Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Max
Покупатель стал рациональнее. Как это меняет ритейл
На форуме E-РИТЕЙЛ коммерческий директор М.Видео Сергей Уваров рассказал о том, как меняется поведение покупателей и что это означает для рынка электроники.
💳 Сегодня рациональность — не значит выбирать самое дешёвое. Покупателю важно быть уверенным, что покупка действительно оправданна. Поэтому он сравнивает цены, изучает предложения и характеристики и хочет получить максимум ценности за свои деньги.
📈 Одновременно меняется сам рынок: срок замены техники увеличивается, растёт спрос на ремонт и восстановление, а разные категории показывают разнонаправленную динамику. При этом ассортимент продолжает расширяться, и покупателю становится сложнее разобраться в нём самостоятельно.
🔖 Поэтому ритейлеру важно не просто предложить больше товаров, а помочь сделать правильный выбор и сопровождать покупателя на всём пути. В М.Видео для этого развиваются сервисы, финансирование, Retail Media, маркетплейс и логистика.
🔲 Маркетплейс М.Видео при этом строится не как копия универсальных площадок, а как часть экспертно-технологичной платформы, которая объединяет ассортимент партнёров, собственную розницу и сервисную инфраструктуру компании.
✅ Сегодня ритейл конкурирует не только ассортиментом и ценой. Всё большее значение имеют экспертиза, сервис и способность дать покупателю уверенность в своём выборе.
На форуме E-РИТЕЙЛ коммерческий директор М.Видео Сергей Уваров рассказал о том, как меняется поведение покупателей и что это означает для рынка электроники.
💳 Сегодня рациональность — не значит выбирать самое дешёвое. Покупателю важно быть уверенным, что покупка действительно оправданна. Поэтому он сравнивает цены, изучает предложения и характеристики и хочет получить максимум ценности за свои деньги.
📈 Одновременно меняется сам рынок: срок замены техники увеличивается, растёт спрос на ремонт и восстановление, а разные категории показывают разнонаправленную динамику. При этом ассортимент продолжает расширяться, и покупателю становится сложнее разобраться в нём самостоятельно.
🔖 Поэтому ритейлеру важно не просто предложить больше товаров, а помочь сделать правильный выбор и сопровождать покупателя на всём пути. В М.Видео для этого развиваются сервисы, финансирование, Retail Media, маркетплейс и логистика.
🔲 Маркетплейс М.Видео при этом строится не как копия универсальных площадок, а как часть экспертно-технологичной платформы, которая объединяет ассортимент партнёров, собственную розницу и сервисную инфраструктуру компании.
✅ Сегодня ритейл конкурирует не только ассортиментом и ценой. Всё большее значение имеют экспертиза, сервис и способность дать покупателю уверенность в своём выборе.