доставлять сообщения до пользователя.

При этом полностью исчезать живые рекомендации не будут. На фоне ИИ-контента ценность микроинфлюенсеров может даже вырасти: их рекомендации воспринимаются как более искренние.